Renseignements supplémentaires sur la carrière dans l’aviation
Description de poste
Mécanicien de cellule et de groupe motopropulseur
Les mécaniciens de Cellule et de Groupe motopropulseur participent au dépannage des moteurs et des systèmes d’aéronefs, à la réparation et au remplacement de composants ou de pièces. L’employé doit avoir la capacité d’effectuer des réparations structurelles. Doit posséder des licences de cellule et / ou de groupe motopropulseur de la FAA.
Mécanicien d’équipement de service au sol
Le mécanicien d’automobile entretient et répare l’équipement de service au sol, y compris les escaliers portatifs, les camions de carburant et de nourriture, les tracteurs de remorquage, les remorqueurs d’avions, les ascenseurs pour hommes, les APU, les automobiles de l’entreprise et les autobus des employés.
Technicien de cabine
Les employés du service de cabine effectuent le nettoyage intérieur de la cabine, l’installation de l’alimentation en cabine et l’entretien des réservoirs de toilettes sur tous les types d’aéronefs. Ils collectent et retirent également les déchets des zones passagers, du poste de pilotage et de la cuisine, vident les poubelles et les cendriers, balayent et aspirent les sols. Ils effectuent également des travaux de conciergerie dans des installations et des bureaux américains.
Représentant du service à la clientèle
Ces employés traitent directement avec les clients dans les aéroports. Les tâches consistent à répondre aux questions sur les horaires et les tarifs, sur les aéronefs, à traiter les irrégularités de service et à traiter les règlements de réclamations mineures. Les représentants des plus petites gares remplissent toutes les fonctions américaines à l’aéroport. Les tâches supplémentaires comprennent la manutention des bagages et du fret, l’expédition des aéronefs, la vente et le service de fret aérien et d’autres tâches diverses.
Commis au service de la flotte
Les commis au service de la flotte effectuent des activités opérationnelles importantes dans l’un des domaines suivants: service en cabine, fret de ligne et fret aérien. Doit posséder un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent, être capable de conduire des véhicules à transmission standard et de soulever 70 livres.
Agent de bord
Les agents de bord sont responsables de la sécurité des passagers. Les tâches comprennent le service de nourriture et de boissons, l’assistance aux passagers et le leadership lors des irrégularités de vol. Vous devez posséder un diplôme d’études secondaires ou équivalent et une formation secondaire. L’expérience du service client est également un plus. Vous devez avoir au moins 19 ans, être capable de nager au moins 90 pieds, lire, écrire et parler couramment l’anglais et avoir une vision corrigible à 20/30 ou mieux. La taille et le poids doivent être proportionnels et votre taille doit être comprise entre 5’2″-6’0″.
Bien que votre responsabilité principale soit la sécurité des passagers, vous assisterez également à l’embarquement de l’avion, fournirez des boissons et / ou un service de restauration pendant le vol et maintiendrez une atmosphère amicale, courtoise et bienveillante, établissant une image positive dans les yeux du passager. Vous devez posséder un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent, deux ans d’études collégiales et/ou deux ans d’expérience auprès du public. Personnalité extravertie amicale avec une apparence soignée et soignée. Votre poids doit être proportionnel à votre taille. Votre taille doit être comprise entre 5’2 & quot; et 6’0 & quot;. Votre vision doit être d’au moins 20/50 dans chaque œil et vous devez être prêt à déménager.
Nous sommes heureux que vous ayez manifesté votre intérêt à devenir agent de bord d’American Airlines. Américain & #39;notre engagement envers un service à la clientèle de qualité et la vie professionnelle des employés a valu à notre compagnie aérienne une réputation de leader mondial du service en vol. Les agents de bord d’American Airlines sont une partie importante de notre produit de qualité et en plus de 60 ans de vol, nous avons cherché à employer les meilleures personnes pour servir nos précieux clients. Selon les mots d’American Airlines, nous nous efforçons de:
& « Traiter chaque client avec dignité et respect – pour que chaque personne se sente comme la personne la plus importante au monde.& citation;Nous recherchons actuellement des personnes amicales et axées sur le service qui sont fières de leur performance et de leur apparence. Les informations suivantes vous informeront de nos qualifications, de notre processus de recrutement et de notre formation.
