Examen de TransUnion SmartMove

Après avoir fouillé dans leurs rapports, notre équipe d’examen avait des sentiments mitigés pour les services de filtrage des locataires de TransUnion SmartMove. Leur rapport de base ne se compare pas bien à d’autres rapports de la même gamme de prix, mais leur rapport premium, bien que cher, a reçu certaines de nos notes les plus élevées de l’industrie. Si vous êtes prêt à dépenser plus par rapport, SmartMove mérite d’être pris en compte.

Lisez plus pour en savoir plus sur les bases du fonctionnement de TransUnion SmartMove, ou passez à nos examens de chacun des 3 types de rapports qu’ils ont à offrir:

• SmartCheck Basic (25$ / rapport) – 5/10
• SmartCheck Plus (38$ / rapport) – 8/10
• SmartCheck Premium (40$ / rapport) – 9/10

Comment cela fonctionne

SmartMove se vante d’offrir un rapport « instantané », mais ce n’est pas exactement le cas. Les informations sont traitées instantanément, mais la vitesse à laquelle vous obtenez votre rapport final a beaucoup à voir avec le locataire.

C’est parce que SmartMove fait travailler le propriétaire en très étroite collaboration avec le locataire. Bien que certains puissent être mal à l’aise avec ce niveau d’implication des locataires, il est essentiel au fonctionnement de SmartMove.

Voici le processus qu’un propriétaire et un locataire doivent suivre pour recevoir des informations et des rapports via SmartMove.

1. Le locataire fournit au propriétaire une adresse e-mail.
2. Le locateur envoie au locataire une demande de filtrage du locataire via son compte SmartMove TransUnion.
3. Le locataire reçoit la demande de demande d’examen préalable à l’e-mail que le propriétaire a entré. Le locataire peut choisir d’accepter ou de refuser le dépistage.
4. Si le locataire accepte la demande, son crédit et son casier judiciaire (applicable) sont communiqués au propriétaire via SmartMove. Le propriétaire reçoit également une évaluation et une recommandation de location basée sur les informations sur le revenu, l’historique d’expulsion et le ResidentScore.
5. Le propriétaire peut approuver ou refuser le locataire via SmartMove. Les locataires ont droit à des copies de leurs rapports s’ils en font la demande.

Le niveau de participation des locataires peut ne pas plaire à tous les propriétaires, en particulier ceux qui aiment avoir un contrôle sur tous les aspects du processus de sélection des locataires.

Implication des locataires

Comme nous l’avons dit plus haut, SmartMove est techniquement un service instantané, mais la vitesse à laquelle les propriétaires reçoivent les rapports des locataires dépend de la rapidité avec laquelle le locataire reçoit son courrier électronique et accepte la demande. Si l’e-mail est perdu, ignoré ou va dans le dossier spam, un propriétaire peut ne jamais recevoir le rapport.

Bien que cela puisse être un inconvénient pour certains propriétaires, certains trouvent également que c’est un bon moyen de déterminer si un locataire veut vraiment louer une propriété. S’ils ne peuvent pas passer par les étapes appropriées (ou payer les frais de demande, si c’est l’option choisie par le propriétaire), il est hors de question de leur louer.

D’autre part, le contrôle des locataires lorsque le locataire n’est pas impliqué est entièrement sous le contrôle du propriétaire et peut aider à remplir rapidement les unités locatives. La meilleure option appartient bien sûr au propriétaire.

Recommandation de vérification d’identité et de location

Ces deux fonctionnalités vont de pair lors de l’utilisation du service SmartMove. Essentiellement, le service oblige le locataire à fournir son numéro de sécurité sociale afin de vérifier son identité. Ces informations ne sont jamais révélées au propriétaire ou à un tiers.
Cela signifie que les propriétaires n’auront pas à utiliser de services de vérification d’identité supplémentaires. Toutes les informations sont garanties pour appartenir au locataire, car les services de filtrage fonctionnent avec plus que des noms et des adresses antérieures.

