miten mitata bränditietoisuutta: 4 Key Steps

uusien asiakkaiden hankkiminen on yksi markkinoijien päätavoitteista. Se voidaan saavuttaa vain saamalla yrityksen nimi kohdeyleisön edessä sosiaalisen median, ulkomainonnan ja muiden tekniikoiden avulla. Tai kuten markkinoijat sanoisivat, ” build brand awareness.”Ilman sitä ei voi tietää, toimivatko ponnistelut.
huolimatta siitä, että bränditietoisuus on ilmeinen merkitys yrityksille, se on monille markkinoijille eräänlainen musta laatikko. Kaikki tietävät, että niiden pitäisi tehdä parhaansa sen lisäämiseksi, mutta harva luottaa mittausmenetelmiinsä.
miten bränditietoisuutta voidaan mitata? Alla, minä opastan sinua läpi joitakin tehokkaita menetelmiä mitata sitä ja antaa sinulle hyödyllisiä vinkkejä.

käytä sosiaalisen median kuuntelua

Sosiaalinen media on yksi tärkeimmistä tiedonlähteistä bränditietoisuuden mittaamisessa. ”Kuuntelemalla” voit kuunnella verkkokeskusteluja brändistäsi sosiaalisessa mediassa ja kuulla asiakkaiden mielipiteitä siitä. Voit käyttää esimerkiksi seuraavia mittareita:

Brändimaininta

asiakkaat käyttävät usein brändien nimiä viitatakseen niihin viesteissä, joten keskustelun seuraaminen voi antaa arvokasta tietoa. Se voi johtaa esimerkiksi rehelliseen palautteeseen ja objektiiviseen oivallukseen.
käytä erikoistyökaluja, kuten Google-ilmoituksia tai mainintoja, seurataksesi tuotemerkkimainintoja tietyillä avainsanoilla ja lauseilla kaikissa sosiaalisen median syötteissäsi.
älä myöskään rajoita analyysiäsi suoriin mainintoihin brändisi nimestä. Sisällytä mahdolliset kirjoitusvirheet, sekä joitakin alkuun tuotteita.

sosiaalisen median tavoittavuus

postaat päivittäin tietoa brändisi sosiaalisen median sivuille, mutta kuinka monta kertaa ihmiset jakavat sitä? Voit analysoida sosiaalisen median sisältöjesi ulottuvuutta käyttämällä työkaluja, kuten Sharedcount, joka seuraa URL-osakkeiden, tykkäysten, PIN-koodien ja paljon muuta.

Käytä Google Analyticsia

Google Analytics on täydellinen työkalu bränditietoisuuden mittaamiseen, koska se määrittää liikenteen lähteet, tunnistaa käyttäjien väestötiedot ja osoittaa, kuinka sitoutunut yleisö on.

mitkä ovat verkkosivustosi tärkeimmät liikenneväylät?

oletetaan, että sinulla on jo Google Analytics-tili (Jos et, luo sellainen). Anna se ja klikkaa ” hankinta.”Sitten, löytää ja klikkaa” Kaikki liikenne ”ja” kanavat.”Alusta tuottaa tietoa siitä, mistä sivustosi liikenne on peräisin, jotta voit analysoida lähteitä.

Kuvan lähde
näet kahdeksan pääliikennekanavaa yllä olevassa kuvassa:

• Luomuhaku
• suora
• näyttö
• lähete
• sosiaalinen
• Muu
• Sähköposti

mitä kaikki nämä kanavat tarkoittavat? Ennen kaikkea termi” orgaaninen haku ” viittaa siihen, kun joku etsii jotain Googlessa, ja sivustosi tulee hakutuloksissa, ja he klikkaavat linkkiä siihen. Toiseksi suora kanava kattaa eri liikenteen lähteet, kuten mobiilisovellukset ja selaimen kirjanmerkit.
seuraavaksi sähköpostikanava kattaa liikenteen, joka tulee sähköpostimarkkinoinnista, kun taas sosiaalinen tulee sosiaalisen median profiileistasi.
katsomalla kunkin kanavan tietoja ja tilastoja voit nähdä, kuinka hyvin tiedostamisponnistelusi on sujunut. Näin voit määrittää menestyksekkäimmät alueet sekä alueet, joilla sinun täytyy lisätä tehokkuutta.

