今日の中小企業市場でクレジットカードを受け入れることは、すべての販売を終了し、健全なキャッシュフローを維持し、良好な顧客体験を提供することにつながります。今日のmarketplaceCreditカードのクレジットカードは連邦準備制度理事会による最近のレポートに従って現金上のクレジットカードを使用している米国の消費者のほぼ60%が消費者支払の共通の方法に、展開した。 小売業者や他の商人は、一般的にクレジットカードの支払いを受け入れることによって信用を提供しながら、いくつかの企業は、請求書や個人小切手現金上のプラスチックの成長の使用にもかかわらず、GoPaymentの調査は米国の小企業の半分以上—驚異的な55%—クレジットカードの支払を受け入れないことを顧客からのクレジットカードを受け入れることに明らかな利点があるが、またクレジットカードの購入の管理と関連付けられるある危険がある。 それはあなたのビジネスのために利用できる支払システムと同様、クレジットカードの支払を受け入れることの費用そして利点を見てみる価値があコストについて話しましょうクレジットカードの支払いを受け入れることを決定する前に答えたい二つの質問があります:
- クレジットカードの支払いを受け入れるにはどのくらいの費用がかかりますか？
- クレジットカードの支払いを受け入れることの利点は何ですか？
中小企業の経営者にとって、現金のみのシステムからクレジットカード決済を受け入れるシステムに移行する最大のハードルは、処理手数料です。 支払い処理手数料は、通常、2％–3％の間で平均しますが、トランザクションがあなたのビジネスからクレジットカードにルーティングされる方法に応じて異company.To 取引手数料を回避するには、通常、あなたの地元の銀行であなた自身の商人のアカウントを開くことができます。 あなたの商人の記述を開け、あなたのクレジットカードの処理方法で決定したら(店頭システム、事実上ターミナル、等のように。
- マーチャントアカウントのセットアップ料金は、range50–2 200の範囲です。
- クレジットカード処理および取引手数料は、取引ごとに2％–3％の間で実行できます。 国際取引については、最大4％（および該当する場合は通貨換算手数料）を請求することができます。
- 店頭端末のような機器を設定するための実装コスト。
- お客様がクレジットカード取引に異議を申し立てることを決定した場合のお客様のチャージバック手数料。
- 詐欺の説明責任:一部の銀行やクレジットカード発行会社は、詐欺的な料金についてあなたの会社に責任を負わせ、それらの料金を返済するように依頼することがあります。 より極端な場合には、銀行や信用発行会社は、あなたのアカウントを閉鎖することを決定することができます。
メリットに触れてみましょうクレジットカード決済を受け入れることには多くのメリットがあります。 多くの研究によると、クレジットカードとモバイル決済は、今後数年間で使用量が増加し続けるだけです。 現金だけルートを選ぶ小企業所有者は販売の重要な固まりで逃す。顧客があなたの小企業からのある商品かサービスを購入していることを想像しなさい。 あなたは彼らに彼らの合計を伝えます—それは彼らのアイテムを鳴らすか、請求書を送ることを意味するかどうか—そして彼らが支払う方法を尋彼らはクレジットカードを受け入れるかどうか尋ねます。 どのように対応しますか？あなたの即時の思考があったら、”いいえ、完全にない!”あなたは一人ではないことを安心してください。 研究は小企業の55%が顧客からのクレジットカードの支払を受け入れないことを推定する。しかし、それはそこに支払いの最も人気のある形態の一つだということを認識することが重要です。 実際には、消費者の33％は、クレジットカードは、任意のタイプの支払いに彼らの好ましい方法であることを示していますpurchase.It 理にかなってる 彼らは現金の札束を持ち歩くために消費者を必要としないようにクレジットカードは、便利です。 顧客は単にスワイプするのではなく、変更や請求書をカウントする必要があるように、彼らは、愚かです。 