Vermarktung. Geschäftsentwicklung. Ich höre diese Worte die ganze Zeit synonym verwendet. Wenn Sie mehr Geschäft wollen, könnte alles, was Sie tun, um dieses Ziel zu erreichen, als „Geschäftsentwicklung“ bezeichnet werden, oder? Vielleicht. Diese Einstellung ist etwas verwirrend und kann schnell zu unerfüllten Erwartungen führen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Marketing- oder Geschäftsentwicklungsunterstützung benötigen, sollten Sie zunächst verstehen, wie sie sich unterscheiden und wo sie sich überschneiden.
Was ist Marketing? Beim Marketing geht es darum, Ihre wichtigsten Unterscheidungsmerkmale zu identifizieren, Ihre Botschaft zu entwickeln und eine Positionierung in Ihren Märkten zu etablieren. Denken Sie an Werbung, Event–Promotion, Website-Inhalte und den Aufbau von Thought Leadership durch Public Relations – das sind alles Marketingstrategien (oder zumindest erste Cousins zum Marketing).
Was ist Geschäftsentwicklung? Bei der Geschäftsentwicklung geht es darum, Verbindungen herzustellen. Es baut auf der Marke auf, die Sie durch Marketingbemühungen etabliert haben, um Ihr Publikum mit Ihren Produkten und Dienstleistungen zu verbinden. Es geht um Prospektion (denken Sie an Networking-Events), Qualifizierung von Leads und anschließende Umwandlung dieser Leads in Kunden. Bei der Geschäftsentwicklung geht es darum, Beziehungen aufzubauen.
Einige interne Marketingdirektoren tragen sowohl Marketing- als auch Geschäftsentwicklungshüte. Ein talentierter Marketing-Generalist mit Geschäftssinn kann in beiden Bereichen strategische Beratung und Coaching anbieten. Die Wahrheit ist jedoch, dass die Bemühungen sehr unterschiedlich sind und normalerweise unterschiedliche Fähigkeiten und Fachkenntnisse erfordern.
Marketing und Public Relations Menschen neigen dazu, kreativ zu sein. Sie sind normalerweise gute Geschichtenerzähler und wissen, wie man eine Botschaft durch einen Markenlook und überzeugende Marketingbotschaften entwickelt. Sie schaffen neue und interessante Möglichkeiten, die Bekanntheit Ihrer Marke zu steigern. Sie suchen nach Möglichkeiten und denken über neue Ideen nach. Sie pitchen wahrscheinlich auch Geschichten für die Medien, schreiben Inhalte und bieten kreative Leitung und / oder Design.
Business Development Menschen verkaufen tatsächlich. Sie gehen raus und entwickeln Geschäfte, manchmal ohne zu merken, dass sie es überhaupt tun. Für viele Fachleute erfordert die Geschäftsentwicklung Training, Coaching und ein paar Schritte außerhalb ihrer Komfortzone. Ob sie es mögen oder nicht, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer, Finanzberater und andere Anbieter von professionellen Dienstleistungen müssen einen Business Development Hut tragen. Eine Marketing-Person kann gut darin sein, Botschaften zu formulieren, aber die Beziehung, die Ihr Kunde kauft, ist nicht mit ihnen – es ist mit dem Berater, dem sie gewachsen sind, um mit ihrem Geschäft zu vertrauen.
Wo überschneiden sich Marketing und Business Development? Der Verkaufszyklus für die meisten professionellen Dienstleistungen ist länger als je zuvor. Sobald Sie einen qualifizierten Lead identifiziert haben, können Ihre Marketingbemühungen nicht aufhören. Die Pflege von Leads über einen langen Zeitraum ist entscheidend für die Aufrechterhaltung des Top-of-Mind-Bewusstseins. Die Marketing-Seite der Lead-Pflege kann das Teilen von Markeninhalten und Bildungsmöglichkeiten durch E-Mail-Marketing, Event-Marketing und Social-Media-Reichweite umfassen. Das Marketing sollte der Geschäftsentwicklung auch die Verkaufstools zur Verfügung stellen, die sie benötigen, um einen warmen Lead in einen Kunden umzuwandeln (Angebotssprache, Präsentationstraining / -support, Foliendecks, gedruckte Sicherheiten und sogar Marken-Dankesschreiben und Geschenke). Die wahre Seite der Geschäftsentwicklung kann persönliche E-Mails, Folgeanrufe, Einzelgespräche / Mittagessen oder gemeinsames Golfen umfassen.
Welche benötigen Sie? Marketing oder Geschäftsentwicklung? Wenn es darum geht, eine Geschäftsentwicklungsstrategie für Ihre Firma oder Ihr Unternehmen zu entwickeln, ist Marketing ein wesentlicher Bestandteil. Ebenso sollte eine Branding- und Marketingstrategie unter Berücksichtigung Ihrer Geschäftsentwicklungsziele erstellt werden. Die beiden ergänzen sich nicht nur, sie hängen voneinander ab – aber das macht sie nicht gleich. Wenn Sie Ihre Marketing- und Geschäftsentwicklungsziele berücksichtigen, überlegen Sie, wo Ihr Unternehmen derzeit Stärken und Schwächen hat. Möglicherweise benötigen Sie mehr Bekanntheit und neue Marketingtaktiken, um Leads zu generieren. Oder Sie stellen möglicherweise fest, dass Sie warme Leads haben, aber nur ein Verkaufstraining benötigen, um sie in Kunden umzuwandeln.
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