Âge
Les candidats doivent être âgés d’au moins 20 ans.Études / Expérience de travail
Diplôme d’études secondaires ou DGE, plus au moins deux ans d’études post-secondaires ou d’expérience de travail auprès du public. L’expérience de travail au service à la clientèle est préférée.Citoyenneté
Citoyen des États-Unis ou possède déjà le droit légal de travailler aux États-Unis, y compris le droit de voyager vers / depuis les pays desservis par American Airlines.Relocalisation
Nous sommes disposés et capables de déménager dans l’une de nos bases d’agents de bord, situées à Boston, MA, Chicago, IL, Dallas / Fort Worth, TX, Los Angeles, CA, Miami, FL, New York, NY, San Francisco, CA et Washington, DC.Exigences physiques
Capable de soulever, pousser et tirer des articles lourds selon les besoins. Capable d’atteindre tous les équipements d’urgence sur tous les types d’aéronefs. Ne pas dépasser une hauteur maximale de 6'2& quot;.Langue
Capable de lire, d’écrire, de parler et de comprendre la langue anglaise. Une capacité de conversation fluide dans les langues parlées dans nos pays de destination est préférée. Les locuteurs qualifiés gagnent de l’argent supplémentaire pour les itinéraires nationaux et internationaux assignés et doivent remplir un engagement d’un an maximum une fois affectés à une base. Nous recherchons activement des personnes ayant une capacité de conversation couramment en japonais et / ou en portugais ainsi que dans d’autres langues.Formation
Les personnes sélectionnées pour la formation doivent suivre un programme de formation non rémunéré de 6 semaines 1/2 dispensé au Centre de formation et de conférence d’American Airlines à Dallas / Fort Worth. Pendant leur formation, les candidats participeront à des discussions ouvertes sur la philosophie du service à la clientèle d’American Airlines et assisteront à des cours sur le service en vol, la familiarisation avec les aéronefs et les procédures d’urgence. L’hébergement et les repas sont fournis par American Airlines. Les stagiaires devraient disposer de 1 500 $ à 2 000 available pour couvrir les frais accessoires engagés pendant la formation et pour être réinstallés à la base assignée. Les chèques de voyage peuvent être encaissés au Centre de formation et de conférence d’American Airlines en petites coupures. Les affectations de base sont attribuées par ordre d’ancienneté juste avant l’obtention du diplôme en fonction des besoins opérationnels. L’ancienneté dans chaque classe est déterminée par la date de naissance.Uniformes
Les uniformes initiaux sont délivrés pendant la formation et achetés par les agents de bord nouvellement embauchés via une retenue sur salaire de 20,00 per par chèque de paie.Avantages de l’entreprise
Une fois la formation terminée avec succès, les nouveaux agents de bord sont admissibles à l’ensemble complet des avantages sociaux. Cela comprend: assurance maladie complète, participation aux bénéfices, privilèges de voyage illimités (espace disponible) pour l’employé, le conjoint et les enfants après 6 mois de service, et 16 laissez-passer aller simple chaque année pour la famille et les amis. Un plan 401K et une adhésion à une coopérative de crédit sont disponibles pour ceux qui souhaitent y adhérer.Développement de carrière
Un Programme de développement de carrière est disponible pour les employés à la recherche d’opportunités d’avancement au sein de l’entreprise.Transferts
Les agents de bord doivent effectuer une période probatoire de 6 mois à leur base assignée. Les demandes de transfert vers une autre base sont examinées à l’issue de la période probatoire de 6 mois et sont attribuées par ordre d’ancienneté du système, en fonction des besoins opérationnels.Salaire
Tous les salaires des agents de bord, tant nationaux qu’internationaux, sont régis par le contrat convenu entre American Airlines et l’Association des agents de bord professionnels (APFA) et sont compétitifs par rapport aux autres grandes compagnies aériennes. Les augmentations annuelles sont basées sur les dates d’anniversaire de l’entreprise telles que spécifiées dans le contrat. L’argent des dépenses est payé pour chaque heure où un agent de bord est loin de sa base d’attache. Les hôtels en escale sont fournis par American Airlines. Le taux de rémunération pour une affectation de vol international est légèrement plus élevé que pour un vol intérieur et, s’il y a des postes vacants, il est attribué par soumission d’ancienneté.
