Portátil Sem ligação à Internet no Windows 10 [fixo]

o momento em que o teu portátil não se liga à Internet pode enlouquecer-te. Todas as atividades online vêm a uma parada gritante: sem Jogos online, sem observação de vídeo, e sem leitura de notícias. Portanto, ele permite que não haja atraso para corrigir o problema-o que quer que cause sua conexão de rede defeituosa, você pode resolver o problema com este tutorial passo a passo.

verifique no seu computador

em primeiro lugar, precisamos de determinar o tipo de problemas de rede que você enfrenta. Para descobrir, complete o seguinte procedimento:

1. se você tiver mais de um computador (ou telefone celular) à mão, você deve verificar se a conexão de rede está em estado normal em outros equipamentos. Se assim for, então o problema deve ser baseado no laptop que não vai se conectar à Internet; se não, pode haver algo errado com o seu roteador sem fio ou modem – say, os dispositivos superaquecem devido a longas horas de trabalho. Para além disso, devia verificar os fios e cabos da rede, caso eles se tenham soltado ou perecido.Supondo que a culpa é do seu hardware, você pode tentar remendar com ele primeiro. Não importa que tipo de conexão você está usando – wired ou wireless – reinicie quaisquer dispositivos relacionados, tais como modems e roteadores sem fio. Lembra-te de desligar o portátil problemático antes de os desligares. Depois que eles foram reiniciados, você deve reiniciar o seu notebook e ver se ele pode se conectar à Internet corretamente desta vez.
2. uma vez que você descobrir que você não tem todas as habilidades para resolver estes problemas de hardware, você deve entrar em contato com um técnico local ou seu ISP (provedor de Serviços de Internet) para obter assistência.
3. se não há nada de errado com o seu hardware, então talvez você deva olhar para as falhas do software, tais como configurações inadequadas de PC ou drivers desactualizados. Além disso, quando você descobre que há apenas um laptop sofrendo do problema da rede, você não precisa se preocupar com o seu modem, roteador ou qualquer coisa assim. Basta ficar com o computador defeituoso e encontrar possíveis causas para o problema.
4. tente abrir mais de uma página web. Às vezes, o servidor de um determinado site pode ficar offline temporariamente, o que é bastante comum e não afetará outros sites. Uma vez que você descobre que você não tem acesso a cada site que você abre, é bem possível que você tenha um problema na conexão de rede.

não se enerve assim que notar uma avaria na rede. Na seção seguinte, vamos fornecer-lhe 9 correções sobre como resolver este problema.

9 correções para “laptop won’t connect to the Internet”

aqui estão 9 correções que ajudaram muitos usuários a resolver o seu problema. Você pode não precisar experimentá-los todos; basta trabalhar o seu caminho para baixo da lista até encontrar o que funciona para você.

Fix 1: Desactivar & Habilitar o adaptador de rede

Fix 2: Atualização de seus drivers de dispositivo

Fix 3: Executar a solução de problemas de Rede

Fix 4: Renovar o endereço IP

Fix 5: Modificar suas configurações de TCP/IPv4

Corrigir 6: Ajustar configurações de Gerenciamento de Energia

Correcção 7: Limpe os ficheiros temporários

Fix 8: desactive o software antivírus temporariamente

Fix 9: execute o reset de rede

Fix 1: desactive & Active o seu adaptador de rede

lembre-se sempre de tentar esta correcção rápida quando perder a sua ligação de rede no PC. Pode parecer estúpido, mas vale a pena tentar, especialmente quando não há outras soluções à vista.

1) Pressione a chave do logótipo do Windows e R ao mesmo tempo para invocar a caixa de execução. Então digite devmgmt.msc para dentro da caixa e clique OK.

2) no Gestor de dispositivos, faça duplo-click na categoria de adaptadores de rede para expandir a sua lista. Depois, carregue com o botão direito no adaptador defeituoso e seleccione Desactivar o dispositivo no menu de contexto. Se solicitado para confirmação, clique em Sim.

