Ei voi muodostaa yhteyttä iTunes Storeen tai App Storeen

mitä hyötyä on iPhonesta ilman sovelluksia? Tai iPad ilman elokuvia? Ei paljon hyvää ollenkaan oikeastaan, kuten monet käyttäjät ovat havainneet, kun heidän laitteensa sanoo, että se ” ei voi muodostaa yhteyttä App Storeen ”tai” ei voi muodostaa yhteyttä iTunes Storeen.”Jos tämä on tapahtunut sinulle, tämä viesti on kaikki tiedot, joita tarvitset korjata sen.

kun mikään Applen laite-iPodeista Apple televisioihin-ei voi muodostaa yhteyttä kauppaan, et voi ostaa, ladata, päivittää tai edes selata sovelluksia ja mediaa.

nämä yhteysongelmat vaikuttavat myös muihin Applen palveluihin, kuten iBooks Storeen, iCloudiin tai jopa Apple Payhin. Kun näin tapahtuu, saatat saada useita erilaisia hälytysilmoituksia:

”ei voi muodostaa yhteyttä iTunes Storeen”

”ei voi muodostaa yhteyttä App Storeen”

”ei voitu täyttää iTunes Storen pyyntöä”

”iTunes Store ei ole tilapäisesti käytettävissä”

”iTunes Storessa oli virhe”

”Tuntematon virhe on tapahtunut”

”yritä myöhemmin uudelleen”

ja monia muita vastaavia hälytyksiä.

sukua:

• päivittäinen Q & a: iPadini ei saa yhteyttä iTunes Storeen / App Storeen? Miten ratkaisen tämän?
• App Store: ”Tuntematon virhe on tapahtunut”; ei voi muodostaa yhteyttä App Storeen
• iTunes ei toimi?

jos et saa yhteyttä App Storeen tai iTunes Storeen

1. Pakota lopettamaan jokainen sovellus ja käynnistämään laitteesi uudelleen.
2. Tarkista Applen järjestelmän tila verkkosivuilta.
3. Kirjaudu ulos kaupasta ja kirjaudu sitten uudelleen sisään.
4. Päivitä laitteesi uusimpaan ohjelmistoon.
5. Muuta päivämäärä ja kellonaika asetuksissasi.

selitimme nämä vianmääritysvinkit ja lisää yksityiskohtaisesti alla.

miksi se hokee jatkuvasti ”ei voi muodostaa yhteyttä iTunes Storeen”?

Apple-laitteesi ottaa säännöllisesti yhteyttä iTunesiin tai App Storeen ladatakseen mediaa, tarkistaakseen päivitykset tai päivittääkseen taustasisältöä.

jos yhteys ei toimi, sinulle ilmoitetaan useista mahdollisista syistä.

Applen laitteet, kuten iPhone tai iPad, eivät voi muodostaa yhteyttä App Storeen tai iTunes Storeen ilman internet-yhteyttä.

niitä voivat haitata myös järjestelmän ylläpito, tilien epäjohdonmukaisuudet tai muut ohjelmistovirheet.

Miten saan yhteyden iTunes Storeen tai App Storeen?

jos et saa yhteyttä iTunes Storeen iPhonella, iPadilla, Macilla tai muulla Applen laitteella, tämän viestin vianmääritysvinkit auttavat.

ne voivat ratkaista yleisten ohjelmistovirheiden, kirjautumisvirheiden tai laitteesi asetuksiin liittyvien ongelmien aiheuttamia yhteysongelmia. Ne varoittavat myös kaikista järjestelmän käyttökatkoksista.

kokeile jokaista alla esitettyä vianmääritysvinkkiä. Ne auttavat sinua muodostamaan yhteyden iTunes Storeen tai App Storeen. Varmista, että yrität yhdistää uudelleen jokaisen vaiheen jälkeen.