そして、そのすべての上に、彼らは購入力を高めます—人々はその正確な時点で持っているよりも多くのお金を費やす柔軟性を持っているからです。しかし、彼らは多くの消費者のための明白な選択だという事実にもかかわらず、多くの中小企業はまだクレジットカードに耐性があります。顧客に信用で支払うことをさせることにはいくつかの明確な欠点がありますが、それはそれらの欠点が自動的に陽性を上回ることを意味するものではありません。 この記事では、クレジットカードを受け入れることの長所と短所を探ります,あなたのビジネスのために最善のものについての情報に基づいた選択をクレジットカードを受け入れることの利点ほとんどのビジネス所有者のようなら、直ちにクレジットカードの支払を受け入れることの潜在的な欠点で(はい、準料金のように)切られて得、私達はそれらの落とし穴に少し後で得る。しかし、最初に陽性から始めましょう。 クレジットカードは、あなたの顧客だけでなく、あなたの中小企業のためだけでなく、多くの利点を提示します。
- クレジットカードを受け入れることは、顧客の利便性を向上させます
前述のように、多くの顧客はカードで支払うことを好みます。 2018年の1,222人の消費者の調査では、デビットカードが最も人気のある方法として最高に君臨していることが示されていますが、クレジットカードは近 デビットカードとクレジットカードを一緒に追加すると、顧客の80％が支払いを好むplastic.In コントラスト？ 唯一の14％が現金を使用するための好みを指定しました。これの多くは、利便性に戻ってきます。 カードで支払うことはポケットから変更を掘るか、または点検を記入する必要があるよりはるかに合理化された経験を提供する。利便性は、多くの現代の消費者のための心のトップであるため、それは重要です—特に若い世代が仲間入りし、痛みのないオンラインショッピング体験特にオンラインショッピングだけを見ると、チェックアウトプロセスが複雑すぎるため、オンライン買い物客の26％がショッピングカートを放棄し、6％が利用可能な十分な支払い方法がない場合には去る。 これは、利便性は、今日の顧客が満たしていることを期待している需要であることを明らかにし、それは彼らがオンラインまたは店内で買い物をしてクレジットカードは、彼らはあなたの顧客の財布にスリムだから便利なだけでなく、彼らはまた、上記の統計が証明するように、顧客の旅の繊細な時間で クレジットカードは、彼らが彼らの端に非常に少しの努力で、彼らはそれをしたいとき、彼らが望むものを取得することができます。その単純化された経験は強力ですが、ここではそれがすべてではありません。 多くの顧客はちょうど便利より多くとして信用を使用して見る。 彼らは彼らの購入のための報酬ポイントを獲得しますように、彼らは実際には、利点としてそれを参照してください。信じようと信じまいと、クレジットカードの報酬は買い物客のための主要な動機です。 どのような機能がクレジットカードで最も魅力的であったかを尋ねられたとき、調査回答者の55％が報酬を言った。 それは、支払いオプションや金利のような一見より実用的なものを上回っていても、トップランクの機能になりました。要するに、クレジットカードを受け入れることは、支払いプロセスを簡素化し、あなたの顧客とのより大きな忠誠心を促進するだけでなく、彼らはあなたと彼らのお金を費やすことによって、さらに大きな何か（すなわち報酬の可能性）を達成しているように感じさせるための方法ではありません。
- クレジットカードを受け入れることは、より多くの販売につながる可能性があります
利便性のレベルが上がることは、より多くの顧客が実際に財布どうして？ まあ、推論は十分に簡単です：彼らは手に現金を持っていることを心配する必要はありません。 限り、彼らは彼らの背中のポケットに自分のクレジットカードを持っているように、彼らは購入をすることができます—と彼らも、彼らは実際にずっと後研究はこれらの販売の後押しを支持することをそこにある。 ある調査では、クレジットカードを受け入れた中小企業の83％が売上高の増加を見たことがわかりました。 調査対象の企業の52％は、少なくともmade1,000以上の月を作った、と18％は、少なくともmonth20,000以上の月を作った。手数料は、中小企業の所有者のための最大のクレジットカードの懸念の一部であり、それは有効な心配です。 しかし、彼らはクレジットカードの支払いを受け入れるために支払うもののためのメイク以上の明白な可能性があります。
