13 I migliori esempi di email di re-Engagement efficaci

I marketer lavorano davvero duramente, se non per dire spendono una notevole quantità di tempo e risorse per costruire un’efficace campagna di email marketing. Tuttavia, la domanda è: questi sforzi portano sempre buoni risultati?

Sfortunatamente, la risposta è “no”. Infatti, secondo le indagini, condotte da HubSpot, i database di email marketing normalmente diminuiscono di circa il 22,5% ogni anno. Ciò accade per i seguenti motivi:

• gli abbonati non usano più i tuoi prodotti — i bambini potrebbero essere cresciuti, si sono trasferiti in un altro paese, ecc.;
• la qualità dei tuoi prodotti è peggiorata;
• alcuni abbonati si sono persi nell’ampia varietà di aziende che offrono prodotti simili;
• alcuni dei tuoi fedeli abbonati alla posta elettronica hanno perso interesse nelle tue campagne di email marketing — sì, potrebbe anche accadere.

Possiamo farne a meno?

Sicuramente, sì. Ri-coinvolgere gli abbonati.

Potresti pensare che sia quasi impossibile coinvolgere nuovamente gli abbonati. Ma se si lavora sul design, e copiare per creare una campagna di e-mail di re-engagement efficace, si vedrà tutto non è perduto.

Perché non puoi semplicemente coinvolgere nuovi clienti piuttosto che cercare di riconquistare quelli persi? — La risposta è così semplice — è sette volte più economico.

Inoltre, afferma visivamente che circa il 24% degli abbonati disimpegnati leggerà le tue e-mail. Il resto dipende da quanto sia interessante la tua campagna di e-mail di re-engagement.

Suggerimenti per creare campagne email di re-engagement efficaci

Queste sono le regole di base per tutte le campagne di email marketing, incluse quelle di re-engagement:

• invia solo contenuti pertinenti;
• includi pulsanti di call to action evidenti;
• segmenta la tua base di contatti.

Ecco’ l’elenco delle migliori campagne e-mail re-coinvolgenti per ispirarti.

Re-engagement email personalizzazione

Aggiungi un tocco personale nel tuo messaggio — personalizzalo.

Infatti, secondo il report fornito da Campaign Monitor, le email con righe di oggetto personalizzate hanno il 26% in più di probabilità di essere aperte.

Ma la personalizzazione non riguarda solo l’aggiunta di nomi, che è anche importante, ma anche la menzione di alcuni fatti su questo particolare cliente.

Ecco come un grande esempio di una e-mail di re-engagement da American Airlines:

In primo luogo, le American Airlines far sapere ai clienti che ancora li ricordano. In alcuni casi, questo è sufficiente. In secondo luogo, hanno enumerato tutti i vantaggi che il cliente riceve utilizzando queste compagnie aeree. E in terzo luogo, esortano i clienti a volare prima. Certamente, nessuno volerà solo per utilizzare i bonus che l’azienda offre, ma se il cliente ha bisogno di prendere un volo, lui o lei è molto più propensi a scegliere l’American Airlines questa volta.

Gioca al gioco blame

Qualcuno ti ha mai detto di non incolpare gli altri?

Se sì, puoi ignorare questo consiglio onorato solo questa volta. Se vuoi recuperare i tuoi clienti persi, puoi provare un percorso audace.

Confuso? Quindi dai un’occhiata a questa campagna di e-mail di re-engagement del marchio di moda Kate Spade.

Guarda l’approccio fiducioso adottato da Kate Spade — piuttosto che l’approccio tradizionale di richiedere la risposta a ciò che è sbagliato e promettendo di migliorare i propri servizi, il marchio Kate Spade sta prendendo la via più semplice incolpando la casella di posta.

In questo modo, il marchio ha costretto il suo pubblico a credere lo stesso e ha ottenuto l’ingresso nella posta in arrivo.

Mostra loro come ti senti

Quando dicono che un’immagine parla più di mille parole, sembra che non fosse una bugia.

Suona cliché, lo so. Tuttavia, una volta che hai dato un’occhiata a questa campagna di e-mail di re-engagement, è probabile che tu la pensi allo stesso modo.

Non solo dice questa email di Ticketfly quanto manca al cliente, o quanto vogliono che il pubblico ritorni, ma in realtà lo mostrano molto chiaramente usando questa GIF. Getta un’offerta o uno sconto insieme al contenuto visivo, per affascinare il tuo cliente così tanto che non possono fare a meno di tornare.

Mantieni le cose semplici

La tua email di re-engagement non deve sempre essere avvincente o altamente creativa. Questo dipende dal tipo di attività che si esegue.

Dai un’occhiata a questo esempio di e-mail di re-engagement.

Guarda, come appare meravigliosamente l’approccio semplice e dolce. Tuttavia, non dimenticare di aggiungere un CTA in fondo al tuo messaggio per sfruttare al meglio la tua e-mail di re-engagement.

Mostra agli abbonati cosa manca

Stai persuadendo i tuoi clienti a tornare dicendo loro che hai qualcosa di grande da offrire. Gli dici anche quanto ti sono mancati.

Se la vostra strategia di coinvolgimento è attraente per le emozioni, quindi aggiungere alcuni colori.

Ecco un esempio perfetto.

Animoto ha aumentato la forza del messaggio multiforme uscendo con il prodotto che stanno offrendo.

Mostra la tua generosità

Stai facendo qualche opera di beneficenza?