Sulje jokainen sovellus ja käynnistä laitteesi uudelleen

kaksoisnapsauta Koti-painiketta tai pyyhkäise ylös iOS-laitteella sulkeaksesi kaikki taustalla pyörivät Sovellukset. Näin pysäytetään jäädytetyt tai epäkuntoiset Sovellukset ottamasta prosessointitehoa ja mahdollistetaan myymälän toiminta tavalliseen tapaan.

jokaisen sovelluksen sulkemisen jälkeen paina Sleep/Wake-painiketta tai virtapainiketta, kunnes näet vaihtoehdon sammuttaa laitteesi. Odota 30 sekuntia, ennen kuin käynnistät sen uudelleen.

Tarkista internet-yhteytesi toimii

iPhone tai iPad ei voi muodostaa yhteyttä App Storeen tai iTunesiin, jos internet on lakannut toimimasta.

testaa yhteytesi lataamalla uusi verkkosivu tai striimaamalla nettivideo. Jos Lataaminen on hidasta, käynnistä reititin uudelleen tai ota yhteys Internet – palveluntarjoajaan.

he voivat antaa lisää vianmääritysohjeita.

jos yleensä muodostat yhteyden Wi-Fi: n kautta, kokeile sen sijaan mobiilidataa ja päinvastoin.

varmista, että mobiilidata on käytössä iTunesissa tai App Storessa Matkapuhelinasetuksissasi, sammuta Wi-Fi ja avaa kauppa uudelleen.

vilkaise Applen järjestelmätilasivustoa

on mahdollista, että kauppa, johon yrität päästä, on huollossa tai että Applella on ongelmia sen kanssa. Voit tarkistaa asian käymällä Applen järjestelmän tila-sivustolla.

Katso palveluita, kuten App Store, Apple ID, Mac App Store, iCloud ja iTunes Store.

kaikki muu kuin sen vieressä oleva vihreä ympyrä tarkoittaa, että Applella on ongelmia. Valitettavasti, jos näin on, ei voi tehdä muuta kuin odottaa Apple ratkaista sen heidän lopussa.

Kirjaudu ulos kaikesta laitteellasi, kirjaudu sitten uudelleen

Apple ID-tunnuksesi ongelma voi aiheuttaa ongelmia App Storessa tai iTunes Storessa. Seuraa ohjeita kirjautua ulos kaikesta iOS-laitteella, käynnistä se uudelleen ja kirjaudu sisään uudelleen.

1. Siirry asetuksiin > > Kirjaudu ulos.
2. syötä Apple ID-salasanasi ja valitse, säilytätkö kopiota iCloud-tiedoista laitteellasi.
3. tämä merkitsee sinut ulos kaikesta Apple-laitteellasi: iTunesista, App Storesta, iCloudista jne.
   

   

4. käynnistä laite uudelleen Sleep/Wake – tai virtapainikkeella ja palaa sitten asetuksiin kirjautuaksesi Apple ID-tunnukseesi jälleen.

jotkut lukijat kertovat joutuneensa tekemään tämän vaiheen kahdesti ennen kuin se toimi.

Sammuta kaikki sisältö-ja yksityisyysrajoitukset

laitteellasi saattaa olla sisältö-ja yksityisyysrajoituksia, jotka estävät sovellusten ja muiden medioiden käytön.

siksi sinun kannattaa tarkistaa rajoituksesi

1. Siirry asetuksiin > ruutuaika > sisältö & Yksityisyysrajoitukset
2. saatat joutua antamaan ruutuajan pääsykoodin tehdäksesi niin, tässä mitä voit tehdä, jos olet kadottanut sen.

Tarkista seuraavat kohdat rajoituksistasi varmistaaksesi, etteivät ne häiritse App Storea tai iTunesia:

• iTunes & App Storen ostot
• sallitut Sovellukset
• Sisältörajoitukset

varmista, että kauppa on saatavilla alueellasi

vaikka Apple on suunnilleen niin kansainvälinen kuin brändi voi saada, niiden sisältöä ei ole saatavilla kaikkialla.

käy Applen saatavuussivustolla tarkistamassa, että maassa tai alueella, jossa olet, on pääsy kaikkiin Applen myymälöihin.

jos maasi ei ole luettelossa, että syy, miksi iPhone tai iPad ei voi muodostaa yhteyttä App Storeen tai iTunesiin.

