Nem lehet csatlakozni az iTunes Store-hoz vagy az App Store-hoz

Mire jó egy iPhone alkalmazások nélkül? Vagy iPad filmek nélkül? Egyáltalán nem sok jó, mivel sok felhasználó felfedezte, amikor készüléke azt mondja, hogy “nem tud csatlakozni az App Store-hoz” vagy “nem tud csatlakozni az iTunes Store-hoz.”Ha ez történt veled, ez a bejegyzés tartalmazza az összes információt, amelyre szüksége van a kijavításához.

ha bármely Apple — eszköz — az ipodoktól az Apple TV-kig-nem tud csatlakozni egy áruházhoz, akkor nem tud vásárolni, letölteni, frissíteni vagy akár böngészni sem az alkalmazásokat és a médiát.

ezek a csatlakozási problémák más Apple szolgáltatásokat is érintenek, mint például az iBooks Store, az iCloud vagy akár az Apple Pay. Amikor ez megtörténik, több különböző riasztási értesítést kaphat:

“nem lehet csatlakozni az iTunes Store-hoz”

“nem lehet csatlakozni az App Store-hoz”

“nem sikerült teljesíteni az iTunes Store kérését”

“az iTunes Store ideiglenesen nem érhető el”

“hiba történt az iTunes Store-ban”

“ismeretlen hiba történt”

“kérjük, próbálja újra később”

és sok más hasonló riasztások.

kapcsolódó:

• napi Q & V: az iPad nem tud csatlakozni az iTunes Store / App Store-hoz? Hogyan oldhatom meg ezt?
• App Store: “ismeretlen hiba történt”; nem lehet csatlakozni az App Store-hoz
• az iTunes nem működik?

ha nem tud csatlakozni az App Store-hoz vagy az iTunes Store-hoz

1. kényszerítsen ki minden alkalmazást, és indítsa újra a készüléket.
2. ellenőrizze az Apple rendszer állapotának webhelyét.
3. jelentkezzen ki az üzletből, majd jelentkezzen be újra.
4. frissítse készülékét a legújabb szoftverre.
5. módosítsa a dátumot és az időt a beállításokban.

az alábbiakban részletesen ismertetjük ezeket a hibaelhárítási tippeket.

miért mondja folyamatosan, hogy “nem lehet csatlakozni az iTunes store-hoz”?

az Apple készüléke rendszeresen felkeresi az iTunes-ot vagy az App Store-t, hogy letöltse az adathordozókat, ellenőrizze a frissítéseket vagy frissítse a háttértartalmat.

ha ez a kapcsolat meghiúsul, tetszőleges számú lehetséges ok miatt, üzenetet kap.

az Apple-eszközök, mint például az iPhone vagy iPad, internetkapcsolat nélkül nem tudnak csatlakozni az App Store-hoz vagy az iTunes Store-hoz.

ezeket a Rendszerkarbantartás, a fiók következetlenségei vagy más szoftverhibák is akadályozhatják.

Hogyan csatlakozhatok az iTunes Store-hoz vagy az App store-hoz?

ha nem tud csatlakozni az iTunes Store-hoz iPhone-on, iPad-en, Mac-en vagy bármely más Apple-eszközön, az ebben a bejegyzésben található hibaelhárítási tippek segítenek.

megoldhatják a gyakori szoftverhibák, bejelentkezési hibák vagy az eszköz beállításaival kapcsolatos problémák okozta csatlakozási problémákat. Azt is figyelmezteti Önt, hogy minden rendszer leállás.

próbálja ki az alábbiakban ismertetett hibaelhárítási tippeket. Segítenek abban, hogy újra csatlakozzon az iTunes Store-hoz vagy az App Store-hoz. Minden lépés után próbálja meg újra csatlakozni.

