Si hay algo que necesitas saber sobre las buenas prácticas de diseño, es que los buenos diseñadores prueban su trabajo. Como propietario de un negocio, debe probar todo lo que se encuentra frente a un usuario: sitios web, páginas de destino, correos electrónicos, etc. – si quieres los mejores resultados.
No inventarías un producto y lo enviarías al mundo sin preguntar a algunas personas si era una buena idea, ¿verdad?
No debes asumir que sabes lo que llamará la atención de alguien o hará que la mayoría de la gente llene tu formulario de registro. Es por eso que el diseño basado en datos puede ser el más efectivo.
¡Las cosas que obtienen la mayor cantidad de conversiones son contradictorias! No debes asumir que sabes lo que llamará la atención de alguien o hará que la mayoría de la gente llene tu formulario de registro. Es por eso que el diseño basado en datos puede ser el más efectivo.
Además, seamos honestos, quieres esas conversiones.
Aquí hay 10 skinnies con sorprendentes resultados de pruebas divididas que podrás citar en tu próximo evento de networking.
- Rediseño de la página de aterrizaje de Groove
- Título de Highrise & Prueba de Subtítulo
- Prueba de banner de Humana
- Caja de la Tienda Olímpica
- Conversión de Leads de Hubspot
- Google + Prueba un Banner Promocional en Móvil
- Prueba de navegación de Yuppiechef
- Prueba de CTA Centraal Beheer Achmea
- La Densidad del Servidor Cambia Su Modelo de Precios
- Diseño, pero sencillo.
Rediseño de la página de aterrizaje de Groove
Este primer caso de estudio es un gran ejemplo de cómo se deben realizar las pruebas y la optimización. El equipo de Groove decidió realizar un estudio cualitativo exhaustivo. Hablaron con sus clientes por teléfono para averiguar qué palabras usan, y luego configuraron una respuesta automática después del registro preguntándoles por qué se inscribieron.
Utilizaron los resultados para escribir la copia de la página de destino utilizando las propias palabras de sus clientes y diseñaron la página solo después de que finalizaron la copia.
Título de Highrise & Prueba de Subtítulo
Highrise probó diferentes combinaciones de encabezados y subtítulos para ver cómo afectaba a sus inscripciones. La prueba realizada con experimentos de Google Analytics mostró que la variación que indica a los visitantes que el registro es rápido produjo un aumento del 30% en los clics. También fue la única variación con un signo de exclamación.
Humana probó dos banners diferentes en su página de inicio.
El primero estaba bastante desordenado, con un párrafo completo de texto y una llamada a la acción menos notable. El control era más limpio, con un botón de llamada a la acción fuerte y obvio. Ambos banners mostraban diferentes fotos.
La variación de limpieza logró un asombroso aumento del 433% en los clics.
¡Pero no se hicieron allí! Jugando con la microcopia en el botón (cambiando de «Comience ahora» a «Compre planes de Medicare»), lograron lograr un aumento adicional del 192% en los clics.
Caja de la Tienda Olímpica
Normalmente, cuando compramos en línea, nos encontramos con el formulario de registro o inicio de sesión mientras intentamos realizar el check-out. Esto causa fricción innecesaria en el proceso de compra y puede costar ingresos.
La Tienda Olímpica decidió probar un enfoque diferente. Dejan que sus clientes se retiren sin el registro, moviendo el paso adicional de crear una cuenta hasta el final del proceso, después de la salida.
Conversión de Leads de Hubspot
Esta es una prueba muy relevante para todos los que estamos construyendo una lista de correo electrónico (¡lo que también deberías hacer!). ¿Qué es mejor: un formulario de registro dentro de una publicación de blog o una página de registro separada?
Hubspot decidió probar esto. Ofrecieron al lead magnet La Guía para Principiantes de Inbound Marketing al final de las publicaciones: en una variación, el formulario estaba incrustado en la publicación (CTA en línea), y la otra era solo un enlace a una página de destino con el formulario.
El CTA in-link se desempeñó un 71% mejor.Facebook Móvil de RummyCircle
El sitio rummy líder de la India decidió probar cómo los anuncios de Facebook escritos de manera diferente afectan a los registros. He aquí por qué lo probaron: En pruebas anteriores con usuarios de escritorio, el equipo descubrió que los usuarios comprometidos, que comentaron el anuncio de Facebook de RummyCircle, tenían más probabilidades de hacer clic en el sitio de juegos. Los comentarios, por lo tanto, facilitaron la generación de leads para el sitio. Y, clientes potenciales comprometidos convertidos.
Pero sus usuarios móviles parecen ser muy diferentes. En el móvil, la prueba mostró que pedir comentarios en realidad disminuyó las conversiones a la lista de correo electrónico.
Google + Prueba un Banner Promocional en Móvil
Di lo que quieras sobre Google+, pero aparentemente la red social no va a ninguna parte. En este interesante caso de estudio, el equipo de Google+ puso a prueba los anuncios intersticiales.
Las intersticiales son los molestos anuncios a pantalla completa que muchos sitios web (Pinterest, mirándote!) úselo para intentar convertir a los visitantes de su sitio web móvil en descargas de aplicaciones. Supuestamente, eso debería mejorar la experiencia del usuario con el contenido, pero es más bien lo contrario.
el 69% de las personas abandonaron el sitio web móvil de inmediato, mientras que el 9% de los visitantes hicieron clic en el botón «Instalar». Después de implementar un anuncio de aplicación más agradable y menos molesto, los usuarios activos de 1 día en dispositivos móviles aumentaron un 17%, mientras que el porcentaje de instalaciones se mantuvo casi intacto.
Eliminar la navegación es uno de los consejos que recomendamos para aumentar rápidamente las conversiones, y los resultados de las pruebas A/B de Yuppiechef lo demuestran. El pequeño cambio produjo un aumento del 100% en la tasa de conversión. La razón es probablemente porque ofrece menos distracciones a los usuarios.
Prueba de CTA Centraal Beheer Achmea
El estudio de caso de Acmea produjo un resultado muy improbable. Normalmente recomiendo agregar un enlace adicional debajo de los botones de llamada a la acción para el banner ciego.
Sin embargo, este sitio web en particular decidió probar una llamada a la acción con un enlace secundario que no dirigía a las personas a completar la oferta — sino que les permitía compartir la página en LinkedIn.
Sorprendentemente, el enlace adicional que algunos considerarían una distracción en realidad produjo un 244,7% más de clics en el botón principal de llamada a la acción.
Whattestwon explica la razón de este resultado probablemente en el efecto «Elección de Hobson». La difícil decisión de hacer clic o no se convierte en decidir qué botón hacer clic en su lugar. Es como cuando no tienes ganas de ir al gimnasio: si lo enmarcas de manera diferente, «¿Iré al gimnasio o correré hoy?»- es más probable que hagas ejercicio.
La Densidad del Servidor Cambia Su Modelo de Precios
Server Density es una empresa SaaS que proporciona alojamiento y monitoreo de sitios web. Su modelo de precios inicial dependía en gran medida de los costos. Sin embargo, cuando lo probaron con un modelo de precios empaquetado basado en el valor, descubrieron que no solo aumentaron los ingresos generales, sino que también disminuyó el número de inscripciones de prueba gratuitas, lo que redujo efectivamente los costos de los «pateadores de neumáticos».»
Como puede ver, a veces incluso el más pequeño ajuste a su diseño puede tener grandes resultados. Nunca se sabe cuánto negocio se puede ganar si no se intenta test y se prueba. Y prueba de nuevo.
Diseño, pero sencillo.
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