3) espera uns segundos. Em seguida, clique com o botão direito no adaptador defeituoso novamente e selecione activar o dispositivo.

agora seu adaptador de rede está disponível para uso novamente. Abra seu navegador para ver se a Internet está conectada corretamente. Espero que seja, mas se não, por favor leia e experimente a próxima correção.

Fix 2: actualize os seus controladores de dispositivos

os controladores desactualizados ou corruptos também podem levar à sua questão de rede. Você pode olhar para esta correção como um que está simplesmente relacionado com o driver de cartão de rede, mas na verdade há muito mais para ele. Neste caso, você deve primeiro atualizar seus drivers de cartão de rede e ver se isso ajuda a resolver o seu problema. Se não, tente atualizar todos os drivers do dispositivo no PC.

aqui recomendamos atualizar todos os drivers de dispositivo para a última versão correta com o Driver fácil.

Driver Easy irá reconhecer automaticamente o seu sistema e encontrar os controladores correctos para ele. Você não precisa saber exatamente que Sistema seu computador está executando, você não precisa arriscar baixar e instalar o driver errado, e você não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão livre ou Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro leva apenas 2 cliques (e você recebe apoio total e uma garantia de 30 dias de dinheiro de volta):

1) Baixar e instalar o Driver facilmente.

2) Execute o Driver facilmente e carregue no botão Scan agora. Driver Easy irá então digitalizar o seu computador e detectar qualquer problema drivers.

3) Carregue no botão Actualizar ao lado de qualquer dispositivo assinalado, como o seu adaptador de rede, para transferir automaticamente e instalar a versão correcta desse controlador (pode fazer isto com a versão gratuita).

ou carregue em Actualizar tudo para transferir automaticamente e instalar a versão correcta de todos os controladores que estão em falta ou desactualizados no seu sistema (isto requer a versão Pro – ser-lhe-á pedido para actualizar quando carregar em actualizar todos).

Espero atualizando os drivers de dispositivo podem resolver o seu problema. Abra o seu navegador web e verifique se a ligação à rede voltou ao normal. Se não, por favor, prossiga para a próxima correção.

Fix 3: Run Network troubleshooter

Network troubleshooter is a built-in utility of Windows 10. Alguns usuários podem considerá-lo ineficaz, mas ele pode economizar muito tempo e esforço quando ele realmente faz o truque.

1) no seu teclado, carregue na tecla do logótipo do Windows e eu ao mesmo tempo para invocar a janela de configuração. Localiza a rede & Internet e clique nela.

2) na área esquerda, seleccione o estado. Em seguida, clique em solução de problemas de rede no painel direito.

3) Siga as instruções na tela e resolver o problema da sua rede passo a passo.Até agora, resolveu o seu problema de rede? Se não, vá verificar a próxima dose abaixo.

Fix 4: renove o seu endereço IP

para renovar o seu endereço IP, siga os passos abaixo:

1) na sua barra de tarefas, escreva o comando no campo de pesquisa. Em seguida, clique com o botão direito no resultado da linha de comandos e selecione Executar como administrador.

clique em Sim se você for solicitado sobre a permissão.

2) aparece aqui a janela da linha de comandos.

na sua janela de linha de comandos, indique o seguinte comando:

netsh winsock reset 

em seguida, pressione a tecla Enter no seu teclado e espere até que o reset esteja completo.Da mesma forma, indique o seguinte comando:

netsh int ip reset 

então, pressione Enter e espere até que o reset esteja completo.

4) Escreva o seguinte comando desta vez:

ipconfig /release 

Note que há um espaço entre ” ipconfig “e”/”.Então, pressione Enter e espere até o lançamento estar completo.

5) escreva o seguinte comando:

ipconfig /renew 

Note que há um espaço entre ” ipconfig “e”/”.

depois, pressione Enter e espere até que a renovação esteja completa.

