zbieranie danych i analiza danych w celu osiągnięcia ważnego wniosku musi przejść przez wiele etapów, zanim będzie można je przedstawić zainteresowanym stronom. Będziesz zaskoczony, że jest tak wiele informacji zawartych w Twoich danych, gdy zaczniesz kopać głębiej. Łatwo jest naukowcowi skierować się w różne strony, jeśli nie podąża krok po kroku za analizą treści.
proces analizy treści można podzielić na 5 kroków. Oto wideo podsumowujące etapy analizy treści:
Krok 1: Zidentyfikuj i zbierz dane
istnieje wiele sposobów zbierania danych do jakościowej analizy treści. Zarówno metody werbalne, jak i niewerbalne mogą być wykorzystywane do zbierania danych od uczestników badania. Ankiety, wywiady, podcasty, komentarze w mediach społecznościowych, opinie online, rozmowy internetowe itp. są niektóre sposoby, w których dane mogą być gromadzone.
siedem głównych elementów, które są brane pod uwagę przy przeprowadzaniu analizy treści to: słowa, postacie, motywy, akapity, pojęcia, elementy i semantyka. Bardzo ważne jest, aby uchwycić istotne informacje potrzebne do analizy treści, aby było wystarczająco dużo danych do zamierzonej analizy treści. Podobnie jak w przypadku innych badań, analiza treści obejmuje również pobieranie próbek, po prostu nie są to ludzie ani produkty, próbka to sama treść. Próbka powinna być wystarczająco duża, aby reprezentować całą populację. Należy wziąć pod uwagę odpowiedni okres czasu na ekstrakcję próbki.
przykład:
analiza treści z wykorzystaniem informacji z mediów społecznościowych o docelowym wizerunku miasta lub kraju. Celem analizy treści jest znalezienie docelowego obrazu miejsca. Analiza koncentruje się wokół „miejsca”, które odwiedzali turyści i wyrażali swoje opinie w mediach społecznościowych. Celem analizy treści jest zebranie całościowego obrazu „miejsca” za pomocą danych z mediów społecznościowych. Opinie wyrażają turyści, którzy odwiedzili „miejsce” i wyrazili swoje doświadczenia w mediach społecznościowych.
W przypadku zbierania danych źródła danych będą się różnić od stron w mediach społecznościowych, witryn, blogów, forów internetowych, stron turystycznych itp. Tak więc gromadzenie danych można wykonać za pomocą wyszukiwania „miejsce+” turysta+ „Facebook”, aby zidentyfikować strony internetowe, na których można uzyskać dane.
Krok 2: Określ kategorie kodowania
pomiar treści w analizie treści opiera się na obserwacji strukturalnej, która jest obserwacją systematyczną opartą na pewnych pisemnych regułach. Zasady te określają sposób kategoryzacji treści. Kategorie określone do celów analizy powinny się wzajemnie wykluczać. Te napisane reguły pomagają ułatwić replikację, a także zwiększyć niezawodność.
aby móc analizować treść, ważne jest, aby podzielić całą zebraną treść na kategorie, aby można było lepiej zarządzać nią. Jest to proces selektywnej redukcji, w którym tekst zostaje zredukowany do kategorii, dzięki czemu badanie może być skoncentrowane na kategoriach konkretnych słów i wzorców, które odpowiadają na pytania badacza.
kategorie lub kody mogą być słowem, frazą, zdaniem, artykułem, nazwami marek, liczbami, nazwami konkurentów, krajami, emocjami i wieloma innymi. Przykładowo, „ludzie w życiu publicznym” są zakodowani jako znane osobistości, politycy, sportowcy, Celebryci, itp.
Krok 3: Zakoduj zawartość
kod to etykieta przypisana do tekstu, który ma być analizowany, a tekst może być słowem lub frazą. Na przykład kod „polityk” jest przypisywany, gdy w tekście jest wzmianka o jakiejkolwiek osobie politycznej.
podczas procesu kodowania do każdej kategorii należy przypisać numer. Kodeks powinien się wzajemnie wykluczać.
kodowanie to zbiór reguł wyjaśniających sposób obserwacji treści w danym tekście. Kodowanie zidentyfikuje cztery ważne cechy, Częstotliwość, kierunek, intensywność i przestrzeń.
- Częstotliwość opisuje liczbę wystąpień danego kodu.
- kierunek to sposób, w jaki pojawia się treść, pozytywna, negatywna, przeciwna, wsparcie itp.
