アプリのないiPhoneは何が良いですか？ または映画のないiPad？ デバイスが「App Storeに接続できません」または「iTunes Storeに接続できません」と言ったときに、多くのユーザーが発見したように、実際にはあまり良くありません。「それがあなたに起こった場合、この投稿にはそれを修正するために必要なすべての情報が含まれています。
ipodからApple TvまでのAppleデバイスがストアに接続できない場合、アプリやメディアを購入、ダウンロード、更新、または閲覧することさえできません。
これらの接続の問題は、iBooks Store、iCloud、さらにはApple Payなどの他のAppleサービスにも影響します。 この問題が発生すると、受信する可能性のあるいくつかの異なる警告通知があります:”ITunes Storeに接続できません”
“App Storeに接続できません”
“iTunes Storeリクエストを完了できませんでした”
“iTunes Storeが一時的に利用できません”
“iTunes Storeにエラーが発生しました”
“不明なエラーが発生しました”
“不明なエラーが発生しました”
“itunes Storeが一時的に利用できません”
“itunes Storeが一時的に利用できません”
“itunes Storeにエラーが発生しました”
“itunes Storeにエラーが発生しました”
“後で再試行してください”
および他の多くの同様の警告。
- 関連:
- App StoreまたはiTunes Storeに接続できない場合
- なぜ”iTunes storeに接続できません”と言い続けるのですか？
- iTunes StoreまたはApp storeに接続するにはどうすればよいですか？
- すべてのアプリを閉じてデバイスを再起動
- インターネット接続が動作していることを確認
- Appleのシステムステータスwebサイトを見てみましょう
- お使いのデバイス上のすべてのものからサインアウトし、再びサインイン
- コンテンツとプライバシーの制限をオフにする
- したがって、あなたの制限を確認する必要があります
- 制限内の次の場所を確認して、App StoreやiTunesへのアクセスに干渉していないことを確認してください:
- お住まいの地域でストアが利用可能であることを確認してください
- お使いのデバイスからベータ版またはテストプロファイルを削除
- デバイスを最新のソフトウェアに更新する
- 読者からの五つのヒント
- 日付と時刻を別の年に変更する
- すべての自動ダウンロードをオンにする
- App Storeのパスワードを常に必要に変更
- Apple IDアカウントからすべてのデバイスを削除
- DNSを変更する
- : デバイスのリセットまたは復元
- ネットワーク設定のリセット
- すべての設定をリセット
- DFUモードを使用してデバイスを復元する
- Appleサポートに連絡する
関連:
- Daily Q&A：iPadがiTunes Store/App Storeに接続できませんか？ これを解決するにはどうすればよいですか？
- App Store:”不明なエラーが発生しました”; App Storeに接続できません
- iTunesが機能していませんか？
App StoreまたはiTunes Storeに接続できない場合
- すべてのアプリを強制終了し、デバイスを再起動します。
- Appleのシステムステータスwebサイトを確認してください。
- 店からサインアウトし、再度サインインします。
- デバイスを最新のソフトウェアに更新します。
- 設定で日付と時刻を変更します。
以下では、これらのトラブルシューティングのヒントなどを詳細に説明しました。
なぜ”iTunes storeに接続できません”と言い続けるのですか？
お使いのAppleデバイスは、定期的にiTunesまたはApp Storeにアクセスして、メディアのダウンロード、更新の確認、バックグラウンドコンテンツの更新を行います。
その接続が失敗した場合、いくつかの潜在的な理由で、メッセージで警告が表示されます。
iphoneやiPadなどのAppleデバイスは、インターネットに接続しないとApp StoreやiTunes Storeに接続できません。
システムメンテナンス、アカウントの不整合、またはその他のソフトウェアのバグによっても妨げられる可能性があります。
iTunes StoreまたはApp storeに接続するにはどうすればよいですか？
iPhone、iPad、Mac、またはその他のAppleデバイスでiTunes Storeに接続できない場合は、この記事のトラブルシューティングのヒントが役立ちます。
一般的なソフトウェアのバグ、サインインエラー、またはデバイス設定の問題によって引き起こされる接続の問題を解決できます。 彼らはまた、任意のシステムのダウンタイムに警告します。
以下に説明するトラブルシューティングのヒントをそれぞれ試してみてください。 彼らはあなたがiTunes StoreまたはApp Storeに再接続するのを助けます。 各ステップの後に再度接続してみてください。
すべてのアプリを閉じてデバイスを再起動
ホームボタンをダブルクリックするか、iOSデバイスで上にスワイプして、バックグラウ これを行うと、凍結または誤動作しているアプリが処理能力を占有しなくなり、ストアが通常どおりに動作するようになります。
