Preguntas frecuentes generales

  • ¿Cómo puedo prepararme para mi visita al USNWC?
  • ¿Hay alguna regla?
  • ¿Cuál es la vestimenta adecuada?
  • ¿Qué debo llevar?
  • ¿Tienes vestuarios?
  • ¿Tiene almacenamiento?
  • ¿Hay alojamiento disponible? ¿Qué hay de acampar?
  • ¿Hay una tarifa de entrada?
  • ¿Cuándo es el mejor momento para venir?
  • ¿Cuántos años tengo que tener?
  • ¿Qué pasa si tengo una afección médica?
  • ¿Se pueden alojar huéspedes con discapacidades?
  • ¿Hay un cargo por retraso en el alquiler de equipo?
  • No encajé todo en una sola visita. ¿Tiene un pase anual?
  • ¿Puedo llevar a mi perro?
  • ¿Puedo usar mi dron para tomar fotos?
  • ¿Debo dar propina a mi guía? ¿Es necesaria, apropiada o permitida la propina?
  • ¿El USNWC está abierto llueva o truene? ¿Cuál es su política climática?
  • ¿Cuál es su política de reembolso?

¿Cómo puedo prepararme para mi visita al USNWC?

  1. Para maximizar su experiencia, explore nuestro sitio web y prepare una lista de actividades y programas en los que desea participar.
  2. Llame a Servicios para Huéspedes al 704.391.3900 o envíenos un correo electrónico a [email protected].
  3. Para participar en una actividad, se le pedirá que firme nuestra exención.

¿Hay alguna regla?

  1. La comida y bebida al aire libre está prohibida en todas partes de la propiedad, incluido el estacionamiento.
  2. El USNWC es una instalación libre de humo. Esto incluye cigarrillos electrónicos y vaporizadores.
  3. Las instalaciones y actividades del USNWC son intrínsecamente peligrosas. Usted es responsable de su seguridad y propiedad personal en todo momento. Tenga cuidado y sea consciente de su entorno en todo momento.
  4. Los dueños de mascotas deben mantener a las mascotas atendidas con correa en todo momento y limpiar los desechos.
  5. Las hamacas no pueden estar en estructuras de instalaciones.

¿Cuál es la vestimenta adecuada?
Use ropa cómoda adecuada para su elección de actividades y condiciones climáticas. Use ropa que no le importe ensuciarse o, en algunos casos, mojarse. Recomendamos usar zapatos cerrados, ya que la mayoría de nuestras actividades lo requieren.

  • Para rafting: se requieren zapatos seguros. Los ejemplos son: zapatos de agua, zapatos de tenis y sandalias con correa para el talón. Las chanclas no son aceptables.
  • Para actividades terrestres: Se requieren pantalones cortos o pantalones, camisas, zapatos cerrados.

Visite nuestra página Qué llevar para obtener más información sobre la vestimenta adecuada y las opciones de alquiler.

¿Qué debo llevar?
Se proporciona todo el equipo necesario para las actividades. Debe venir preparado usando ropa y calzado adecuados. Recuerde traer una toalla y un juego de ropa adicional si planea participar en actividades acuáticas. Mantenga sus dispositivos electrónicos en un área segura cuando participe en nuestras actividades. Para obtener más información, visite nuestra página Qué llevar para ver la vestimenta adecuada y las opciones de alquiler.

¿Tienes vestuarios?
Hay vestuarios disponibles. Están equipadas con duchas, baños, vestuarios y taquillas de almacenamiento personal. Por 2 2, los tokens de casillero se pueden comprar en las ubicaciones de Servicios para Huéspedes, la Tienda del Proveedor y los Centros de Senderos y Kayak. Todos los tokens son de un solo uso. Por favor, asegure las llaves de la taquilla durante el día, hay una tarifa de $15 por las llaves perdidas de la taquilla.

¿Tiene almacenamiento?
Los tokens para armarios de almacenamiento personal se pueden comprar por $2 en las ubicaciones de Servicios para Huéspedes, la Tienda del Proveedor y los Centros de Senderos y Kayak. Todos los tokens son de un solo uso. Por favor, asegure las llaves de la taquilla durante el día, hay una tarifa de $15 por las llaves perdidas de la taquilla. Los contenedores de almacenamiento también están disponibles para alquilar por $12 al día, se accede a ellos en Servicios para huéspedes Más bajos y ofrecen uso ilimitado.

