at være en del af et godt team på arbejdspladsen er en fænomenal følelse. Kender du den følelse? Når dit team er ‘i området’? Det er en sød cocktail af følelser-ophidset, udfordret, sikker, vellykket. Du pumpes for at komme ud af sengen om morgenen og få energi hele dagen.
hvis du kender den følelse, skal du holde fast i den.
faktum er, at mange arbejdsstyrker lider af dårlig kommunikation, manglende tillid og lavt engagement – som alle eroderer chancerne for samarbejde på arbejdspladsen.
men folk vil stadig have samarbejde. Og 3 ud af 4 arbejdsgivere anser teamarbejde ‘meget vigtigt’. Det kan bare være lidt vanskeligt nogle gange. Hvis det ikke sker naturligt, er de fleste mennesker stumpet af udfordringen til at generere det.
nøglen er at give dit team de rette betingelser for at udvikle sig og vokse. Tænk over dette: hvis du forsøgte at skabe en blomstrende grøntsagsplaster, ville du ikke bare smide nogle frø rundt og beordre dem til at vokse – “Hej dig, Bliv gulerod. Nu!”
du ville læse instruktionerne, se på, hvad de har brug for (sollys, masser af vand, tid) og give dem det miljø. Det er det samme med samarbejde; Du skal give dit team de rigtige betingelser for at udvikle sig og vokse.
hvis pleje af en sund teamkultur er vigtig for din arbejdsplads, her er 12 teamarbejde “betingelser” at overveje:
ledernes rolle
det starter øverst. Hvis du ikke allerede har et godt samarbejde på græsrodsniveau, er det tid for ledelsesteamet at godt lede. Ved eksempel. Det er dem, som resten af din virksomhed ser til for vejledning, så de bør etablere samarbejde som normen. Deres adfærd vil sive ned gennem virksomheden til ledere på hvert niveau i virksomheden, derefter til alle medlemmer af holdene. Til sidst vil hele organisationen acceptere og forvente denne arbejdsmåde.
“det er virkelig forbløffende, hvor meget en organisation suger lederens adfærd op,” sagde Nick Tolley CEO for Harris + Hoole, når han talte om kulturen og værdierne i hans virksomhed.
” jeg værdsatte ikke helt dette, før jeg startede denne forretning. Du kan meget nemt se dette, når du har lidt af en crap dag, og du er en lille smule nedslående. Det er smitsomt. Meget, meget smitsom.”
vil du forbedre samarbejdet på arbejdspladsen?
2. Kommuniker, hver dag, hver vej
god kommunikation er kernen i godt samarbejde. Store hold kommunikerer godt og ofte, deres medlemmer er glade for at dele ideer, brainstorm sammen, bede om feedback, og modsiges.
dette betyder ikke, at teammedlemmer altid er enige, men de er i stand til at kommunikere gennem deres forskelle for at slå sig ned på en sund løsning og fortsætte med at bevæge sig fremad som et team.
så, hvordan man aktiverer god kommunikation?
- vær klar: sæt tonen for kommunikation blandt holdet. Hvornår er det acceptabelt at lukke din kontordør? Er det okay at kontakte nogen efter timer? Hvor ofte skal hele holdet mødes? Denne oversigt hjælper med at holde alle på samme side og kommunikation flydende.
- Lyt: Kommunikation handler lige så meget om at lytte, som det handler om at tale. Sørg for, at du lytter til andre teammedlemmer og faktisk overvejer deres tanker, før du tilbyder dine egne løsninger og input.
- metode: der er så mange måder at nå hinanden i den moderne tidsalder. Prøv at bruge det mest egnede værktøj til at kommunikere til dine specifikke behov, hvad enten det er e-mail, et chatværktøj, telefonopkald eller ansigt til ansigt. Vi har en artikel, der hjælper dig med at beslutte, hvilket kommunikationsværktøj der er bedst til hvad.
- Touch base: Tilskynde til uformelle møder, informationsdeling, og huddles mellem teammedlemmer. Folk skal ikke vente på et ugentligt indhentningsmøde for at mødes. Kollaborative teammedlemmer er komfortable med at kommunikere, når og når de har brug for det.
- samarbejdsværktøjer: disse gør det muligt for arbejdstagere at oprette forbindelse over hele verden eller på tværs af kontoret i en gruppe-eller en-til-en-samtale. De gør også fremskridt med gruppeprojekter på de tidspunkter, der er mest bekvemme for dem.
