brand-ul Clorox a proiectat un nou logo global pentru toate produsele sale din întreaga lume. Au trecut aproape două decenii de când am actualizat ultima dată logo-ul în SUA și aceasta este prima dată când vom avea o arhitectură globală de ambalare. Acesta este doar ultimul pas în evoluția noastră către un brand orientat spre scopuri, centrat pe om.
Chris Hyder, vicepreședinte și director general – curățenie, și Elena Otero, vicepreședinte – Marketing internațional, s-au reunit pentru o conversație despre ce a condus schimbarea și cum va deschide o nouă eră de creștere globală pentru marca Clorox.
Căutați acum noul logo pe rafturile magazinelor din întreaga lume.
ce determină un brand să-și reproiecteze logo-ul? Există declanșatoare comune?
Chris Hyder: acum câțiva ani, am clarificat scopul nostru global de brand, care este: Clorox reprezintă o lume mai curată în care oamenii prosperă. Când am clarificat acest scop al mărcii, am analizat toate modurile în care comunicăm cu consumatorii. Am simțit că abordarea noastră trebuie să se schimbe, să devină mai orientată spre viitor și mai modernă. Reproiectarea logo-ului face parte din asta.
Elena Otero: ne-am schimbat mai întâi publicitatea, iar acum este timpul să ne modernizăm designul etichetelor și ambalajelor, pentru a aduce aspectul mai emoțional al scopului mărcii noastre. Deoarece adoptăm o abordare mai centrată pe om a mărcii, vrem să avem consecvență în elementele noastre grafice.
un alt obiectiv pentru noi a fost să avem un design global consistent. În internațional, avem un singur design de pachet în toate țările, dar este diferit de SUA, Deoarece avem un scop global de marcă, dorim, de asemenea, un design de pachet care să fie relevant peste tot.
Chris: așa este. Vrem să facem mai ușor pentru consumatorul nostru să recunoască marca și să cumpere produsul pe care îl dorește. Vrem ca informațiile de pe ambalaj să fie determinate de ceea ce le pasă oamenilor față de ceea ce ar putea fi categoria convenție
de exemplu, parfumul este foarte ridicat pe toate ambalajele noastre de astăzi. Țipăm parfum chiar și pe produse în care parfumul nu este deosebit de important pentru consumatorul nostru. În unele cazuri, parfumul va fi în continuare important, cum ar fi produsele noastre Clorox Scentiva XV. Dar în alte cazuri, parfumul este de fapt numărul 4 sau 5 sau 6 cu privire la beneficiile de care le pasă oamenilor. Și astfel va fi retrogradat, dacă vreți, în favoarea comunicării unor beneficii mai importante, cum ar fi ceea ce este produsul sau că ucide germenii. Asta e un produs-de-produs lucru.
ați menționat a face ambalajul mai uman și care arată scopul nostru de brand. Cum ajută un logo să facă asta?
Chris: logo-ul se schimbă în trei moduri.
în primul rând, devine din ce în ce mai modern — fontul, unghiurile și formele pe care le folosim.
în al doilea rând, aducem mai multe elemente de optimism designului. Uită-te la culoarea galbenă, de exemplu. Curbura galbenului, faptul că iese în evidență, aduce optimism logo-ului.
și a treia piesă este că o facem să se simtă mai abordabilă. Merge de la această energie copleșitoare — litere puternice blocate, triunghiuri puternice — la o estetică de design care se simte mai plăcută.
Elena: când vedeți logo-ul vechi, este un pic de o abordare super-erou: „Iată-mă! O să-ți rezolv toate problemele!”În timp ce schimbările pe care le-am făcut comunică: „sunt partenerul tău. Sunt cu tine. Vom rezolva asta împreună.”Schimbările vizează readucerea mărcii pe Pământ. Asta face noua tipografie, utilizarea acelui galben și strălucirea pe fundal.
Chris: ai pus aceste trei lucruri împreună, și care împinge echitatea noastră înainte de a în cazul în care încercăm să-l ia. Acest logo este construit în modernitate și optimism; este vorba despre a aștepta cu nerăbdare ceea ce este permis de clean versus logo-ul nostru anterior, care a fost într-adevăr întemeiat pe beneficii funcționale și puternice.
a existat vreo îngrijorare că oamenii nu vor îmbrățișa un nou logo?
Elena: aceasta nu este o schimbare, deoarece logo-ul nu funcționa, ceea ce face ca schimbarea să fie mai dificilă. Dar credem că este în interesul mărcii să arate și să se simtă mai modern. Așa că l — am testat și testat și testat cu consumatori la nivel global-în SUA, Chile și Orientul Mijlociu. Am văzut consecvență în modul în care oamenii reacționează la ea.
Chris: când oamenii își schimbă logo-ul sau estetica mărcii și încearcă să dețină un nou set de beneficii, pot face eroarea de a lăsa în urmă beneficiile care au fost esențiale pentru echitatea lor. Ceea ce arată testarea noastră și de ce credem atât de mult în ea, este că luăm noi atribute de care ne pasă, dar cu zero compromisuri la lucruri precum puterea, încrederea și eficacitatea pe care Clorox le-a deținut întotdeauna istoric ca marcă.
acesta este un logo global acum. A fost un echilibru dificil pentru a obține dreptul? Există considerații regionale importante atunci când proiectați un logo?
Elena: întotdeauna cred că consumatorii sunt mai asemănători decât diferiți și nu am văzut valori geografice aberante. Acesta este un brand foarte puternic oriunde avem o prezență. Oamenii îl iubesc, iar consumatorii internaționali cred cu adevărat în puterea înălbitorului.
ați vorbit despre acest nou logo care deblochează următoarea fază de creștere. Cum face asta?
Chris: logo-ul în sine nu deblochează următoarea fază de creștere. Poziționarea mărcii pentru a fi orientată spre scop și centrată pe om, despre ceea ce permite clean în loc de procesul de clean-asta va debloca creșterea viitoare. Logo-ul este doar o expresie de-a lungul acestei căi.
marci
Brand scop, clorox, ambalaje