5) Cree Nuevas Ideas.
Ya se trate de campañas de adquisición de clientes, programas de contacto permanente, promociones de nuevos productos, esfuerzos de retención o algo intermedio, el Departamento de Marketing debe ser responsable en última instancia de desarrollar nuevas ideas que generen ingresos para la empresa. Esto no significa que los vendedores tengan que idear cada idea por su cuenta; sin embargo, necesitan identificar, cultivar y trabajar con otros (ver punto #4) para ejecutar programas que generen ingresos.
6) Comunicarse Internamente.
Es importante que el Departamento de Marketing se comunique con todos los departamentos dentro de una organización. Dado que cualquier empleado (independientemente de su posición) puede apoyar (o dañar) una marca, una propuesta de valor o incluso iniciativas de programas específicos, el Departamento de Marketing debe asumir la responsabilidad de difundir información en toda la organización (esto incluye educación y capacitación internas cuando sea apropiado).
7) Administrar un presupuesto.
Establecer y comunicar mensajes al mercado cuesta dinero. Por lo tanto, los departamentos de Marketing deben ser responsables de estimar los gastos anticipados asociados con las actividades de marketing. Una vez establecido, los vendedores deben ser responsables de cumplir con todas las proyecciones presupuestarias.
8) Comprender el ROI.
Dado que las actividades de marketing son una inversión, una inversión en tiempo, dinero y esfuerzo, deben monitorearse y medirse en relación con metas y objetivos concretos específicos. Los departamentos de marketing deben preguntarse constantemente What » ¿Cuál es mi retorno esperado?»Responder a esta pregunta simple, pero a menudo pasada por alto, dará como resultado decisiones mejores y más responsables.
9) Establece la Estrategia, Planifica el Ataque y Ejecuta.
Una de las actividades clave para un Departamento de Marketing es integrar los objetivos, las fortalezas, los canales de distribución, el entorno competitivo, los mercados objetivo, los precios, los mensajes principales y los productos de una organización en un documento coherente conocido como Estrategia de Marketing. Como parte de la estrategia, el Departamento de Marketing también debe desarrollar la lista de ideas tácticas, como correo directo, publicidad impresa y optimización de motores de búsqueda, que permitirán a la organización comunicar su mensaje a clientes y prospectos. Con una estrategia e ideas tácticas en la mano, el Departamento de Marketing ahora está listo para asumir la responsabilidad de ejecutar los programas e iniciativas para impulsar las ventas y los ingresos de la organización.
Ya sea que forme parte de una corporación Fortune 500, un fabricante regional, un distribuidor local, un proveedor de servicios profesionales independiente o en algún lugar intermedio, el marketing es un componente crítico necesario para aumentar el valor de su negocio. Echa un vistazo a tu Departamento de Marketing how ¿cuántas de las 9 actividades anteriores manejan? Si falta algo, es una señal segura de que sus esfuerzos de marketing no son tan efectivos como podrían ser; por lo tanto, su empresa está dejando dinero y recursos valiosos sobre la mesa.