13 legjobb példa a hatékony újbóli elkötelezettségű e-mailekre

a marketingszakemberek nagyon keményen dolgoznak, ha nem azt mondják, hogy jelentős időt és erőforrásokat költenek egy hatékony e-mail marketing kampány felépítésére. A kérdés azonban az, hogy ezek az erőfeszítések mindig jó eredményeket hoznak-e?

sajnos a válasz “nem”. Valójában a HubSpot által végzett vizsgálatok szerint az e-mail marketing adatbázisok általában évente körülbelül 22, 5% – kal csökkennek. Ez a következő okok miatt történik:

• az előfizetők már nem használják az Ön termékeit — lehet, hogy a gyermekek felnőttek, más országba költöztek stb.;
• termékeinek minősége romlott;
• néhány előfizető elveszett a hasonló termékeket kínáló vállalatok széles választékában;
• néhány hűséges e — mail előfizetője elvesztette érdeklődését az e-mail marketing kampányai iránt-igen, ez is megtörténhet.

tudunk segíteni?

határozottan igen. Kapcsolja be újra az előfizetőket.

azt gondolhatja, hogy szinte lehetetlen újra bevonni az előfizetőket. De ha dolgozik a tervezésen, és másolja a hatékony újbóli elkötelezettségű e-mail kampányt, látni fogja, hogy minden nem vész el.

miért nem tudsz egyszerűen új ügyfeleket bevonni, ahelyett, hogy megpróbálnád visszaszerezni az elveszetteket? — A válasz ilyen egyszerű-hétszer olcsóbb.

emellett vizuálisan kijelenti, hogy a kikapcsolt előfizetők körülbelül 24% – A olvassa el az e-mailjeit. A többi attól függ, mennyire érdekes az újbóli elkötelezettség e-mail kampánya.

tippek a hatékony újbóli elkötelezettségű e-mail kampányok létrehozásához

ezek az alapszabályok minden e-mail marketing kampányhoz, beleértve az újbóli elkötelezettséget is:

• csak releváns tartalmat küldjön;
• észrevehető cselekvésre ösztönző gombokat tartalmaz;
• szegmentálja a kapcsolattartó bázisát.

itt’ a lista a legjobb újra megnyerő e-mail kampányok inspirálni.

Re-engagement e — mailek személyre szabása

adjon hozzá egy csipetnyi személyes kapcsolatot az üzenetben-személyre szabhatja.

valójában a Campaign Monitor által nyújtott jelentés szerint a személyre szabott tárgysorokkal rendelkező e-mailek 26% – kal nagyobb valószínűséggel nyílnak meg.

de a személyre szabás nem csak a nevek hozzáadásáról szól, ami szintén fontos, hanem néhány tény megemlítéséről az adott ügyfélről.

itt van, hogy egy jó példa a re-engagement e-mail az American Airlines:

először is, az American Airlines hagyja, hogy az ügyfelek tudják, hogy még mindig emlékeznek rájuk. Bizonyos esetekben ez elég. Másodszor felsorolták azokat az előnyöket, amelyeket az ügyfél e légitársaságok használatával kap. Harmadszor pedig arra ösztönzik az ügyfeleket, hogy hamarabb repüljenek. Természetesen senki sem fog repülni csak azért, hogy felhasználja a cég által kínált bónuszokat, de ha az ügyfélnek repülésre van szüksége, akkor sokkal valószínűbb, hogy ezúttal az American Airlines-t választja.

Játssz a hibás játékot

mondta már valaki, hogy ne hibáztass másokat?

ha igen, akkor most az egyszer figyelmen kívül hagyhatja ezt a régóta tisztelt tanácsot. Ha azt szeretnénk, hogy az elveszett ügyfelek vissza, akkor megpróbál egy merész útvonal.

zavaros? Akkor vessen egy pillantást a Kate Spade divatmárka e-mail kampányára.

nézd meg a magabiztos megközelítés által Kate Spade-ahelyett, hogy a hagyományos megközelítés kérve a választ, hogy mi a baj, és ígéretes, hogy javítsák a szolgáltatások, A Kate Spade márka veszi a könnyebb utat hibáztatja a postafiók.