- クレジットカードを受け入れることはあなたの利益を高めることができます
明らかに、これを把握する数学の達人である必要はありません：より多くの販売はあなたのビジネスのためのより大きな利益に等しくなります。但し、それはあなたのビジネスに倍力を与える販売の量だけでない—それはそれらの販売のそれぞれの価値である。 沢山の研究はクレジットカードと支払っているとき顧客が実際に多くを使うと証明する。あなたの消費者の靴に身を置く。 あなたが過ごすことができるあなたのポケットにshop50で店に入った場合、あなたは慎重にその予算を念頭に置いてすべての単一の決定を下すだろう。 あなたはあなたの選択肢を評価するでしょう。 あなたはすべての値札をチェックします。 あなたがそれらを選んだときに、あなたは精神的にアイテムのコストを追加します。しかし、あなたは信用で支払うことを計画している場合は？ （あなたがとにかく過ごすだろうよりも通常の方法以上である）あなたの与信限度額を超えて、あなたがその日に引き渡すことができますどのくらいの 多くの方法で、クレジットで支払うことは本当のお金のように感じていないので、あなたは、購入力のトンを持っています。したがって、なぜ人々はプラスチックで支払うときにはるかに浪費しています。 多くの研究の1つは、参加者（この特定のケースではビジネスの学生）が現金で支払うときよりもクレジットカードで支払うときに83％以上を費やすことをそれは買物客としてあなた自身の予算のための大きい事を意味しないかもしれない間、あなたのビジネスの要点のための肯定的である場合もあ
- クレジットカードを受け入れることはあなたの現金流動を改善できる
沢山の小企業所有者であることと関連付けられる挑戦があるが現金流動管理は最も頻繁に引用されるの一つである。2016独立したビジネス中小企業の優先順位と問題のレポートの全国連盟によると、キャッシュフローは、中小企業を悩ませている最大の問題のリストに数25としてランク付けされました。それはあまりにも押して聞こえないかもしれません。 しかし、それが大企業との競争や雇用規制のようなものよりも先にランク付けされていることを考えると、それは間違いなく大きな関心事です。良いニュースは、あなたが速やかに負っているお金を得るでしょうので、クレジットカードの支払いを受け入れることは、実際にあなたのキャッシュフローを向上させることができるということです—特にチェックと比較すると、クリアするのに時間がかかることがあります。 クレジットカードの処理時間は異なりますが、商人は通常、一から三日以内にお金を持っています。正当にあなたのお金を待つ必要がないことは、あなたが持っているものを知り、あなたのビジネスのキャッシュフローを管理し、（うまくいけば）黒に留クレジットカードを受け入れることの不利な点クレジットカードがそう多くの利点を提供すれば、そしてなぜ小企業の55%はまだこれらのタイプの支払を受け入れることを避けるか。あなたがすでに知っているように、この支払いフォームはすべて肯定的ではありません。 あなたのビジネスのための他の選択肢を作るように、あなたが注意する必要があるいくつかの欠点もあります。
- クレジットカードには処理手数料があります
クレジットカードの受け入れに関連する手数料は、この支払い形態の受け入れを議論している企業にとっ その同じNFIBのレポートに従って、クレジットカードの支払の処理費用は小企業が直面する問題のリストの数38としてランク付けする。確かに、クレジットカードの支払いに関与するコストがあります。 正確な価格は、平均取引やビジネスの種類のようなものによって異なります。 ただし、処理手数料は、通常、スワイプされたクレジットカード取引の場合は1.5％から2.9％、キーイン取引の場合は3.5％の範囲です（リスクが大きいため）。このため、多くのビジネスの所有者は、クレジットカードの支払いを回避することは、それらのお金を節約することを前提としています。 しかし、再び、それはほとんど事実ではありません。 関連する手数料はわずかな迷惑になる可能性がありますが、一般的にはまだあなたの顧客からのカードの支払いを受け入れることに関連する費用便