Sammuta VPN, jos sinulla on sellainen, koska se voi saada kaupan luulemaan, että olet maassa, jossa ei ole täyttä saatavuutta.

vastaavasti, jos olet maassa, jossa ei ole saatavuutta, yritä VPN: n avulla vakuuttaa kauppa, että olet jossain muualla!

Poista beta-tai testiprofiilit laitteellasi

jos olet joskus rekisteröitynyt beta-ohjelmaan, joudut todennäköisesti asentamaan laitteellesi erityisen Profiilin.

joidenkin käyttäjien on myös tehtävä tämä työnsä vuoksi. Näiden määritysprofiilien poistaminen siltä varalta, että ne häiritsevät App Storea tai iTunes Storea.

voit poistaa profiileja iOS: ssä menemällä Asetukset > Yleiset > profiilit. Jos ei ole profiileja vaihtoehto, niin sinulla ei ole asennettuna.

macOS: ssa avaa Järjestelmäasetukset ja valitse Näytä > profiilit. Kuten ennen, jos ei ole profiileja vaihtoehto, joka tarkoittaa, sinulla ei ole asennettuna.

kuitenkin varoitetaan!

työhön liittyvien Profiilien poistaminen saattaa merkitä sitä, että et voi käyttää työssäsi tarvittavia suojattuja palvelimia. Tarkista asia ensin työnantajasi IT-osastolta.

Päivitä laitteesi uusimpaan ohjelmistoon

käyttöjärjestelmässäsi voi olla vika, joka aiheuttaa ongelmia iTunes Storessa tai App Storessa.

kun tämä tapahtuu, Apple julkaisee korjauspäivityksen, joka korjaa ongelman. Samoin, jos käytät paljon vanhempi versio iOS tai OS X / macOS, olet todennäköisesti kohtaavat enemmän ongelmia, koska Apple ei ylläpitää tai päivittää enää.

Tarkista uudet ohjelmistopäivitykset laitteesi asetuksista tai järjestelmäasetuksista. Muista ladata ja asentaa kaikki päivitykset, jotka löydät.

viisi lukijoiden vinkkiä

joskus logiikka ei ole paras työkalu ohjelmisto-ongelmien vianmäärityksessä. Alla listasimme viisi appletoolboxin lukijoiden vinkkiä, jotka uhmaavat kaikkea logiikkaa, mutta vaikuttavat tehokkailta ratkaisuilta.

niiden on näytetty ratkovan yhteysongelmia iTunes Storessa tai App Storessa. Muista kokeilla jokaista vinkkiä ennen kuin siirrymme lopulliseen ratkaisuumme alareunassa.

Vaihda päivämäärä ja kellonaika eri vuoteen

Apple kehottaa tarkistamaan päivämäärän ja kellonajan oikeaksi laitteellasi. Voit tehdä tämän menemällä päivämäärä & Time in Settings ja käynnistämällä Set automaattisesti, käynnistä laite uudelleen ja yritä tallentaa uudelleen.

aiemmin käyttäjät ovat kuitenkin onnistuneet kytkemään Set automaattisesti pois päältä ja asettamaan hurjan väärän päivämäärän tai kellonajan.

esimerkiksi, kun lukijamme eivät saaneet yhteyttä App Storeen vuonna 2012, he löysivät ratkaisun vaihtamalla vuoden 2019.

suosittelemme, että vaihdat treffisi äärimmäiseen tai satunnaiseen vuoteen ja yrität päästä kauppaan uudelleen.

jos se toimii, laitteen pitäisi voida asettaa takaisin oikeaan päivämäärään jälkeenpäin, kun se on vielä yhteydessä kauppaan.

Käynnistä automaattiset lataukset kaikelle

Aseta laitteesi lataamaan päivitykset ja sisällöt automaattisesti iTunesista tai App Storesta.