Officier de vol
L’emploi d’officier de vol nécessite un âge minimum de 21 ans et 350 heures dans un aéronef à voilure fixe en tant que pilote commandant de bord ou copilote. Vous devez être diplômé du secondaire et avoir un certificat commercial de la FAA (ASEL) ou (AMEL) avec qualification de vol aux instruments. La vision ne peut pas être pire que 20/100 corrigible à 20/20. La hauteur doit être suffisante pour faire fonctionner toutes les commandes de l’aéronef. Un certificat médical FAA de deuxième classe et la capacité d’obtenir un certificat de première classe sont nécessaires. Si vous êtes un citoyen américain, vous devez être un étranger enregistré ayant le droit légal d’accepter un emploi aux États-Unis. Avant de commencer la formation, les personnes sélectionnées doivent posséder un certificat de vol ou avoir réussi l’examen écrit du mécanicien navigant de la FAA (FEB et FEJ, ou FEX).
Employé du service alimentaire
Les employés du service alimentaire sont responsables du nettoyage des ustensiles, de l’équipement et des installations de la cuisine de vol. Ils exploitent également du matériel de lavage de la vaisselle et du matériel d’emballage. Les tâches comprennent également la mise en place de plateaux repas et la préparation de salades, sandwichs et autres plats froids.
Bagagiste, Préposé au sol ou à la gare
Un bagagiste et un manutentionnaire de fret aérien chargent et déchargent les bagages des passagers et les conteneurs d’envois postaux, express aériens et de fret aérien. Les bagagistes sont les personnes qui s’assurent que les bagages arrivent en fonction de leur étiquette de destination finale, à temps. Le bagagiste est responsable du tri et de l’empilage des bagages sur des chariots ou des convoyeurs spécifiés pour s’assurer qu’ils arrivent à destination. Ils chargent également des conteneurs de fret dans et hors des avions.
Mécaniciens
Les mécaniciens exercent leurs fonctions conformément aux règlements, spécifications, procédures et instructions de la FAA, des constructeurs aéronautiques et de la compagnie. Ils sont tenus de maintenir la navigabilité des aéronefs et de leurs composants pendant qu’ils sont en service ou en cours de révision et/ou de modification. Deux types spécifiques de mécanique comprennent la Mécanique de Maintenance en Ligne et la Mécanique de Révision de Base de Maintenance. Vous devez posséder un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent, une licence de cellule et de groupe motopropulseur de la FAA. Licence de radiotéléphone de deuxième classe FCC, ou supérieure, pour les tâches de mécanicien de banc en Maintenance Avionique dans leur Centre de Maintenance et d’ingénierie. Permis de conduire d’État valide, 24 à 36 mois d’expérience professionnelle et / ou d’études accréditées.
Agent des services aux passagers
Les agents des services aux passagers font la promotion et vendent des voyages aériens, fournissent des informations sur les voyages, effectuent des réservations pour les passagers, préparent et émettent des billets, rencontrent et expédient des vols, administrent les passagers assis et la collecte des billets. Les agents doivent posséder la même expertise sur le système informatique SABRE d’American que le Représentant commercial de réservation. Le poste nécessite de nombreux contacts avec le public. Doit posséder un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent, deux années d’études collégiales et / ou deux années d’expérience en contact avec le public et obtenir une apparence soignée. Avoir des compétences de communication orale supérieures à la moyenne, taper 35 mots par minute et être capable de soulever 50 livres.