- クレジットカードは、チャージバックに対処する必要があるかもしれないことを意味します
クレジットカードの支払いを受け入れることは、チャージバックの可能性など、中小企業にとっていくつかのリスクをもたらします。チャージバックは、クレジットカードの支払いが詐欺的であるか、顧客によって争われている場合に発生します。 それが起こるとき、クレジットカードの提供者は小売商がそのトランザクションの損失でよい作ることを要求できる—本質的に費用をカバーする。これはまた、購入者が小売業者と直接問題を解決するのではなく、銀行から直接チャージバックを要求するときに起こる”友好的な詐欺”と呼ばれるものの増加につながっている（リターンを提出したり、払い戻しを要求したりするなど）。 それは驚くほど頻繁であり、10人の顧客のうち8人は、売り手と直接問題を解決するのではなく、チャージバックを提出することを認めています。このすべては、ビジネスがその取引のための金融ヒットを取るかもしれないことを意味するだけでなく、彼らはまた、紛争のこの種に関与する行政頭痛に対処するために時間とエネルギーを投資する必要があります。そのタイプの口論はビジネス所有者をクレジットカードの支払と完全に複雑になることを警戒させる十分である。 現金と小切手は、より簡単で、これらのタイプの問題になりにくいようです。
- クレジットカードが詐欺の可能性を導入
フレンドリー詐欺のリスクが高まっていることはすでに述べていますが、クレジットカードは、システムを詐欺し、無料のアイテムを獲得しようとしている買い物客よりも詐欺のリスクが高くなるようにビジネスを開放しています。 顧客が実際に自分自身を作ったことのない購入のための善意の料金として、実際の詐欺の可能性があります。クレジットカード詐欺は、企業と消費者の両方の懸念が高まっています。 これは、アメリカ人の46％が過去五年以内に自分のカード情報が侵害されていたと推定されています。この上昇の欺瞞はビジネスのための急な費用に来る。 ある報告書によると、組織は詐欺によって年間収益の5％を失います。 つまり、あなたのビジネスの収益がrevenue500,000の場合、詐欺に最大2 25,000を失う可能性があります。小企業に少数の資源およびより小さい記述部があるので、頻繁に起こる前にクレジットカードの欺瞞を識別するか、またはつかまえる困難な時を過す。 彼らは、クレジットカード詐欺を防ぐための最も簡単な方法は、最初の場所でクレジットカードの支払いを受け入れないことであると仮定します。現金は常に王ではありません: あなたの小企業はクレジットカードを受け入れるべきであるか。伝統的な知恵は、あなたが現金が王であることを信じているだろうが、それは確かにプラスチックで支払うことを選択した消費者の大部分ともうクレジットカードの支払いを受け入れることに関連するいくつかのネガがあることを否定することはありません。 しかしそれらは高められた顧客の忠誠およびより大きい販売のような利点によって、バランスをとられるより一般に多くである。クレジットカードを受け入れることは最終的に個人的な選択である間、ビジネス所有者は支払の景色がまた移っていることを意味する顧客需要が絶えず関連性と競争力を維持したい企業は、これらの期待に追いつく必要があります—とクレジットカードを受け入れることは間違いなく正しい方向への一情報は要約され、したがって不完全である可能性があります。 この文書/情報は、法的または財政的助言を構成するものではなく、その代替とみなされるべきではありません。 それぞれの財務状況は異なり、提供されるアドバイスは一般的なものです。 お客様の状況に固有の情報については、財務顧問または法律顧問にお問い合わせください。