***
Avant de commencer les festivités, je voulais remercier tout le monde d’avoir aidé mon premier livre à devenir un best-seller du Wall Street Journal. Pour le vérifier, cliquez ici.
***
Nous aimerions tous apprendre à lire des gens comme Sherlock Holmes. Et la recherche montre que comprendre des choses comme le langage corporel est encore plus puissant que vous ne le pensez.
Le MIT a constaté que le résultat des négociations pouvait être prédit par le langage corporel seul 87% du temps.
Du Mythe du Charisme: Comment Tout le Monde Peut Maîtriser l’Art et la Science du Magnétisme Personnel:
Après des études approfondies, le MIT Media Lab a conclu qu’il pouvait prédire l’issue des négociations, des appels de vente téléphoniques et des présentations de plans d’affaires avec une précision de 87% simplement en analysant le langage corporel des participants, sans écouter un seul mot de contenu.
Mais la plupart de ce que vous croyez sur le langage corporel et l’analyse des autres est basé sur un mythe ou une supposition, pas de véritables recherches.
Alors, comment pouvez-vous apprendre à lire les gens de la bonne façon? Obtenons des réponses d’experts et d’études.
Mais d’abord, nous devons comprendre toutes les erreurs que vous faites
Voici Ce que Vous faites de mal
Dans Le Langage Silencieux des Dirigeants: Comment Le Langage Corporel Peut Aider – ou Blesser – Comment Vous dirigez l’auteur souligne un certain nombre d’erreurs courantes que les gens commettent dans la lecture des gens:
- Ignorer le contexte: Les bras croisés ne signifient pas grand-chose si la pièce est froide ou si la chaise dans laquelle ils sont assis n’a pas d’accoudoirs. Tout doit passer le test du bon sens compte tenu de l’environnement. Alors demandez-vous: « Quelqu’un dans cette situation devrait-il agir ainsi? »
- Ne pas chercher de clusters: L’une des plus grandes erreurs que vous faites est de rechercher un seul tell. C’est génial dans les films sur les joueurs de poker, mais dans la vraie vie, c’est un regroupement cohérent d’actions (transpirer, toucher le visage et bégayer ensemble) qui va vraiment vous dire quelque chose. Alors demandez-vous: « La plupart des comportements de cette personne sont-ils associés à X? »
- Ne pas avoir de référence: Si quelqu’un est toujours nerveux, la nervosité ne vous dit rien. Si quelqu’un est toujours nerveux et qu’il cesse soudainement de bouger — BONJOUR. Alors demandez-vous: « Est-ce ainsi qu’ils agissent normalement? »
- Ne pas être conscient des préjugés: Si vous aimez ou n’aimez pas déjà la personne, cela affectera votre jugement. Et si les gens vous complimentent, vous ressemblent, sont attirants these tout cela peut vous influencer, inconsciemment. (Je sais, je sais, vous ne tombez pas dans ces tours. Le plus gros biais de tous est de penser que vous êtes impartial.)
( Pour en savoir plus sur la science d’une vie réussie, consultez mon livre à succès ici.)
Vous prenez donc en compte le contexte, vous recherchez des clusters de comportements, vous obtenez une ligne de base et vous êtes conscient de vos biais. Ordre élevé. Commençons simplement
En lisant les gens, quand pouvez-vous faire confiance à votre instinct?
Quand Faire confiance à Son instinct
Bonne nouvelle: vos premières impressions sont généralement assez précises.
Mauvaise nouvelle: qu’elles aient tort ou raison, les premières impressions nous affectent énormément et nous sommes lents à les changer.
Sam Gosling est à peu près aussi proche de Sherlock Holmes que vous pouvez l’obtenir. Il est psychologue de la personnalité à l’Université du Texas et auteur du livre Snoop. Voici Sam:
Les premières impressions sont souvent très utiles, mais vous devez être prêt à les mettre à jour assez rapidement. C’est ce qui est très difficile à faire.
Donc, sans conseils de moi ou de Sam, et rien de plus pour continuer qu’un coup d’œil, à quoi devriez-vous faire confiance lorsque vous rencontrez quelqu’un pour la première fois?
Des études montrent si quelqu’un semble extraverti, confiant, religieux ou consciencieux — ils le sont probablement. Et s’ils sont beaux, faites encore plus confiance à votre instinct. Pourquoi?
Nous accordons tous plus d’attention aux jolies personnes — et nos évaluations finissent donc par être plus précises:
Dans l’ensemble, les gens jugent un livre par sa couverture, mais une belle couverture incite à une lecture plus étroite, ce qui amène des personnes plus attirantes physiquement à être vues à la fois de manière plus positive et plus précise.