¿Hay alojamiento disponible? ¿Qué hay de acampar?
El USNWC no tiene alojamiento o camping disponible en el sitio. Visite nuestra página de Alojamiento local para sugerencias de alojamiento.

¿Hay una tarifa de entrada?
La tarifa de estacionamiento de USNWC es de 6 6 al día (vehículos de gran tamaño 1 18) o $60 por un pase de estacionamiento anual. Los pases de estacionamiento anuales son válidos hasta el 31 de diciembre. Los pases de estacionamiento están disponibles para su compra en el lugar o en línea.

¿Cuándo es el mejor momento para venir?
Nuestra temporada alta es de marzo a octubre. Durante estos meses, muchas actividades se llenan rápidamente, especialmente durante las horas punta del día. Tenga en cuenta estas limitaciones y asegúrese de planificar con anticipación.

¿Cuántos años tengo que tener?
Muchas de nuestras actividades tienen recomendaciones de edad basadas en la actividad y los requisitos físicos del USNWC. Estos calificadores recomendados varían según la actividad. Visite nuestra página de Actividades para obtener más información sobre recomendaciones de edad.

¿Qué pasa si tengo una afección médica?
Consulte a su médico si no está seguro de si debe participar en alguna actividad debido a un problema de salud personal. Cualquier condición médica, discapacidad física o alergia que pueda requerir una consideración especial debe llamar de antemano (704.391.3900).

¿Se pueden alojar huéspedes con discapacidades?
El USNWC se esfuerza diligentemente por acomodar a todos nuestros huéspedes. Si usted o alguien de su grupo tiene necesidades especiales, háganoslo saber a su llegada.

¿Hay un cargo por retraso en el alquiler de equipo?
Pedimos a los huéspedes que devuelvan el equipo de manera oportuna para que podamos acomodar a otros huéspedes. Cargos por retraso:

  • Bicicletas:
  • Zapatos: Lost 25
  • Llave de armario perdida: $15

No encajé todo en una sola visita. ¿Tiene un Pase Anual?
Si está interesado en experimentar el USNWC durante todo el año, considere nuestro Pase Anual. Proporciona acceso ilimitado a todas nuestras actividades durante 365 días desde el primer uso. Si compró un Pase de un día, puede acreditarlo para un Pase Anual de USNWC. Acreditar la compra de su Pase de un Día para un Pase Anual solo está disponible el día en que usa su pase.

¿Puedo llevar a mi perro?
El USNWC admite mascotas. Todas las mascotas deben estar aseguradas con una correa en todo momento. USNWC no es responsable de animales perdidos o heridos. Por favor, venga preparado con mucha agua y limpie después de sus mascotas.

¿Puedo usar mi dron para tomar fotos?
Los drones aéreos de cualquier tipo están estrictamente prohibidos en el USNWC.

¿Debo dar propina a mi guía? ¿Es necesario, apropiado o permitido dar propinas?
Nunca es necesario dar propinas, pero siempre se agradece. Si ha recibido un servicio excepcional y le gustaría dar las gracias dando propinas a su guía, puede dárselas directamente o completar un sobre de propinas en cualquier punto de venta. Simplemente complete el nombre de la guía, la fecha y la hora del viaje y nos aseguraremos de que llegue a la guía.

¿El USNWC está abierto llueva o truene? ¿Cuál es su política climática?
En caso de clima adverso, algunas o todas las actividades pueden no estar disponibles. Compruebe las condiciones climáticas antes de comprar cualquier pase de actividad. Los eventos y la programación, como carreras y festivales, funcionan con lluvia o sol, a menos que el personal de USNWC indique lo contrario. El USNWC utiliza THOR, un sistema de predicción de rayos, para alertas de clima severo. Las actividades están en espera en caso de un clima severo indicado por una larga ráfaga de cuerno de THOR. Las actividades se reabren después de tres largas explosiones de cuerno de THOR. No ofrecemos reembolsos y/o rainchecks.

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