비즈니스 모델이란 무엇입니까?

새로운 것에서 마이클 루이스는 비즈니스 모델을”예술의 용어”라고 말합니다.”예술 그 자체와 마찬가지로 많은 사람들이 그것을 볼 때 인식 할 수 있다고 느끼는 것 중 하나(특히 특히 영리하거나 끔찍한 것)이지만 정의 할 수는 없습니다.

사람들이 그 용어를 정의하는 방법은 실제로 그들이 그것을 사용하는 방법에 달려 있기 때문에 보이는 것보다 덜 놀랍습니다.

루이스는,예를 들어,정의의 간단한을 제공합니다-“정말 의미 모두는 당신이 돈을 벌 계획 방법이었다”—에 대한 간단한 점을 만들기 위해 dot.com 버블,지금은 분명하지만,상당히 선견지명 그는 1999 년 가을에,그 높이에서 쓸 때. 이 용어는”인터넷 붐의 중심”이었습니다; 마이크로소프트를 위한”사업 모델”는,예를 들면,제조하기 위하여 50 센트를 요하는 대중 음악 120 숫사슴을 위한 소프트웨어를 판매하기 위한 것이었다…대부분의 인터넷 회사의 사업 모델은 웹사이트에 사람들의 거대한 군중을 끌기 위한 것이고,그 후에 다른 사람에게 군중에 제품을 광고하는 기회를 판매한다. 이 모델은 의미가 있다고 아직 명확하지 않았다.”글쎄,아마 그때.

통 HBR 의 아카이브 보여주는 많은 방법으로 비즈니스 사상가들 개념을 사용하는 방법을 왜곡시킬 수 있습니다. 루이스 자신은 피터 드러커가 드러커의”비즈니스 이론”의 일부인”회사가 지불 한 것에 대한 가정”이라는 용어를 어떻게 정의했는지에 대한 많은 사람들의 인상을 반영합니다.”

이것은 드러커가 1994 년에 소개한 개념인데,실제로는 비즈니스 모델이라는 용어를 언급하지 않았다. 드러커의 비즈니스 이론은 마이클 포터의 전략 정의에 가까운 비즈니스가 무엇을 할 것인지,하지 않을 것인지에 대한 일련의 가정이었습니다. 회사가 지불하는 것에 더하여,”이러한 가정은 시장에 관한 것입니다. 그들은 고객과 경쟁자,그들의 가치와 행동을 식별하는 것에 관한 것입니다. 그들은 기술과 그 역학,회사의 강점과 약점에 관한 것입니다.”

드러커는 비즈니스 개념 이론을 도입하여 스마트 기업이 이러한 가정을 명시하지 못함으로써 변화하는 시장 상황을 따라 잡지 못하는 방법을 설명했기 때문에 여기에 돈보다 가정에 더 관심이 있습니다.

인사이트 센터

그는 조만간 회사에 중요한 것이 무엇인지에 대한 일부 가정이 더 이상 사실이 아닐 것이라고 설명합니다. 빅 블루는 하드웨어 사업에 본질적으로 있다는 가정하에 표로 기계 회사에서 하드웨어 리저로 전환 한 것으로 드러커는 말한다(이후의 역사는 아이비엠이 결국 그 가정을 자유롭게하고 꽤 많은 시간 동안 서비스를 통해 돈을 벌 수 있음을 보여 주지만).

조안 마그레타 역시 드러커가”비즈니스 모델이 중요한 이유”에서 비즈니스 모델이 무엇인지 정의 할 때 부분적으로 루이스를 교정하는 것으로 언급한다. 2002 년에 쓰기,의 깊이 dot.com 흉상,그녀는 비즈니스 모델이”마음에,이야기-기업이 어떻게 작동하는지 설명하는 이야기. 좋은 비즈니스 모델은 피터 드러커의 오래된 질문에 대답,’고객은 누구인가? 그리고 고객 가치는 무엇입니까? 또한 모든 관리자가 물어야 할 근본적인 질문에 답합니다.이 사업에서 어떻게 돈을 벌 수 있습니까? 적절한 비용으로 고객에게 가치를 제공하는 방법을 설명하는 근본적인 경제 논리는 무엇입니까?”

마그레타는 드러커와 마찬가지로 돈보다는 가정에 더 초점을 맞추고 있으며,비즈니스 모델이라는 용어는 개인용 컴퓨터와 스프레드 시트의 출현으로 처음으로 널리 사용되었으며 다양한 구성 요소를 테스트하고 모델링했습니다. 그 전에 성공적인 비즈니스 모델”은 디자인이나 선견지명보다 우연히 더 많이 만들어졌으며 사실 후에 만 명확 해졌습니다. 기업이 시장 통찰력을 결과 경제학에 훨씬 더 단단히 묶을 수있게함으로써—사람들이 어떻게 행동 할 것인가에 대한 가정을 프로 포마 피&1-스프레드 시트는 출시되기 전에 비즈니스를 모델링 할 수있게했습니다.”