Et Sam dit que vous pouvez faire confiance aux revendications d’identité visuelle de quelqu’un. »Ce sont les choses que quelqu’un choisit d’afficher qui disent quelque chose sur qui il est ou comment il veut être perçu.
Un anneau de classe. T-shirts avec des slogans. Tatouage. Faites attention à eux car ce sont généralement des signes précis. Voici Sam:
Les déclarations d’identité sont des déclarations délibérées que nous faisons au sujet de nos attitudes, de nos objectifs, de nos valeurs, etc. L’une des choses qu’il est vraiment important de garder à l’esprit au sujet des déclarations d’identité est que celles-ci sont délibérées, beaucoup de gens supposent que nous sommes manipulateurs avec elles et que nous sommes malhonnêtes, mais je pense qu’il y a peu de preuves pour suggérer que cela continue. Je pense que, généralement, les gens veulent vraiment être connus. Ils le feront même au détriment de la bonne mine. Ils préféreraient être vus de manière authentique plutôt que positive si cela se résumait à ce choix.
Maintenant, tout cela est assez personnel. Alors, qu’en est-il si vous essayez de lire quelqu’un dans un contexte professionnel?
Vous voulez savoir si quelqu’un est bon dans son travail? Ensuite, regardez-les le faire pendant trente secondes — ou même seulement six secondes. Votre supposition sur leur compétence est plus susceptible d’être juste que fausse:
Dans la 1ère étude, des jugements consensuels du comportement molaire non verbal des enseignants des collèges basés sur des clips vidéo silencieux très brefs (moins de 30 secondes) prédisaient de manière significative les évaluations globales des enseignants en fin de semestre. Dans la 2e étude, des jugements similaires prédisaient les notes d’un directeur des enseignants du secondaire. Dans la 3e étude, les cotes des tranches encore plus minces (clips de 6 et 15 secondes) étaient fortement liées aux variables de critère.
Vous voulez savoir si quelqu’un est intelligent? La recherche indique que cela est difficile à distinguer de la simple apparence lors de l’évaluation des adultes. Mais il y a une astuce qui peut aider. Sont-ils drôles? Parce que les gens drôles sont intelligents:
La présente étude soutient la prédiction selon laquelle une production d’humour efficace agit comme un indicateur honnête de l’intelligence chez l’homme.
Et il y a une autre chose à écouter pendant qu’ils sont en train de yaking. Le mot « je » peut être très révélateur
Les gens puissants ne le disent pas beaucoup. Les gens moins puissants le disent le plus:
Pennebaker constate que les personnes qui utilisent le « je » à des taux plus élevés ont tendance à apparaître comme plus personnelles, chaleureuses et honnêtes. Alors que les personnes qui utilisent « Je » à des taux plus bas semblent plus confiantes… Il constate également que la personne au statut le plus élevé dans une relation a tendance à utiliser le moins « Je », et la personne qui a le statut le plus bas a tendance à utiliser le mot « Je » le plus.
( Pour savoir ce que la recherche de Harvard dit vous rendra plus heureux et plus prospère, cliquez ici.)
D’accord, donc vous savez quand faire confiance à votre instinct. Maintenant, il y a un milliard d’études sur le comportement, alors concentrons-nous sur la lecture des gens pour obtenir des réponses aux questions que nous voulons tous savoir, comme
« Puis-je faire confiance à Cette Personne? »
Bien sûr, les gens qui essaient de vous tromper ou de vous manipuler vont simuler des signaux qu’ils sont dignes de confiance.
Nous devons donc nous concentrer sur des comportements inconscients qui ne sont pas facilement contrôlés et transmettre un message clair.
Dans Signaux honnêtes: Comment Ils Façonnent notre Monde, les auteurs en mentionnent un à surveiller:
- Mimétisme de la parole et mimétisme comportemental: Utilisent-ils les mêmes mots que vous utilisez? Parler à une vitesse et un ton similaires? Sont-ils assis comme vous? Un jeu subtil et inconscient de suivi du leader est-il en cours? C’est un signe que l’autre personne se sent émotionnellement en phase avec vous. Cela peut être truqué, mais il est difficile de le faire pendant toute une conversation.
Au-delà de cela, faites confiance aux personnes qui sont constamment expressives émotionnellement dans leur langage corporel:
Ces résultats suggèrent que les coopérateurs peuvent être plus expressifs émotionnellement que les non-coopérateurs. Nous supposons que l’expressivité émotionnelle peut être un signal de coopération plus fiable que l’affichage d’une émotion positive seule.
( Pour apprendre les conseils d’un expert en comportement du FBI sur la façon d’amener les gens à vous aimer, cliquez ici.)
Et maintenant regardons l’autre côté de la médaille: qu’est-ce qui vous dit que quelqu’un n’est pas si gentil?
