検事総長

一般的なレモン法

レモン法とは何ですか？

ワシントン州の自動車”レモン法”は、保証修理に実質的な継続的な問題を抱えている新しい車両所有者を支援するために制定されました。 法律は、所有者が司法長官のオフィスのレモン法律管理を通じて仲裁公聴会を要求することができます。 所有者は、車両の最初の小売配達日から30ヶ月以内にいつでもLemon法に基づく仲裁を要求することができます。 仲裁プロセスには料金はかかりません。 仲裁審問の後、仲裁人は、消費者の請求が法律に基づく要件を満たしているかどうかを決定します。

注:レモン法は、消費者がレモン法の請求を追求している間、ローンまたはリースの支払いを停止することを許可していません。

あなたの車はモーターホームですか？

Lemon Law Cars,Trucks and Motorcycle Booklet(PDF)Lemon Law Motor Home Booklet(PDF)
仲裁申請書(PDF)
RCW19.118-自動車保証法、一般的にレモン法として知られています。 2009年7月26日に施行された2009年のレモン法改正を見るにはここをクリックしてください。
WAC44–10-Lemon Law行政規則、仲裁および仲裁プロセス。

あなたの車がモーターホームである場合、追加の要件と制限があります。 モーターホームの要件は、レモン法管理から入手可能なモーターホームレモン法の小冊子に記載されています。 また、Lemon Lawのウェブサイトからダウンロードできます。

どの車両が対象ですか？

レモン法は、もともとワシントンの小売店で購入またはリースされた”デモ隊”を含む新しい自動車のほとんどのクラスをカバーしています。

注–軍の規定:あなたがワシントンに駐留または居住する軍隊のメンバーである場合、他の州からあなたと一緒に持って来られた新しい車両は、過去30ヶ月以内に製造業者の書面による保証で購入またはリースされ、それ以外の場合は”新しい自動車”の定義を満たしている場合は、ワシントンのレモン法の対象となります。

以下の車両はレモン法の対象外です:

• エンジンの排気量が750立方センチメートル未満のオートバイ;
• トラック19,000ポンド。 総重量の評価またはに;
• 10以上の艦隊の一部として事業によって（グループとして、または単一の契約の下で）購入またはリースされた車両。

仲裁を要求するために、お客様が元の所有者である必要はありません。 車両が購入またはリースされた場合、車両の後の所有者は仲裁を要求することができます:

• 元の小売消費者への配達から二年以内に、そして操作の最初の24,000マイル以内に
• 車両は、他の資格要件を満たしており、
• 仲裁の要求は、元の小売配達日から30ヶ月以内にLemon Law Administrationによって受信されます。

“レモン”とは何ですか？

メーカー保証の対象となる問題を診断または修理するための”合理的な回数”の対象となった重大な欠陥がある場合、車両は”レモン”としての資格があります。 この法律は、自動車の使用、価値、または安全性を「実質的に損なう」欠陥のみを対象としています。

メーカーは、”合理的な試行回数”が発生した後、車両を”不適合”または”重大な安全上の欠陥”で買い戻しまたは交換する必要があります。 “合理的な試行回数”は、クレームカテゴリごとに異なります。

仲裁審問において、仲裁人は、お客様の車両に発生した各欠陥の種類および請求カテゴリを含む、Lemon法に基づくお客様の請求の根拠を特定するよう

車両の欠陥および保証サービス履歴に適用されるすべてのLemon Lawクレームカテゴリを提示する必要があります。

レモン法に基づく欠陥の種類

レモン法には2種類の欠陥が含まれています。 それぞれは、欠陥がどのように危険であり、欠陥が車両の信頼性、価値、および一般的な安全性にどのように影響するかによって定義されます。

不適合
“不適合”とは、自動車の使用、価値または安全性を”実質的に損なう”欠陥であり、車両が信頼できない、通常の使用には危険である、または同等の車両と比較して再販価値が低下する欠陥である。

重大な安全上の欠陥
“重大な安全上の欠陥”とは、運転者が車両を制御または操作する能力を損なう、または火災または爆発の危険をもたらす生命を脅かす誤動作である。

LemonLawに基づくクレームカテゴリ

消費者が仲裁審問で証明できるクレームの4つのカテゴリがあり、その結果、メーカーは新しい自動車の買戻しまたは交換:

