Se Netflix Instant è lento o mosso, ci sono molte variabili che potrebbero causare il problema. Ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi utilizzare per vedere cosa sta causando la scarsa visualizzazione dei video da parte di Netflix.
Ripristina Netflix
Se utilizzi un browser Web, prova a chiudere completamente tutte le finestre del browser, quindi ricarica Netflix. Se utilizzi un’app su un dispositivo come Roku, iPhone o Android, chiudi completamente l’app, quindi riprova.
Se i passaggi precedenti non funzionano, provare a riavviare completamente il dispositivo spegnendolo, quindi riaccenderlo.
Reset apparecchiature di rete
A volte, attrezzature come il router wireless o modem via cavo ha bisogno di un aggiornamento. Prova a reimpostare questi elementi per vedere se aiuta. Se non riesci a trovare un modo per ripristinare questa apparecchiatura, di solito puoi semplicemente scollegare il dispositivo, attendere alcuni secondi, quindi ricollegare il dispositivo.
Controllare la velocità di Internet
Da un PC collegato alla stessa rete su cui si sta utilizzando Netflix, utilizzare un servizio come SpeedTest.net per vedere quanto velocemente la connessione sta eseguendo, e se si sta eseguendo come dovrebbe. Rendere la velocità è possibile ottenere corrisponde a quanto velocemente di una connessione a Internet è necessario per la qualità video è stato impostato sul tuo account Netflix. Potrebbe essere necessario accedere al tuo account Netflix, quindi andare su “Il tuo account” > “Impostazioni di riproduzione” e abbassare l’impostazione” Utilizzo dati “su” Basso “o”Medio”.
Se non ottieni le velocità di connessione che ritieni di dover utilizzare, assicurati che non ci sia nulla connesso alla rete che dovrebbe utilizzare la larghezza di banda. In caso contrario, contattare il provider di servizi Internet per vedere se c’è un problema da parte loro.
Passa al DNS pubblico di Google
Non sono sicuro che gli ISP stiano limitando la larghezza di banda in qualche modo tramite i loro server DNS, ma ho visto molti casi in cui passare il server DNS a Google Public DNS ha fatto miracoli per le connessioni Netflix.
Accedere alle impostazioni del router e modificare il DNS primario e secondario a “8.8.8.8” e “8.8.4.4” rispettivamente. Per ulteriori informazioni, visita la pagina DNS pubblica di Google.
5. Aggiornamento Audio & Driver video (Windows)
Se si utilizza un PC Windows, assicurarsi di avere la versione più recente e migliore dei driver audio e video installati per la scheda audio e l’hardware della scheda video. Potrebbe essere necessario controllare il sito Web del produttore del computer per aggiornare ai driver più recenti. I driver forniti automaticamente da Microsoft non sempre funzionano al meglio.
Aggiorna il software
Se utilizzi un dispositivo come Roku, Android o iPhone, assicurati di avere installata l’ultima versione del software Netflix.
Assicurarsi che si sta utilizzando una rete Wi-Fi 5GHz
Se il dispositivo si sta guardando Netflix su sta utilizzando wireless, assicurarsi che sia collegato a un 5GHz. Le reti a 2,4 GHz sono ovunque e hanno molte interferenze.