호기심의 다섯 가지 차원

크리스티나 간돌포

심리학자들은 호기심의 많은 이점에 대한 많은 연구를 수집했다. 그것은 지능을 향상시킵니다:한 연구에서 3 세에서 11 세 사이의 호기심이 많은 아이들은 지능 테스트 점수를 가장 호기심이 적은 사람들보다 12 점 더 향상 시켰습니다. 그것은 인내 또는 그릿을 증가시킵니다:호기심을 느낀 날을 묘사하는 것만으로도 심오한 행복의 시간을 이야기하는 것보다 정신적 육체적 에너지를 20%더 높이는 것으로 나타났습니다. 그리고 호기심은 깊은 참여를 향해 우리를 추진,우수한 성능,그리고 더-의미있는 목표:자신의 첫 번째 클래스 동안 다른 사람보다 더 호기심을 느꼈다 심리학 학생들은 더 많은 강의를 즐겼다,높은 최종 성적을 가지고,이후 분야에서 더 많은 과정에 등록.

그러나 호기심에 대한 또 다른 연구 흐름은 우리의 견해로는 똑같이 중요합니다. 1950 년대 이후 심리학자들은 한 사람이 다른 사람보다 더 호기심을 갖게하는 것에 대한 경쟁 이론을 제시했습니다. 호기심을 하나의 특성으로 간주하기보다는 이제 우리는 그것을 다섯 가지 다른 차원으로 나눌 수 있습니다. 묻는 대신,”당신은 얼마나 호기심이 있습니까?”우리는 요청할 수 있습니다,”당신은 어떻게 호기심?

간략한 역사

1950 년대 다니엘 베를린는 호기심의 포괄적 인 모델을 제공하는 최초의 심리학자 중 하나였다. 그는 우리 모두가 매우 불편한 두 가지 상태,즉 과소 자극(충분한 참신함,복잡성,불확실성 또는 갈등이없는 작업,사람 또는 상황에 대처)과 과도한 자극 사이의 달콤한 자리를 추구한다고 주장했다. 이를 위해 우리는 벨린이”발산 호기심”(지루한 사람이 각성을 높이기 위해 무언가를 검색 할 때)또는”특정 호기심”이라고 부르는 것(과 자극 된 사람이 각성을 더 관리하기 쉬운 수준으로 줄이기 위해 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하려고 시도 할 때)을 사용합니다.

1994 년 베를린의 통찰력을 바탕으로 카네기 멜론 대학의 조지 로웬슈타인은”정보 격차”이론을 제안했다. 그는 사람들이 원하는 지식이 부족하다는 것을 깨닫는 것에 호기심이 있다고 가정했습니다; 이 누락 된 정보를 밝히기 위해 그들을 강요 불확실성의 혐오 느낌을 만듭니다.

그러나 긴장을 줄이려는 우리의 고유 한 욕망에 초점을 맞춘 이러한 이론은 박물관을 산책하는 관광객,베타 테스트에서 피드백을 제공하는 기업가,책에 몰두 한 사람들 등 다른 호기심 표현을 설명하지 않습니다. 로체스터 대학의 에드워드 데시 1970 년대에 그 해결,호기심은 또한 우리의 내재적 인 동기를 반영 주장”새로움과 도전을 추구,확장과 자신의 능력을 행사,탐구,및 학습.”우리는 불편 함을 피하기 위해서뿐만 아니라 긍정적 인 경험을 창출하기 위해 그것을 사용합니다.

델라웨어 대학의 심리학자 마빈 주커만은 50 년 동안(1960 년대부터 2000 년대까지)감각 추구,또는 다양하고 새롭고 강렬한 경험을 얻기 위해 위험을 감수하려는 의지를 연구했습니다. 그리고 2006 년 콘 스탄 츠 대학의 심리학자 브리타 레너는 사회적 호기심 또는 다른 개인이 어떻게 생각하고 느끼고 행동하는지에 대한 사람들의 관심에 대한 연구를 시작했습니다.

