kun WSU: n PPMC pyysi minua helpottamaan istuntoa ja sitten COVID-taudin iskiessä kirjoittamaan ”epäpätevien ihmisten kanssa työskentelystä”, nauroin ääneen. Mitä se kertoi minusta? Liikekumppanini ja minä olemme siunattuja saadessamme työskennellä erittäin älykkäiden ihmisten kanssa, mukaan lukien PPMC-tiimi.
silti jokainen meistä voi todennäköisesti muistaa ainakin yhden kokemuksen ja siihen liittyvät tunteet, missä tahansa olet urallasi.
me kaikki olemme päteviä ja epäpäteviä
joten kyllä, epäpätevyys voi olla heidän. Tai se voi olla meidän, koska me kaikki olemme epäpäteviä jossakin. Listani on pitkä, mutta olen surkea kaikessa, mikä vaatii tilallisia kykyjä – unohda Ikean huonekaluohjeet.
mutta tiedän, että olen pätevä muilla aloilla, ja joillakin aloilla minua pidetään erittäin taitavana. Osaaminen on sitä, miten suoriudumme standardiin verrattuna. Jos olet sosiaalisen median asiantuntija, standardisi on osata soveltaa käytettyjä monimutkaisia algoritmeja. Tai mieti, mitä osaamista on bändiopetuksessa yläkoululaisille.
vuosia sitten katselin konsulttia, joka oli menestynyt erittäin hyvin useiden, get-it-done-projektien johtajana. Silloin henkilö menestyi huonommin projektissa, joka vaati enemmän” lauma-kissa ” -kompleksisuutta. Tämä oppitunti muistutti minua hyväksymään työpaikkoja ja hankkeita, jotka eniten hyödyntää vahvuuksiani ja salli minun vahvistaa heikkouksiani kautta joukkue lähestymistapa, uutta oppimista, tai silkkaa tahtoa, jos mahdollista.
joskus oppiminen tai kovemmin yrittäminen ei ole realistinen vaihtoehto. En selviä arkkitehdiksi tai mekaanikoksi ilman epäpätevyyttäni. Jos olet joutunut tilanteeseen, jossa heikkoutesi ovat vaadittava osaaminen, mieti vaihtoehtoja ja vie niitä mahdollisia ratkaisuja eteenpäin.
mitä jos epäpätevyys ei olekaan me, vaan he?
mitä jos ne ovat ne? Kolmivaiheisessa prosessissa
tutkitaan ensin, miksi he eivät mielestäsi pysty tekemään työtä. Mahdollisia syitä on monia:
- koulutuksen tai tiedon puute-palkkasi lupaavan, organisoidun henkilön projektipäälliköksi, mutta he eivät saaneet koulutusta.
- ei pysty tai väärässä asennossa-pyysi heitä tekemään jotain, mihin he eivät pysty, kuten joku pyytää minua kasaamaan jotain Ikeasta.
- Peter Principle – oli hyvä yhdessä työtaidossa niin ylennettynä, mutta ei esimerkiksi taidoissa, hyvä myyntipäällikkönä, mutta ei myyntipäällikkönä.
- lääketieteellinen tai terveyskysymys – missä tahansa iässä voi olla kognitiivisia ongelmia, mielenterveysongelmia tai minihalvauksia.
- ADHD tai oppimishäiriö-miten aivot prosessoivat tietoa voi vaikuttaa työsuoritukseen ja monilla ihmisillä ei ole koskaan diagnosoitu.
- Dunning-Kruger-efekti – kognitiivinen vinouma, jossa joku uskoo olevansa älykkäämpi ja kyvykkäämpi, koska hänellä ei ole taitoja, joita tarvitaan oman epäpätevyyden tunnistamiseen.
lähde: Wikipedia
(huomaa – muista, että nämä asiat ovat erilaisia kuin joku, joka ei halua tehdä työtä. Se on eri tilanne ja vaatii omaa keskustelua ja ymmärrystä siitä, miksi: ovatko he väsyneitä? Luovuttanut? Hakattu? Palanut loppuun?)
toiseksi-mitä voit kertoa, ymmärtävätkö he osaamistasonsa tehtävässä tai tehtävässä?
- jos luulet, että he tekevät, niin ”miten” työskennellä heidän kanssaan voi mahdollisesti olla avoimempi, tietäen, että oli tilanne mikä tahansa, nämä keskustelut voivat olla vaikeita ja niiden on oltava asianmukaisia, ammatillisia ja laillisia.
