néhány projekt olyan, mint az Északi-sarkra vitorlázás. Mindenki a fedélzetre kell.
de ha olyan projekten dolgozik, amely különböző csapatok és osztályok összefogását igényli, akkor keresztfunkcionális kommunikációra lesz szüksége.
ebben a cikkben mindent elmondunk, amire szükség van ahhoz, hogy a különböző csapatok zökkenőmentesen működjenek együtt.
vitorlázzunk!
- Mi A Keresztfunkcionális Kommunikáció?
- keresztfunkcionális együttműködési kihívások
- a különböző prioritások problémát jelentenek a keresztfunkcionális együttműködés során
- megoldás: feladatkezelés és projektkövetés
- a keresztfunkcionális kommunikáció a legnagyobb kihívás
- megoldás: tudásmegosztás és átláthatóság
Mi A Keresztfunkcionális Kommunikáció?
a helyzet a következő: ha valóban az Északi – sarkra akarsz hajózni (vagy időben be akarsz fejezni egy projektet-a nehézségi szint néha ugyanazt érzi), akkor mindenféle emberre szükséged lesz.
szükséged lesz egy szakértő kapitányra a hajó irányításához.
egy projektcsapatban te vagy a projektmenedzser.
matrózokra lesz szükséged, hogy segítsenek.
a projektekben ezek a tervezők, fejlesztők, adminisztratív asszisztensek, marketingesek és még sok más.
ők a csapat magja.
szükséged lesz valakire, aki kezeli a jogi ügyeket, és győződjön meg róla, hogy nem állítják meg valahol, mert elfelejtette regisztrálni a hajóját.
ez az Ön jogi osztálya.
végül szükséged lesz valakire, aki kezeli a jégcsákányt.
nehéz velük beszélni, de átkozottul jó munkát végeznek, hogy átjuttassanak a legszűkebb szoroson.
projektmenedzserként az Ön feladata, ha úgy dönt, hogy elfogadja, hogy ezek a vadul különböző emberek együtt dolgozzanak.
ők a keresztfunkcionális csapat, amely különböző készségekkel rendelkező emberekből áll, akik összefognak, hogy elvégezzék a projektet.
és annak érdekében, hogy hatékonyan működjenek együtt, le kell küzdenie néhány kihívást.
keresztfunkcionális együttműködési kihívások
a fő akadály, amellyel szembe kell néznie, a különböző csapattagok szervezeti gondolkodása.
mindannyian különböző módon kommunikálnak a csapatukon belül.
általában különböző feladatokon dolgoznak.
tehát a fő kihívások, amelyekkel szembe kell néznie egy keresztfunkcionális csapat irányításakor:
a különböző prioritások problémát jelentenek a keresztfunkcionális együttműködés során
az együttműködés érdekében mindenkinek ugyanazon az oldalon kell lennie a célok és prioritások tekintetében.
de ha különböző részlegek tagjaival dolgozik, az igazítás megváltozott.
Önnek, mint ügyeletes projektmenedzsernek, meg kell győződnie arról, hogy nem csúsznak ki az egyensúlyból.
ha például a jogi csapatot az éves teljesítményértékelésük motiválja, amely csak a részlegükön végzett munkájukat méri, akkor valószínűleg a projektet a hátsó égőre helyezik.
egy másik probléma a rossz beállításból származhat.
ha bizonyos csapattagok nem tudják, mi a szerepük a projektben, mi a felelősségük és mit kell tenniük, akkor hamarosan nagyon kaotikus lesz.
megoldás: feladatkezelés és projektkövetés
annak érdekében, hogy csapata eljuthasson az Északi-sarkra, először különböző feladatokra kell bontania a projektet.
a feladatkezelés segít a csapatnak megérteni, hogy mit kell tennie, mikor kell elvégezni, és kinek kell elvégeznie.
így Ann a legal-tól tudni fogja, hogy keddre kell elkészítenie a szerződéseket, Joe-nak az sales-től nem lesz kétsége afelől, hogy kinek kell kapcsolatba lépnie a kilátásokkal stb.
amikor a teljesítménymérésről és a pályakorrekcióról van szó, semmi sem hasonlít a projektkövetéshez, hogy… Nos, tartsa a pályán.
ez csodákat tesz a csapatok közötti együttműködés szempontjából, mert mindenki pontosan tudja, miért felelős, így nem lehet neheztelés.
a saját matrózai nem fogják úgy érezni, hogy több munkát végeznek, míg más matrózok napoznak a fedélzeten.
a keresztfunkcionális kommunikáció a legnagyobb kihívás
minden csapattag, akit egy keresztfunkcionális csapatban kell kezelnie, megszokta a kommunikáció bizonyos módját.
és most ez megváltozott.
ezenkívül nem áraszthatja el őket túl sok kommunikációval.
a hosszú értekezletek és a hosszú e-mail szálak nem vezetnek sehová, és a projekt sikerének egyik fő akadályává válhatnak.
megoldás: tudásmegosztás és átláthatóság
az alkalmazottak átlagosan napi 2,5 órát töltenek a munkájuk elvégzéséhez szükséges információk keresésével.
most képzelje el, milyen hatással van a termelékenységre, mivel egyes feladatok más feladatok elvégzésétől függenek.
a csapattagok láthatják, hogy ki melyik feladatért felelős, és kevesebb időre lesz szükségük a megfelelő információk megtalálásához.
ezenkívül sokkal könnyebb lesz egy projektet kezelni, ha tisztán látja, hogyan halad.