Gli esseri umani amano aiutare gli altri. Se non altro, almeno, per sentirsi bene con se stessi. Quindi, si consiglia vivamente di integrare il lavoro di beneficenza con la tua e-mail di re-engagement.

C’è un problema — NON fingere. Mai! Non solo il cliente conosce l’inganno, ma non promette nulla di buono per il tuo marchio.

Ecco un perfetto esempio di un’e-mail di re-engagement.

Guardate come Crocs ha sgattaiolato fuori un messaggio in fondo alla e-mail in mostra il loro lavoro di beneficenza. Naturalmente, non hanno perso nemmeno la parte incentivante. Ma la loro iniziativa di donazione di scarpe aggiunge un altro fattore che funziona a loro favore.

Dare loro un’alternativa

E ‘ possibile che i clienti sono stanchi del vostro approccio poco brillante e sono prurito per qualcosa di più o si può dire qualcosa di più sociale-come Facebook o Twitter.

In questa e-mail di re-engagement, l’azienda sa che non sono più in grado di legare i clienti. Così hanno cercato di prendere due piccioni con una fava — stanno dando ai loro clienti un’alternativa, nel frattempo conservandoli pure.

Mostra il tuo nuovo look

Hai appena rinnovato il tuo sito web? Vantati nelle e-mail di re-engagement mostrandolo ai tuoi abbonati persi o inattivi.

Non solo hanno mostrato il loro nuovo design, ma hanno anche accennato che lo hanno fatto solo per i clienti.

Renderà gli abbonati disimpegnati speciali.

Estendere la prova

La maggior parte delle persone come prove gratuite. E se la tua prova gratuita venisse estesa? Suona bene.

Quando i clienti non sono ancora sicuri se i tuoi servizi o prodotti valgano la pena di essere pagati, lascia che lo usino gratuitamente per provarlo. Inoltre, c’è una possibilità che hanno completamente dimenticato di te. E ora, con la vostra offerta, ricordate loro il vostro prodotto, voi stessi.

Rendilo divertente

Una delle chiavi del cuore dei tuoi clienti è impressionarli con il tuo spirito e il tuo senso dell’umorismo.

Urban Outfitters stack per una perfetta strategia di re-engagement.

Questo esempio è fatto su misura per attirare il loro pubblico alla moda e urbano. Sanno chiaramente chi è il loro pubblico e stanno usando arguzia e metodo divertente per convincere i clienti a tornare.

Aggiorna preferenze

Immaginiamo che i tuoi destinatari abbiano un bambino e abbiano bisogno di pannolini. Così, essi subscriberув alle vostre newsletter sei anni fa. Ora il loro bambino va a scuola e hanno bisogno di zaini o un set di matite, ma continui a inviare loro e — mail in cui promuovi nuovi pannolini-informazioni totalmente irrilevanti per queste persone.

Una volta che permetti ai clienti di aggiornare le preferenze, potrebbero godere delle nostre future newsletter via email.

Monthly Digest

Gli abbonati non possono visitare il tuo sito web ogni giorno, a meno che tu non esegua Facebook. Così, essi possono essere male a conoscenza dei vostri aggiornamenti, e nuovi cambiamenti freddi.

Immaginiamo che hai sviluppato uno strumento perfetto per gli amanti della musica. Ma l’unica opzione che i tuoi utenti hanno sempre voluto aggiungere era un pulsante di riproduzione in modo che potessero ascoltare la stessa canzone per un paio di volte senza fare clic su nulla mentre si godeva la musica nei loro auricolari e funzionava. I tuoi concorrenti avevano quel pulsante. Ma il servizio, in generale, è peggio del tuo. I tuoi utenti hanno lottato perché hanno dovuto interrompere per fare clic sul pulsante” Riproduci ” ancora e ancora. Infine, hanno scelto di unirsi alla piattaforma del tuo concorrente.

Ora hai questo pulsante ma i tuoi utenti non lo sanno. Ma in realtà, a loro piacerebbe tornare da te.

Quindi, informare i tuoi abbonati sugli aggiornamenti e le modifiche apportate di recente è un buon modo per mantenere i tuoi abbonati disimpegnati.

Questo semplice trucco potrebbe anche impedirti di inviare e-mail di re-engagement ?

Crea una sequenza delle e-mail di re-engagement

Crea due o tre e-mail nella serie.

Devo confessare, non ho visto tali esempi nella mia casella di posta, né sul web. Ma ci dovrebbe essere. Con il primo, puoi semplicemente ricordare ai clienti il tuo marchio e le tue nuove linee di prodotti. Chiedi loro di aggiornare le loro preferenze. Con la seconda e-mail, si può offrire un bonus. Con il terzo, si può aumentare o addirittura offrire uno sconto a vita.

Se ciò non funziona, informa il cliente che lo rimuoverà dalla tua base di contatti.

Nota: non inviare tutte le email lo stesso giorno. Lascia che le persone ricordino chi sei, poi lascia che si prendano il loro tempo per pensare se vogliono fare acquisti da te di nuovo.

Soggiorno educato.

Prima di iniziare una campagna di email marketing di re-engagement, assicurati di conoscere bene il tuo pubblico.

Utilizzare i modelli di riattivazione Stripo per risparmiare tempo.

Vai a riconquistare i tuoi clienti!

Se avete domande o dubbi, si prega di contattarci su Facebook o via e-mail.