pokud je Netflix Instant pomalý nebo trhaný, existuje mnoho proměnných, které by mohly způsobit problém. Zde je několik kroků pro řešení problémů, pomocí kterých můžete zjistit, co způsobuje, že Netflix špatně zobrazuje video.
Obnovit Netflix
pokud používáte webový prohlížeč, zkuste úplně zavřít všechna okna prohlížeče a znovu načíst Netflix. Pokud používáte aplikaci na zařízení, jako je Roku, iPhone, nebo zařízení Android, úplně zavřete aplikaci, zkuste to znovu.
pokud výše uvedené kroky nefungují, zkuste zařízení restartovat úplně vypnutím a poté znovu zapnout.
resetujte síťové zařízení
někdy zařízení, jako je bezdrátový směrovač nebo kabelový modem, potřebuje obnovit. Zkuste tyto položky resetovat, abyste zjistili, zda to pomůže. Pokud nemůžete přijít na způsob, jak resetovat toto zařízení, můžete zařízení obvykle odpojit, počkat několik sekund a poté jej znovu připojit.
Zkontrolujte rychlost internetu
z počítače připojeného ke stejné síti, ve které používáte Netflix, použijte službu jako SpeedTest.síť, abyste zjistili, jak rychle vaše připojení funguje, a pokud funguje tak, jak má. Rychlost, kterou můžete dosáhnout, odpovídá tomu, jak rychle připojení k Internetu potřebujete pro kvalitu videa, kterou jste nastavili na svém účtu Netflix. Možná se budete muset přihlásit ke svému účtu Netflix, poté přejděte na „váš účet“ > „nastavení přehrávání“ a snižte nastavení „využití dat“ na „nízké“ nebo „střední“.
Pokud si nejste dostat na rychlosti připojení myslíš, že by měly zajistit, že není nic připojeno k vaší síti, které by měly být pomocí pásma. V opačném případě se obraťte na svého poskytovatele internetových služeb a zjistěte, zda je na jejich konci problém.
přejít na Google Veřejné DNS
nejsem si jistý, jestli Isp omezují šířku pásma nějak přes jejich DNS servery, ale viděl jsem mnoho případů, kdy přepínání serveru DNS na Google Public DNS pracoval zázraky pro Netflix připojení.
otevřete nastavení routeru a změňte primární a sekundární DNS na „8.8.8.8“ a „8.8.4.4“. Další informace naleznete na veřejné stránce DNS společnosti Google.
5. Aktualizace Audio & Video Ovladače (Windows)
Pokud používáte Windows PC, zajistit, že máte nejnovější a nejlepší verzi audio a video ovladače pro zvukovou kartu a grafickou kartu hardware. Možná budete muset zkontrolovat web výrobce počítače a aktualizovat nejnovější ovladače. Ovladače automaticky poskytované společností Microsoft nefungují vždy nejlépe.
Aktualizace Softwaru
Pokud používáte zařízení, jako je například Roku, Android, nebo iPhone, zajistit, že máte nejnovější verzi Netflix software nainstalován.
ujistěte se, že Používáte 5GHz Wi-Fi Sítě
Pokud zařízení jste sledování Netflix je využití bezdrátové, ujistěte se, že je připojen k 5GHz. Sítě 2.4 GHz jsou všude a mají spoustu rušení.