Pilote
Les pilotes ont la possibilité de piloter la flotte d’avions la plus technologiquement moderne de l’industrie. Les qualifications minimales comprennent un diplôme d’études collégiales ou son équivalent, sachant lire, écrire, parler couramment et comprendre la langue anglaise. Le poids doit être proportionnel à la hauteur, la hauteur étant comprise entre 5’4 & quot; -6’5 & quot;, et la vision corrigée à 20/20. Temps de vol proportionnel aux autres qualifications. Certificats, notations, permis: Licence commerciale de la FAA (multimoteur) avec qualification aux instruments, sans limitation NI Qualification de Pilote de Transport Aérien Actuelle (multimoteur). Examens écrits de base de mécanicien navigant et de turboréacteur ou FEX passés au cours des 24 derniers mois – OU Certificat de mécanicien navigant de Turboréacteur valide. Permis D’Opérateur de Radiotéléphone restreint valide de La FCC. Certificat FAA valide de première classe, et vous devez être prêt à déménager.
Les possibilités offertes aux stagiaires en programmation informatique sont nombreuses et comprennent l’analyse de problèmes, les spécifications du programme, le codage et la mise à l’essai de logiciels d’application soutenant leurs systèmes de marketing et de vol. Les qualifications minimales sont une aptitude à la programmation, un baccalauréat en Informatique, en Mathématiques ou en Systèmes d’information avec un cours minimum de trois heures en langage d’assemblage IBM 360/370 OU une à deux années d’expérience en programmation IBM 360/370 en Assemblage.
Service de rampe
Le travail de service de rampe consiste à charger et à décharger la cargaison, le fret postal, les bagages, les services de restauration et les fournitures à partir des avions. Pour effectuer ce travail, les employés doivent utiliser une variété d’équipements motorisés nécessitant un haut degré de compétences opérationnelles. Ils effectuent également le traitement des bagages en utilisant un équipement de bagages sophistiqué et informatisé.
Représentants des ventes de réservations
Les représentants des ventes de réservations répondent aux demandes téléphoniques concernant les tarifs, les horaires, les services spéciaux et font des réservations pour des voyages en avion, des locations de voitures et des réservations d’hôtel. L’environnement est orienté informatique et l’accent est mis sur la production de ventes.
Ces employés doivent être compétents et habiles pour effectuer des réservations sur des transporteurs américains et d’autres transporteurs, ainsi que des hébergements à l’hôtel, des locations de voitures, des billets de théâtre et d’autres services liés aux voyages qui peuvent être demandés par l’utilisation de SABRE. En plus d’aider les passagers à répondre à leurs besoins de voyage, les représentants citent les tarifs, fournissent des informations sur les vols et résolvent fréquemment les difficultés associées au voyage d’un passager. Vous devez posséder un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent, deux années d’études collégiales et / ou deux années d’expérience en contact avec le public, taper 35 mots par minute et avoir une excellente manière de téléphoner.
Représentant des ventes
Ces employés sont responsables de la vente de sièges américains et des services connexes aux agences de voyages et aux communautés d’entreprises. L’accent est mis sur l’augmentation de la part de marché américaine dans la gestion d’un territoire de comptes représentant des millions de dollars de revenus pour les Américains.
Secrétariat & amp; Secrétariat général
Les tâches de secrétariat et de bureau comprennent les rapports de traitement de texte et la correspondance principalement sur l’équipement IBM PC, la tenue de fichiers, la compilation de données statistiques, la gestion des responsabilités de réception et de téléphone et l’exploitation d’une grande variété de machines commerciales. Des compétences en sténographie et en dactylographie sont requises.
Les candidats qualifiés peuvent obtenir des postes de Commis aux documents, de commis aux écritures, de Secrétaires, de Traitement de texte et de nombreux autres postes de nature cléricale. Vous devez posséder un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent, taper au moins 50 mots par minute, avoir une expérience professionnelle préalable et certains postes peuvent nécessiter une sténographie à un minimum de 90 mots par minute avec des capacités de traitement de texte.
Salaires et avantages sociaux
Les salaires et avantages sociaux peuvent varier. Pour un aperçu actualisé des salaires dans l’industrie de l’aviation, consultez le Avjobs.com Rapport de Salaire.
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Divers
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