Co je to obchodní Model?

v Nové, nové věci Michael Lewis označuje frázi obchodní model jako “ pojem umění.“A stejně jako umění samotné, je to jedna z těch věcí, které mnozí lidé cítí, že mohou rozpoznat, když to vidí (zejména obzvláště chytrý nebo hrozný), ale nemohou zcela definovat.

to je méně překvapivé, než se zdá, protože to, jak lidé definují termín, opravdu závisí na tom, jak ho používají.

Lewis, například, nabízí se nejjednodušší definice — „Vše, co to opravdu znamenalo, jak jste plánovali, jak vydělat peníze“ — aby jednoduchý bod o dot.com bublina, jasně, ale poměrně předvídavý, když psal na svém vrcholu, na podzim roku 1999. Termín, říká odmítavě, byl “ ústředním bodem internetového boomu; je oslavován všechny druhy nedomyšlené plány … „obchodní model“ pro Microsoft, například, byl na prodej software za 120 babek, které stojí padesát centů na výrobu obchodní model většiny Internetových společností je přilákat obrovské davy lidí na webu, a poté je prodávat ostatním šanci, aby propagovat výrobky, aby davy. Stále nebylo jasné, že model má smysl.“No, možná ne.

pohled do archivů HBR ukazuje mnoho způsobů, jak obchodní myslitelé používají tento koncept a jak to může zkreslit definice. Lewis sám opakuje, že mnoho lidí dojem o tom, jak Peter Drucker definoval termín — „předpoklady o tom, co společnost dostane zaplaceno za“ — která je součástí Druckera „teorie podnikání.“

to je koncept Drucker představený v článku HBR z roku 1994, který ve skutečnosti nikdy nezmiňuje termín obchodní model. Druckerova teorie podnikání byla souborem předpokladů o tom, co podnik bude a nebude dělat, blíže definici strategie Michaela Portera. Kromě toho, za co je společnost placena, “ tyto předpoklady se týkají trhů. Jedná se o identifikaci zákazníků a konkurentů, jejich hodnot a chování. Jsou o technologii a její dynamice, o silných a slabých stránkách společnosti.“

Drucker je větší zájem v předpokladech než peníze, protože je představena teorie podnikání, pojetí vysvětlit, jak inteligentní společnosti nepodařilo udržet krok s měnící se podmínky na trhu tím, že se tyto předpoklady explicitní.

Insight Center

Citovat jako výborný příklad jeden z nejvíce strategicky hbité společnosti všech dob — IBM — vysvětluje, že dříve nebo později, některé předpoklad, že jste si o to, co je důležité, aby vaše společnost bude dopadat být již pravda. V IBM je případ, který učinil přechod od tabulek stroj společnosti, aby hardware leaser na dodavatele mainframe, minipočítač, a dokonce i PC hardware, Big Blue konečně běží zmítaný na jeho předpokladu, že je to v podstatě v hardware podnikání, Drucker říká (i když následné historie ukazuje, že IBM dokáže nakonec se i z tohoto předpokladu a vydělat peníze prostřednictvím služby pro docela nějaký čas).

Joan Magretta také cituje Druckera, když definuje, co je obchodní model v „Proč na obchodních modelech záleží“, částečně jako nápravu pro Lewise. Psaní v roce 2002, hloubky dot.com Busta, říká, že obchodní modely jsou “ v srdci, příběhy-příběhy, které vysvětlují, jak podniky fungují. Dobrý obchodní model odpovídá na odvěké otázky Petera Druckera, “ kdo je zákazník? A co si zákazník cení?“Odpovídá také na základní otázky, které si musí každý manažer položit: jak v tomto podnikání vyděláváme peníze? Jaká je základní ekonomická logika, která vysvětluje, jak můžeme zákazníkům poskytovat hodnotu za přiměřenou cenu?“

Magretta, jako je Drucker, je zaměřen spíše na předpokladech než na peníze, poukazuje na to, že pojem obchodní model poprvé přišel do široké využití s příchodem osobního počítače a tabulky, které umožňují různé komponenty byly testovány a, no, modelovat. Předtím byly úspěšné obchodní modely “ vytvořeny spíše náhodou než designem nebo předvídavostí a byly jasné až po faktu. Tím, že umožní společnosti, aby svázat své tržiště poznatky mnohem těsněji, aby výsledná ekonomika — propojit své předpoklady o tom, jak by se lidé chovat, aby čísla zálohové P&L — tabulky bylo možné model podnikání dříve, než byly zahájeny.“