ezzel a márka arra kényszerítette közönségét, hogy ugyanezt higgye, és bejutott a postaládájába.

mutasd meg nekik, hogy érzed magad

amikor azt mondják, hogy egy kép ezer szónál többet beszél, úgy tűnik, hogy nem volt hazugság.

közhelynek hangzik, tudom. Ha azonban megnézi ezt az újbóli elkötelezettségű e-mail kampányt, valószínűleg ugyanezt gondolja.

nem csak azt mondja a Ticketfly e-mailje, hogy mennyire hiányzik az ügyfél, vagy mennyire akarják, hogy a közönség visszatérjen, de valójában nagyon világosan megmutatják ezt a GIF használatával. Dobjon be egy ajánlatot vagy kedvezményt a vizuális tartalommal együtt, hogy annyira elbűvölje ügyfelét, hogy nem tud segíteni, de visszajön.

tartsa a dolgokat egyszerű

az újbóli elkötelezettség e-mail nem mindig kell lenyűgöző vagy nagyon kreatív. Ez attól függ, hogy milyen üzleti tevékenységet folytat.

vessen egy pillantást erre az újbóli elkötelezettség e-mail példára.

lásd, milyen csodálatosan néz ki az egyszerű és édes megközelítés. Ne felejtsen el azonban hozzáadni egy CTA-t az üzenet aljára, hogy a lehető legtöbbet hozza ki az újbóli eljegyzési e-mailből.

mutasd meg az előfizetőknek, hogy mi hiányzik

meggyőzöd az ügyfeleket, hogy jöjjenek vissza azzal, hogy elmondod nekik, hogy van valami nagyszerű ajánlatod. Azt is elmondja nekik, hogy mennyire hiányzott nekik.

ha az elkötelezettség stratégiája vonzó az érzelmekre, akkor adjon hozzá néhány színt.

íme egy tökéletes példa.

az Animoto az általuk kínált termékkel többszörösére növelte az üzenet erejét.

mutassa meg nagylelkűségét

jótékonysági munkát végez?

az emberek szeretnek segíteni más embereknek. Ha semmi más,legalább, hogy jól érzik magukat. Tehát erősen ajánlott, hogy integrálja a jótékonysági munkát az újbóli elkötelezettség e-mailjével.

van egy fogás — ne hamisítsd meg. Soha! Az ügyfél nem csak a megtévesztésről fog tudni, hanem nem is jót tesz a márkájának.

íme egy tökéletes példa az újbóli eljegyzési e-mailre.

nézd meg, hogy a Crocs hogyan csempészett ki egy üzenetet az e-mail alján, amely bemutatja jótékonysági munkájukat. Természetesen az ösztönző részt sem hagyták ki. De cipőadományozási kezdeményezésük még egy tényezőt ad hozzá, amely a javukra szolgál.

Adj nekik egy alternatív

lehetséges, hogy az ügyfelek fáradt a fakó megközelítés, és viszketés valami kis extra, vagy lehet mondani, valami több társadalmi… mint a Facebook vagy a Twitter.

ez ilyen egyszerű — ha nem tudja tartani a figyelmet sokáig, meg kell adni nekik egy másik lehetőség. Mint ez az alábbi példa.

ebben az újbóli elkötelezettségi e-mailben a vállalat tudja, hogy már nem képesek megkötni az ügyfeleket. Tehát megpróbáltak két legyet egy csapásra megölni — alternatívát adnak ügyfeleiknek, miközben megtartják őket is.

mutassa meg új megjelenését

most felújította a webhelyét? Dicsekedni róla újra elkötelezettség e-maileket mutatja ki, hogy az elveszett vagy inaktív előfizetők.

nem csak megmutatták új dizájnjukat, hanem arra is utaltak, hogy csak az ügyfelek számára tették.

a kikapcsolt előfizetők különlegesnek érzik magukat.

hosszabbítsa meg a próbaverziót

a legtöbb ember szereti az ingyenes próbaverziókat. És mi van, ha az ingyenes próbaidőszak meghosszabbodik? Jól hangzik.

ha az ügyfelek nem biztos még, hogy a szolgáltatások vagy termékek érdemes fizetni, hadd használja ingyen kipróbálni. Különben is, van esély arra, hogy teljesen megfeledkeztek rólad. És most az ajánlatukkal emlékeztetik őket a termékükre, magukra.

