hoe merkbekendheid te meten: 4 Belangrijke stappen

het verwerven van nieuwe klanten is een van de primaire doelen van marketeers. Het kan alleen worden bereikt door het krijgen van de naam van een bedrijf in de voorkant van de doelgroep via sociale media, outdoor reclame, en andere technieken. Of zoals marketeers zouden zeggen: “Bouw merkbekendheid op.”Zonder dat, heb je geen manier om te weten of je inspanningen werken.
ondanks het duidelijke belang voor bedrijven, is merkbekendheid voor veel marketeers een soort black box. Iedereen weet dat ze hun best moeten doen om het te verhogen, maar weinigen hebben vertrouwen in hun meetmethoden.
dus, hoe precies kwantificeert men het succes van het merkbewustzijn? Hieronder, Ik zal u door een aantal effectieve methoden om het te meten en geven u nuttige tips.

gebruik Sociale Media luisteren

sociale media zijn een van de belangrijkste bronnen van informatie als het gaat om het meten van merkbekendheid. “Luisteren” kunt u luisteren naar online gesprekken over uw merk via sociale media, en de mening van klanten over het horen. U kunt bijvoorbeeld de volgende statistieken gebruiken:

merkvermeldingen

Klanten gebruiken vaak namen van merken om naar hen te verwijzen in berichten, zodat het volgen van de discussie u waardevolle informatie kan verschaffen. Het kan bijvoorbeeld leiden tot eerlijke feedback en objectief inzicht.
gebruik speciale tools zoals Google Alerts of Mention om merkvermeldingen bij te houden met specifieke zoekwoorden en zinnen, in al uw sociale media-feeds.
beperk uw analyse ook niet tot directe vermeldingen van de naam van uw merk. Inclusief mogelijke spelfouten, evenals een aantal van uw topproducten.

sociale Media bereik

u plaatst elke dag informatie op de sociale mediapagina ‘ s van uw merk, maar hoe vaak delen mensen deze informatie? Om het bereik van uw sociale media-inhoud te analyseren, kunt u tools zoals Sharedcount gebruiken die URL-shares, likes, pins en meer bijhoudt.

gebruik Google Analytics

Google Analytics is een perfect hulpmiddel voor het meten van de naamsbekendheid, omdat het de bronnen van het verkeer bepaalt, de demografische gegevens van de gebruiker identificeert en laat zien hoe betrokken uw publiek is.

Wat zijn de belangrijkste verkeerskanalen op uw website?

laten we aannemen dat u al een Google Analytics-account hebt (als u dat niet hebt, maak er dan een aan). Voer het in en klik op ” Acquisition.”Dan, vinden en klik op” alle verkeer ” en ” kanalen.”Het platform zal gegevens genereren over waar uw website verkeer vandaan komt, zodat u de Bronnen kunt analyseren.

Afbeeldingsbron
u kunt acht hoofdverkeerskanalen zien in de afbeelding hierboven:

• organisch zoeken
• Direct
• Display
• verwijzing
• sociaal
• betaald zoeken
• Overige
• e-mail

Wat betekenen al deze kanalen? Eerst en vooral, de term “organisch zoeken” verwijst naar wanneer iemand zoekt naar iets op Google, en uw website komt in de zoekresultaten, en ze klikken op de link naar het. Ten tweede, Direct kanaal omvat verschillende bronnen van verkeer, zoals mobiele apps en browser bladwijzers.
vervolgens omvat e-mailkanaal verkeer dat afkomstig is van e-mailmarketing, terwijl social afkomstig is van uw sociale mediaprofielen.
door de gegevens en statistieken op elk van deze kanalen te bekijken, zult u kunnen zien hoe goed uw bewustzijnsinspanning is verlopen. Zo, zult u de meest succesvolle gebieden te bepalen, evenals gebieden waar je moet de effectiviteit te verhogen.

Top Verkeersbronnen

verlaat uw Google Analytics-account nog niet. We gaan het gebruiken om je belangrijkste verkeersbronnen te bepalen. Om dat te doen, je nodig hebt om te klikken op “overname” nogmaals, en ga dan naar “alle verkeer.”Daar, vind ” bronnen / Medium”en klik erop. Deze pagina maakt het mogelijk om het succes van brand awareness inspanning te meten door het onthullen van middelen die de beste resultaten bieden.
bijvoorbeeld, de volgende afbeelding toont een voorbeeld van een bewustmakingscampagne voor sociale media omdat de twee belangrijkste bronnen van verkeer Twitter en LinkedIn zijn.

Afbeeldingsbron
in de meeste gevallen bevat de lijst met bronnen meer dan 10 items. Het biedt u een aantal waardevolle inzichten; bijvoorbeeld, als sommige van de bronnen snel de top van de lijst te bereiken, moet je kijken naar mogelijke redenen. Misschien is het een effect van een nieuwe tactiek waarmee je hebt geëxperimenteerd? In ieder geval moet je een regelmatige analyse van de bronnen uit te voeren (een keer per week is perfect), en zien wat werkt.

verkennen gebruikers Demografie

de kennis en het begrip van een doelgroep zijn ongetwijfeld cruciaal voor marketeers om hun doelen te bereiken. Google Analytics kan u helpen om uw klanten te verkennen, ook, dus nu nemen we deze kans.
klik op” Audience “in het menu aan de rechterkant en ga dan verder met” demografische.”Deze sectie bevat informatie die uw bezoekers karakteriseert, waaronder leeftijd, geslacht, levensstijl en interesses voor het kopen van producten.

