már nem praktikus, ha egy szervezet egyszerűen számokkal méri a termelékenységet, vagy a csapatban mindenkit azonos színvonalon tart. A viselkedési közgazdaságtan és a pszichológia azt mondja nekünk, hogy az emberek másképp reagálnak a helyzetekre, és eltérő megközelítéssel rendelkeznek a dolgok elvégzéséhez.
ezért fontos megérteni az egyének szükségleteit a termelékenység előmozdítása érdekében. Ha egy mindenki számára megfelelő megközelítést használ, hibát követ el. A megközelítés szabása viszont megkönnyíti, hogy mindenki boldog legyen, amikor eléri és eléri céljait.
a vállalkozások a teljesítmény és a hatékonyság mérésekor többnyire a fő teljesítménymutatókra (KPI-k) támaszkodtak. Így a pszichológiára való összpontosítás nehéz kiigazítás lehet, túl sokat hagyva a véletlenre. Ha attól tart, hogy túl kvalitatív a termelékenységi módosításokkal, ezek a tippek segíthetnek abban, hogy szemmel tartsa a labdát, miközben alkalmazottai boldogok maradnak.
vegye figyelembe a demográfiai adatokat.
Ismerje meg a különböző korcsoportok és más csoportok közötti különbségeket a szervezeten belül. A valóság az, hogy ami az alkalmazottak egyik csoportjánál működik, valószínűleg nem fog működni a másiknál. Figyelembe véve, hogy a Millennials most a munkahely legnagyobb részét képviseli, megelőzve az X generációt és a Baby Boom-okat, fontos, hogy ennek megfelelően alakítsuk ki a munkahelyi környezetet.
például a millenniumokat digitális bennszülötteknek tekintik, és jobban rá vannak hangolva arra, hogy technológiai alapú eszközöket és platformokat használjanak a dolgok elvégzéséhez. Ez azt jelenti, hogy csökken az irodai íróasztalokra és még az e-mailekre való támaszkodás, a távoli vagy együttműködő beállítások és az azonnali üzenetküldés javára.
összefüggő: amikor a Marketing a férfiak, tartsa ezeket a 10 statisztika szem előtt (Infographic)
összpontosít teljesítmények helyett feladatokat.
a teljesítmények többet számítanak az alkalmazottaknak, mint a napi feladatok és feladatok egyszerű elvégzése. Ezek neked is számítanak. Egy 2013-as felmérés szerint a válaszadók 83 százaléka úgy gondolta, hogy a vállalathoz való hozzájárulásuk elismerése teljesebb jutalom, mint bármely más ajándék. Úgy gondolja, hogy bónusszal fizet az alkalmazottainak, és ez elég? Bár minden bizonnyal segít, a válaszadók 70 százaléka szerint a legértelmesebb elismerésnek nincs pénzbeli értéke.
a Gallup feltárta, hogy azok az alkalmazottak, akik dicséretet és elismerést kaptak, rendszeresen növelték az egyéni termelékenységet és elkötelezettséget munkatársaik körében. Ráadásul kevésbé valószínű, hogy elhagyják munkájukat, kevesebb balesetet szenvedtek az óra alatt, és magasabb ügyfél-elégedettségi pontszámokkal rendelkeztek.
a feladat elvégzése elég könnyen mérhető, különösen, ha a kimenet konkrét és számszerűsíthető. A teljesítmények azonban teljesen más mérési eszközt igényelnek, különösen, ha az objektívet vesszük figyelembe a teljesítmény és a teljesítmény szubjektív érzékével szemben. A teljesítmény mérésének talán a legjobb módja az, ha gaging hogyan haladnak az alkalmazottak a szervezet nagyobb képű céljainak elérése szempontjából.
valós idejű visszajelzést.
a teljesítményekkel, a játékosított környezettel kapcsolatban az ilyen teljesítménymérés és-kezelés átláthatóvá és objektívvé válik, különösen akkor, ha az ilyen értékelések valós időben történnek. GamEffective, egy vállalati gamification platform, elősegíti a teljesítménynövekedést egy olyan környezetben, amely gazdag narratív struktúrával és aktív visszacsatolási mechanizmussal rendelkezik, mind a szervezet, mind az egyén céljaival és célkitűzéseivel összhangban.
a gamification lényege nem önmagában a “játék”, hanem a játékmechanika beépítése a munkahelybe, hogy ösztönözze a viselkedést és ösztönözze az elkötelezettséget. Az ötlet itt az, hogy a teljesítmény objektív mérésére (és megosztására) szolgáló mechanizmus biztosítása belső motiváción keresztül erősítheti az alkalmazottakat, ahelyett, hogy csak a hétköznapi feladatok befejezésére összpontosítana.
