deel uitmaken van een geweldig team op het werk is een fenomenaal gevoel. Ken je dat gevoel? Als je team ‘in de zone’ is? Het is een zoete cocktail van emoties – opgewonden, uitgedaagd, veilig, succesvol. Je bent gepompt om ‘ s morgens uit bed te komen en de hele dag vol energie.
als u dat gevoel kent, houd dit dan vast.
feit is dat veel werknemers te lijden hebben onder slechte communicatie, gebrek aan vertrouwen en lage betrokkenheid – die allemaal de kansen op teamwork op de werkplek uithollen.
maar mensen willen nog steeds teamwerk. En 3 van de 4 werkgevers vinden teamwerk ‘erg belangrijk’. Het kan soms een beetje lastig zijn. Als het niet natuurlijk gebeurt, zijn de meeste mensen verbijsterd door de uitdaging om het te genereren.
de sleutel is om uw team de juiste voorwaarden te geven om zich te ontwikkelen en te groeien. Denk hier eens over na: als je probeert een bloeiende groentestreek te creëren, zou je niet zomaar wat zaden rond gooien en ze bevelen om te groeien – “Hey jij, word een wortel. Nu!”
je zou de instructies lezen, kijken wat ze nodig hebben (zonlicht, veel water, tijd) en hen voorzien van die omgeving. Hetzelfde geldt voor teamwork; je moet je team de juiste omstandigheden geven om zich te ontwikkelen en te groeien.
als het bevorderen van een gezonde teamcultuur belangrijk is voor uw werkplek, zijn hier 12 “voorwaarden” voor teamwerk om te overwegen:
de rol van leiders
het begint aan de top. Als je niet al goed teamwerk hebt op basisniveau, dan is het tijd voor het leiderschapsteam om, nou ja, te leiden. Als voorbeeld. Zij zijn degenen waar de rest van uw bedrijf naar op zoek is voor begeleiding, dus ze zouden teamwerk als de norm moeten vaststellen. Hun gedrag sijpelt door het bedrijf naar leiders op elk niveau van het bedrijf, vervolgens naar alle leden van de teams. Uiteindelijk zal de hele organisatie deze manier van werken gaan accepteren en verwachten.”Het is echt verbazingwekkend hoeveel een organisatie het gedrag van de leider opzuigt,” zei Nick Tolley CEO van Harris + Hoole, toen hij sprak over de cultuur en waarden binnen zijn bedrijf.
” ik apprecieerde dit niet helemaal totdat ik dit bedrijf begon. Je kunt dit heel gemakkelijk zien als je een beetje een rotdag hebt, en je bent een beetje downbeat. Het is besmettelijk. Heel erg besmettelijk.”
wilt u het teamwerk op de werkplek verbeteren?
2. Communiceren, elke dag, elke manier
goede communicatie is de kern van geweldig teamwork. Grote teams communiceren goed en vaak, hun leden zijn blij om ideeën te delen, brainstormen samen, vragen om feedback, en worden tegengesproken.
dit betekent niet dat teamleden het altijd eens zijn, maar ze zijn in staat om via hun verschillen te communiceren om zich te vestigen op een goede oplossing en verder te gaan als team.
Hoe maak je goede communicatie mogelijk?
- wees duidelijk: zet de toon voor communicatie tussen het team. Wanneer is het acceptabel om je kantoordeur te sluiten? Is het goed om na sluitingstijd iemand te contacteren? Hoe vaak moet het hele team bij elkaar komen? Deze schets zal helpen om iedereen op dezelfde pagina en communicatie vloeiend te houden.
- luisteren: Communicatie gaat net zo goed over luisteren als over spreken. Zorg ervoor dat u luistert naar collega-teamleden en hun gedachten daadwerkelijk overweegt voordat u uw eigen oplossingen en input aanbiedt.
- methode: er zijn zoveel manieren om elkaar te bereiken in de moderne tijd. Probeer de meest geschikte tool te gebruiken om te communiceren voor uw specifieke behoeften, of dat nu e-mail, een chat-tool, telefoongesprek, of face to face. We hebben een artikel dat u zal helpen beslissen welk communicatiemiddel het beste is voor wat.