Zárjon be minden alkalmazást, majd indítsa újra a készüléket

kattintson duplán a Kezdőlap gombra, vagy pöccintsen felfelé egy iOS-eszközön a háttérben futó összes alkalmazás bezárásához. Ezzel megakadályozza a fagyasztott vagy hibásan működő alkalmazások feldolgozási teljesítményének felvételét, és lehetővé teszi az áruház szokásos működését.

minden alkalmazás bezárása után tartsa lenyomva az alvás/ébresztés vagy a bekapcsoló gombot, amíg meg nem jelenik a készülék kikapcsolásának lehetősége. Várjon 30 másodpercet, mielőtt újra bekapcsolja.

ellenőrizze, hogy működik-e az internetkapcsolat

iPhone vagy iPad nem tud csatlakozni az App Store-hoz vagy az iTunes-hoz, ha az internet nem működik.

tesztelje a kapcsolatot új weboldal betöltésével vagy online videó streamingjével. Ha lassan töltődik be, indítsa újra az útválasztót, vagy lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatóval.

további hibaelhárítási utasításokat adhatnak.

ha általában Wi-Fi-n keresztül csatlakozik, próbáljon helyette mobilhálózati adatokat használni, és fordítva.

győződjön meg arról, hogy a mobil adatátvitel be van kapcsolva az iTunes vagy az App Store alkalmazásban a mobilhálózati beállításoknál, majd kapcsolja ki a Wi-Fi-t, és nyissa meg újra az Áruházat.

vessen egy pillantást az Apple rendszerállapot-webhelyére

van rá esély, hogy az áruház, amelyet megpróbál elérni, karbantartás alatt áll, vagy az Apple problémákat tapasztal vele. Ezt ellenőrizheti az Apple rendszer állapotának webhelyén.

tekintse meg az olyan szolgáltatásokat, mint az App Store, Az Apple ID, A Mac App Store, az iCloud és az iTunes Store.

a mellette lévő zöld körön kívül bármi más azt jelenti, hogy az Apple problémákat tapasztal. Sajnos, ha ez a helyzet, akkor semmit sem tehet, kivéve, ha megvárja, amíg az Apple megoldja a végén.

jelentkezzen ki mindenből a készüléken, majd jelentkezzen be újra

az Apple ID azonosítóval kapcsolatos probléma problémákat okozhat az App Store-ban vagy az iTunes Store-ban. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy kijelentkezzen mindenből az iOS-eszközön, majd indítsa újra, majd jelentkezzen be újra.

1. ugrás a Beállításokra > > kijelentkezés.
2. adja meg az Apple ID jelszavát, és válassza ki, hogy az iCloud-adatok másolatát tárolja-e az eszközén.
3. ez jelzi ki mindent az Apple készülék: iTunes, App Store, iCloud, stb.
   

   

4. indítsa újra a készüléket az alvás/ébresztés vagy a bekapcsológomb segítségével, majd térjen vissza a beállításokhoz, hogy ismét bejelentkezzen az Apple ID AZONOSÍTÓJÁBA.

néhány olvasó arról számol be, hogy ezt a lépést kétszer kellett megtenniük, mielőtt működött.

Minden tartalom és Adatvédelmi korlátozás kikapcsolása

a készüléken lehetnek olyan tartalom-és Adatvédelmi korlátozások, amelyek blokkolják az alkalmazásokhoz és más adathordozókhoz való hozzáférést.

ezért ellenőrizze a korlátozásokat

1. menj a Beállítások > Képernyőidő > tartalom & Adatvédelmi korlátozások
2. ehhez meg kell adnia a Képernyőidő jelkódját, a következőket teheti, ha elvesztette.

ellenőrizze a korlátozások alábbi helyeit, hogy azok nem zavarják-e az App Store vagy az iTunes hozzáférését:

• iTunes & App Store vásárlások
• engedélyezett alkalmazások
• Tartalomkorlátozások

győződjön meg arról, hogy az áruház elérhető az Ön régiójában

bár az Apple körülbelül annyira Nemzetközi, mint egy márka kaphat, tartalmuk nem mindenhol érhető el.

látogasson el az Apple elérhetőségi webhelyére, ahol ellenőrizheti, hogy az Ön országa vagy régiója hozzáfér-e az Apple összes üzletéhez.

