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É importante ser paciente e respeitosos em relação aos agentes de embarque, quando voando de espera.
- voar em standby significava aparecer no aeroporto sem bilhete e tentar pousar um lugar com desconto num voo por vender.
- agora, muitas vezes você precisa de um bilhete para ser elegível para voar em standby, mas você pode ser capaz de pegar um voo anterior, obter um assento atualizado, ou voar para um aeroporto diferente em sua cidade de destino.
- as regras e taxas para o fazer diferem em função de uma série de factores.
voar em standby costumava significar aterragem barata, bilhetes de última hora.
em alguns casos, você pode aparecer no aeroporto sem um bilhete e esperar na mesa de reservas e esperar que um voo subsold veio junto. Agora, devido ao aumento da segurança dos aeroportos e à crescente capacidade das companhias aéreas de preencherem voos, isso é quase impossível a menos que você trabalhe numa companhia aérea ou conheça alguém que o faça.
mas se você já tem um bilhete e quer tentar pegar um voo anterior, obter um assento atualizado, ou voar para um aeroporto diferente em sua cidade de destino, a assistência pode ser o caminho a seguir. Nem sempre é um processo fácil, mas se funcionar, você pode ser capaz de passar menos tempo no aeroporto e mais tempo em casa.Antes de chegar ao aeroporto, há algumas coisas que você pode fazer para ter uma noção de quais suas opções podem ser. Para algumas companhias aéreas, você pode usar seu site ou app para ver quais assentos estão disponíveis em voos que não o seu. Mas as informações que você vê on-line nem sempre serão completamente precisas, então você também pode ligar para a linha de reservas da companhia aérea para ver se eles podem verificar para você. E em alguns casos, se você comprou um bilhete barato, você pode não ser elegível para voar em standby em um voo diferente em tudo. se o seu bilhete lhe permite alterar os voos no mesmo dia, é uma boa ideia aparecer mais cedo no aeroporto e falar com um agente de bilhética para a companhia aérea que está a utilizar. O agente irá explicar as suas opções e obter um bilhete confirmado para outro voo para o seu destino ou colocá-lo em uma lista para potencialmente obter um lugar de última hora em um voo diferente.
por vezes, os passageiros recebem lugares de espera numa base de “primeiro a chegar, primeiro a ser servido”. Às vezes, os passageiros que fazem parte do programa de fidelidade da Companhia Aérea, têm um monte de milhas de passageiro frequente, ou usar o cartão de crédito da companhia aérea vai receber tratamento preferencial.
diferentes companhias aéreas têm políticas diferentes
os critérios que determinam quem pode voar standby pode ser incerto, e varia de companhia aérea para companhia aérea. Isso é intencional, de acordo com o analista de aviação Henry Harteveldt.”Há muito mistério nos bastidores”, disse ele ao empresário. “Não é um processo completamente transparente, e isso é por design.”
se houver incerteza sobre o método de uma companhia aérea para escolher quem pode voar em standby, é mais fácil para ela fazer ou mudar as regras.
se você for capaz de obter um lugar de espera, você será cobrado uma taxa ou a diferença entre o seu bilhete original e o preço do novo lugar que você está tomando em alguns casos. Para algumas companhias aéreas, ter um certo status em seu programa de fidelidade ou um bilhete caro pode renunciar a essas taxas.Mas se não conseguir um lugar de espera, ainda há esperança. Se houver mais voos para o seu destino antes daquele para o qual você é multado, você muitas vezes será colocado em linha para esses voos. Aconteça o que acontecer, é importante ter cuidado com o teu comportamento.
seja paciente e respeitoso com os agentes da porta
“seja muito, muito paciente”, disse Harteveldt. “Lembre-se que quando você está esperando, você não é confirmado em um vôo. Não chateies o agente. Não vás a pé a cada cinco minutos para perguntar como estão as coisas.”
e não minta sobre ter um assunto urgente, como uma morte na família, na esperança de obter tratamento preferencial. Além de enganarem, os vossos contos podem ser registados pela companhia aérea para futura referência.”Se eles virem que você pediu para esperar por uma avó morta antes e você está pedindo para esperar por essa mesma avó morta, eles podem pegá-lo no ato”, disse Harteveledt. “Por isso, não tentes encostar uma numa companhia aérea. Sê honesto sobre porque queres ir para casa ou sair mais cedo ou seja lá o que for.
abaixo estão links para as Políticas de standby para as maiores companhias aéreas dos EUA:
American
Delta
Reino Unido
sudoeste