- Touch base: Stimuleren van informele bijeenkomsten, het delen van informatie, en samenkomsten tussen teamleden. Mensen zouden niet moeten wachten op een wekelijkse inhaalvergadering om samen te komen. Collaborative teamleden zijn comfortabel communiceren als en wanneer ze nodig hebben.
- samenwerkingstools: deze stellen werknemers in staat om over de hele wereld, of op kantoor, in een groep of een-op-een gesprek met elkaar te verbinden. Ze boeken ook vooruitgang op groepsprojecten op de momenten die het meest geschikt zijn voor hen.
3. Oefen samen
ik heb het hier niet over aerobics – laat uw team geen jumping jacks voltooien tijdens uw volgende bijeenkomst. Ik heb het over teambuilding oefeningen. Deze hoeven niet te zijn kreun-inducing company retreats, ze kunnen korte en zoete taken die minder dan 10 minuten duren (en het kan zelfs beter zijn op die manier).
voordat u besluit over een teambuilding-oefening, is het belangrijk om na te gaan voor welke specifieke uitdagingen uw team staat. Moet uw team bijvoorbeeld meer vertrouwd raken met elkaar, of moeten ze herstellen van een conflict? U kunt verschillende oefeningen kiezen voor elk van deze situaties.
de frequentie van uw teambuilding oefeningen moet ook worden overwogen. Teambuilding oefeningen zijn als lichaamsbeweging – als je het vaak doet, zijn de voordelen langer. Je kunt de Everest niet beklimmen als je twee keer per jaar traint. Teamwork is vergelijkbaar. Als u uw teamwerk doelen wilt bereiken, vind een manier om de oefeningen te werken in uw wekelijkse/maandelijkse contact met uw team.
stel teamregels op
” regels?”Ik hoor je denken,” dat klinkt helemaal niet leuk.”Denk nog eens na. Regels hoeven geen demper te zijn, maar ze moeten wel bestaan om iedereen op één lijn te houden.
regels zijn overal – op het sportveld, in dagelijkse interacties – en ze bestaan om iedereen veilig en op dezelfde pagina te houden. Hoe kunnen we samen verder gaan als we niet weten waar we staan? Regels waarborgen het succes en de productiviteit van een team.
regels vroegtijdig opstellen is het beste, maar wees bereid om te overwegen ze te veranderen als ze het team hinderen in plaats van te helpen. Je kunt ze opschrijven of er gewoon openlijk over praten. Hoe dan ook, je moet duidelijk zijn over waarom ze bestaan en vragen om bijdragen/feedback van iedereen.
enkele voorbeelden:
- wanneer we elkaar ontmoeten, zijn we allemaal aanwezig (Geen mobiele telefoons of laptops).
- we zullen open zijn over onze frustraties.
- we luisteren met opzet, in plaats van te wachten op onze beurt om te praten.
- we respecteren buiten kantooruren en verwachten geen communicatie tenzij het een noodgeval is.
verduidelijking doel
als een team het doel van hun werk niet begrijpt, kunnen hun aandacht en enthousiasme afnemen. Wees duidelijk over waarom je doet wat je doet – het is de sleutel tot motivatie. Simon Sinek, auteur en marketingadviseur, ontrafelt dit baanbrekende concept in zijn TED talk.
zoek dus het “waarom” – het doel – voor je huidige project of einddoel, en waarom je elk van de stappen neemt die je daar naartoe leiden. Dit houdt niet alleen iedereen gemotiveerd en afgestemd, het is een geweldige manier om uw proces te beoordelen en ervoor te zorgen dat u de beste stappen neemt om te komen waar u moet zijn.
erkennen en belonen
erkende werknemers zijn tevreden werknemers, volgens deze recente enquête. En tevreden medewerkers doen het beter op het werk (u kunt hier meer te weten komen als u geïnteresseerd bent). Als u wilt een gelukkiger, sterker team, erkenning is de sleutel – zijn dit niet verwijst naar een monetaire beloning.
hier zijn enkele manieren waarop werknemers erkend en beloond willen worden:
- bedrijfs-of teambrede e-mails die personen/teams herkennen
- persoonlijke erkenning en dank
- promoties
- bonussen
- Extra vakantiedagen
kantoorruimte
hoe constructief is uw werkruimte voor de groei van teamwork? Uit onderzoek van Herman Miller blijkt dat de fysieke werkruimte moet evolueren om samenwerking te ondersteunen.