ha az Ön országa nem szerepel a listán, akkor ez az oka annak, hogy iPhone vagy iPad nem tud csatlakozni az App Store-hoz vagy az iTunes-hoz.

kapcsolja ki a VPN-jét, ha van ilyen, mert ez azt eredményezheti, hogy az áruház azt gondolja, hogy egy olyan országban tartózkodik, ahol nincs teljes rendelkezésre állás.

hasonlóképpen, ha olyan országban tartózkodik, ahol nincs elérhetőség, próbáljon meg VPN-t használni, hogy meggyőzze az üzletet, hogy valahol máshol van!

béta-vagy tesztprofilok eltávolítása a készülékről

ha valaha is feliratkozott egy szoftveres bétaprogramra, akkor valószínűleg speciális profilt kellett telepítenie a készülékére.

néhány felhasználónak ezt is meg kell tennie a munkájához. Ezeknek a konfigurációs profiloknak a eltávolítása arra az esetre, ha zavarnák az App Store-t vagy az iTunes Store-t.

a profilokat az iOS rendszeren a Beállítások > Általános > profilok menüpont alatt távolíthatja el. Ha nincs profil opció,akkor nincs telepítve.

macOS rendszeren nyissa meg a rendszerbeállításokat, és válassza a > profilok megtekintése lehetőséget. Mint korábban, ha nincs profil opció, az azt jelenti, hogy nincs telepítve.

azonban figyelmeztetni kell!

a munkával kapcsolatos profilok eltávolítása azt jelentheti, hogy nem tud hozzáférni a munkájához szükséges biztonságos kiszolgálókhoz. Először ellenőrizze a munkáltató informatikai osztályát.

frissítse készülékét a legújabb szoftverre

lehet, hogy egy hiba az operációs rendszerben, amely problémákat okoz az iTunes Store vagy az App Store áruházban.

amikor ez megtörténik, Az Apple kiad egy javítócsomagot, amely megoldja a problémát. Hasonlóképpen, ha az iOS vagy az OS X/macOS sokkal régebbi verzióját futtatja, akkor valószínűleg több problémával szembesül, mivel az Apple már nem tart fenn vagy frissít.

ellenőrizze az új szoftverfrissítéseket a készülék beállításaiban vagy rendszerbeállításaiban. Feltétlenül töltse le és telepítse a megtalált frissítéseket.

öt tipp olvasóinktól

néha a logika nem a legjobb eszköz a szoftverproblémák elhárításához. Az alábbiakban öt tippet soroltunk fel az AppleToolBox olvasóitól, amelyek dacolnak minden logikával, de hatékony megoldásnak tűnnek.

mindegyikről kimutatták, hogy megoldja az iTunes Store vagy az App Store kapcsolati problémáit. Feltétlenül próbálja ki az egyes tippeket, mielőtt továbblépne az alján található végső megoldáshoz.

változtassa meg a dátumot és az időt egy másik évre

az Apple azt javasolja, hogy ellenőrizze, hogy a dátum és az idő helyes-e a készüléken. Ezt úgy teheti meg, hogy megy Dátum & idő a Beállítások menüben, majd bekapcsolja az Automatikus beállítást, majd indítsa újra a készüléket, és próbálja meg újra az Áruházat.

a múltban azonban a felhasználók sikeresnek találták a Set automatikus kikapcsolását, és vadul helytelen dátumot vagy időt állítottak be.

például, amikor olvasóink 2012-ben nem tudtak csatlakozni az App Store-hoz, megoldást találtak az év 2019-re történő megváltoztatásával.

javasoljuk, hogy változtassa meg a dátumot extrém vagy véletlenszerű évre, és próbálja meg újra elérni a boltot.

ha működik, akkor vissza kell állítania a készüléket a megfelelő dátumra, miközben továbbra is csatlakozik az áruházhoz.

mindenhez kapcsolja be az automatikus letöltéseket

állítsa be a készüléket úgy, hogy automatikusan letöltse a frissítéseket és tartalmakat az iTunes-ból vagy az App Store-ból.

lépjen a Beállítások > iTunes & App Store elemre, majd kapcsolja be az Automatikus letöltések alatt található összes lehetőséget.

bekapcsolhatja a mobiladat-használat opciót is, azonban ez nagy díjakat vonhat maga után a mobilszolgáltatótól, ha túllépi az adatengedélyt.

változtassa meg az App Store jelszavát Always Required

az App Store jelszó beállításának beállítása Always Required értékre azt jelenti, hogy minden alkalmazás letöltésekor meg kell adnia az Apple ID jelszavát.