Une autre chose que SmartMove inclut dans son package de base est une recommandation de location. Quel que soit le forfait des trois forfaits que vous choisissez, SmartMove vous dira toujours s’il croit que vous devez louer au locataire ou non. Ces informations sont basées sur un algorithme qui inclut toutes les informations financières et de crédit du locataire. Il comprend également un ratio revenu/ loyer pour la contrepartie du propriétaire.

Bien entendu, la décision finale revient toujours au propriétaire. SmartMove n’émet pas de messages d’approbation ou de refus au locataire en fonction de ses informations. Le service ne propose qu’une suggestion au propriétaire, et le propriétaire n’est pas obligé de la suivre.
TransUnion offre aux propriétaires trois forfaits, que nous explorerons ci-dessous. Nous les évaluerons en fonction des informations suivantes.

Prédit la capacité de payer du locataire

C’est peut-être l’un des aspects les plus importants de la sélection des locataires. Un locataire peut informer un propriétaire de son revenu, mais jusqu’à ce qu’il y ait une vérification du revenu ou d’autres moyens pour s’assurer que les chiffres fournis par le locataire sont exacts, un propriétaire ne peut pas vraiment savoir qu’un locataire n’aura pas de difficulté à payer le loyer à temps.

D’autres facteurs qui peuvent influencer cela en dehors du revenu sont la dette, le pointage de crédit et d’autres obligations mensuelles qu’un locataire pourrait avoir.

Prédit la probabilité d’une activité criminelle du locataire

Avoir accès à un casier judiciaire peut être important pendant le processus de location. Les propriétaires veulent savoir si les locataires potentiels ont des accusations de crime violent, ou s’ils distribuent ou utilisent des substances illégales. Non seulement ces actes peuvent faire baisser la valeur des propriétés, mais ils peuvent également avoir un impact négatif sur la capacité du locataire à être un bon locataire et à suivre le loyer.

Prédit la probabilité d’expulsion du locataire

Les expulsions sont désordonnées, coûteuses et chronophages. Ils peuvent entraîner des dommages à la propriété, de nombreux frais juridiques et d’autres problèmes auxquels aucun propriétaire ne veut faire face. En examinant les expulsions passées, un propriétaire peut faire une estimation raisonnable pour savoir s’il s’agit ou non d’un problème auquel il pourrait être confronté avec un locataire potentiel. Certains propriétaires disent que c’est le facteur le plus important à considérer avant de louer une propriété et d’acheter un rapport d’expulsion peut sauver tout le monde beaucoup de tracas plus tard.

Accessibilité / Facilité d’utilisation

Lorsqu’un rapport est facile à obtenir, facile d’accès sur tous les appareils et peut être facilement lu et interprété par un propriétaire, il aura beaucoup plus de poids dans la décision finale du propriétaire. Cette évaluation est basée sur le fait que le rapport est facile à lire, simple à utiliser et facilement accessible depuis plusieurs appareils.

Options de paiement du locataire

Enfin, à chacun des trois niveaux de tarification énumérés ci-dessus, le propriétaire peut choisir de facturer le locataire au lieu de payer lui-même le rapport. L’option est incluse lorsque le rapport est commandé, il n’y a donc pas de cerceaux à franchir.

Certains propriétaires peuvent constater que cette option devient une mesure distincte de sélection des locataires. Si le locataire est sérieux au sujet de la location de la propriété ou de l’unité, il voudra probablement payer ce montant. Cela peut aider le propriétaire à décider à qui louer.

Permettre au locataire de payer directement le contrôle facilite la tâche de toutes les personnes impliquées, en particulier des propriétaires. Les locataires peuvent être facturés directement pour le service plutôt que de le faire passer en tant que frais ajoutés au processus de demande, ce qui est extrêmement pratique.

Examinons maintenant chacun des différents forfaits proposés par SmartMove.