Afbeeldingsbron
de afbeelding hieronder toont bijvoorbeeld gegevens over leeftijd en geslacht die door Google Analytics zijn gegenereerd. De grafiek links laat zien dat bezoekers tussen de 35 en 44 jaar de grootste bezoekersgroep zijn met bijna 30 procent van het verkeersvolume. Deze gegevens informeert uw marketingstrategie, omdat het laat zien dat uw inspanning om deze groep aan te trekken effectief is.

de grafiek rechts toont gegevens met betrekking tot geslacht. 70 procent van de bezoekers is mannelijk en 30 procent is vrouwelijk. De conclusies hierover hangen natuurlijk af van de aard van het bedrijf dat je runt.

sleutelwoorden die uw verkeer aansturen

wacht even, dat is het laatste wat we op dit moment in Google Analytics zullen doen. Trefwoorden zijn een ander belangrijk aspect van de brand awareness analyse, omdat ze worden gebruikt om uw bedrijf online te vinden. Zo, klik op “Acquisition” nogmaals en ga verder met “Search Console” (de laatste moet worden aangesloten op Google Analytics).
hier ziet u de lijst met trefwoorden die het verkeer naar uw website sturen. Elk van hen is organisch verbonden met uw bedrijf, wat goed nieuws is. Ook, u kunt deze informatie gebruiken om uw trefwoord strategie te informeren.

verzamelen Feedback

enquêtes

deze methode voor het beoordelen van merkbekendheid kan zowel online als offline worden uitgevoerd. Bijvoorbeeld, je hebt waarschijnlijk gezien verschillende formulieren op websites die u vragen om een kleine enquête in te vullen, vaak in ruil voor iets als gratis inhoud of zelfs een korting. Deze kleine enquãates evalueren vaak uw bekendheid met een merk door het stellen van een reeks vragen als “Hoe heb je over ons gehoord?”
door ze te beantwoorden, helpt u het merk om gebieden te bepalen waarin ze erin slagen zichzelf en andere nuttige details op de markt te brengen. Je geeft ze bijvoorbeeld inzicht in hoe mensen zoals jij over hen horen. Deze enquêtes worden vaak gebruikt door bedrijven zoals essay schrijven diensten die omgaan met bezoekers van over de hele wereld. Als gevolg daarvan zal het merk enig bewijs hebben om de marketingstrategie aan te passen om de hoogste awareness resultaten te bereiken.

reviewsites

vandaag de dag moeten alle bedrijven reviewsites zoals Yelp, Google en Yahoo controleren, omdat daar klanten heen gaan om informatie over hen te verkrijgen. Bijvoorbeeld, als een klant niet zeker is over het gebruik van een bedrijf, kan hij of zij naar Yelp gaan en zien wat anderen zeggen over hun ervaringen met dat bedrijf. Hoewel er een aantal rapporten suggereren dat veel van de beoordelingen zijn nep, de meeste van hen zijn niet, dus beoordeling sites blijven een geloofwaardige bron van informatie voor velen.
door deze site te bezoeken, kunt u beoordelen hoe uw bedrijf wordt ervaren door de klanten die het hebben gebruikt. Natuurlijk, deze beoordelingen invloed op hoe potentiële klanten uw merk waarnemen ook, zodat ze wat waardevolle informatie over het verbeteren van producten of diensten kunnen bieden.
u kunt positieve getuigenissen en reviews ook gebruiken als onderdeel van uw promotie.

denk zowel kwalitatief als kwantitatief

het laatste item op deze lijst is eigenlijk geen techniek, maar een tip die u goed zal helpen bij het meten van merkbekendheid. Om er een goed beeld van te krijgen, moet je zowel kwalitatief als kwantitatief denken.
kwalitatieve gegevens zijn bijvoorbeeld “immaterieel”, wat betekent dat ze niet als getallen kunnen worden uitgedrukt. U kunt het gebruiken om emotionele verbindingen met het merk, klanttevredenheid en merkherkenning te meten. Wanneer u uw klanten vraagt om enquêtes in te vullen, verzamelt u kwalitatieve gegevens die subjectief zijn voor elke individuele klant.Aan de andere kant zijn kwantitatieve gegevens het belangrijkst voor het meten van financiële informatie met betrekking tot merkbekendheid. Bijvoorbeeld, het omvat winst, een merk netto waarde, aantal aandelen van Facebook berichten, enz. Vergeet niet om altijd merk awareness campagnes uit te voeren die kwantitatieve gegevens kunnen leveren, want als je het niet kunt meten, kun je het niet verbeteren.
door de inzichten van kwalitatieve en kwantitatieve gegevens te combineren, kunt u de onderliggende oorzaken van problemen bepalen, groeimogelijkheden identificeren en de marketingstrategie aanpassen.

Final Thoughts

het meten van merkbekendheid is een complexe taak, maar het is iets wat je minstens één keer per week moet uitvoeren om zinvolle resultaten te produceren. Door nu, je kan worden overweldigd door de hoeveelheid werk die gaat in het meten. Echter, je moet niet denken aan de naamsbekendheid als iets overdreven complex, want als je richtlijnen te volgen, Je zult het proces onder de knie in een mum van tijd.
dan komen de tips in dit artikel binnen. Hopelijk, ze zullen nuttig zijn voor u om een plan voor succes dat ervoor zal zorgen dat uw bedrijf is bekend voor te bereiden.