すべてのアプリを閉じた後、デバイスの電源を切るオプションが表示されるまで、スリープ/ウェイクまたは電源ボタンを押したままにします。 電源を入れる前に30秒待ってください。
インターネット接続が動作していることを確認
インターネットが動作していない場合、iPhoneまたはiPadはApp StoreまたはiTunesに接続できません。
新しいwebページを読み込むか、オンラインビデオをストリーミングして接続をテストします。 ロードが遅い場合は、ルーターを再起動するか、インターネットサービスプロバイダに連絡してくださ
さらにトラブルシューティングの手順を提供できます。
通常Wi-Fi経由で接続する場合は、代わりに携帯電話のデータを使用してみてください。
携帯電話の設定でiTunesまたはApp Storeで携帯電話のデータがオンになっていることを確認し、Wi-Fiをオフにして再びストアを開きます。
Appleのシステムステータスwebサイトを見てみましょう
アクセスしようとしているストアがメンテナンスのためにダウンしているか、Appleが問題を経験している可能性があります。 これを確認するには、Appleのsystem status webサイト。
App Store、Apple ID、Mac App Store、iCloud、iTunes Storeなどのサービスを見てください。
その横にある緑色の円以外のものは、Appleが問題を経験していることを意味します。 残念ながら、このような場合は、Appleが最後に解決するのを待つ以外に何もできません。
お使いのデバイス上のすべてのものからサインアウトし、再びサインイン
お使いのApple IDの問題は、App StoreやiTunes Storeで問題を引き起こしている可能性があ 以下の手順に従って、iOSデバイス上のすべてのものからサインアウトし、再起動して再度サインインします。
- 設定>>サインアウトに移動します。
- Apple IDパスワードを入力し、iCloudデータのコピーをデバイスに保存するかどうかを選択します。
- これは、Itunes、App Store、iCloudなど、Appleデバイス上のすべてのものからあなたをサインアップします。
Apple IDからログアウトするには、デバイス設定で>サインアウトに移動します - スリープ/スリープ解除または電源ボタンを使用してデバイスを再起動し、設定に戻り、もう一度Apple IDにサインインします。
一部の読者は、このステップが機能する前にこのステップを2回実行しなければならなかったと報告しています。
コンテンツとプライバシーの制限をオフにする
アプリやその他のメディアへのアクセスをブロックするコンテンツとプライバシーの制限があ
したがって、あなたの制限を確認する必要があります
- 設定に移動>画面時間>コンテンツ&プライバシー制限
- そうするには、画面時間パスコードを入力
制限内の次の場所を確認して、App StoreやiTunesへのアクセスに干渉していないことを確認してください:
- iTunes&App Storeでの購入
- 許可されたアプリ
- コンテンツ制限
お住まいの地域でストアが利用可能であることを確認してください
Appleはブランドが得ることができるほど国際的ですが、そのコンテンツはどこでも利用可能ではありません。
Appleの可用性ウェブサイトにアクセスして、お住まいの国または地域がAppleのすべてのストアにアクセスできることを確認してください。
あなたの国がリストされていない場合、あなたのiPhoneまたはiPadがApp StoreまたはiTunesに接続できない理由。
VPNがある場合は、ストアが完全に利用できない国にいると思わせる可能性があるため、VPNをオフにします。
同様に、空きがない国にいる場合は、VPNを使用して、あなたがどこか別の場所にいる店を説得してみてください！
お使いのデバイスからベータ版またはテストプロファイルを削除
ソフトウェアベータプログラムにサインアップしたことがある場合は、お使いのデバイスに特別なプロファイルをインストールする必要がありました。
一部のユーザーは、自分の仕事のためにこれを行う必要があります。 App StoreまたはiTunes Storeに干渉している場合に備えて、これらの設定プロファイルを削除します。
iOSのプロファイルを削除するには、設定>一般>プロファイルに移動します。 プロファイルオプションがない場合は、インストールされていません。
macOSでは、システム環境設定を開き、>プロファイルの表示を選択します。 前と同じように、プロファイルオプションがない場合は、インストールされていないことを意味します。
しかし、警告されます！
作業関連のプロファイルを削除すると、作業に必要なセキュリティで保護されたサーバーにアクセスできない可能性があります。 最初に雇用主のIT部門に確認する必要があります。
デバイスを最新のソフトウェアに更新する
お使いのOSにバグがあり、iTunes StoreまたはApp Storeで問題が発生している可能性があります。
これが発生すると、Appleは問題を修正するパッチアップデートをリリースします。 同様に、はるかに古いバージョンのiOSまたはOS X/macOSを実行している場合、Appleが保守または更新しなくなったため、より多くの問題が発生する可能性があ
