Gucci proporciona servicios posventa para los productos comprados en Gucci.com, cualquier boutique de Gucci o cualquier otro minorista autorizado por Gucci.
Para cualquier solicitud de asistencia (para relojes, consulte la sección siguiente), puede dirigirse a:
• la boutique de Gucci o el distribuidor autorizado de Gucci en el que se haya comprado el producto;
• cualquier otra boutique de Gucci;
• nuestros Servicios al Cliente en: tel. +1 877.482.2430 .
Relojes*: Los productos
se pueden llevar a cualquier punto de distribución autorizado en los EE. o enviado por correo a la dirección apropiada a continuación:
Costa este:
GTSC
150 Totowa Road
Puertas 50-51
Wayne, NJ 07470
tel: 1.866.692.8244
IL, MO, IA, WI, MN, OH, KY, MI:
Glezer Kraus
6677 N. Lincoln Ave
Lincolnwood, IL 60712
tel 847.673.8050
TX, NM, AR, OK, KS, CO:
Atelier
5444 Westheimer STE 1550
Houston TX 77056
tel 713.965.9209
CA, NV, AZ, UT, OR, WA, ID, WY, ND, SD, NE:
Robert Guenther Service
210 Post Street #802
San Francisco, CA 94108
tel 415.433.2874
* Para reparaciones de relojes, incluya también su tarjeta de garantía limitada para relojes. Consulte nuestra garantía de reloj. Adjunte una solicitud de reparación detallada, su información de contacto y la hoja de venta original con su artículo. Para reparaciones de relojes, incluya también su tarjeta de garantía del reloj. Le recomendamos que empaquete el artículo de forma segura y lo envíe por correo asegurado. Por favor, espere de 2 a 4 semanas para una evaluación de reparación. Una vez que se haya completado la evaluación, se le enviará la información detallada de la reparación y el presupuesto de la reparación.