3. Træn sammen
jeg taler ikke om aerobic her – lad ikke dit hold fuldføre et sæt hoppeknægte på dit næste møde. Jeg henviser til teambuilding øvelser. Disse behøver ikke at være stønnende virksomhedsretræter, de kan være korte og søde opgaver, der tager mindre end 10 minutter (og det kan endda være bedre på den måde).
før du beslutter dig for en teambuilding-øvelse, er det vigtigt at vurdere, hvilke specifikke udfordringer dit team står overfor. Har dit team for eksempel brug for at blive mere fortrolige med hinanden, eller har de brug for at komme sig efter en konflikt? Du kan vælge forskellige øvelser for hver af disse situationer.
hyppigheden af dine teambuilding øvelser bør også overvejes. Teambuilding øvelser er som motion – hvis du gør det ofte, er fordelene mere langvarige. Du kan ikke topmøde Everest, hvis du træner to gange om året. Samarbejde er ens. Hvis du ønsker at nå dine teamarbejde mål, finde en måde at arbejde øvelserne i din ugentlige/månedlige kontakt med dit team.
etablere holdregler
” regler?”Jeg hører dig tænke,” det lyder slet ikke sjovt.”Tænk igen. Regler behøver ikke at være en dæmper, men de skal eksistere for at holde alle på linje.
regler er overalt – på sportsbanen, i daglige interaktioner – og de findes for at holde alle sikre og på samme side. Hvordan kan vi komme videre sammen, hvis vi ikke ved, hvor vi står? Regler vil sikre et teams succes og produktivitet.
det er bedst at etablere regler tidligt, men vær villig til at overveje at ændre dem, hvis de hindrer snarere end at hjælpe holdet. Du kan skrive dem ned eller bare chatte om dem åbent. Uanset hvad skal du være klar over, hvorfor de eksisterer og bede om bidrag/feedback fra alle.
nogle eksempler:
- når vi mødes, er vi alle til stede (ingen mobiltelefoner eller bærbare computere).
- Vi vil være åbne om vores frustrationer.
- Vi lytter med forsæt, snarere end at vente på vores tur til at tale.
- Vi respekterer uden for kontortiden og forventer ikke kommunikation, medmindre det er en nødsituation.
afklare formål
hvis et team ikke forstår formålet med deres arbejde, kan deres opmærksomhed og entusiasme falde. Vær klar over, hvorfor du gør, hvad du laver – det er nøglen til motivation. Simon Sinek, forfatter og marketingkonsulent, afslører dette spilændrende koncept i sin TED talk.
så find “hvorfor” – formålet – for dit nuværende projekt eller endelige mål, og hvorfor du tager hvert af de trin, der fører dig derhen. Dette vil ikke kun holde alle motiverede og tilpassede, det er en fantastisk måde at gennemgå din proces og sikre, at du tager de bedste skridt for at komme til, hvor du skal være.
genkende og belønne
anerkendte medarbejdere er tilfredse medarbejdere, ifølge denne nylige undersøgelse. Og tilfredse medarbejdere klarer sig bedre på arbejdet (du kan finde ud af mere her, hvis du er interesseret). Hvis du vil have et lykkeligere, stærkere hold, er anerkendelse nøglen – er det ikke en monetær belønning.
her er nogle af de måder, medarbejderne ønsker at blive anerkendt og belønnet på:
- firma-eller teamomfattende e-mails, der genkender enkeltpersoner / hold
- personlig anerkendelse og tak
- kampagner
- bonusser
- ekstra feriedage
kontorlokaler
hvor konstruktivt er dit arbejdsområde til vækst i samarbejde? Forskning fra Herman Miller viser, at det fysiske arbejdsområde skal udvikle sig for at understøtte samarbejde.
” Projektrum, som teams kan bruge i flere måneder, konferencelokaler udstyret med de nyeste fjernkonferenceværktøjer og områder med benching, hvor folk kan udføre hoved-ned-arbejde, men også let konferere med hinanden støtte de forskellige behov, folk har, når de samarbejder.”
dine teams behov skal afspejles i dit arbejdsområde. Se dig omkring på dit kontor, og overvej, hvad der kan gøres for at tilskynde til improviserede huddles til produktiv samtale, tilgængelighed for videneksperter, og semi-permanente rum til gruppeprojekter.
men endnu en gang understreger forskningen, at “folk skal føle, at de har tilladelse til at blive hængende i uformelle samarbejdsområder, og det kommer fra at se, hvordan andre mennesker, især ledere og ledere, bruger eller ignorerer disse områder.”
tag en pause
teambuilding behøver ikke at ske, mens du arbejder aktivt. Faktisk er det bevist, at det at tage pauser sammen kan resultere i et højere produktivitetsniveau og hjælpe med at revurdere mål efter behov.
en uge kunne du afrunde holdet og tage en kop kaffe sammen eller hente nogle søde godbidder til dit team på vej til arbejde og samles til en morgenchat. At komme sammen i en mindre formel indstilling vil tilskynde til bedre kommunikation, deling, og binding mellem teammedlemmer. Hvis du vil starte i det små, skal du bryde dagen op ved at træde udenfor for at have et af dine teammøder til fods.
fokus på styrker
fokus på dine teammedlemmers svagheder kan alvorligt påvirke engagementet og dermed sænke holdets produktivitet. Ifølge Gallup research er medarbejdere, der bruger deres styrker hver dag, seks gange mere tilbøjelige til at være involveret i deres job.
alle er forskellige-vi har forskellige styrker, lidenskaber og svagheder. En af hjørnestenene i en god teamleder fokuserer på enkeltpersoners styrker og samler et team af mennesker, der har en kombineret færdighed for at få arbejdet gjort. Så længe alle bidrager ved at bringe en stærk færdighed til holdet, bør deres svaghed ikke dvæles ved.
