acum câțiva ani, Khaled Halim, un antrenor incredibil de CEO de la Reboot, a venit la un summit Global condus de Google pentru startup-uri pentru a rula o sesiune de leadership. A existat o idee-un instrument ușor pentru conversațiile în echipă — care a rămas cu mine de-a lungul anilor și a dat rezultate extraordinare în munca și viața mea.
se numește roșu galben verde.
ideea din spatele ei este simplă — cu toții ne arătăm la muncă (și la viață) simțindu-ne diferit în fiecare zi. Starea noastră de spirit, nivelurile de energie și emoțiile se schimbă constant, la fel ca vremea. Roșu galben verde recunoaște un adevăr nerostit pe care îl ignorăm prea des în afaceri: suntem oameni!
și exercițiul este simplu — trebuie doar să-ți întrebi colegii de echipă cum se simt înainte de a începe o întâlnire.
ca un semafor, fiecare culoare reprezintă o stare generală de spirit. Frumusețea este simplitatea sistemului. Iată o scurtă explicație a fiecărei culori, dar cu siguranță vă puteți extinde dincolo de sentimentele și descrierile pe care le-am dat:
- roșu nu înseamnă bine! S-ar putea să vă simțiți distrași, distrași, copleșiți sau epuizați.
- verde înseamnă mare! S-ar putea să vă simțiți energizați, fericiți, încrezători sau inspirați.
- galbenul este undeva între ele. Nu ești prea stresat, dar nici nu te simți grozav.
testați-l cu Echipa dvs.
roșu galben verde este ca un semafor al echipei care ne amintește să ne oprim, să mergem sau să continuăm cu prudență ori de câte ori intrăm în conversații cu colegii noștri de echipă.
întrebându-ne unii pe alții unde ne aflăm, creăm o oportunitate pentru empatie, conexiune și înțelegere. La nivel practic, evităm, de asemenea, să purtăm conversațiile potrivite la momentul nepotrivit.
dacă vrei să vorbești strategie pe termen lung, dar câinele coechipierul tău tocmai a murit, este acum momentul potrivit pentru a avea această conversație? Probabil că nu, dar o facem tot timpul oricum. Prin utilizarea roșu galben verde, puteți timp conversațiile mai bine și așteptați până la momentul potrivit pentru a pitch o idee nouă, sau oferi unele feedback-ul dur.
roșu galben verde ne oferă posibilitatea de a ‘verifica vremea’ și a vedea cum fac oamenii în acest moment. Dar nu o trata ca pe o terapie de echipă. Este un check-in simplu care funcționează cel mai bine atunci când este scurt și dulce.
dacă sunteți sceptici, am fost și eu până când l-am testat și am văzut rezultatele imediat.
încercați – l timp de o săptămână și vedeți cum merge. Poți da vina pe mine dacă se întoarce.
sunt sigur că veți vedea schimbări pozitive în conversațiile dvs. și se pare că există date care să susțină acest lucru.
date despre trafic
în timp ce scriam acest articol, am aruncat o privire în jur pentru a vedea cine altcineva ar putea folosi roșu galben verde și ce alte perspective sau variații ale exercițiului erau acolo.
fostul CEO al Etsy, Chad Dickerson, este, de asemenea, un fan, ceea ce nu vine ca o surpriză, deoarece lucrează acum cu Reboot ca antrenor executiv.
în postarea sa de pe blog, el împărtășește un articol interesant din Harvard Business Review care atinge un exercițiu similar implementat la Rotterdam Eye Hospital:
la începutul fiecărei ture, membrii echipei se reunesc pentru o scurtă ” pornire în echipă.”Fiecare membru al echipei își evaluează propria dispoziție ca fiind verde (sunt bine), portocaliu (sunt bine, dar am câteva lucruri care mă preocupă) sau roșu (sunt stresat). Restul echipei nu trebuie să știe că sunteți stresat, deoarece aveți o dispută cu proprietarul dvs. sau sunteți îngrijorat de copilul bolnav. Cu toate acestea, modul în care vă simțiți este important, deoarece afectează modul în care ar trebui să fiți tratat.
și care au fost rezultatele?
această rutină s-ar putea să nu sune ca realizarea unui avans semnificativ, dar Rotterdam Eye Hospital a cunoscut unele îmbunătățiri semnificative ale calității serviciilor de când a introdus jocul de cărți în 2015. În primul rând, performanța spitalului în ceea ce privește auditurile privind siguranța pacienților a crescut, iar satisfacția la locul de muncă a îngrijitorului s-a îmbunătățit substanțial, trecând de la 8,0 la 9,2 pe o scară de 10 puncte după ce personalul a început să joace jocul. Casa de îngrijire medicală și Centrul de reabilitare au raportat rezultate similare.
există și alte beneficii intangibile raportate, inclusiv o mai bună legătură în echipă, o înțelegere mai profundă a anumitor protocoale și un sentiment reînnoit al importanței rolului fiecărei persoane.
este o lectură fascinantă dacă mai aveți câteva minute: „cum un spital a îmbunătățit siguranța pacienților în 10 minute pe zi (HBR).”
pune-l în practică
există multe arome pentru acest exercițiu și poți experimenta cu el pentru a vedea cum are sens în echipa ta sau în viața ta. Iată instrucțiunile mele:
începeți cu o întrebare. Luați un minut înainte de a începe o întâlnire pentru a vă verifica unul pe celălalt. S-ar putea să întrebați:”cum vă prezentați astăzi?”Sau puteți spune:” sunteți deschis să folosiți Verde Galben Roșu pentru a face check-in?”
liderii merg primii. Când vine vorba de cultura echipei, cred că este construită de sus. De aceea este benefic pentru cel mai înalt coechipier să înceapă exercițiul și să demonstreze deschidere și vulnerabilitate.
alegeți culoarea. Toată lumea este încurajată să împărtășească unde se află, chiar în acest moment, cu onestitate totală. Nu există un răspuns greșit.
împărtășiți o explicație. Dacă timpul permite, este util să oferiți mai mult context. Acest lucru încurajează conexiunea și construiește încredere. Doar o propoziție rapidă sau două este de obicei suficientă. Amintiți-vă, este în regulă dacă cineva nu vrea să împărtășească, pur și simplu cunoașterea culorii celuilalt este deja un schimbător de joc.
continuați-vă munca. Acest exercițiu este cel mai eficient atunci când este scurt și ascuțit. Încercați să nu lăsați conversațiile să meargă prea departe. Există un timp și un loc pentru o partajare mai aprofundată, dar frumusețea verde Galben Roșu este formatul său simplu și simplu.
dacă încercați acest lucru și aveți feedback-ul, Trimite-mi un Tweet sau un e-mail. Îmi place să aud poveștile tale, deoarece faci parte din această comunitate.