Come faccio a riavviare o riavviare un iPhone “congelato” o “appeso”? Come faccio a riavviare o riavviare un’app” congelata “o” appesa ” o altrimenti “forzare l’uscita” di un’app?
Apple spiega come spegnere e ripristinare l’iPhone nel manuale per ogni modello (a pagina 52 per i modelli di iPhone 4, ad esempio) e sul sito di supporto aziendale. Tuttavia, poiché questa è una domanda molto frequente, la risposta viene fornita di seguito per comodità.
Riavvio di iPhone
Apple nota che un riavvio-spegnerlo e riaccenderlo-dovrebbe essere il primo sforzo per risolvere un iPhone” congelato “o” appeso”. La procedura è:
Premere e tenere premuto il pulsante On/Off Sleep/Wake fino a quando appare il cursore rosso. Far scorrere il dito sul cursore per spegnere iPhone. Per riaccendere l’iPhone, tieni premuto il pulsante On / Off Sleep / Wake finché non appare il logo Apple.
Ripristino iPhone
Se girando l’iPhone spegnere e riaccendere il problema non viene risolto, o l’iPhone non risponde quando si tenta di spegnerlo, è necessario reimpostare eseguendo le operazioni seguenti:
Premere e tenere premuto On/Off standby/riattiva e il tasto Home contemporaneamente per almeno dieci secondi, finché non appare il logo Apple.
Forza l’abbandono di un’app su un iPhone
Se hai una singola app che si comporta male sul tuo iPhone, puoi “forzarla” facendo quanto segue:
Tenere premuto il pulsante On / Off Sleep / Wake per alcuni secondi fino a quando appare un cursore rosso, quindi tenere premuto il pulsante Home fino a quando l’app si chiude.
Se nessuno dei precedenti risolve il problema, potrebbe essere necessario ripristinare l’iPhone alle impostazioni di fabbrica originali. Tieni presente che il ripristino di un iPhone elimina tutti i tuoi dati (canzoni, foto, video, app e così via) sull’iPhone. Assicurati di aver eseguito il backup dell’ultima versione del contenuto sul tuo iPhone prima di ripristinarlo.
Le istruzioni ufficiali di Apple per ripristinare un iPhone sono:
1. Collegare iPhone al computer.
2. In iTunes, seleziona iPhone nell’elenco Dispositivi, quindi fai clic su Riepilogo nella parte superiore dello schermo.
3. Fare clic su ” Verifica aggiornamento.”iTunes ti dice se è disponibile una versione più recente del software per iPhone.
4. Fare clic su Ripristina. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di ripristino. Durante il ripristino, si consiglia di eseguire il backup di iPhone quando richiesto. Quando il software dell’iPhone è stato ripristinato, puoi configurarlo come nuovo iPhone o ripristinare musica, video, dati dell’app e altri contenuti da un backup.
Si spera che uno dei precedenti ti aiuti a risolvere il problema con il tuo iPhone.
Se dopo aver provato tutto quanto sopra il tuo iPhone si comporta ancora male e sembra probabile che tu abbia un problema hardware, vedi ” Come invio il mio iPhone per il servizio?”