liikenteen päälähteet

älä jätä Google Analytics-tiliäsi ihan vielä. Käytämme sitä selvittääksemme tärkeimmät tietolähteenne. Voit tehdä sen, sinun täytyy klikata ” hankinta ”jälleen, ja sitten mennä” kaikki liikenne.”Siellä, löytää” lähteet/Medium ” ja klikkaa sitä. Tällä sivulla voidaan mitata bränditietoisuuden onnistumista paljastamalla resursseja, jotka tarjoavat parhaat tulokset.
esimerkiksi oheisessa kuvassa on esimerkki Sosiaalisen median tietoisuuskampanjasta, sillä liikenteen kaksi suurinta lähdettä ovat Twitter ja LinkedIn.

kuvalähde
useimmissa tapauksissa Lähdeluettelo sisältää yli 10 kohtaa. Se tarjoaa sinulle joitakin arvokkaita oivalluksia; esimerkiksi, jos jotkut lähteet nopeasti päästä alkuun listan, kannattaa etsiä mahdollisia syitä. Ehkä se johtuu jostain uudesta taktiikasta, jota olet kokeillut? Joka tapauksessa, sinun täytyy suorittaa säännöllinen analyysi lähteistä (kerran viikossa on täydellinen), ja nähdä, mikä toimii.

tutki Käyttäjädemografiaa

kohdeyleisön tietämys ja ymmärrys ovat epäilemättä kriittisiä markkinoijille heidän tavoitteidensa saavuttamiseksi. Google Analytics voi auttaa sinua tutkimaan myös asiakkaitasi, joten nyt tartumme tähän mahdollisuuteen.
klikkaa oikealla olevasta valikosta ”yleisö” ja jatka sitten kohtaan ”demografinen.”Tämä osio sisältää tietoja, jotka kuvaavat kävijöitäsi, mukaan lukien ikä, sukupuoli, elämäntapa ja tuotteiden ostointressit.

Kuvan lähde
alla olevassa kuvassa näkyy esimerkiksi Google Analyticsin tuottama ikä-ja sukupuolitieto. Vasemmalla oleva kaavio osoittaa, että 35-44-vuotiaat kävijät ovat suurin kävijäryhmä lähes 30 prosentin liikennemäärällä. Nämä tiedot kertovat markkinointistrategiastasi, sillä ne osoittavat, että yrityksesi houkutella tätä ryhmää on tehokas.
oikealla olevassa kaaviossa on esitetty sukupuoleen liittyviä tietoja. Kävijöistä 70 prosenttia on miehiä ja 30 prosenttia naisia. Johtopäätökset tästä riippuvat luonnollisesti pyörittämäsi liiketoiminnan luonteesta.

avainsanat ajoivat liikennettä

pidä kiinni, se on viimeinen asia, mitä Google Analyticsissa tehdään tässä vaiheessa. Avainsanat ovat toinen tärkeä näkökohta tuotemerkin tietoisuutta analyysi, koska niitä käytetään löytää yrityksesi verkossa. Niin, klikkaa ” hankinta ”jälleen ja siirry” Hakukonsoli ” (jälkimmäinen olisi liitettävä Google Analytics).
siellä näet luettelon avainsanoista, jotka ohjaavat liikennettä sivuillesi. Jokainen niistä liittyy orgaanisesti yrityksesi, mikä on hyvä uutinen. Myös, voit käyttää näitä tietoja ilmoittaa avainsanan strategia.