Cette Personne N’Est-Elle Pas À La Hauteur ?
Commençons par l’extrême. Vous pouvez généralement faire confiance à votre instinct pour savoir si quelqu »un va aller à fond sur vous:
Nous rapportons ensuite deux expériences au cours desquelles les participants, ayant reçu un ensemble de clichés à la tête de criminels et de non-criminels, ont pu distinguer de manière fiable ces deux groupes, après avoir contrôlé le sexe, la race, l’âge, l’attractivité et les affichages émotionnels, ainsi que tout indice potentiel d’origine de l’image.
Maintenant, je ne veux pas que vous stéréotypiez les gens ou que vous pensiez que vous êtes prêt à être un profileur criminel. Mais si vous voulez vraiment savoir si un homme est dangereux, demandez à un petit gars:
Bien que les hommes perçoivent généralement les visages et les voix masculinisés comme plus dominants que les versions féminisées, cet effet de la masculinité sur les perceptions de dominance était significativement plus important chez les hommes plus petits que chez les hommes plus grands. Ces résultats suggèrent que les différences entre les hommes dans les coûts potentiels d’une perception incorrecte de la domination des rivaux ont façonné une variation systématique dans la perception des hommes de la domination des rivaux potentiels.
Mais, en général, vous ne dimensionnez généralement pas les gens parce que vous vous inquiétez pour votre sécurité physique. Comment pouvez-vous savoir si quelqu’un va vous tromper ou vous tromper?
D’abord, faites attention. Cela semble évident, mais vous ne le faites probablement pas systématiquement tout au long d’une conversation. Un simple brin de motivation peut faire une réelle différence. Quand j’ai parlé à Maria Konnikova, auteur du Jeu de la confiance, elle a dit:
Lorsque votre motivation est élevée, vous devenez en fait beaucoup plus précis pour juger les autres avec précision. La plupart du temps, notre motivation n’est pas très élevée car cela demande plus de ressources, mais lorsque nous sommes motivés, nous devenons soudainement de bien meilleurs juges de caractère. Nous devenons beaucoup plus capables de lire les indices. Ensuite, vous commencez à être capable de discerner certaines choses.
Et il y a un groupe cohérent de comportements qui a été vu parmi les personnes qui essaient de vous tromper.
Via Wray Herbert, auteur de On Second Thought: Outsmarting Your Mind’s Hard-Wired Habits:
Encore et encore, c’était un groupe de quatre indices: toucher la main, toucher le visage, croiser les bras et se pencher. Aucun de ces indices ne prédisait la tromperie par lui-même, mais ensemble, ils se sont transformés en un signal très précis. Et plus les participants utilisaient souvent ce groupe particulier de gestes, moins ils étaient dignes de confiance dans l’échange financier ultérieur.
Et mettons de côté les personnes violentes et les menteurs – comment pouvez-vous savoir si quelqu’un est plus susceptible d’être un imbécile? Donnez un coup d’œil à leurs vêtements. Une apparence soignée et formelle dit juste qu’ils sont consciencieux.
Mais leurs ratés sont-ils chers? Une femme présente-t-elle un décolleté? Un mec exhibe-t-il ses muscles ? Bonjour, narcissisme. Voici encore Sam Gosling:
Les narcissiques ont tendance à accorder beaucoup plus de soin à leur apparence. Les femmes ont tendance à montrer plus de clivage. Les gars ont tendance à montrer plus de muscles.
( Pour apprendre à gérer un narcissique, cliquez ici.)
Vous avez donc une meilleure idée de la façon de repérer les Ted Bundys, les tricheurs et les saccades du monde. Je vous ai dit que nous allions nous concentrer sur les questions importantes qui nous intéressent tous lorsqu’il s’agit de lire les autres
Alors comment savoir si quelqu’un s’intéresse à vous?
Flirtent-Ils ?
Mesdames, vous sous-estimez tous constamment à quel point les hommes sont attirés par vous. (Et la recherche montre que les femmes réussissent mieux à flirter lorsqu’elles sont plus directes.)
Et les gars moins attrayants surestiment constamment à quel point les femmes sont intéressées. Maintenant, qui devrait certainement faire confiance à son instinct pour savoir si le sexe opposé flirte avec eux?
Beaux hommes. La recherche dit que de toutes les personnes étudiées, ce sont les juges les plus précis:
… les hommes les moins attrayants (qui croyaient qu’ils étaient plus beaux que les femmes les évaluaient) étaient plus susceptibles de penser que les belles femmes étaient chaudes pour eux. Mais les gars les plus attrayants avaient tendance à avoir une évaluation plus réaliste. Et les femmes ? Perilloux et ses coauteurs ont constaté que les femmes sous-estimaient l’intérêt sexuel des hommes.
