Commercializzazione. Sviluppo del business. Sento queste parole usate in modo intercambiabile tutto il tempo. Se vuoi più affari, tutto ciò che fai per raggiungere quell’obiettivo potrebbe essere chiamato “sviluppo del business”, giusto? Forse. Questa mentalità è un po ‘ confusa e può portare rapidamente a aspettative insoddisfatte. Se pensi di aver bisogno di supporto per il marketing o lo sviluppo del business, dovresti prima capire come differiscono e dove si sovrappongono.
Che cos’è il marketing? Il marketing consiste nell’identificare i tuoi principali fattori di differenziazione, sviluppare il tuo messaggio e stabilire un posizionamento all’interno del tuo mercato(s). Pensa alla pubblicità, alla promozione di eventi, ai contenuti del sito Web e alla costruzione di una leadership di pensiero attraverso le pubbliche relazioni: queste sono tutte strategie di marketing (o almeno cugini di primo grado del marketing).
Che cos’è lo sviluppo del business? Lo sviluppo del business consiste nel creare connessioni. Si basa sul marchio che hai stabilito attraverso gli sforzi di marketing per connettere il tuo pubblico ai tuoi prodotti e servizi. È la prospezione (si pensi agli eventi di networking), i lead di qualificazione e quindi la conversione di tali lead in client. Lo sviluppo del business è tutto sulla creazione di relazioni.
Alcuni direttori di marketing interni indossano cappelli sia per il marketing che per lo sviluppo del business. Un marketing generalista di talento con un certo senso degli affari in grado di fornire consulenza strategica e coaching in entrambe le aree. Ma la verità è che gli sforzi sono molto diversi e di solito richiedono un diverso insieme di competenze e competenze.
Marketing e pubbliche relazioni le persone tendono ad essere creative. Di solito sono bravi narratori e sanno come sviluppare un messaggio attraverso un aspetto del marchio e messaggi di marketing convincenti. Creano modi nuovi e interessanti per creare consapevolezza per il tuo marchio. Stanno esplorando opportunità e pensando a nuove idee. Probabilmente lanciano anche storie ai media, scrivono contenuti e forniscono direzione creativa e/o design.
Le persone per lo sviluppo del business stanno effettivamente vendendo. Escono e sviluppano affari, a volte senza rendersi conto che lo stanno facendo. Per molti professionisti, lo sviluppo del business richiede formazione, coaching e un paio di passi al di fuori della loro zona di comfort. Che gli piaccia o no, avvocati, commercialisti, consulenti finanziari e altri fornitori di servizi professionali DEVONO indossare un cappello di sviluppo del business. Una persona di marketing può essere grande a formulare messaggi, ma il rapporto il vostro cliente sta comprando non è con loro – è con il consulente che sono cresciuti a fidarsi con il loro business.
Dove si sovrappongono il marketing e lo sviluppo del business? Il ciclo di vendita per la maggior parte dei servizi professionali è più lungo che mai. Una volta identificato un lead qualificato, i tuoi sforzi di marketing non possono fermarsi. Coltivare conduce per un lungo periodo di tempo è fondamentale per mantenere la consapevolezza top-of-mind. Il lato marketing del lead nurturing può includere la condivisione di contenuti di marca e opportunità educative attraverso l’email marketing, il marketing di eventi e la sensibilizzazione sui social media. Il marketing dovrebbe anche fornire allo sviluppo del business gli strumenti di vendita di cui hanno bisogno per convertire un vantaggio caldo in un cliente (linguaggio delle proposte, formazione/supporto alla presentazione, mazzi di diapositive, garanzie stampate e persino note di ringraziamento e regali di marca). Il vero lato dello sviluppo del business può includere e-mail personali, telefonate di follow-up, incontri/pranzi one-to-one o golf insieme.
Di quale hai bisogno? Marketing o sviluppo del business? Quando si tratta di sviluppare una strategia di sviluppo del business per la tua azienda o azienda, il marketing è un pezzo essenziale. Allo stesso modo, una strategia di branding e marketing dovrebbe essere costruito con i vostri obiettivi di sviluppo del business in mente. I due non solo si completano a vicenda, dipendono l’uno dall’altro-ma questo non li rende uguali. Mentre consideri i tuoi obiettivi di marketing e sviluppo aziendale, pensa a dove la tua azienda ha attualmente punti di forza e di debolezza. Potresti scoprire che hai bisogno di più esposizione e nuove tattiche di marketing per generare lead. Oppure potresti scoprire di avere lead caldi, ma solo bisogno di formazione di vendita per aiutarli a convertirli in clienti.
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