5 차원 모델

이것과 다른 중요한 연구를 종합하고,우리의 조지 메이슨 동료 패트릭 맥나이트와 함께,우리는 호기심의 5 차원 모델을 만들었습니다. 베를린와 로웬슈타인의 작품에서 파생 된 첫 번째 차원은 박탈 감도입니다—지식의 격차를 인식하는의 충전은 구호를 제공합니다. 이런 종류의 호기심이 반드시 기분이 좋지는 않지만 그것을 경험하는 사람들은 문제를 해결하기 위해 끊임없이 노력합니다.

데시의 연구에 영향을 받은 두 번째 차원은 즐거운 탐험입니다. 이것은 즐거운 국가 이다;그것안에 사람은 기쁨을 소유한것을 보인다.

레너의 연구에서 비롯된 세 번째 차원은 사회적 호기심,즉 다른 사람들이 생각하고 행하는 것을 배우기 위해 말하고,듣고,관찰하는 것입니다. 인간은 본질적으로 사회적 동물이며,누군가가 친구인지 적인지를 결정하는 가장 효과적이고 효율적인 방법은 정보를 얻는 것입니다. 일부는 스눕,도청 또는 험담을 할 수도 있습니다.

그린즈버러 노스캐롤라이나 대학의 심리학자 폴 실비아의 최근 연구를 기반으로 한 네 번째 차원은 스트레스 내성—참신함과 관련된 불안을 받아들이고 심지어 활용하려는 의지. 이 능력이 부족한 사람들은 정보 격차를보고 궁금해하며 다른 사람들에게 관심이 있지만 앞으로 나아가고 탐구 할 가능성은 거의 없습니다.

주커만에서 영감을 얻은 다섯 번째 차원은 다양하고 복잡하며 강렬한 경험을 얻기 위해 신체적,사회적,재정적 위험을 기꺼이 감수하는 스릴 추구입니다. 이 능력을 가진 사람들을 위해,참신을 직면하는 불안은 감소하지 증폭 할 무언가이다.

우리는 여러 가지 방법으로이 모델을 테스트했습니다. 시간 주식 회사와 함께 우리는 미국 전역에서 설문 조사를 실시하여 어느 차원이 최상의 결과를 가져오고 특정 이점을 창출하는지 확인했습니다. 예를 들어,즐거운 탐험은 강렬한 긍정적 인 감정의 경험과 가장 강한 연관성을 가지고 있습니다. 스트레스 내성은 유능하고 자율적 인 느낌을 가질 필요성을 만족시키는 가장 강력한 연결 고리를 가지고 있으며 그 중 하나가 속합니다. 사회적 호기심은 친절하고 관대하며 겸손한 사람과 가장 강한 연관성을 가지고 있습니다.

우리는 업무와 관련된 호기심에 대한 태도와 표현을 탐구했다. 중국,독일,미국의 3,000 명의 근로자를 대상으로 한 설문 조사에서 84%는 호기심이 새로운 아이디어를 촉진한다고 믿고 74%는 독창적이고 가치있는 재능을 고무한다고 생각하고 63%는 그것이 승진하는 데 도움이된다고 생각합니다. 다양한 단위와 지역에 걸친 다른 연구에서 우리는 즐거운 탐험,박탈 민감성,스트레스 내성 및 사회적 호기심의 네 가지 차원이 업무 결과를 향상 시킨다는 증거를 발견했습니다. 후자의 두 가지가 특히 중요한 것 같습니다: 스트레스를 견딜 수있는 능력이 없다면 직원들은 도전과 자원을 찾고 반대 의견을 표명 할 가능성이 적으며 흥분감을 느끼고 분리 할 가능성이 더 큽니다. 사회적으로 호기심이 많은 직원은 동료와의 갈등을 해결하는 데 다른 직원보다 우수하고 사회적 지원을받을 가능성이 높으며 팀에 대한 연결,신뢰 및 헌신을 구축하는 데 더 효과적입니다. 두 차원 모두에서 높은 사람이나 그룹은 더 혁신적이고 창조적입니다.

호기심에 대한 모 놀리 식 견해는 그 품질이 일과 삶의 성공과 성취를 어떻게 이끌어 내는지 이해하기에는 불충분하다. 재능을 발견하고 활용하고 그 부분의 합보다 큰 그룹을 형성하려면 더 미묘한 접근이 필요합니다.

이 기사의 버전은 하버드 비즈니스 리뷰의 2018 년 9 월–10 월호(58–60 쪽)에 나와 있습니다.

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