Siirry asetuksiin > iTunes & App Store ja käynnistä sen jälkeen kaikki automaattisten latausten alla olevat vaihtoehdot.

Voit myös ottaa käyttöön Käytä mobiilidataa-vaihtoehdon, mutta tämä voi aiheuttaa suuria maksuja matkapuhelintarjoajaltasi, jos ylität datakorvauksesi.

Vaihda App Storen salasana aina vaadittavaksi

App Storen salasanan asettaminen aina vaadittavaksi tarkoittaa, että sinun on syötettävä Apple ID-salasanasi joka kerta, kun lataat sovelluksen.

tämän asetuksen muuttaminen näyttää ratkaisseen useiden käyttäjien App Storen yhteysongelmat.

iOS-laitteella, Mene asetuksiin > ruutuaika > sisältö & yksityisyyden rajoitukset > iTunes & App Storen ostot.

Vaadi salasana-otsikon alta valitse aina pakollinen.

poista jokainen laite Apple ID-tililtäsi

Kirjaudu Apple ID: n verkkosivustolle tunnuksillasi ja siirry laitteet-osioon.

tämä alue näyttää kaikki Apple ID-tunnukseesi kirjautuneet laitteet, mahdollisesti myös vanhemmat käyttämättömät laitteet.

Poista kaikki luettelosta, kirjaudu sitten manuaalisesti takaisin Apple ID: hen jokaisella laitteella ja kokeile kauppaa uudelleen.

Vaihda DNS

seuraa ohjeitamme ja muuta DNS Apple-laitteellasi.

sen lisäksi, että voit käyttää App Storea ja iTunes Storea uudelleen, se saattaa myös nopeuttaa Safari – ja muita internet-sovelluksia!

lopulta: Nollaa tai palauta laitteesi

jos et vieläkään saa yhteyttä iPhonen iTunes Storeen, on aika nollata joitakin laitteesi asetuksia tai palauttaa laite kokonaan.

yritä muodostaa yhteys App Storeen tai iTunes Storeen jokaisen alla olevan vaihtoehdon Nollaamisen jälkeen.

Nollaa verkkoasetukset

Aloita nollaamalla verkkoasetukset laitteellasi. Tämä tarkoittaa, että laite unohtaa tallennetut Wi-Fi-salasanat tai suositellut yhteydet.

muuten eroa ei kuitenkaan kannata huomata.

Siirry asetuksiin > yleinen > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset.

Nollaa kaikki asetukset

Kaikkien asetusten nollaaminen laitteellasi ei poista mitään sisältöä, kuten valokuvia tai sovelluksia. Mutta se asettaa asetuksesi takaisin oletustilaansa.

se tarkoittaa esimerkiksi sovellusten siirtämistä takaisin alkuperäiselle paikalleen tai ilmoitusasetusten muuttamista.

Siirry asetuksiin > yleinen > Nollaa > Nollaa kaikki asetukset.

kun nollaus on valmis, kannattaa käyttää muutama minuutti laitteen asetusten läpikäymiseen, jotta kaikki palautuu normaaliksi.

Palauta laite DFU-tilassa

lopullinen vaihtoehto on poistaa laite kokonaan ja palauttaa se oletustilaansa. Tämä tarkoittaa, että sinun täytyy tehdä varmuuskopio kaikesta sisällöstä ennen kuin jatkat.

DFU tila on täydellisin tapa palauttaa laitteen, koska se myös asentaa ohjelmistoja ja firmware. Seuraa tätä ohjetta loppuun palauttaa käyttämällä DFU tilassa.

jätä kommentti, joka kertoo, mikä vianmääritysvaihe toimi sinulle.

ota yhteyttä Applen tukeen

tai jos iPhonesi tai iPadisi ei vieläkään saa yhteyttä App Storeen, keskustele Applen kanssa, Sovi tapaaminen paikallisen Apple Store Geniuksen kanssa tai käytä tätä linkkiä puhuaksesi Applelle suoraan saadaksesi lisää apua.