オンライン旅行代理店（OTA）の定義は、航空券、レンタカー、クルーズ、体験、宿泊施設などの旅行関連製品を販売するウェブサイトです。
バケーションレンタル管理者は、旅行者に仮設住宅を借りることに特化したOtaを利用するでしょう。 このカテゴリのいくつかのよく知られているOtaには、Airbnbが含まれます。Booking.com、トリップアドバイザーのレンタル、HomeAway、Vrba、エクスペディアとFlipKey。
オンライン旅行代理店はどのように機能しますか？
OTAは、バケーションレンタルの所有者や管理者のような旅行業界のベンダーが、通常は無料で自社製品をリストして宣伝することを可能にします。
チャンネルは、すべての販売に手数料を取ることによってお金を稼ぎます。 OTAの料金と価格はプラットフォームによって異なり、手数料は約3％から25％の範囲です。
Otaにレンタルをリストするにはどうすればよいですか？
各OTAには独自のガイドラインがありますが、ほとんどの場合、簡単なサインアッププロセスを通じて、あなたの財産に関する詳細を中継し、リストの説明を作成し、あなたのレンタルの写真をアップロードし、あなたが提供するアメニティをチェックし、あなたの価格を設定します。
予約プロセスはどのように機能しますか？
プロセスが完了したら、ゲストが承認を必要とせずに物件を即座に予約できるようにしていない限り、物件を公開して予約リクエストが入るのを待つことができます。 この場合、リクエストではなく直接予約を受け取ることになります。
旅行者は一般的に、日付、場所、パーティーのゲスト数に基づいてレンタルを検索しますが、部屋のタイプ、アメニティ、設備など、さまざまな追加のフィルタを適用することもできます。
見込み客との最初のコミュニケーションは、チャンネル受信トレイを通じて行われます。 一部のプラットフォームでは、予約が完了すると、お客様が提供した連絡先情報にアクセスし、電話、電子メール、またはSMSのいずれかを介して個人的に手を差し伸べることができるようになります。
Otaを通じて行われた予約の支払いはどうすればよいですか？
支払いポリシーはチャネルによって異なります。 一部のチャネルでは、お客様に代わって支払いを処理し、予約の特定の段階で収益のカットを解放する場合がありますが、他のチャネルでは、お客様が支払いを独立して処理できる場合があります。 ホストは、支払い方法を選択することができます（クレジットカードまたは銀行振込）。
レビューを取得するにはどうすればよいですか？
ゲストがチェックアウトした後、元の予約チャンネルであなたをレビューするように親切に要求することをお勧めします。 場合によっては、チャンネルはあなたに代わって手を差し伸べ、ゲストに彼らの経験を評価するように依頼します。
ゲストレビューは、予約リクエストを受け入れる前に、ホストに信頼でき、責任あるゲストがどのようにしているかを示すため、ゲストのレビューを求められることがよくあります。