- tai jos luulet, että he eivät tajua, tai pahempaa, jos he uskovat vakaasti olevansa asiantuntijoita juuri heidän epäpätevyytensä alalla tai asiantuntijoita kaikessa, niin tarvitsemme toisenlaisen lähestymistavan. Huomaa myös, että jotkin näistä syistä, kuten Dunning-Kruger-efekti, liittyvät usein muihin monimutkaistaviin tekijöihin, kuten ylimielisyyteen tai kykenemättömyyteen kuunnella.
kolmanneksi-ja mikä tärkeintä, miten heidän kykenemättömyytensä tehdä työtä vaikuttaa sinuun?
se ei vaan suututa, koska se ei ole reilua.
paras neuvoni on päästä siitä yli. Se on minulle henkilökohtaisesti vaikeaa, koska minulla on ongelmia, kun asiat eivät ole reiluja ja maailma ei selvästikään ole reilu. Tässä nimenomaisessa tapauksessa minun on parasta keskittyä omaan työhöni ja päästä yli kaikesta epäreiluudesta.
luotan siihen, että he tekevät työtään tehdäkseen työni.
tunnusta, että olet tässä yhdessä – ja että se ei ole reilua. On kuitenkin edelleen tärkeää tehdä paras työ ja auttaa heitä, koska sillä on merkitystä sinulle. Mutta yritä myös auttaa samalla kun suojelet itseäsi.
- jos voit, keskustele esimiehesi kanssa ja anna kolme tai neljä konkreettista esimerkkiä, joilla voit pyytää tukea, ideoita tai apua puhumiseen.
- yritä auttaa henkilöä oppimaan. He eivät ehkä ole avoimia tälle,mutta joka tapauksessa, olet hyvä kollega ja ihminen yrittämään.
- eivät ota koko työtään tai tee kaikkea kokonaan uusiksi, koska se ei ole kestävää.
- yritä asettaa selkeät parametrit, selventää työn tuotevastuuta ja projektin määräaikoja – kirjallisesti, kuten sähköpostitse. On tärkeää suojautua huolellisesti dokumentoimalla.
- valitse suuren työn tekeminen katkeruuden tai vihan sijaan, mutta anna itsesi tunnustaa turhautuminen ja tarvittaessa purkaa tuntojaan fiksulle ulkopuoliselle ihmiselle antamatta sen hallita elämääsi.
he ovat pomoni.
ja tästä tulee erityisen monimutkaista. Ovatko he asiantuntijoita muilla työnsä aloilla, mutta eivät sillä nimenomaisella alalla, jolla sinä työskentelet? Ovatko he avoimia oppimaan tai uskovat jo tietävänsä?
- jos he ovat avoimia oppimiselle, miettikää, miten he parhaiten oppivat ja aikaa on saatavilla, ja rakentakaa heille sopiva ohjelma. Esimerkkejä:
- antaa suppeaa, tehokasta tietoa tai esimerkkejä tärkeimmistä käsitteistä tapaustutkimusten tai lyhyiden artikkelien avulla.
- ehdottaa ”brown-bag” – oppimissarjaa, jossa joku tiimistä jakaa osaamistaan rakentaen pomon ja kaikkien tietoa.
- jos ne eivät ole avoimia oppimiselle ja ovat aina ainoa asiantuntija huoneessa ja on aina ”voittaa”, niin vaihtoehdot ovat rajalliset.
- ole varovainen ja rakenna mahdollisuuksien mukaan esimerkkitapauksesi ja tapauksesi ammattimaisesti ja keskustele HR: n tai organisaation luotetun neuvonantajan kanssa pyytäen neuvoja.
- kestäkää se ja dokumentoikaa päivää, jona se päättyy tai purkautuu.
- työtä uuden työpaikan löytämiseksi. Varsinkin, jos henkilöllä on muita monimutkaistavia tekijöitä, kuten henkistä väkivaltaa, narsismia tai myrkyllisen työympäristön luomista; jos ei ole polkua ratkaisuihin, alkaa etsiä uutta työtä.
jokainen tilanne on yhtä ainutlaatuinen kuin jokainen meistä yksittäisistä ihmisistä. Yhdistä arvosi ja ajatuksesi luotettavien, objektiivisten ystävien ja kollegoiden panokseen. Mutta loppujen lopuksi, tiedä, että vain sinä lopulta tiedät, mitä polkua voit tai sinun pitäisi valita.
näin tuoreessa kirjoituksessa seuraavan lausunnon, jossa tiivistettiin, mikä olisi lyhyt henkilökohtainen istunto, mutta muuttui pitkäksi blogikirjoitukseksi. Se pätee meihin ihmeellisinä, oppivina, puutteellisina ihmisinä:
itsepetos on yksi ihmisen kognition universaaleimmista ominaisuuksista.