お使いのデバイスの設定またはシステム環境設定で、新しいソフトウェアの更新を確認します。 見つけた更新プログラムを必ずダウンロードしてインストールしてください。
読者からの五つのヒント
ソフトウェアの問題をトラブルシューティングするときにロジックが最適なツールではないことがあります。 以下では、すべてのロジックを無視するが、効果的な解決策であるように見えるAppleToolBoxの読者からの五つのヒントをリストしました。
iTunes StoreまたはApp Storeとの接続の問題を解決するためにそれぞれ表示されています。 底で私達の最終的な解決に移る前に各先端を試みることを忘れないでいなさい。
日付と時刻を別の年に変更する
Appleは、日付と時刻がデバイス上で正しいことを確認することを示唆しています。 これを行うには、[設定]で[日付&時刻]に移動し、[自動的に設定]をオンにしてから、デバイスを再起動してストアを再試行します。
しかし、過去には、ユーザーが自動的に設定をオフにし、乱暴に間違った日付や時刻を設定することに成功しています。
たとえば、2012年に読者がApp Storeに接続できなかったとき、年を2019年に変更することで解決策を見つけました。
日付を極端な年またはランダムな年に変更し、再びストアにアクセスしようとすることをお勧めします。
それが動作する場合は、まだストアに接続されている間、その後、正しい日付に戻ってお使いのデバイスを設定することができるはずです。
すべての自動ダウンロードをオンにする
iTunesまたはApp Storeからアップデートやコンテンツを自動的にダウンロードするようにデバイスを設定します。
設定>iTunes&App Storeに移動し、自動ダウンロードの下のすべてのオプションをオンにします。
モバイルデータを使用オプションをオンにすることもできますが、データ許容量を超えると、セルプロバイダーから大きな料金が発生する可能性があ
App Storeのパスワードを常に必要に変更
App Storeのパスワードオプションを常に必要に設定すると、アプリをダウンロードするたびにApple IDのパスワードを入力す
この設定を変更すると、複数のユーザーのApp Store接続の問題が解決されたようです。
iOSデバイスで、設定>画面時間>コンテンツ&プライバシー制限>iTunes&App Storeでの購入に移動します。
パスワードを必要とする見出しの下で、常に必要を選択します。
Apple IDアカウントからすべてのデバイスを削除
資格情報を使用してApple ID webサイトにログオンし、デバイスセクションまでスクロールします。
この領域には、古い未使用のデバイスを含む可能性のある、Apple IDにサインインしているすべてのデバイスが表示されます。
リストからすべてを削除し、各デバイスのApple IDに手動でサインバックして、ストアをもう一度試してみてください。
DNSを変更する
appleデバイスのDNSを変更するには、当社の指示に従ってください。
これにより、App StoreとiTunes Storeに再びアクセスできるだけでなく、Safariや他のインターネットアプリケーションも高速化する可能性があります！
: デバイスのリセットまたは復元
それでもiPhoneのiTunes Storeに接続できない場合は、デバイスの設定の一部をリセットするか、デバイスを完全に復元します。
以下の各オプションをリセットした後、App StoreまたはiTunes Storeに接続してみてください。
ネットワーク設定のリセット
まず、デバイスのネットワーク設定をリセットします。 つまり、デバイスは保存されたWi-Fiパスワードや優先接続を忘れます。
しかし、それ以外は違いに気づくべきではありません。
設定>一般>リセット>ネットワーク設定をリセットします。
すべての設定をリセット
お使いのデバイス上のすべての設定をリセットしても、写真やアプリなどのコンテンツは削除されません。 しかし、それは彼らのデフォルトの状態に戻ってあなたの好みを設定します。
これは、アプリを元の位置に戻したり、通知設定を変更したりすることを意味します。
設定>一般>リセット>すべての設定をリセットします。
リセットが完了したら、デバイスの設定を数分かけてすべてを正常に戻したいと思うでしょう。
DFUモードを使用してデバイスを復元する
最後のオプションは、デバイスを完全に消去してデフォルトの状態に戻すことです。 つまり、さらに進む前にすべてのコンテンツのバックアップを作成する必要があります。
DFUモードは、ソフトウェアとファームウェアを再インストールするため、デバイスを復元する最も完全な方法です。 DFUモードを使用して復元を完了するには、このガイドに従ってください。
どのトラブルシューティングステップがあなたのために働いたかを教えてコメントを残してください。
Appleサポートに連絡する
または、iPhoneまたはiPadがまだApp Storeに接続できない場合は、Appleとチャットするか、お近くのApple Store Geniusに予定を設定するか、このリンクを使
AppleにA/UXが早期に到着して以来、技術に夢中になっているSudz（SK）はAppleToolBoxの編集方向を担当しています。 カリフォルニア州ロサンゼルスを拠点に活動している。
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