Donc, si vous n’êtes pas Brad Pitt (ou Angelina Jolie d’ailleurs), que devriez-vous chercher pour savoir si cette personne spéciale a ce qu’il vous faut?
La recherche du MIT indique que le signe #1 qu’une femme s’intéresse à un homme est de savoir si elle parle doucement et rapidement.
De Les Messieurs Préfèrent-Ils Vraiment Les Blondes?: Corps, Comportement et Cerveaux – La Science Derrière le Sexe, l’Amour, & Attraction:
Le premier indice selon lequel une femme était intéressée par un homme plus que par l’amitié était son propre taux de parole. A-t-elle parlé doucement et rapidement (un bon signe), ou avec hésitation et maladresse?
Et les hommes et les femmes approfondissent leur voix lorsqu’ils parlent avec quelqu’un du sexe opposé qu’ils trouvent attrayant:
Nous avons constaté que les deux sexes utilisaient une voix grave et montraient un niveau d’excitation physiologique plus élevé lorsqu’ils parlaient à la cible de sexe opposé la plus attrayante.
Et un autre signe clair à rechercher est touchant. Une touche sur l’épaule, la taille ou l’avant-bras est un bien. Un contact avec le visage? Vous devriez entendre des bruits de machines à sous lorsque cela se produit.
De Relations Étroites:
Le comportement que les participants ont considéré comme reflétant le plus de flirt et l’attraction la plus romantique était le toucher doux du visage, suivi du toucher autour de l’épaule ou de la taille, puis du toucher doux sur l’avant-bras. Les touches les moins coquettes et romantiques étaient la poussée de l’épaule, le claquement de l’épaule et la poignée de main.
( Pour en savoir plus sur la façon de flirter scientifiquement, cliquez ici.)
D’accord, nous avons beaucoup appris sur la façon de lire les gens. Résumons-le et apprenons la vraie façon dont vous pouvez projeter une meilleure image pour que lorsque les gens vous lisent, vous soyez superbe
Résumez
Voici comment lire les gens 101:
- Ne faites pas les erreurs habituelles: Prenez en compte le contexte, les clusters, la ligne de base et les biais.
- Les premières impressions sont souvent exactes: avec un certain nombre de traits, vous pouvez faire confiance à votre instinct. Mais sachez lesquels.
- Faites confiance au mimétisme et à l’expression émotionnelle: Mais ils doivent être soutenus et cohérents.
- Les gens horribles ont dit: Faites attention à les remarquer. Et cherchez des narcissiques en vêtements flashy.
- Approfondir la voix et toucher dit « flirter »: Vrai pour les hommes et les femmes.
Et maintenant que nous avons parcouru une quantité vertigineuse de recherches sur la lecture des autres, comment pouvez-vous vous assurer que vous vous en sortez bien quand les autres vous lisent?
Avez-vous besoin de faire plus attention à votre langage corporel? Non.
Vos expressions faciales ou votre « mimétisme comportemental » ? Double non.
Lorsque j’ai parlé à Olivia Fox-Cabane, auteure du Mythe du charisme, elle m’a dit que tout cela était voué à l’échec à moins que vous n’ayez un Oscar d’acteur sur votre étagère:
… essayer de contrôler vos expressions faciales n’est pas seulement impossible, cela se retournera même contre vous. Puisque les micro-expressions seront incongrues avec l’expression principale, elles donneront l’impression que quelque chose ne va pas tout à fait et que vous pouvez finir par sembler faux — ce qui, bien sûr, ruine la confiance et le charisme…
Votre langage corporel et les signaux que vous envoyez sont déterminés par ce qu’il y a à l’intérieur de votre tête. Changez comment vous vous sentez à l’intérieur, et ce que vous rayonnez suivra. Voici Olivia:
De la même manière que les athlètes se mettent « dans la zone », vous vous introduisez dans une zone mentale de tout langage corporel que vous voulez émaner. Et de cette façon, cela se répercutera dans votre corps de l’état d’esprit que vous vouliez avoir. Donc, c’est vraiment l’esprit sur la matière dans le sens où tout ce qui est dans votre esprit sortira à travers votre langage corporel.
La semaine prochaine, je couvrirai ce que la recherche dit peut vous aider à le faire. Pour être sûr de ne pas le manquer, rejoignez mon e-mail hebdomadaire ici.
En fin de compte, c’est vraiment ce qui est à l’intérieur qui compte. Nous pouvons façonner cela et le lisser, mais vous ne pouvez pas traverser la vie en agissant pendant un étirement considérable.
Alors essayez quelque chose de simple: soyez le meilleur que vous puissiez être.
Rejoignez plus de 260 000 lecteurs. Obtenez une mise à jour hebdomadaire gratuite par e-mail ici.