6) pela última vez, indique o comando abaixo:

ipconfig /flushdns 

Note que há um espaço entre ” ipconfig “e”/”.Depois, carregue em Enter e espere até o autoclismo estar completo.

agora feche a janela da linha de comandos. Abra o seu navegador web e verifique se o problema da rede ainda permanece. Se não, então parabéns-você resolveu o seu problema! Em caso afirmativo, por favor, passe para a próxima dose.

Fix 5: modifique a sua configuração do TCP/IPv4

tente repor os seus endereços IP e do servidor DNS quando o Windows suspeitar que não tem uma configuração IP válida. Aqui está como fazê-lo:

1) no seu teclado, carregue na tecla do logótipo do Windows e eu ao mesmo tempo para invocar a janela de configuração. Localiza a rede & Internet e clique nela.

2) na área esquerda, seleccione o estado. Em seguida, clique em mudar as opções do adaptador no painel direito.

3) carregue com o botão direito no adaptador de rede problemático e seleccione as propriedades.

4) na página de Rede, faça duplo-click na versão 4 do Protocolo Internet (TCP/IPv4).

5) na janela pop-up, certifique-se que seleciona estes dois botões de rádio: obtenha um endereço IP automaticamente e obtenha o endereço do servidor DNS automaticamente. Em seguida, clique em OK para salvar as alterações.

6) Agora abra seu navegador web para testar se a Internet pode ser conectada corretamente. Se sim, então você pode saltar o conteúdo abaixo; se não, passar para o próximo passo.

7) dado que as configurações do Passo 5 não corrigiram o seu problema de rede, desta vez deverá repor manualmente os seus endereços de servidor de IP e DNS.

repetir o Passo 1 até ao Passo 4. Em seguida, na janela do Passo 5, faça os seguintes ajustes:

• Selecione Usar o seguinte endereço IP e, em seguida, defina o endereço IP para 192.168.1.X (você pode substituir X por quaisquer números de dígitos de 0 a 255; se você não tiver certeza sobre isso, basta usar 192.168.1.14).
• depois disso, definir máscara de sub-rede para 255.255.255.0 e gateway padrão para 192.168.1.1.
• sob uso os seguintes endereços do servidor DNS, definir o servidor DNS preferido para 208.67.222.222 e servidor DNS alternativo para 208.67.220.220.
• Carregue em OK para gravar as alterações.

É opcional para definir o servidor de DNS Preferido para 8.8.8.8 e servidor DNS Alternativo para 8.8.4.4, como mostrado abaixo.

agora é hora de abrir seu navegador web e ver se este método funciona para você. Caso o problema da rede persista, confira a próxima correção.

Fix 6: Ajustar as definições de gestão de energia

quando o seu portátil está a ficar sem energia, uma das definições na gestão de energia pode forçar o seu adaptador de rede a parar de trabalhar com o objectivo de poupar energia. Nesta situação, você deve tentar desligar esta configuração.

1) no seu teclado, carregue na tecla do logótipo do Windows e eu ao mesmo tempo para invocar a janela de configuração. Localiza a rede & Internet e clique nela.

2) na área esquerda, seleccione o estado. Em seguida, clique em mudar as opções do adaptador no painel direito.

3) carregue com o botão direito no adaptador de rede problemático e seleccione as propriedades.

4) na página de rede, carregue em Configurar….

5) vai para a conta de gestão de energia. Certifique-se de desligar permitir que o computador desligue este dispositivo para salvar a energia. Em seguida, clique em OK para salvar a mudança.

agora visite um site e veja se o seu problema foi resolvido. Se não, por favor, passe para a próxima dose.

Fix 7: limpar os ficheiros temporários

alguma vez limpou os seus ficheiros temporários no portátil? Arquivo temporário, assim como seu nome sugere, é um tipo de arquivos que costumavam existir por uma boa razão, mas não mais. Agora eles estão apenas consumindo o seu espaço de rede e tornando cada vez mais difícil para o seu sistema de operar de uma forma eficiente. Portanto, você deve excluir todos os arquivos temporários em horários regulares.

1) no seu teclado, carregue na tecla do logótipo do Windows e R ao mesmo tempo para invocar a janela de execução. Introduz a temperatura e carrega no Enter.

se for solicitado, carregue em continuar a abrir a pasta.

2) Selecione Todos os arquivos e exclua-os para limpar a pasta. Isto não vai afectar os seus ficheiros pessoais.

3) Clique em saltar se você for apresentado com um aviso que diz “a pasta ou um arquivo nele está aberto em outro programa.”

4) no seu teclado, carregue na tecla de logótipo do Windows e no R ao mesmo tempo para invocar a janela de execução de novo. Escreva% temp % e carregue em Enter.

se for solicitado, carregue em continuar a abrir a pasta.

5) Carregue em Ctrl + A para seleccionar todos os ficheiros. Em seguida, carregue no botão Apagar no seu teclado para os Limpar. Isto não vai afectar os seus ficheiros pessoais.

6) Clique em saltar se você for apresentado com um aviso que lê “a pasta ou um arquivo nele está aberto em outro programa.”

7) não se esqueça de esvaziar a sua lixeira depois de tudo feito.

abra o seu navegador web para verificar se pode navegar na Internet normalmente. Caso o seu problema de rede ainda não tenha sido resolvido, por favor, leia e tente a próxima correção abaixo.

Fix 8: desactive temporariamente o software antivírus

é provável que o seu laptop seja impedido pelo software antivírus de se ligar à Internet. Se for esse o caso, então você deve tentar desativar seus antivírus temporariamente e ver se eles estão causando o problema.

por favor consulte a documentação do seu software antivírus para aprender a desactivá-la. Você também pode achar estes links úteis:

• como desligar temporariamente o programa antivírus Norton?Como parar o AVG temporariamente?
• como desactivar o Avast temporariamente?

Note que a Microsoft tem o seu próprio anti-malware padrão, O Windows Defender. É ativado automaticamente, mesmo que você também tenha outros aplicativos antivírus instalados. Mesmo se você desativar o programa antivírus de terceiros, O Windows Defender está sempre lá para você durante esse intervalo de tempo certo. Por isso, não precisas de te preocupar muito em desligar temporariamente o Antivírus. Dito isso, você ainda deve ligá-lo o mais rápido possível, porque o seu PC será mais vulnerável a malware ou vírus sem a proteção de um programa antivírus.

uma vez que você descobrir que é o seu antivírus para culpar, você pode chegar ao fabricante de software ou visitar seus sites oficiais para ver se há uma versão atualizada disponível para download.

Fix 9: Executar o reset de rede

se nenhuma das correcções acima forem capazes de resolver o seu problema de rede, então terá de considerar executar o reset de rede, uma funcionalidade do seu sistema Windows. Este método prova ser útil especialmente quando você tem um problema de rede logo após o sistema Windows foi atualizado para uma nova versão. No entanto, a execução do reset de rede remove todos os adaptadores de rede instalados no seu portátil, juntamente com as suas configurações. Depois de reiniciar o seu PC, Estes adaptadores serão reinstalados automaticamente com as suas configurações configuradas como predefinições. Além disso, alguns softwares de rede como VPN também serão desinstalados durante o processo, então você tem que instalá-los manualmente depois.

Aqui estão os passos para executar a reinicialização da rede:

1) no seu teclado, carregue na tecla Logo do Windows e eu ao mesmo tempo para invocar a janela de configuração. Localiza a rede & Internet e clique nela.

2) na área esquerda, seleccione o estado. Em seguida, clique em rede reiniciar no painel direito.

3) na próxima janela, clique em Reiniciar agora. Se solicitado sobre a confirmação, clique em Sim.

4) espera até o teu portátil ser reiniciado. Depois disso, abra seu navegador web para verificar se a conexão de rede voltou ao normal.