psykologit ovat koonneet laajan tutkimusjoukon uteliaisuuden monista hyödyistä. Se parantaa älykkyyttä: eräässä tutkimuksessa erittäin uteliaat lapset, jotka olivat iältään 3-11-vuotiaita, paransivat älykkyystestituloksiaan 12 pistettä enemmän kuin vähiten uteliaat kollegansa. Se lisää sitkeyttä, tai soraa: pelkkä kuvaaminen päivä, jolloin olet tuntenut utelias on osoitettu lisää henkistä ja fyysistä energiaa 20% enemmän kuin kertominen aika syvää onnea. Ja uteliaisuus ajaa meitä kohti syvempää sitoutumista, parempaa suorituskykyä ja mielekkäämpiä tavoitteita: psykologian opiskelijat, jotka tunsivat enemmän uteliaisuutta kuin toiset ensimmäisen luokan aikana nautti luentoja enemmän, sai korkeampia arvosanoja, ja myöhemmin kirjoilla enemmän kursseja kurinalaisuutta.
mutta toinen uteliaisuutta koskeva tutkimusvirta on mielestämme yhtä tärkeä. 1950-luvulta lähtien psykologit ovat tarjonneet kilpailevia teorioita siitä, mikä tekee toisesta uteliaamman kuin toisesta. Sen sijaan että pitäisimme uteliaisuutta yhtenä piirteenä, voimme nyt jakaa sen viiteen eri ulottuvuuteen. Sen sijaan, että kysyisit: ”kuinka utelias olet?”Voimme kysyä,” miten olet utelias?”
lyhyt historia
1950-luvulla Daniel Berlyne oli ensimmäisiä psykologeja, jotka tarjosivat kattavan mallin uteliaisuudesta. Hän väitti, että me kaikki etsimme makeaa paikkaa kahden erittäin epämukavan tilan välillä: alleviivauksen (selviytyminen tehtävistä, ihmisistä tai tilanteista, joista puuttuu riittävä uutuus, monimutkaisuus, epävarmuus tai konflikti) ja liiallisen stimuloinnin. Tätä varten Käytämme joko sitä, mitä Berlyne kutsui ” harhauttavaksi uteliaisuudeksi ”(kuten silloin, kun tylsistynyt henkilö etsii jotain—mitä tahansa—kiihottumisen lisäämiseksi) tai sitä, mitä hän kutsui” erityiseksi uteliaisuudeksi ” (kuten silloin, kun hyperstimuloitu henkilö yrittää ymmärtää, mitä tapahtuu kiihottumisen vähentämiseksi helpommin hallittavalle tasolle).
Berlynen oivallusten pohjalta George Loewenstein Carnegie Mellon-yliopistosta ehdotti vuonna 1994″ informaatiovajeen ” teoriaa. Hän esitti, että ihmiset tulevat uteliaiksi tajuttuaan, että heiltä puuttuu haluttua tietoa; tämä luo vastenmielisen epävarmuuden tunteen, joka pakottaa heidät paljastamaan puuttuvan tiedon.
mutta nämä teoriat, jotka keskittyvät luontaiseen haluumme vähentää jännitteitä, eivät selitä muita uteliaisuuden ilmauksia: turisteja kävelemässä museossa, yrittäjiä kuuntelemassa palautetta beetatestauksesta, ihmisiä, jotka ovat uppoutuneet kirjaan. Rochesterin yliopiston Edward Deci puhutteli 1970-luvun ihmisiä väittäen, että uteliaisuus heijastaa myös luontaista motivaatiotamme ”etsiä uutuutta ja haasteita, laajentaa ja käyttää kykyjään, tutkia ja oppia.”Emme käytä sitä vain välttääksemme epämukavuutta, vaan tuottaaksemme myönteisiä kokemuksia.
Delawaren yliopiston psykologi Marvin Zuckerman vietti viisi vuosikymmentä (1960-luvulta 2000-luvulle) tutkien sensaationhakua eli halukkuutta ottaa riskejä monipuolisten, uusien ja intensiivisten kokemusten hankkimiseksi. Ja vuonna 2006 psykologi Britta Renner Konstanzin yliopistosta aloitti tutkimuksen sosiaalisesta uteliaisuudesta eli ihmisten kiinnostuksesta siihen, miten muut ihmiset ajattelevat, tuntevat ja käyttäytyvät.
