조직 및 조직
조직은 집단적 목표를 추구하고 자신의 성과를 통제하며 환경과 경계를 이루는 사회적 배열이다. 우리는 특히 그 조직이 큰 느낌,이전,유명한 좋은 관리를하는 사람들. 그러나 그러한 조직을 구성하려면 먼저 조직 실패로 이어질 수 있으므로 조직 방법을 생각해야합니다. 우리는 시간,컴퓨터 고장,잘못된 제품 및 나쁜 재무 감사(예:환경 및 사티 암(나쁜 감사)를 보내는 데 스스로를 구성 할 수없는 대기업을 보았습니다.
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구성은 하나 이상의 규칙에 따라 요소를 재정렬하는 행위입니다. 사람들은 다른 조직에서 다른 인식을 가지고 있습니다. 우리가 독서 자료에 주어진 예를 보자; 빌은,매니저가 전략 위원회 회의를 달성하거나 새로운 트럭을 시장에 내놓기 위하여 그가 그의 중요한 우선권인지 어느 것이 결정할 수 있던 사무실에서 그의”전형적인 일”를 기술한ㄴ다는 것을 주장한다. 둘째로 그는 그의 일에 시간 가늠자를 두지 않으며 곳에 그가 그의 최고 경영자가 비승인 보고 있었다는 것을 찾아낼 수 있던 회의에서 늦게 위로 가는 끝내지 않았다. 주요 이슈의 위 그들을 봐서 우리는 계산서가 사람을 편성하지 않으며 매니저로 일,가족 및 재미를 위한 시간을 처리하는 방법을 알고 있어야 한ㄴ다는 것을 추측한다. 내가 내 경험을 설명하자,나는 작은 회사에서 소프트웨어 전문가로 일하고 있었다,우리는 의상에 제품(디지털 사이 니지)를 제공 할 수있는 목표를 가지고 있지만 인해 조직적 관리의 부족으로 시간에 그것을 제공 할 수 없습니다. 아주 작은 회사이기 때문에 그것은 계층 적 관리로 잘 조직되지 않았습니다. 우리는 일주일 이내에 팀 리더가 개발할 제품(디지털 사이 니지)을 할당했습니다. 심지어 팀장조차도 우리에게 아무 말도 할 수 없었습니다. 우리는 마침내 제 시간에 제품(디지털 사이 니지)을 제공하지 못했습니다. 이 회사가 얼마나 조직적 보여줍니다 우리는 우리의 클라이언트와 우리의 계약을 잃을 일이. 우리는 시간과 어떤 작업을 수행 할 관리 할 수 있다면,그래서 그것은 실패하지 않을 것입니다.
독서 저자는 그가 여행사에 가족 휴가 티켓을 예약했다 말한다. 문제 저자를 봐서 그들의 서비스를 불신하고 다른 대리인을 찾아야 했다. 여기 이 경우에는 모두 나쁜 소비자 봉사를 창조해 달라고 해야 하는 다른 지각이 있을텐데. 여성은 고객 앞에서 불평하지 말았어야했는데,이는 고객 압력이있을 때 조직에 균열이 있음을 보여줍니다. 대신 그녀는 작가에 늦을 것을 위해 사과를 요구했음에 틀림없다. 우리는 다른 사람들이 실제로 일어난 일과 사람들이 어떻게 자신의 인식을 가지고 있는지에 대해 어떻게 다른 의견을 가지고 있는지 독서에서 볼 수 있습니다. 예를 들어-
- 노인 신사의 이야기:’고객은 개인,배려 서비스에 대한 대기열에 행복하다’;
- 그의 딸의:’고객은 서둘러 있었다,사랑하는 오래된 아빠는 모두 바다에서’;
- 스토리 텔러의: ‘고객의 압력은 조직의 균열을 보여준다’;
- 다른 고객’:’무능한 여행사’;’무례한 젊은이’.
결국 심지어 나는 비슷한 문제에 직면,나는 바쁜 금요일 저녁에 배스킨 로빈의 아이스크림 가게에서 일하고 있어요 사람들은 아이스크림을 위해 대기했고,한 할머니는 비명 소리와’나는 세 이후 기다리고 있어요’라고. 그런 다음 고위 직원으로서 나는 그것이 우리 잘못이 아니라는 것을 알고 늦었던 것에 대해 그녀를 사과해야했지만 우리는 고객을 행복하게 유지해야합니다. 나는 그녀를 사과하지 않을 경우,다른 고객은 잘못이 우리 측에 있다고 생각하고 그들은 좋은 고객 서비스를 제공하지 않습니다. 조직에 대한 더 나은 이해는 다른 사람들의 의미에 대한 이해를 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다.
사회적 과정을 조직하는 것은 모두가 함께 일해야하기 때문에 매우 힘든 일입니다. 우리는 상황이 밖으로 작동하지 않을 때 사람들에게 즉석에서 할 수있는 충분한 기회를 허용하지 않기 때문에 엄격하게 계획 이벤트가 실패 할 수있는 방법을 시나리오를 본 바와 같이. 첫째로 지역 매니저는 것을 일어나기안에 다름이 있었다. 둘째 그들은 린다에 전적으로 의존하고 또한 지속적으로 계획을 변경. 음식과 와인이 그들을 도울 수 있는 그 시간에 점점 대신 고급에 도달 해야 하 고 심지어 그들은 정렬 수 있는 밀라노 공항에 안개로 인해 도착할 수 없는 유명 인사에 대 한 몇 가지 교통. 그들은 심지어 거기 밖으로 그런 혼란을 만드는 대신 백업 계획을 했어야. 성공적인 조직 사운드 계획에 따라 달라질 수 있습니다 하지만 혼자 계획 성공의 보장은 없습니다. 우리는 기계,동물,사람 또는 날씨에 결코 의존해서는 안되며,통제력이 제한되어있는 모든 것에 의존해서는 안됩니다. 가난한 의사 소통,부적절한 예산,화해 할 수없는 차이,성격 충돌,예기치 않은 사건 및 낮은 동기 부여는 모든 조직을 좌절시킬 수 있습니다. 내 생각에 나는 관리자가 린다와 함께 일해야 느낌,그들은 심지어 성공이 구성 할 수있는 적절한 예산이 있어야합니다. 심지어 그들은 수 준이 이벤트’이벤트 관리 회사’더 나은 존중 하 고 그것을 향해 가치를 만들 수 있도록. 시상식은 연례 행사가 될 수 있습니다. 따라서 사건을 편성하기 전에 우리는 결과를 보고 실패 대신에 실행할 것이다 지원 계획이 있어야 한다.
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위의 논의에서 우리는 조직이 중요한 역할 조직을 재생 참조하십시오. 우리가 그렇게하지 않으면 그것은 어떤 조직의 붕괴로 이어질 수 있습니다. 맥도날드,토요타,쉘과 같은 대규모 조직을 볼 수 있듯이 거대하고 잘 조직되어 있지만 조직화하려는 유일한 노력은 조직 문화를 유지하는 것입니다. 성공의 문화를 창조하고 싶는 매니저를 위해 최종선은 긍정적인 환경을 창조하기에 시작한것을 이다. 그 값이 조직의 문화에 부합하는 사람들을 데려와 성공을 인정하고 사람들이 회사의 목표를 달성하기 위해 열심히 일을 즐길 수있는 환경을 유지하는 조직 전체를 포함하는 것을 계속한다.