vis taknemmelighed
hvor meget taknemmelighed viser du? En undersøgelse af 2.000 mennesker viste, at folk er mindre tilbøjelige til at udtrykke taknemmelighed på arbejdspladsen end noget andet sted. Faktisk sagde 60% af disse mennesker, at de “enten aldrig udtrykker taknemmelighed på arbejdspladsen eller gør det måske en gang om året.”
det er da ganske overraskende at opdage, at folk faktisk ønsker at blive takket. 70% af de adspurgte ville have det bedre med sig selv, hvis deres chef var mere taknemmelig, og 81% ville arbejde hårdere. Taknemmelighed er faktisk bevist at føre til en øget følelse af selvværd og tillid på arbejdspladsen.
så næste skridt? Begynd at sige de magiske ord! Vær taknemmelig for de store og de små ting, som dine kolleger bringer til Bordet hver dag. (Gå dog ikke overbord . Det er vigtigt, at din tak er ægte og rettidig. Tænk kvalitet, ikke kvantitet.)
Accepter forskelle
“på et tidspunkt har næsten alle os haft det øjeblik på arbejdspladsen, hvor vi ønskede at kvæle den person, der sad ved siden af os.”Jeg elsker denne linje, fordi det er så meget sandt – når du er så frustreret over en af dine kolleger, fordi deres meninger, manerer eller tilgang til arbejde virker helt fremmede.
men hvad sker der næste i scenen? Det er den vigtige ting at fokusere på her. Hvis din kollega ved siden af dig på et møde siger noget, du er helt uenig i, gør du:
- Tune out
- Afvis deres ide
- tal over dem
- forlegen dem
- gå ud af rummet
- faktisk forsøge at kvæle dem (Inside tip: Det er ikke denne)
faktisk er det ikke nogen af disse. Det er faktisk dette hemmelige svar:
7. Kom til et kompromis/forståelse
på et tidspunkt er der meningsforskelle i enhver organisation – det er kun naturligt (du er menneske, du ved, hvordan verden er). Meningsforskelle kan føre til frustration, uenigheder og undertiden endda konflikt. Omvendt kan de også gavne et projekt eller slutprodukt på grund af unikke perspektiver og påvirkninger. Forskellen er alt i din tilgang.
problemer opstår, når meningsforskelle ikke håndteres korrekt – når folk føler sig uhørt, mobbet eller ignoreret. Hvis du vil holde dit team sammen (og forblive sund), skal du overveje et par af disse praktiske tip:
-
husk vigtigheden af balance: tænk på Bert og Ernie fra Sesame Street. De er bedste venner, men polære modsætninger – den ene repræsenterer kaos, den anden repræsenterer orden. Vores liv, arbejdspladser og output nyder godt af en blanding af begge tegn. En arbejdsplads med kun den ene eller den anden ville blive ensformig og mindre robust.
-
Embrace uenigheder: disse er ofte læringsmuligheder. Modsatte meninger bør behandles respektfuldt og omhyggeligt for at sikre, at alle er glade og innovation maksimeres.
-
værdsætter forskellene: både Bert og Ernie bringer noget til bordet. Den ene er smart og logisk, den anden er legesyg og sjov. Selvom dine teammedlemmer har forskellige attributter, skal de anerkendes for de styrker, de bringer. Spil ikke favoritter baseret på din egen personlighed.
Fejre
Hej! Du har nået en vigtig milepæl / Sidste frist / slutningen af ugen; det er tid til at fejre! At fejre din succes som et team vil bringe folk tættere sammen, tilskynde til samtale og øge lykken.
ligesom anerkendelse og taknemmelighed behøver festlighederne ikke at være store, men de skal være hyppige. Ved at gøre dette væver du dem ind i dit teams Kultur, og fordelene bliver varige og mere effektive. Du minder også folk om, at dine mål er opnåelige og værd at stræbe efter, hvilket vil holde motivationen høj.
her er nogle ideer:
-
hold et afslappet fredagsmøde: Chat om ugens små succeser. Brug en post-it bord til at fange succes og få alle involverede; folk skriver deres resultater på en sticky note og sætte det på tavlen, derefter forklare det til gruppen. Du kan også give” rekvisitter ” i dette møde; hver person takker en anden person i holdet for noget nyttigt, de gjorde den uge.
-
gå ud af kontoret til frokost med drikkevarer: dette kan være efter arbejde eller i arbejdstiden (afhængigt af din virksomhedskultur). Vær klar over formålet med denne fest, hvis du nåede en stor milepæl, eller dit team modtog ros fra seniorledelse.
-
har en lille token maskot: en magisk otte bold, et par glitrende saks, en plastikfigur – der bliver sendt til det teammedlem, der var mest succesrig eller hjælpsom i den sidste måned. Få hvert teammedlem til at bidrage til denne beslutning gennem en anonym afstemning.
så der har du det – 12 måder at forbedre samarbejdet i din organisation. Prøv at så et par af disse frø i din organisation, find ud af, hvilke der tjener dig bedst, og høste høsten af stærkere samarbejde. Hvis du har andre søde tip, vil vi meget gerne høre fra dig!