” projectruimtes waar teams maandenlang gebruik van kunnen maken, conferentieruimtes die zijn uitgerust met de nieuwste tools voor conferenties op afstand, en gebieden waar mensen heads-down werk kunnen doen, maar ook gemakkelijk met elkaar kunnen overleggen, ondersteunen de verschillende behoeften die mensen hebben bij het samenwerken.”
de behoeften van uw teams moeten worden weerspiegeld in uw werkruimte. Kijk rond uw kantoor en overweeg wat er kan worden gedaan om geïmproviseerde opeenhopingen aan te moedigen voor productieve gesprekken, toegankelijkheid voor kennisexperts en semi-permanente Ruimtes Voor groepsprojecten.
hoewel, nogmaals, het onderzoek benadrukt dat “mensen het gevoel moeten hebben dat ze toestemming hebben om te blijven hangen in informele samenwerkingsgebieden en dat komt door te kijken hoe andere mensen, met name managers en leidinggevenden, deze gebieden gebruiken of negeren.”
neem een pauze
teambuilding hoeft niet te gebeuren terwijl u actief werkt. In feite, het is bewezen dat het nemen van pauzes samen kan resulteren in een hoger niveau van productiviteit en helpen herevalueren doelen als dat nodig is.
in een week kunt u het team bijeenroepen en samen een kop koffie drinken, of een paar snoepjes voor uw team ophalen op weg naar het werk en een ochtendgesprek beginnen. Samenzijn in een minder formele setting zal een betere communicatie, delen en binding tussen teamleden aanmoedigen. Als u klein wilt beginnen, onderbreek dan de dag door naar buiten te gaan om een van uw teamvergaderingen te voet te houden.
Focus op sterke punten
focus op de zwakke punten van uw teamleden kan de betrokkenheid ernstig beïnvloeden en bijgevolg de productiviteit van het team verlagen. Volgens Gallup research hebben werknemers die dagelijks gebruik maken van hun sterke punten zes keer meer kans om betrokken te zijn bij hun werk.
iedereen is anders – we hebben verschillende sterktes, passies en zwaktes. Een van de hoekstenen van een goede teamleider is het focussen op de sterke punten van individuen, en het samenbrengen van een team van mensen die een gecombineerde vaardigheden heeft om de klus te klaren. Zolang iedereen bijdraagt door een sterke vaardigheid aan het team te brengen, moet hun zwakte niet worden gehandhaafd.
toon dankbaarheid
hoeveel dankbaarheid toont u? Uit een onderzoek onder 2.000 mensen bleek dat mensen minder geneigd zijn om dankbaarheid te uiten op het werk dan waar dan ook. In feite zei 60% van die mensen “dat ze nooit dankbaarheid uiten op het werk of dat ze dat misschien één keer per jaar doen.”
het is dan ook verrassend om te ontdekken dat mensen eigenlijk bedankt willen worden. 70% van de ondervraagde mensen zou zich beter voelen over zichzelf als hun baas dankbaar zou zijn, en 81% zou harder werken. Dankbaarheid is eigenlijk bewezen te leiden tot een verhoogd gevoel van eigenwaarde en vertrouwen binnen de werkplek.
dus, volgende stappen? Begin met die magische woorden! Wees dankbaar voor de grote en kleine dingen die je collega ‘ s elke dag aan tafel brengen. (Ga niet te ver. Het is belangrijk dat uw Dank oprecht en tijdig zijn. Denk aan kwaliteit, niet kwantiteit.)
accepteer verschillen
” op een gegeven moment hebben we bijna allemaal dat moment op de werkplek gehad waarop we de persoon naast ons wilden wurgen.”Ik hou van deze lijn omdat het zo waar is – als je zo gefrustreerd bent door een van je collega’ s omdat hun meningen, maniertjes of aanpak van het werk volledig vreemd lijken.
maar wat gebeurt er nu in de scène? Daar moet je je op concentreren. Als je collega naast je in een vergadering iets zegt waar je het helemaal niet mee eens bent, :
- hun idee afwijzen
- over hen praten
- hen in verlegenheid brengen
- de kamer uitlopen
- probeer ze werkelijk te wurgen (tip van binnen: het is niet deze)
in feite is het niet één van deze. Het is eigenlijk dit geheime antwoord:
7. Kom tot een compromis/begrip
op een gegeven moment zijn er verschillen van mening in elke organisatie – dat is alleen maar natuurlijk (je bent menselijk, je weet hoe de wereld is). Meningsverschillen kunnen leiden tot frustratie, meningsverschillen en soms zelfs conflicten. Omgekeerd kunnen ze ook een project of eindproduct ten goede komen door unieke perspectieven en invloeden. Het verschil zit hem in je aanpak.
problemen ontstaan wanneer meningsverschillen niet correct worden aangepakt – wanneer mensen zich ongehoord, gepest of genegeerd voelen. Als u uw team bij elkaar wilt houden (en gezond wilt blijven) overweeg dan een paar van deze handige tips:
-
denk aan het belang van balans: denk aan Bert en Ernie van Sesamstraat. Ze zijn beste vrienden, maar polaire tegenstellingen-de ene staat voor Chaos, de andere staat voor orde. Onze levens, werkplekken en output profiteren van een mix van beide personages. Een werkplek met slechts de een of de ander zou eentonig en minder robuust worden.
-
omarmen meningsverschillen: dit zijn vaak leermogelijkheden. Tegengestelde meningen moeten respectvol en zorgvuldig worden behandeld om ervoor te zorgen dat iedereen tevreden is en innovatie wordt gemaximaliseerd.
-
waardeer de verschillen: zowel Bert als Ernie brengen iets op tafel. De ene is slim en logisch, de andere is speels en leuk. Ook al hebben uw teamleden verschillende attributen, ze moeten worden erkend voor de sterke punten die ze brengen. Speel geen favorieten op basis van je eigen persoonlijkheid.
Vier
Woohoo! Je hebt een belangrijke mijlpaal/definitieve deadline/einde van de week bereikt; het is tijd om te vieren! Het vieren van uw succes als een team zal mensen dichter bij elkaar te brengen, aan te moedigen gesprek, en boost geluk.
net als erkenning en dankbaarheid hoeven de vieringen niet groot te zijn, maar wel frequent. Door dit te doen, je weeft ze in de cultuur van uw team en de voordelen zullen blijvend en meer impact. Je herinnert mensen er ook aan dat je doelen haalbaar zijn en de moeite waard om naar te streven, wat de motivatie hoog houdt.
hier zijn enkele ideeën:
-
Maak een informele vrijdagvergadering: Chat over de kleine successen van de week. Gebruik een post-it bord om het succes vast te leggen en iedereen erbij te betrekken; mensen schrijven hun prestaties op een sticky note en zetten het op het bord en leggen het vervolgens uit aan de groep. Je zou ook “rekwisieten” kunnen geven in deze vergadering; elke persoon dankt aan een andere persoon in het team voor iets nuttigs dat ze die week hebben gedaan.
-
ga uit het kantoor voor de lunch of Drankjes: dit kan na het werk of tijdens de werkuren (afhankelijk van uw bedrijfscultuur). Wees duidelijk over het doel van deze viering, als u een grote mijlpaal bereikt of uw team kreeg lof van senior leiderschap.
-
heb een kleine symbolische mascotte: een magische acht bal, een paar glitzy schaar, een plastic beeldje – dat wordt doorgegeven aan het teamlid dat het meest succesvol of behulpzaam was in de afgelopen maand. Laat elk teamlid bijdragen aan deze beslissing door middel van een anonieme stem.
zo, daar heb je het – 12 manieren om teamwork te verbeteren in uw organisatie. Probeer het zaaien van een paar van deze zaden in uw organisatie, erachter te komen welke u het beste dienen, en de oogst van sterkere teamwork. Als je nog andere tips hebt, horen we graag van je!