Make it funny

az ügyfelek szívének egyik kulcsa az, hogy szellemességével és humorérzékével lenyűgözze őket.

Urban Outfitters verem a tökéletes újra elkötelezettség stratégia.

ez a példa személyre szabott, hogy vonzó legyen a csípő és a városi közönség számára. Egyértelműen tudják, ki a közönségük, és szellemes és vicces módszert használnak arra, hogy meggyőzzék az ügyfeleket, hogy jöjjenek vissza.

Beállítások frissítése

képzeljük el, hogy a címzettek babát kaptak, és pelenkára volt szükségük. Így, ők előfizet a hírlevelek, hat évvel ezelőtt. Most a gyerekük iskolába jár, és hátizsákokra vagy ceruzákra van szükségük, de még mindig küldesz nekik e — maileket, ahol új pelenkákat reklámozol-teljesen irreleváns információk ezeknek az embereknek.

Miután engedélyezte az ügyfelek preferenciáinak frissítését, élvezhetik a jövőbeli e-mail hírleveleinket.

Monthly Digest

az előfizetők nem látogathatja meg a honlapon minden nap, ha nem fut a Facebook. Így lehet, hogy rossz tisztában a frissítéseket, és az új hűvös változások.

képzeljük el, hogy kifejlesztett egy tökéletes eszköz a zene szerelmeseinek. De az egyetlen lehetőség, amelyet a felhasználók mindig is akartak hozzáadni, egy visszajátszás gomb volt, hogy néhányszor meghallgassák ugyanazt a dalt anélkül, hogy bármire kattintanának, miközben élvezik a fülhallgató zenéjét és dolgoznak. A versenytársaidnál volt ez a gomb. De a szolgáltatás általában rosszabb, mint a tiéd. A felhasználók azért küzdöttek, mert meg kellett szakítaniuk, hogy újra és újra rákattintsanak a “lejátszás gombra”. Végül úgy döntöttek, hogy csatlakoznak a versenytárs platformjához.

most már van ez a gomb, de a felhasználók nem tudnak róla. De valójában szívesen visszajönnének hozzád.

így az előfizetők tájékoztatása a közelmúltban végrehajtott frissítésekről és módosításokról jó módja annak, hogy megtartsa a leválasztott előfizetőket.

ez az egyszerű trükk is megakadályozza, hogy küld ki újra engagement e-maileket ?

készíts egy sorozatot az újra elkötelezettség e-maileket

hogy két vagy három e-maileket a sorozatban.

be kell vallanom, nem láttam ilyen példákat a postaládámban, sem az interneten. De kellene lennie. Az elsővel egyszerűen emlékeztetheti az ügyfeleket a márkájára és az új termékcsaládokra. Kérje meg őket, hogy frissítsék preferenciáikat. A második e-mailben bónuszt kínálhat. A harmadikkal növelheti, vagy akár életre szóló kedvezményt is kínálhat.

ha ez nem működik, tájékoztassa az Ügyfelet, hogy eltávolítja őt a kapcsolattartó bázisáról.

Megjegyzés: Ne küldjön minden e-mailt ugyanazon a napon. Hagyja, hogy az emberek emlékezzenek arra, hogy ki vagy, majd hagyja, hogy időt szánjanak arra, hogy gondolkodjanak arról, hogy újra vásárolni akarnak-e tőled.

legyen udvarias.

mielőtt újrakezdené az e-mail marketing kampányt, győződjön meg arról, hogy jól ismeri a közönségét.

használja a Stripo újraaktiválási sablonokat, hogy időt takarítson meg.

menj nyerni az ügyfelek vissza!

ha bármilyen kérdése vagy problémája van, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a Facebook-on vagy e-mailben.