úgy tűnik, hogy ennek a beállításnak a módosítása megoldotta az App Store csatlakozási problémáit több felhasználó számára.

iOS-eszközön lépjen a Beállítások > Képernyőidő > tartalom & Adatvédelmi korlátozások > iTunes & App Store vásárlások menüpontba.

a jelszó megkövetelése fejléc alatt válassza a mindig szükséges lehetőséget.

távolítson el minden eszközt az Apple ID-fiókjából

jelentkezzen be az Apple ID webhelyére a hitelesítő adatokkal, majd görgessen az eszközök szakaszhoz.

ezen a területen minden, az Apple ID AZONOSÍTÓJÁBA bejelentkezett eszköz látható, beleértve a régebbi, nem használt eszközöket is.

távolítson el mindent a listáról, majd minden eszközön jelentkezzen be manuálisan az Apple ID AZONOSÍTÓBA, és próbálja meg újra az Áruházat.

DNS módosítása

kövesse az utasításokat az Apple-eszköz DNS-ének megváltoztatásához.

ez nem csak az App Store és az iTunes Store újbóli elérését teszi lehetővé, hanem felgyorsíthatja a Safari és más internetes alkalmazásokat is!

végül: A készülék visszaállítása vagy visszaállítása

ha továbbra sem tud csatlakozni az iTunes Store-hoz iPhone-on, itt az ideje, hogy visszaállítsa a készülék néhány beállítását, vagy teljesen visszaállítsa az eszközt.

az alábbi lehetőségek visszaállítása után próbáljon meg csatlakozni az App Store-hoz vagy az iTunes Store-hoz.

Hálózati beállítások visszaállítása

Kezdje a készülék hálózati beállításainak visszaállításával. Ez azt jelenti, hogy a készülék elfelejti a mentett Wi-Fi jelszavakat vagy az előnyben részesített kapcsolatokat.

azonban más, mint hogy nem szabad észrevenni a különbséget.

ugrás a Beállítások > Általános > Reset > Hálózati beállítások visszaállítása.

összes beállítás visszaállítása

a készülék összes beállításának visszaállítása nem töröl semmilyen tartalmat, például fényképeket vagy alkalmazásokat. De ez meg a beállításokat vissza az alapértelmezett állapot.

ez olyan dolgokat jelent, mint például az alkalmazások eredeti pozícióba való áthelyezése vagy az Értesítési beállítások módosítása.

ugrás a Beállításokra > Általános > Visszaállítás > összes beállítás visszaállítása.

a visszaállítás befejezése után néhány percet el kell töltenie az eszköz beállításainak áttekintésével, hogy mindent visszaálljon a normál állapotba.

állítsa vissza a készüléket DFU módban

az utolsó lehetőség az, hogy teljesen törli a készüléket, és visszaállítja az alapértelmezett állapotba. Ez azt jelenti, hogy az összes tartalomról biztonsági másolatot kell készítenie, mielőtt továbbmenne.

a DFU mód a legteljesebb módja a készülék visszaállításának, mivel újratelepíti a szoftvert és a firmware-t is. Kövesse ezt az útmutatót a visszaállítás befejezéséhez DFU mód használatával.

kérjük, hagyjon megjegyzést arról, hogy melyik hibaelhárítási lépés működött az Ön számára.

lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával

vagy ha iPhone vagy iPad készüléke még mindig nem tud csatlakozni az App Store-hoz, csevegjen az Apple-lel, egyeztessen időpontot a helyi Apple Store Genius-szal, vagy használja ezt a linket, ha további segítségért közvetlenül szeretne beszélni az Apple-lel.