Ci potrebbe essere una vasta gamma di motivi per cui SBCGlobal email non funziona con Outlook 2010. Pertanto, non entreremo in questi motivi, ma arriveremo immediatamente alle soluzioni.
- Come risolvere il problema “SBCGlobal email non funziona con Outlook”?
- Soluzione 1: Controlla il tuo antivirus
- Soluzione 2: Assicurati che il tuo account di posta elettronica SBCGlobal sia configurato correttamente
- Una volta che hai finito, configura le porte insieme ad alcune altre impostazioni:
- Soluzione 3: Usa IMAP invece dell’account POP
- Soluzione 4: Rimuovi il tuo profilo e-mail
- Per rimuovere il tuo profilo, segui questi passaggi:
- Soluzione 5: Utilizzare Outlook in modalità provvisoria
- Soluzione 6: Prova Google DNS
- Soluzione 7: Utilizzare un client di posta elettronica o webmail diverso
Come risolvere il problema “SBCGlobal email non funziona con Outlook”?
Soluzione 1: Controlla il tuo antivirus
A volte, i programmi antivirus di terze parti possono interferire con altri programmi software e, in tal caso, dovrai disabilitare il tuo programma antivirus. Se la disattivazione dell’antivirus non risolve il problema, disinstallare l’antivirus o passare a un altro antivirus.
Soluzione 2: Assicurati che il tuo account di posta elettronica SBCGlobal sia configurato correttamente
Se il tuo account di posta elettronica non è configurato correttamente, potresti incontrare problemi. Per aggiungere la tua email SBCGlobal a Outlook, ecco cosa farai:
- Apri ‘ Outlook ‘e poi vai su’ File ‘seguito da’Aggiungi account’.
- Selezionare ‘Configurazione manuale’ o ‘Tipi di server aggiuntivi’.
- Selezionare ‘POP’ o ‘IMAP’ seguito inserendo un nome visualizzato e l’indirizzo e-mail SBCGlobal.
- Scegli un tipo di account, che potrebbe essere IMAP o POP3.
- A seconda di ciò che si sceglie, configurare il server in entrata e in uscita. Se si utilizza IMAP, immettere ‘imap.mail.att.net’ nel server di posta in arrivo e ‘smtp.mail.att.net’ nel server di posta in uscita. Per POP3, immettere ‘inbound.att.net’ nel server di posta in arrivo e ‘outbound.att.net’ nel server di posta in uscita.
- Digitare il proprio indirizzo e-mail completo e una chiave di posta sicura. Tieni presente di selezionare l’opzione “Ricorda password” e “Richiedi l’accesso utilizzando l’autenticazione sicura della password”.
Una volta che hai finito, configura le porte insieme ad alcune altre impostazioni:
- Fai clic su “Altre impostazioni” seguito da ” Il mio server in uscita (SMTP) richiede l’autenticazione. Seleziona ‘Usa le stesse impostazioni del mio server di posta in arrivo’.
- Configura le porte ora. Utilizzare 993 per il server in entrata per IMAP o 995 per POP3. Immettere 465 per il server in uscita sia per IMAP che per POP3. Selezionare ‘ SSL ‘per il server in entrata e in uscita in ‘Utilizzare il seguente tipo di connessione crittografata’.
- Fare clic su ‘OK’ seguito da ‘Avanti’. Prova la tua connessione e fare clic su ‘Fine’ se tutto è OK.
Se la chiave di posta protetta non viene generata automaticamente, sarà necessario generarla manualmente. Ecco come è possibile generare la chiave di posta sicura:
- Vai al tuo profilo “AT&T” seguito da “Informazioni di accesso”.
- Seleziona il tuo account di posta elettronica SBCGlobal e vai a ‘Section Secure mail key’. Ora, selezionare ‘Gestisci chiave di posta sicura’.
- Seleziona il tuo indirizzo e-mail SBCGlobal seguito da “Aggiungi chiave di posta sicura”. Impostare un nickname per la chiave di posta sicura per riconoscerlo in futuro.
- Selezionare ‘Crea chiave di posta sicura’ seguito da clic ‘copia chiave di posta sicura negli appunti’. Quindi, fare clic su ‘OK’.
- Vai a MS Outlook e usa la chiave secure mail.
Con questo, si sarà in grado di accedere al tuo account di posta elettronica abbastanza facilmente.
Soluzione 3: Usa IMAP invece dell’account POP
IMAP è una versione più avanzata di POP, quindi si consiglia di utilizzare uno standard più recente per accedere a funzionalità migliori. IMAP consente di sincronizzare le e-mail su tutti i dispositivi. Per utilizzare lo standard IMAP, seguire i passaggi indicati nella soluzione 2.
Soluzione 4: Rimuovi il tuo profilo e-mail
È possibile rimuovere il tuo account e-mail da MS Outlook, in quanto rimuoverà i file memorizzati localmente sul computer. Ma, non preoccuparti, le tue email rimarranno disponibili sul server.
Per rimuovere il tuo profilo, segui questi passaggi:
- Vai a ‘File’, quindi ‘Impostazioni account’ seguito da ‘Gestisci profili’.
- Fai clic su “Mostra profili”, quindi seleziona il tuo account e fai clic su “Rimuovi”.
Ora, segui i passaggi indicati nella Soluzione 2 per configurare il tuo account di posta elettronica.
Soluzione 5: Utilizzare Outlook in modalità provvisoria
L’impossibilità di accedere a SBCGlobal email su Outlook potrebbe avere qualche relazione con le impostazioni di Outlook o componenti aggiuntivi. Se hai dubbi sul fatto che alcuni componenti aggiuntivi interferiscano con Outlook, puoi avviare MS Outlook in modalità provvisoria. Per questo, è necessario:
- Premere ‘tasto Windows + R’ seguito digitando ‘Outlook / safe’. Premi “Invio”.
- Apparirà una nuova finestra, quindi fare clic su ‘OK’ per continuare.
Se il problema non si risolve, dovrai disabilitare i componenti aggiuntivi
Soluzione 6: Prova Google DNS
Se il problema è causato dal tuo DNS, dovresti passare al DNS di Google. Per questo, è necessario seguire questi passaggi:
- Dalla’ Barra delle applicazioni’, fare clic su’ Icona di rete ‘ e quindi, selezionare la rete.
- Selezionare ‘Cambia opzioni adattatore’.
- Vedrete tutte le connessioni di rete disponibili, quindi fare clic destro sulla rete che si sta utilizzando e selezionare ‘Proprietà’.
- Selezionare ‘ Protocollo Internet Versione 4 (TCP / IPv4)dall’elenco seguito dal pulsante ‘Proprietà’.
- Selezionare l’opzione denominata ‘Usa i seguenti indirizzi server DNS’, quindi immettere ‘8.8.8.8’ come ‘Preferito’ e ‘8.8.4.4’ come ‘Server DNS alternativo’. Fare clic su ‘ OK ‘ per salvare le modifiche.
- Una volta salvate le modifiche, controlla se il problema con SBCGlobal email è stato risolto o meno.
In caso contrario, ti rimane solo una cosa da fare, ovvero la soluzione 7.
Soluzione 7: Utilizzare un client di posta elettronica o webmail diverso
Sarà necessario accedere a SBCGlobal email accedendo a sbcglobal.net o utilizzare un altro client di posta elettronica. Chiama al numero di telefono del supporto tecnico sbcglobal per ulteriori informazioni.