1. 修復されていない不適合
メーカー保証の対象となる”不適合”は、以下の場合です:

2. 修復されていない重大な安全上の欠陥
メーカー保証の対象となる”重大な安全上の欠陥”:

3. 複数の重大な安全上の欠陥
メーカーの保証の対象となる二つ以上の異なる”重大な安全上の欠陥”（修理されているかどうかにかかわらず）:

注：「重大な安全上の欠陥」が修復されたかどうかは、「2つの重大な安全上の欠陥」の主張の要因ではありません。

4. Days Out of Service
1つ以上の「不適合」または「重大な安全上の欠陥」による診断または修理の試行中に累積されたDays out of service。 診断または修理のために車両が使用不能になっています:

注:実質的な欠陥が修復されたかどうかにかかわらず、サービスのうちの日数が含まれています。

保証とは何ですか？ メーカーの書面による保証とは何ですか？

一般に、保証は、商品またはサービスの品質または特性に関する明示的（口頭または書面）または黙示的な約束であり、裁判所（または仲裁）で強制可能です。 新しい自動車の文脈では、”保証”という用語は、欠陥のある材料または製造上の義務、または黙示の保証の下で、新しい自動車が”通常の使用に適合”または”‘

“保証”には、明示（口頭または書面）および黙示の約束が含まれ、”バーゲンの基礎の一部となる”新しい自動車の販売またはリースに関連して製造業者が行った”事実または約束の確約”が含まれる場合があります。 これはそれがあなたがこの特定の車かモデルを選んだ相当な理由だったら所有者のマニュアル、パンフレットまたは広告でなされる表現を含む

“メーカーの書面による保証”は、最初の小売販売またはリース後の限られた期間中に特定された新しい自動車に欠陥がある場合、消費者に対するメーカーの義務 “保証期間”は、通常、時間および/または走行距離によって決定されます。 それは修理ではなく、車両の品質と属性の保証を行うための契約であるため、サービス契約は保証ではありません。

新しい自動車ディーラーによる変更は、ディーラーがメーカーの認定部品（またはメーカーが承認した同等品）をインストールし、特定の車両モデルのメーカーの仕様に従っ

注：車両コンバータまたは修飾子（ディーラーを含むことができる）は、特定の状況ではレモン法の下で”メーカー”です。 自動車整備士は、以下の場合に保証責任と潜在的な法的責任を有する”製造業者”である。:

• 新車を購入/リースする前に車両が何らかの形で変更されており、その変更は”工場出荷時”保証の対象外であるか、
• ディーラーが購入またはリースの一環とし修正には救済措置が適用されない場合があります。

すべての問題はレモン法の下でカバーされていますか？

この法律は、虐待や怠慢によって引き起こされる問題、または元の小売販売またはリース後に新しい車両に加えられた変更または変更をカバーしていません。 ディーラーがあなたによって署名された適切な書面による開示を行った場合、レモン法はあなたが購入またはリースのaspartを要求したオプションや変更をカバーしていません。 消費者が要求した変更は、製造業者によって承認されておらず、製造業者の保証の全部または一部を無効にすることがあります。

資格期間は何ですか？

Lemon Lawの対象となる欠陥については、製造業者の保証およびLemon Lawの”適格期間中に診断または修理を少なくとも1回試みなければなりません。”仲裁のためのあなたの要求は、”サービスのうちの日”による請求が含まれている場合,レモンの法律は、少なくともことを必要とします15以上の日は、”資格”レモン法の下で請求カテゴリを参照してください。

レモン法の「適格期間」は設定された時間枠ではありません。 それは頻繁に製造業者の保証の適用範囲より短いです（製造業者の保証は少なくとも12か月か12,000マイルをカバーしなければなりません）。 “対象期間”は、マイルの制限と制限時間によって決定されます。 欠陥が診断または修復された場合、”適格期間”中に発生した”診断または修復の試み”:

• 元の小売りの受渡し日からの2年以内に
• 車両は、操作の24,000マイルに達する前に。