kerää palautetta

kyselyt

tämä bränditietoisuuden arviointimenetelmä voidaan tehdä sekä verkossa että offline-tilassa. Olet esimerkiksi todennäköisesti nähnyt verkkosivustoilla erilaisia lomakkeita, joissa sinua pyydetään suorittamaan pieni kysely, usein vastineeksi ilmaisesta sisällöstä tai jopa alennuksesta. Nämä pienet tutkimukset usein arvioida perehtyneisyyttä tuotemerkin kysymällä useita kysymyksiä, kuten ” miten kuulit meistä?”
niihin vastaamalla autat brändiä määrittämään alueet, joilla he onnistuvat markkinoimaan itseään sekä muita hyödyllisiä yksityiskohtia. Annat heille esimerkiksi käsityksen siitä, miten kaltaisesi ihmiset kuulevat heistä. Näitä kyselyjä käyttävät usein yritykset, kuten esseekirjoituspalvelut, jotka käsittelevät kävijöitä eri puolilta maailmaa. Tämän seurauksena brändillä on joitakin todisteita markkinointistrategian mukauttamiseksi, jotta saavutetaan parhaat tietoisuustulokset.

Arvostelusivustot

tänään kaikkien yritysten tulisi seurata arvostelusivustoja, kuten Yelp, Google ja Yahoo, koska sieltä asiakkaat menevät hankkimaan tietoa heistä. Jos asiakas ei esimerkiksi ole varma yrityksen käytöstä, hän voi mennä Yelpiin ja katsoa, mitä muut kertovat kokemuksistaan kyseisestä yrityksestä. Vaikka jotkut raportit viittaavat siihen, että monet arvosteluista ovat väärennettyjä, useimmat niistä eivät ole, joten arvostelusivustot ovat edelleen uskottava tietolähde monille.
vierailemalla näillä sivuilla voit arvioida, miten asiakkaat mieltävät yrityksesi. Luonnollisesti nämä arviot vaikuttavat siihen, miten potentiaaliset asiakkaat näkevät brändisi, joten he voivat tarjota arvokasta tietoa tuotteiden tai palveluiden parantamisesta.
voit käyttää myös positiivisia suositteluja ja arvosteluja osana promootiotasi.

ajattele sekä laadullisesti että määrällisesti

listan viimeinen kohta ei oikeastaan ole tekniikka vaan vinkki, joka palvelee sinua hyvin bränditietoisuuden mittaamisessa. Saadaksesi hyvän käsityksen siitä, sinun täytyy ajatella sekä laadullisesti että määrällisesti.
esimerkiksi kvalitatiivinen tieto on ”aineetonta”, eli sitä ei voida ilmaista numeroina. Voit käyttää sitä mittaamaan emotionaalisia yhteyksiä brändiin, asiakastyytyväisyyteen ja brändin tunnettuuteen. Kun pyydät asiakkaitasi suorittamaan kyselyjä, keräät laadullista tietoa, joka on subjektiivista jokaiselle yksittäiselle asiakkaalle.
toisaalta määrälliset tiedot ovat tärkeimpiä bränditietoisuuteen liittyvän taloudellisen tiedon mittaamisessa. Se sisältää esimerkiksi voitot,brändin nettoarvon, Facebook-julkaisujen osakkeiden lukumäärän jne. Muista aina tehdä bränditietokampanjoita, jotka voivat tarjota määrällistä tietoa, koska jos et pysty mittaamaan sitä, et voi parantaa sitä.
yhdistämällä kvalitatiivista ja kvantitatiivista tietoa pystyt määrittämään ongelmien perimmäiset syyt, tunnistamaan kasvumahdollisuudet ja muokkaamaan markkinointistrategiaa.

lopulliset ajatukset

bränditietoisuuden mittaaminen on monimutkainen tehtävä, mutta se on tehtävä vähintään kerran viikossa, jotta saadaan mielekkäitä tuloksia. Tähän mennessä mittaamiseen kuluva työmäärä voi tuntua sinusta ylivoimaiselta. Sinun ei kuitenkaan pitäisi ajatella bränditietoisuutta liian monimutkaisena asiana, koska jos noudatat ohjeita, hallitset prosessin hetkessä.
silloin tulevat tämän artikkelin vinkit. Toivottavasti, ne ovat hyödyllisiä voit laatia suunnitelman menestys, joka varmistaa, että yrityksesi on tunnettu.