- intensywność oznacza ilość siły w kierunku określonego kierunku.
- Spacja odnosi się do ilości miejsca przypisanego do tekstu lub rozmiaru wiadomości.
lista słów, zwrotów, obrazów, filmów itp. jest ładowany do mediów społecznościowych i innych źródeł danych, aby zlokalizować je w źródle. Kodowanie pobiera wysoce wiarygodne dane, ponieważ słowo lub fraza istnieje lub jest nieobecna.
przykład:
biorąc pod uwagę powyższy przykład, wszystkie strony internetowe, które zostały zakwalifikowane, są łączone w plik główny. Oprogramowanie kodujące służy do identyfikacji słów/fraz / obrazów ze stron internetowych. Istnieje oprogramowanie do mapowania leksykalnego, takie jak Leximancer, które może identyfikować różne motywy w oparciu o cooccurrences słów/fraz/obrazów w bazie danych tekstu. Częstotliwość słów / fraz/obrazów jest uzyskiwana i generowana jest Tabela częstotliwości.
Krok 4: Sprawdź ważność i niezawodność
następny etap obejmuje testowanie zaprojektowanych kodów. Kody muszą zostać zatwierdzone ze względu na ich wiarygodność. Kod musi zostać przetestowany, aby sprawdzić, czy rzeczywiście mierzy to, co ma być mierzone, i sprawdzić, czy wyniki są spójne.
Ważność pobierania próbek odnosi się do badania i walidacji próbki, która została wybrana do analizy. Ważność semantyczna sprawdza, czy różne wyrażenia lub słowa należące do kategorii mają podobne znaczenie i upewnia się, że wszystkie należą do tej samej kategorii. Korelacja musi być również sprawdzona, aby sprawdzić, czy jedna miara może być zastąpiona inną.
sprawdzanie wiarygodności danych jest ważne, aby wiedzieć, czy dane są wiarygodne, co oznacza, że powinny być stałe w całym procesie pomiarowym. Kontrola odtwarzalności jest przeprowadzana przez posiadanie wielu koderów kodujących przykładowe dane i porównujących wyniki. Dane mogą być również sprawdzane pod kątem ich stabilności, w przypadku gdy kontrola jest przeprowadzana w celu oceny stopnia spójności treści w danym okresie czasu. Należy przeprowadzić kontrolę dokładności, aby zmierzyć, czy Proces jest zgodny z oczekiwaną normą i czy daje wyniki zgodnie z tym, do czego jest przeznaczony.
ustalenie wiarygodności jest bardzo krytyczne w analizie treści, ponieważ wszelkie wyniki bez odpowiedniej walidacji i wiarygodności są uważane za bezużyteczne.
Krok 5: Analizuj i prezentuj wyniki
po zakończeniu analizy będzie kilka zestawów informacji zorganizowanych i dostępnych w postaci plików. Musi to być przedstawione w formie raportu, który może być łatwo zrozumiały dla odbiorcy.
polega to na przeglądzie ostatecznych wyników, zidentyfikowaniu wzorców, uporządkowaniu wszystkich informacji w kolejności i ostatecznie przedstawieniu ich w formie raportu.
wstępne sekcje raportu powinny dotyczyć wszystkich podstawowych informacji o raporcie, takich jak:
- okres badania
- miejsce wybrane do badania
- cel i cel badania
- Wyjaśnienie różnych narzędzi i technik stosowanych w badaniu
- źródła danych i ich skład
sekcja wyników powinna zawierać szczegółowe informacje na temat różnych czynników, które zaobserwowano podczas badania. Wyniki powinny być poparte danymi i przedstawione w postaci wykresów i macierzy. Czytelna prezentacja informacji ułatwia czytelnikowi zrozumienie i interpretację raportu. Sekcja wyników powinna zawierać szczegółową analizę i podsumowanie obserwacji zebranych podczas badania. Powinien to być prosty komentarz do obserwacji w trakcie badania. Uwzględnij ważne ustalenia i unikaj dodawania zbyt wielu informacji, które mogą pogrzebać rzeczywiste ustalenia.
wyniki powinny próbować opisywać wyniki bez dodawania zbyt wielu ocen lub rozwiązań. Sekcja ta powinna wskazywać ważnym zainteresowanym stronom kierunek dalszych dyskusji i ocen sytuacji oraz zachęcać je do podejmowania decyzji w oparciu o sprawozdanie.