그녀의 초점은 비즈니스 모델링에 있기 때문에,그녀는 더 가치 사슬의 관점에서 비즈니스 모델을 정의하는 것이 유용 발견. “1 부에는 무언가를 만드는 것과 관련된 모든 활동,즉 디자인,원자재 구매,제조 등이 포함됩니다. 2 부에는 고객 찾기 및 도달,판매 거래,제품 배포 또는 서비스 제공과 관련된 모든 활동이 포함됩니다. 새로운 비즈니스 모델은 충족되지 않은 요구 또는 프로세스 혁신을 위해 새로운 제품을 설계 할 수 있습니다. 즉,어느 쪽이든 새로운 것일 수 있습니다.”

확고하게”비즈니스 모델은 정말 가정이나 가설의 집합입니다”캠프는 그 가설을 구성 할 수있는 가장 포괄적 인 템플릿은 틀림없이 무엇을 개발 알렉스 오스터 워더입니다. 그의 9 부”비즈니스 모델 캔버스”는 본질적으로 가치 사슬의 핵심 자원 및 주요 활동뿐만 아니라 가치 제안,고객 관계,채널,고객 세그먼트,비용 구조 및 수익 흐름에 대한 가정을 배치하는 조직적인 방법으로 중요한 것을 놓쳤는지 확인하고 모델을 다른 사람들과 비교할 수 있습니다.

한 모델을 다른 모델과 비교하기 시작하면 비즈니스 모델이 종종 혼동되는 전략의 영역에 진입하게됩니다. “비즈니스 모델이 중요한 이유”에서 마그레타는 간단하고 유용한 구별을 하기 위한 첫 번째 원칙으로 돌아가며,비즈니스 모델은 비즈니스가 어떻게 운영되는지에 대한 설명이지만 경쟁 전략은 라이벌보다 더 잘할 방법을 설명한다고 지적합니다. 이는 더 나은 비즈니스 모델을 제공 할 수 있지만 동일한 비즈니스 모델을 다른 시장에 제공 할 수도 있습니다.

기존 시장에 더 나은 비즈니스 모델을 도입하는 것은 파괴적인 혁신의 정의입니다. 전략가가 어떻게 작동하는지 이해할 수 있도록 클레이 크리스텐슨은 새로운 참가자의 비즈니스 모델이 당신을 방해 할 수있는 방법을 쉽게 해결할 수 있도록 설계된”비즈니스 모델 재창조”에서 문제에 대한 특정 테이크를 제시했습니다. 이 접근 방식은 크리스텐슨이 고객의”할 일”이라고 부르는 고객 가치 제안에 초점을 맞추는 것으로 시작됩니다. 다른 유통 시스템,아마도(아이튠즈 스토어)-“그런 다음 복사하거나 응답 할 경쟁 제공뿐만 아니라 더 나은,하지만 어렵게 만드는 이익 공식,프로세스 및 자원의 이러한 측면을 식별합니다; 또는 더 빠른 재고 회전(케이 마트);또는 다른 제조 접근법(스틸 미니 밀).

많은 작가들은 현재의 비즈니스 모델에 가스가 부족하다는 것을 나타낼 수있는 징후를 제안했습니다. 첫 번째 증상은,리타 맥그래스는 현재 제품에 혁신이 작고 작은 개선을 만들 때”귀하의 비즈니스 모델이 문제가있을 때,”말한다(그리고 크리스텐슨은 동의). 당신은 또한 걱정해야,그녀는 말한다,자신의 사람들이 문제가 전혀 새로운 개선을 생각하거나 고객이 점점 더 새로운 대안을 찾는 경우.

당신이 하나를 필요로 알고 하나를 만드는 것은 물론 크게 다른 두 가지입니다. 기사의 어떤 수든지 방법 매니저에 더 명확하게 새로운 것의 생각하기 위하여 그들의 현재 사업 모델저쪽에 얻을 수 있는다 초점을 맞춘다. “비즈니스 모델 혁신의 네 가지 경로”에서 카란 지오트라와 세르게이 네테시네는 현재 비즈니스 모델을 크게 네 가지 범주로 변경하여 새로운 모델을 만드는 방법에 대해 생각하는 방법을 살펴 봅니다:제품 또는 서비스의 혼합을 변경하고,결정을 연기하고,결정을 내리는 사람들을 변경하고,가치 사슬의 인센티브를 변경합니다.

“성공적인 비즈니스 모델을 설계하는 방법”에서 라몬 카사데수스-마사넬과 조안 리카트는 오퍼링을 제공하는 데 필요한 프로세스를 결정할 때 관리자가 해야 할 선택에 초점을 맞추고,정책 선택(예:노조 또는 비유 단 근로자 사용,농촌 지역 공장 찾기,직원들이 코치 클래스 비행하도록 장려),자산 선택(제조 공장,위성 통신 시스템)및 거버넌스 선택(다른 두 가지 범주의 결정을 내릴 수있는 권한이있는 사람)으로 광범위하게 나눕니다.

이 모든 것이 당신의 머리 수영을 떠난 경우,마크 존슨,누가”비즈니스 모델을 재창조”에 제시된 아이디어의 세부 사항을 채우기 위해 공백을 압류 그의 책에서 갔다,아마도 가장 유용한 출발점을 제공합니다—이 유추 목록,그 책에서 적응: