Cómo Encontrar y Eliminar Virus en iPhones o Teléfonos Android

¿Pueden los iPhones recibir virus?

La historia sobre los virus del iPhone, o, más exactamente, el malware del iPhone, es un poco diferente: Aunque el sistema operativo del iPhone (iOS) generalmente no es vulnerable a virus o malware, hay otras amenazas de seguridad contra las que debe proteger su teléfono.

¿Qué mantiene iOS más seguro? A diferencia de Android, las aplicaciones para iPhone y iPad solo se pueden descargar a través de la tienda oficial de aplicaciones. Esto evita que las aplicaciones falsas infecten tu iPhone con software malicioso.

Las aplicaciones para iOS también están «aisladas», lo que significa que no pueden acceder a los datos de otras aplicaciones ni entrar en el sistema operativo de tu dispositivo. Android también alberga sus aplicaciones, pero su enfoque es menos restrictivo que iOS, lo que le da a las aplicaciones más control sobre su dispositivo.

Además, iOS lanza actualizaciones a todos los dispositivos simultáneamente, lo que ayuda a tapar agujeros y evitar vulnerabilidades de seguridad para que los hackers no puedan explotarlos.

¿Significa eso que es imposible contraer un virus en un iPhone? Bueno, gracias a las precauciones de seguridad de Apple, los virus del iPhone son extremadamente raros. Pero el malware en un iPhone puede ocurrir si el dispositivo está desbloqueado, lo que permite a los usuarios de iPhone y iPad descargar aplicaciones de fuentes distintas de la Tienda de aplicaciones, exponiéndolos a amenazas potenciales. (A menos que sea un usuario de tecnología avanzada, no recomendamos hacer jailbreak a su teléfono, ya que puede causar problemas involuntarios y anula la garantía de su fabricante.)

Un iPhone con jailbreak es tan vulnerable al malware como un dispositivo Android. Pero incluso sin hacer jailbreak a su teléfono, los usuarios de iPhone siguen siendo vulnerables a otras amenazas de seguridad, como el phishing, las redes Wi-Fi inseguras y el robo de identidad.

Es por eso que recomendamos usar una aplicación de protección móvil sólida para iPhones y iPads, como AVG Mobile Security.

Puede teléfonos Android obtener los virus?

Aunque los móviles Android no tienen «virus» en el sentido tradicional, son vulnerables al software malicioso que puede causar caos en su teléfono.

¿Cuál es la diferencia entre malware y virus? Los virus informáticos son programas maliciosos que infectan y corrompen sus otros programas y archivos, interrumpen el rendimiento de su máquina y, en general, causan estragos. Pero la capacidad de replicar es lo que distingue a los virus de otras formas de malware. Hasta ahora, el malware autorreplicable no se ha abierto camino en teléfonos Android o iPhones, lo que significa que su teléfono técnicamente no puede obtener un «virus», este es solo el término de referencia que la mayoría de la gente usa para explicar cualquier tipo de software malicioso.

El malware para Android viene en muchas formas, desde adware, que lo sumerge en cascadas de anuncios no deseados, hasta spyware, que recopila sus datos personales para terceros (a menudo anunciantes), hasta ransomware móvil, que mantiene sus archivos como rehenes y exige un rescate para que los recupere.

El malware a menudo se abre paso en los dispositivos Android en forma de aplicaciones falsas y maliciosas que se colan en Google Play Store o se esconden en otras tiendas de aplicaciones de terceros.

Una de las razones por las que los teléfonos Android son susceptibles al malware es la dificultad de Android con las actualizaciones. Las actualizaciones son importantes porque a menudo contienen correcciones a errores u otras vulnerabilidades encontradas en el sistema operativo (SO).

El sistema de código abierto de Android y el retraso en la implementación de las actualizaciones son dos razones principales por las que siempre debe usar una solución antivirus sólida para Android como capa de protección adicional. Proteja su teléfono ahora mismo con AVG AntiVirus para Android, la aplicación antivirus gratuita más confiable del mundo.

Cómo saber si su teléfono tiene un virus o malware)

Como los virus, el malware es todo sobre el ataque furtivo. Se cuela en tu teléfono, y permanece latente hasta que lo activas sin saberlo, y en silencio (por lo general) roba tu información confidencial directamente debajo de tus narices.

Depende de usted ser proactivo y estar atento a los síntomas que podrían indicar que su dispositivo está infectado. Pero no te preocupes — es bastante fácil comprobar si hay malware en tu dispositivo iPhone o Android.

Aumento del uso de datos

Si observa un aumento repentino en el uso de datos, podría ser una señal de que un virus está ejecutando tareas en segundo plano en su dispositivo o está intentando usar Internet para transmitir información desde su teléfono. (Mientras lo haces, averigua cómo controlar el uso de datos en teléfonos móviles).

Bloqueo excesivo de aplicaciones

Las aplicaciones se bloquean periódicamente, pero si tus aplicaciones comienzan a bloquearse regularmente sin motivo aparente, tu teléfono podría tener un virus o malware.

Ventanas emergentes de adware

La mayoría de los anuncios emergentes son molestos, no maliciosos. Y la buena noticia es que se pueden bloquear fácilmente mediante un bloqueador de anuncios o un navegador optimizado para la privacidad como AVG Secure Browser, que viene con un bloqueador de anuncios incorporado. Pero si está viendo anuncios emergentes en su Android o iPhone incluso cuando su navegador está cerrado, podría estar lidiando con adware: ventanas emergentes maliciosas causadas por malware que intenta robar sus datos.

La factura de teléfono inexplicable aumenta

Algunas cepas de malware atacan enviando mensajes SMS de tarifa premium desde su teléfono, lo que hace que su factura de teléfono se dispare. Se encontraron troyanos Ztorg haciendo esto en 2017, además de eliminar mensajes entrantes.

Aplicaciones desconocidas

Si notas una aplicación en tu teléfono que no recuerdas haber descargado, ¡mantente alejado! Un síntoma común del malware en los teléfonos Android, las aplicaciones falsas deben desinstalarse de inmediato.

Un consumo de batería más rápido

Las travesuras de malware pueden consumir mucha energía, agotando rápidamente la batería de tu Android o iPhone. Si la batería se agota más rápido de lo habitual, la causa podría ser un virus.

Sobrecalentamiento

Si bien la mayoría de las razones por las que su teléfono se sobrecalienta son normales y relativamente inofensivas, también es posible que la causa sea una infección de malware.

Manténgase inmune a los virus y el malware

Pero seamos honestos, llevar mucho tiempo mantenerse alerta y verificar cada síntoma descrito anteriormente. En lugar de hacerlo manualmente, instale AVG AntiVirus para Android (o AVG Mobile Security para iPhone y iPad), dos aplicaciones gratuitas sencillas pero increíblemente potentes que lo mantendrán protegido de cualquier amenaza que surja en el horizonte.

Reloj hacia fuera para las aplicaciones maliciosas

Una de las maneras más fáciles para saber si su teléfono tiene un virus es por mirar hacia fuera para las aplicaciones maliciosas. Descargar una aplicación maliciosa es una forma fácil de que el malware de Android llegue a tu dispositivo. Y una vez allí, puede comprometer rápidamente su seguridad en línea.

Una de las cepas más comunes de malware para Android en los últimos años es Hummingbad. Detectado por primera vez en 2016, Hummingbad se extendió inicialmente a través de tiendas de aplicaciones de terceros, aunque finalmente llegó a Google Play Store. Su propósito principal era hacer que los usuarios hicieran clic en anuncios falsos para móviles y web con el fin de generar ingresos para la empresa publicitaria detrás del ataque, Yingmob. El malware también instaló rootkits, dando a los hackers un control total sobre los dispositivos infectados y permitiéndoles descargar aplicaciones maliciosas en dispositivos sin consentimiento. Otras aplicaciones falsas, como los juegos falsos, causaron estragos similares, como el hockey de dedos para Android, que robó información confidencial de los jugadores.

Y aunque el malware para iOS es mucho más raro, existe. En 2015, una cepa de malware para iOS conocida como KeyRaider apuntó a dispositivos iOS con jailbreak. KeyRaider fue más notable por robar información de usuarios de más de 225,000 cuentas de Apple, incluidos nombres de usuario, contraseñas e información de compra. KeyRaider también deshabilitó las funcionalidades de desbloqueo para iPhones y iPads, y lo que es peor, cifró los dispositivos de algunos usuarios y exigió un rescate para desbloquearlos.

Lo que hacen las aplicaciones maliciosas en los teléfonos

Más arriba hay solo algunos ejemplos de cómo el malware móvil puede invadir tu dispositivo. Otras formas de malware se han conocido para:

• Suscriba teléfonos a servicios premium o envíe mensajes SMS premium.

• Graba conversaciones telefónicas y envíaselas a hackers.

• Recopile su información personal, incluida su ubicación GPS,lista de contactos, fotos, dirección de correo electrónico, datos bancarios, etc.

• Acumule cargos inesperados, por agotamiento de datos, cargos por SMS inusuales o cargos de aplicaciones no autorizadas.

• Toma el control de tu dispositivo a través del enraizamiento.

• Infectarte con ransomware, bloqueándote de tus archivos.

Por lo tanto, antes de descargar aplicaciones nuevas y brillantes, es mejor verificar si son seguras. Es posible que algunas aplicaciones estén limpias al descargarlas y luego se infecten con malware a través de actualizaciones, por lo que es importante mantenerse alerta.

Y la mejor manera de hacerlo es instalar AVG AntiVirus para Android (o AVG Mobile Security para iPhone y iPad). Cada una de estas aplicaciones ha sido diseñada y construida por los expertos en seguridad digital más importantes del mundo para garantizar que, independientemente de las amenazas que existan, se mantengan lejos de su dispositivo.

Cómo eliminar un virus de un iPhone

por Suerte, el iPhone de eliminación de virus es bastante sencillo, ya que el virus o el malware no puede romper en iOS. Es por eso que la mayoría de los hackers buscan kits de desarrollo de software, que luego se usan para crear aplicaciones, y también es la razón por la que no debes hacer jailbreak a tu iPhone y descargar aplicaciones de terceros.

Si crees que una aplicación determinada puede estar comprometida (tal vez tus problemas comenzaron después de descargarla, o te está redirigiendo sin permiso), puedes intentar desinstalarla y ver si eso resuelve el problema.

Si no, tiene algunas otras opciones.

Borrar el historial y los datos

Esto le ayudará si está experimentando ventanas emergentes o mensajes de» Error » en su navegador Safari. Simplemente vaya a Configuración y desplácese hacia abajo hasta la pestaña Safari. A continuación, pulsa Borrar Historial y Datos del sitio web.

Apague y reinicie su iPhone

No hay nada complicado en esto: simplemente mantenga presionado el botón de encendido de su iPhone, espere a que aparezca el control deslizante «deslizar para apagar» y luego deslice para apagarlo. Para reiniciar el teléfono, mantén pulsado el botón de encendido una vez más y espera a que aparezca el logotipo de Apple. Sí, estamos sugiriendo que lo apagues y lo enciendas de nuevo.»Confía en nosotros, ¡funciona!

Restaurar desde una copia de seguridad anterior

Si los métodos anteriores no solucionan el problema, intente restaurar su teléfono desde una copia de seguridad anterior (de repente apreciando esos recordatorios incesantes de «copia de seguridad de su teléfono» ahora mismo, ¿no?). Si su copia de seguridad más reciente no está libre de malware, puede probar copias de seguridad anteriores hasta que encuentre una que lo esté.

Restaurar como nuevo dispositivo

Este es un escenario de último recurso, pero si todo lo demás falla, puede borrar completamente su dispositivo y comenzar de nuevo. Para ello, vaya a Configuración > > General > > Restablecer >> Borrar todo el contenido y la configuración. Y así, puedes levantarte de las cenizas como el fénix resistente que eres.

Mantenga siempre protegido su dispositivo iOS

En primer lugar, no recomendamos hacer jailbreak a su iPhone. Las aplicaciones de terceros pueden poner en riesgo tu dispositivo, por lo que debes apegarte a la App Store de Apple. Y hablando de aplicaciones en el Apple Store

¿Por qué no descargar una aplicación de seguridad dedicada para protegerte? Mientras que el iPhone es poco probable que un virus, hay muchas otras amenazas. AVG Mobile Security para iPhone y iPad se asegurará de que sus contraseñas permanezcan seguras, su red Wi-Fi esté segura y sus fotos privadas permanezcan privadas, incluso si su teléfono cae en las manos equivocadas.

Listo para tomar su seguridad hasta un nivel? Instale AVG Mobile Security para iOS ahora y comience a disfrutar de una protección completa y gratuita para su iPhone o iPad hoy mismo.

Cómo eliminar un virus de un teléfono Android

Si usted nota que su dispositivo muestra alguno de los síntomas mencionados anteriormente y sospecha que tiene un virus, hay un par de métodos diferentes que usted puede tratar de quitar.

Ejecutar un análisis de virus de teléfono

Google Play está lleno de aplicaciones antivirus que puedes usar para buscar y eliminar un virus de tu teléfono. Te mostramos cómo descargar y ejecutar un análisis de virus con la aplicación gratuita AVG AntiVirus para Android.

Paso 1: Dirígete a Google Play Store e instala AVG AntiVirus para Android.

Paso 2: Abra la aplicación y toque el botón Escanear

Paso 3: Espere mientras la aplicación escanea y comprueba sus aplicaciones y archivos en busca de software malicioso

Paso 4: Si se encuentra una amenaza, toque Resolver

Paso 5: AVG te ayudará a desinstalar la aplicación maliciosa

Desinstalar manualmente aplicaciones maliciosas

Paso 1: Entra en Modo seguro

Al igual que en Windows, el Modo seguro en Android desactiva el acceso a todas las aplicaciones de terceros para evitar que se ejecuten. Es una gran herramienta para ayudar a identificar al culpable detrás del comportamiento inusual de su teléfono Android. Si el problema desaparece cuando el teléfono está en Modo Seguro, entonces sabes que la culpa es de una aplicación maliciosa. El modo seguro también te permite usar tu teléfono normalmente, sin interferencias.

Mientras que muchos teléfonos Android le pedirán que reinicie al Modo Seguro después de presionar y mantener presionado el botón de apagado, otros pueden requerir pasos un poco más complejos. Si se hace correctamente, debería ver las palabras Modo seguro en la parte inferior de la pantalla del teléfono una vez que se encienda.

Paso 2: Identifique la aplicación maliciosa

Abra su configuración y elija la pestaña Administrar aplicaciones o Aplicaciones & notificaciones (o una variación similar). Ve a la pestaña Aplicaciones descargadas o aplicaciones instaladas y busca cualquier aplicación que parezca sospechosa, como aplicaciones que no recuerdas haber descargado o que no deberían estar ejecutándose en tu dispositivo. ¿Hay una aplicación que descargaste en el momento en que tu teléfono comenzó a actuar de manera funky?

Paso 3: Desinstalar la aplicación maliciosa

En la mayoría de los casos, simplemente podrá seleccionar la aplicación maliciosa y tocar el botón Desinstalar.

Pero si el malware o el virus se pelean, es posible que descubras un botón de desinstalación en gris, lo que significa que tiene acceso de administrador a tu dispositivo. En este caso, consulte el paso 4.

Paso 4: Eliminar acceso de administrador

Vuelva a la configuración y busque Seguridad. Toca Administradores de dispositivos (o algo similar) y comprueba si alguna aplicación maliciosa tiene acceso. Si es así, toque la aplicación y, a continuación, elimine el acceso desmarcando la casilla azul o haciendo clic en Desactivar. Ahora puede desinstalar la aplicación maliciosa (vuelva al paso 3).

Mantenga siempre protegido su dispositivo Android

Como se mencionó anteriormente, debe evitar las tiendas de aplicaciones de terceros. Sí, a veces el malware se abre paso en Google Play Store, pero mantenerse alejado de las aplicaciones de terceros seguirá ayudando a los usuarios de Android a evitar la gran mayoría de las amenazas que existen.

Pero la mejor manera de evitar que el malware infecte su teléfono es usar una aplicación antivirus sólida y confiable. AVG AntiVirus para Android escaneará sus aplicaciones y archivos en busca de amenazas que puedan comprometer su dispositivo o filtrar su información personal. Instálalo hoy, completamente gratis.