Viisiulotteinen malli
syntetisoi tätä ja muuta tärkeää tutkimusta, ja yhdessä George Mason-kollegamme Patrick McKnightin kanssa loimme viisiulotteisen mallin uteliaisuudesta. Ensimmäinen ulottuvuus, joka on peräisin Berlynen ja Loewensteinin teoksista, on deprivation sensitivity—tunnistaa aukkotietämyksen, jonka täyttäminen tarjoaa helpotusta. Tällainen uteliaisuus ei välttämättä tunnu hyvältä, mutta ihmiset, jotka kokevat sitä, työskentelevät hellittämättä ongelmien ratkaisemiseksi.
toinen ulottuvuus, joka on saanut vaikutteita Decin tutkimuksista, on riemukas tutkimusmatka—maailman kiehtovien piirteiden ihmettelyn kuluttama. Tämä on miellyttävä tila; ihmiset siinä näyttävät olevan joie de vivre.
kolmas ulottuvuus, joka juontuu Rennerin tutkimuksista, on sosiaalinen uteliaisuus-puhuminen, kuunteleminen ja toisten tarkkailu, jotta he oppisivat, mitä he ajattelevat ja tekevät. Ihmiset ovat luonnostaan sosiaalisia eläimiä, ja tehokkain ja tehokkain tapa selvittää, onko joku ystävä vai vihollinen, on hankkia tietoa. Jotkut saattavat jopa nuuskia, salakuunnella tai juoruta tehdäkseen niin.
neljäs ulottuvuus, joka perustuu Pohjois—Carolinan yliopiston psykologin Paul Silvian viimeaikaiseen työhön Greensborossa, on stressinsietokyky-halukkuus hyväksyä ja jopa valjastaa uutuuteen liittyvä ahdistus. Ihmiset, joilta tämä kyky puuttuu, näkevät tietoaukkoja, kokevat ihmettelyä ja ovat kiinnostuneita toisista, mutta eivät todennäköisesti astu esiin ja tutki.
zuckermanin innoittama viides ulottuvuus on jännityksen etsimistä—on valmis ottamaan fyysisiä, sosiaalisia ja taloudellisia riskejä hankkiakseen vaihtelevia, monimutkaisia ja intensiivisiä kokemuksia. Ihmisille, joilla on tällainen kyky, uutuuden kohtaamisen aiheuttama ahdistus on jotain, jota tulee vahvistaa, Ei vähentää.
olemme testanneet tätä mallia monella tavalla. Time Inc. teimme tutkimuksia ympäri Yhdysvaltoja selvittääksemme, mitkä ulottuvuuksista johtavat parhaisiin tuloksiin ja tuottavat erityisiä hyötyjä. Esimerkiksi iloisella tutkimusmatkailulla on vahvin yhteys voimakkaiden positiivisten tunteiden kokemiseen. Stressinsietokyvyllä on vahvin yhteys siihen, että tyydytetään tarve tuntea itsensä päteväksi, itsenäiseksi, ja että siihen kuuluu. Sosiaalinen uteliaisuus liittyy voimakkaimmin siihen, että on kiltti, antelias ja vaatimaton ihminen.
Merck KGaA: n kanssa olemme tutkineet työhön liittyvän uteliaisuuden asenteita ja ilmaisuja. Tutkimuksessa 3000 työntekijää Kiinassa, Saksassa ja Yhdysvalloissa, havaitsimme, että 84% uskoo, että uteliaisuus katalysoi uusia ideoita, 74% mielestä se inspiroi ainutlaatuisia, arvokkaita kykyjä, ja 63% mielestä se auttaa saamaan ylennyksen. Muissa eri yksiköissä ja maantieteellisillä alueilla tehdyissä tutkimuksissa olemme löytäneet todisteita siitä, että neljä ulottuvuutta—iloinen etsintä, riistoherkkyys, stressinsietokyky ja sosiaalinen uteliaisuus—parantavat työn tuloksia. Kaksi jälkimmäistä vaikuttavat erityisen tärkeiltä: Ilman stressinsietokykyä työntekijät hakevat vähemmän haasteita ja voimavaroja sekä ilmaisevat eriäviä mielipiteitä ja tuntevat itsensä helpommin hyväksikäytetyiksi ja irtaantuvat. Ja sosiaalisesti uteliaat työntekijät ovat muita parempia ratkaisemaan ristiriitoja kollegoiden kanssa, saavat todennäköisemmin sosiaalista tukea ja rakentavat tehokkaammin yhteyksiä, luottamusta ja sitoutumista tiimeihinsä. Molemmissa ulottuvuuksissa korkealla olevat ihmiset tai ryhmät ovat innovatiivisempia ja luovempia.
monoliittinen näkemys uteliaisuudesta ei riitä ymmärtämään, miten tämä ominaisuus ajaa menestykseen ja täyttymykseen työssä ja elämässä. Lahjakkuuksien löytämiseen ja hyödyntämiseen sekä osiensa summaa suurempien ryhmien muodostamiseen tarvitaan vivahteikkaampaa lähestymistapaa.