vzhledem k tomu, že se zaměřuje na obchodní modelování, považuje za užitečné dále definovat obchodní model z hlediska hodnotového řetězce. Obchodní model, říká, má dvě části: „první Část zahrnuje všechny činnosti spojené s výrobou něco: projektování, nákupu surovin, výroby, a tak dále. Druhá část zahrnuje všechny činnosti spojené s prodejem něčeho: nalezení a oslovení zákazníků, transakce prodeje, distribuce produktu nebo poskytování služby. Nový obchodní model se může obrátit na navrhování nového produktu pro nesplněnou potřebu nebo na inovaci procesu. To znamená, že to může být nové v obou koncích.“

pevně v táboře“ obchodní model je opravdu soubor předpokladů nebo hypotéz “ je Alex Osterwalder, který vyvinul pravděpodobně nejkomplexnější šablonu, na které lze tyto hypotézy postavit. Jeho devět-část „business model canvas“ je v podstatě organizovaný způsob, jak vyložit své předpoklady nejen o klíčové zdroje a klíčové aktivity hodnotového řetězce, ale také vaše hodnotové propozice, vztahy se zákazníky, kanály, zákaznické segmenty, struktura nákladů a příjmů — uvidíme, jestli jste vynechal něco důležitého a porovnejte svůj model s ostatními.

jakmile začnete porovnávat jeden model s druhým, vstupujete do sféry strategie, s níž jsou obchodní modely často zaměňovány. „Proč Obchodní Modely Záležitost,“ Magretta jde zpátky do první principy, aby se jednoduché a užitečné rozlišení, poukazuje na to, že obchodní model je popis, jak se vaše podnikání běží, ale konkurenční strategie vysvětluje, jak budete lepší než vaši soupeři. To by mohlo být tím, že nabízí lepší obchodní model — ale může to být také tím, že nabízí stejný obchodní model na jiném trhu.

zavedení lepšího obchodního modelu na stávající trh je definicí rušivé inovace. Na pomoc stratégové pochopili, jak to funguje Clay Christensen prezentovány konkrétní názor na věc v „V Objevování Váš Obchodní Model“ tak, aby bylo snazší zjistit, jak nový účastník obchodního modelu by mohlo narušit vaše. Tento přístup začíná zaměřením na návrh hodnoty zákazníka-to, co Christensen nazývá „úkolem zákazníka“.“To se pak identifikuje ty aspekty zisk vzorce, procesy, a zdroje, které soupeř nabízí nejen lepší, ale těžší, kopírovat nebo reakci k jiné distribuční soustavy, možná (iTunes store); nebo rychlejší inventární obraty (Kmart); nebo možná jiný výrobní přístup(ocelové minimills).

mnoho spisovatelů navrhlo známky, které by mohly naznačovat, že váš současný obchodní model dochází plyn. První příznak, říká Rita McGrath v „když je váš obchodní Model v potížích“, je, když inovace vašich současných nabídek vytvářejí menší a menší vylepšení(a Christensen by souhlasil). Měli byste se také bát, ona říká, když vaši vlastní lidé mají potíže s vymýšlením nových vylepšení vůbec nebo vaši zákazníci stále častěji hledají nové alternativy.

vědět, že potřebujete jeden a vytvořit jeden, jsou samozřejmě dvě diametrálně odlišné věci. Libovolný počet článků konkrétněji zaměří na způsoby, jak manažeři mohou dostat mimo jejich současný obchodní model představit novou. V „Čtyři Cesty k Modelu Podnikání Inovace,“ Karan Giotra a Serguei Netessine podívejte se na způsoby, jak přemýšlet o vytvoření nového modelu, tím, že změní vaše stávající obchodní model ve čtyřech širokých kategoriích: změnou mix výrobků nebo služeb, odložení rozhodnutí, měnící se lidé, kteří dělají rozhodnutí, a měnící se pobídky v hodnotovém řetězci.

V „Jak vytvořit Vítězný Obchodní Model,“ Ramon Cassadesus-Masanell a Joan Ricart zaměřit na rozhodnutí, manažeři musí při určování procesy potřebné dodat nabízí, se rozděluje zhruba do politických rozhodnutí (například pomocí unie nebo pakloub pracovníků; umístění rostlin ve venkovských oblastech, podporovat zaměstnance, aby létat trenér třídy), aktiv volby (výrobní závody, satelitní komunikační systémy); a správa možnosti (kdo má práva, aby se jiné dvě kategorie rozhodnutí).

Pokud je toto vše má vlevo vaše hlava je plavání, pak Mark Johnson, kteří šli v jeho knize Zadření Bílá Místa vyplnit v detailech nápad představil v „Objevování Váš Obchodní Model,“ nabízí možná nejvíce užitečný výchozí bod — tento seznam analogie, převzato z té knihy: