há alguns anos atrás, Khaled Halim, um incrível CEO treinador do Reboot, veio para uma reunião de cúpula executada pelo Google para iniciantes para executar uma sessão sobre liderança. Havia uma idéia — uma ferramenta fácil para conversas de equipe — que me tem mantido ao longo dos anos e entregou resultados extraordinários em meu trabalho e vida.
é chamado Vermelho Amarelo Verde.
a ideia por trás dela é simples — todos nós aparecemos para o trabalho (e a vida) sentindo-se diferentes a cada dia. Os nossos humores, níveis de energia e emoções estão constantemente a mudar, tal como o tempo. Vermelho Amarelo Verde reconhece uma verdade não dita que muitas vezes ignoramos nos negócios: somos humanos!
o exercício também é simples — basta perguntar aos seus colegas de equipa como se sentem antes de começar uma reunião.Como um semáforo, cada cor representa um estado de espírito geral. A beleza é a simplicidade do sistema. Aqui está uma breve explicação de cada cor, mas você pode certamente expandir além dos sentimentos e Descrições que eu dei:
- vermelho significa que não é bom! Você pode estar se sentindo distraído, angustiado, sobrecarregado, ou exausto.
- verde significa grande! Você pode estar se sentindo energizado, feliz, confiante, ou inspirado.
- o amarelo está algures no meio. Não estás muito stressado, mas também não te sentes bem.
testá-lo com sua equipe
Vermelho Amarelo Verde é como um semáforo de equipe que nos lembra para parar, ir, ou prosseguir com cautela sempre que entramos em conversas com nossos companheiros de equipe.Ao nos perguntarmos onde estamos, criamos uma oportunidade para empatia, conexão e compreensão. Em termos práticos, também evitamos ter as conversas certas na hora errada.Se quer falar de estratégia a longo prazo, mas o cão do seu colega acabou de morrer, é agora a altura certa para ter essa conversa? Provavelmente não, mas estamos sempre a fazê-lo. Usando Vermelho Amarelo Verde, você pode cronometrar suas conversas melhor e esperar até o momento certo para lançar uma nova ideia, ou entregar algum feedback difícil.
vermelho amarelo verde nos dá a oportunidade de’ verificar o tempo ‘ e ver como as pessoas estão indo no momento. Mas não o trates como terapia de equipa. É um simples check-in que funciona melhor quando é curto e doce.Se você está cético, eu também estava até testá-lo e ver os resultados imediatamente.Experimente por uma semana e veja como corre. Podes culpar-me se der para o torto.Tenho certeza de que você verá mudanças positivas em suas conversas, e acontece que existem dados para confirmar isso.
dados de tráfego
enquanto eu estava escrevendo este artigo, eu dei uma olhada ao redor para ver quem mais poderia estar usando Vermelho amarelo verde, e que outras perspectivas ou variações do exercício estavam lá fora.O ex-CEO da Etsy, Chad Dickerson, também é um fã, o que não é uma surpresa, pois ele agora está trabalhando com o Reboot como treinador executivo.
Em seu blog, ele compartilha um artigo interessante na Harvard Business Review, que toca em um exercício semelhante implementada em Roterdão Eye Hospital:
No início de cada turno, os membros da equipe se reúnem para uma breve “equipe-de começar.”Cada membro da equipe classifica seu próprio humor como verde (estou bem), laranja (estou bem, mas tenho algumas coisas que me preocupam) ou vermelho (estou sob estresse). O resto da equipa não precisa de saber que estás sob stress porque estás a ter uma disputa com o teu senhorio ou estás preocupado com a tua criança doente. A forma como se sente, no entanto, é importante porque afecta a forma como deve ser tratado.
e quais foram os resultados?
esta rotina pode não parecer um avanço significativo, mas Rotterdam Eye Hospital tem experimentado algumas melhorias significativas na qualidade de serviço desde que introduziu o jogo de cartas em 2015. Em primeiro lugar, o desempenho do hospital em suas auditorias de segurança dos pacientes aumentou, e a satisfação do trabalho do cuidador melhorou substancialmente, passando de 8,0 para 9,2 em uma escala de 10 pontos depois que o pessoal começou a jogar o jogo. O lar de idosos e centro de reabilitação relataram resultados semelhantes.
existem outros benefícios intangíveis relatados, incluindo uma melhor ligação de equipe, uma compreensão mais profunda de certos protocolos, e um renovado sentido da importância do papel de cada pessoa.
é uma leitura fascinante se você tiver mais alguns minutos: “como um Hospital melhorou a segurança do paciente em 10 minutos por dia (HBR).”
Colocá-Lo Em Prática
Existem muitos sabores para este exercício, e você pode experimentá-lo para ver como ele faz sentido em sua equipe ou na sua vida. Aqui estão minhas diretrizes:
comece com uma pergunta. Tirem um minuto antes de começarem uma reunião para se registarem. Você pode perguntar: “como você está aparecendo hoje?”Ou você pode dizer,” Você está aberto a usar Vermelho Amarelo Verde para fazer o check-in?”
os líderes vão primeiro. Quando se trata de cultura de equipa, acredito que foi construída do início. É por isso que é benéfico para o companheiro de equipe mais velho começar o exercício e demonstrar abertura e vulnerabilidade.Escolha a sua cor. Todos são encorajados a partilhar onde estão, neste preciso momento, com total honestidade. Não há resposta errada.
compartilhe uma explicação. Se o tempo o permitir, é útil fornecer mais contexto. Isso incentiva a conexão e constrói a confiança. Só uma ou duas frases rápidas é normalmente suficiente. Lembre-se, não faz mal se alguém não quiser compartilhar, simplesmente conhecer a cor um do outro já é uma mudança de jogo.Continue com o seu trabalho. Este exercício é mais eficaz quando é curto e afiado. Tenta não deixar as conversas irem longe demais. Há um tempo e lugar para um compartilhamento mais profundo, mas a beleza do Verde Amarelo Vermelho é o seu formato simples e direto.Se tentar isto e tiver feedback, envie-me um Tweet ou um e-mail. Adoro ouvir as tuas histórias enquanto fazes parte desta comunidade.