összefüggő: 5 módszer a HR technológia javíthatja a teljesítményértékeléseket
a munka értelmessé tétele.
a pénzbeli kompenzáció ma már nem az elsődleges motiváció a munkavállalók körében. Az emberi szükségletet a túlélésre és az anyagi javakra felülírta az a vágy, hogy változást hozzon a világban. Még a munkahelyi juttatások sem olyan fontosak, mint a teljesítmény érzése. Ez azt jelenti, hogy elő kell mozdítania a küldetés érzését, hogy motiválja csapatát és elkötelezze őket.
a Deloitte University Press Global Human Capital Trends 2016 című kiadványa megállapította, hogy az értelmes munka az elkötelezettség és a termelékenység egyik fő mozgatórugója, különös tekintettel a munkakörnyezet sokszínűségére. “A mai munkavállalók magasabb prémiumot helyeznek a rugalmasságra, a kreativitásra és a munkahelyi célra” – mondja. “a kutatások egyértelműen azt mutatják, hogy amikor a munkavállalók felhatalmazást éreznek és tulajdonosi érzéssel rendelkeznek a munkájuk iránt, az elkötelezettségük jelentősen nagyobb.”
a Deloitte tanulmánya szerint a munkahelyi juttatások, mint például az ingyenes étel és a ping-pong asztalok, szórakoztató juttatások, de a vállalkozásoknak túl kell lépniük a juttatásokon. “vállaltuk, hogy sikerül, hogy a magasan elkötelezett alkalmazottak összpontosítanak a vezetés értelme, célja, és a szenvedély a munkavállalók körében.”
elősegíti a megfelelő elkötelezettséget.
az alkalmazottak elkötelezettsége kritikus a termelékenység szempontjából. A Dale Carnegie kutatása szerint fontos az elkötelezettség – különösen az ” érzelmi és funkcionális elkötelezettség a munkavállaló számára a szervezete iránt.”Az elkötelezett alkalmazottakkal rendelkező vállalatok akár 202 százalékkal is felülmúlják a nélkülieket. Jól hangzik, igaz? Nos, figyelembe véve, hogy az alkalmazottak 71% – a nem teljes mértékben elkötelezett, és évente 11 milliárd dollár veszít a munkavállalói fluktuáció miatt, azok a vállalkozások, amelyek nem az elkötelezettségre koncentrálnak, nagy szolgálatot tesznek maguknak.
bármely szervezet számára a legjobb elkötelezettség a nyílt kommunikáció kultúrájának ösztönzése, amely elősegíti azt az elképzelést, hogy az alkalmazottak hozzájárulásukkal jelentős befolyást gyakorolhatnak a vállalat jövőképére és irányára. Mondanom sem kell, hogy meg kell győződnie arról, hogy világos elképzelése van a vállalkozásáról, és hogy minden alkalmazott igazodik ehhez a jövőképhez, hogy pozitívan hozzájárulhassanak.
legyen rugalmas.
a távmunka, a távmunka, sőt az együttműködés hatékony eszköz a termelékenység növelésére, ugyanakkor az irodai infrastruktúra működtetésének költségeinek csökkentésére.
bár ellentmondásosnak tűnhet, a tanulmányok azt mutatják, hogy az otthon dolgozó alkalmazottak valójában produktívabbak, mint irodai társaik. Mennyivel több? Tizenhárom százalékkal produktívabb. Lehet, hogy ez nem hangzik soknak, de ez egy heti termelékenység további munkanapjának felel meg.
a felhőalapú szolgáltatások elterjedtségével az alkalmazottak megbízható internetkapcsolattal bárhonnan elérhetik a szükséges információkat és eszközöket-akár mobileszközökön is. Ez azt jelenti, hogy bővítheti munkaerejét a fizikai hely határain túl.
összefüggő: miért kell ösztönözni a csapatot, hogy még koffeinmentes kávészünetek
ösztönözze szünetek.
az agy csak annyit tehet, mielőtt a folyamatos erőfeszítések hiábavalóvá válnak. Az otthoni munkavégzéshez hasonlóan a szünetek is ellentmondásosnak tűnhetnek, de ez valóban a jobb termelékenység kulcsa. A tanulmányok azt mutatják, hogy a” tökéletes ” képlet az, hogy 52 percig dolgozik, és 17 szünetet tart. Nem kell beállítania az időzítőket, és ragaszkodnia kell az ütemtervhez – csak kelj fel és mozogj, vagy lépj át egy másik feladatra néhány percre, hogy “visszaállítsd” az agyat, és visszatérj az eredeti feladathoz.
amikor az alkalmazottak úgy érzik, hogy befogadják és értékelik őket, hajlamosabbak arra, hogy több erőfeszítést tegyenek a munkájukba. Ha mindenki produktívabb és többet fektet be a vállalatba, akkor túl fog nézni a fizetésen. A jobb termelékenység nem csupán a nyereség növekedését jelenti, hanem a márkaérték javulását, a goodwill javulását és az általános pozitív munkakörnyezetet is.