Procurorul General

Legea generală Lemon

ce este legea Lemon?

statul Washington autovehicul „Lemon Legea” a fost adoptată pentru a ajuta proprietarii de vehicule noi care au probleme substanțiale continuă cu reparații de garanție. Legea permite proprietarului de a solicita o audiere de arbitraj prin Lemon Law Administration of Attorney General ‘ s Office. Un proprietar poate solicita arbitrajul în conformitate cu Legea Lemon în orice moment în termen de 30 de luni de la data inițială de livrare cu amănuntul a vehiculului. Nu va exista nicio taxă pentru procesul de arbitraj. După o audiere de arbitraj, un arbitru va decide dacă cererea unui consumator îndeplinește cerințele prevăzute de lege.

notă: Legea Lemon nu permite unui consumator să nu mai facă plăți de împrumut sau leasing în timp ce urmărește o cerere Lemon Law.

este vehiculul dumneavoastră o casă cu Motor?

Lemon Law Mașini, Camioane și motociclete broșură (PDF)Lemon Law Motor Home broșură (PDF)
cerere de formular de arbitraj (PDF)
RCW 19.118-Legea privind garanțiile autovehiculelor, cunoscută în general sub numele de legea lămâii. Click aici pentru a vedea 2009 Lemon legea revizuiri eficiente 7/26/2009.
WAC 44-10-Lemon Legea normelor Administrative, arbitraj și procesul de arbitraj.

există cerințe și limitări suplimentare dacă vehiculul dvs. este un autovehicul. Cerințele motor home sunt descrise în broșura Motor Home Lemon Law disponibilă de la Administrația Lemon Law. De asemenea, poate fi descărcat de pe site-ul Lemon Law.

Ce Vehicule Sunt Eligibile?

Legea Lemon acoperă majoritatea claselor de autovehicule noi, inclusiv „demonstranții” cumpărați sau închiriați inițial la vânzare cu amănuntul în Washington.

notă – dispoziția forțelor armate: dacă sunteți membru al Forțelor Armate staționate sau domiciliate în Washington, un vehicul nou adus cu dvs. dintr-un alt stat este, de asemenea, acoperit de legea Lemon din Washington dacă a fost achiziționat sau închiriat cu o garanție scrisă a producătorului în ultimele 30 de luni și vehiculul îndeplinește în alt mod definiția unui ‘autovehicul nou’.

următoarele vehicule nu sunt acoperite de legea Lemon:

• motociclete cu deplasări ale motorului mai mici de 750 centimetri cubi;
• camioane 19.000 lbs. greutate brută sau peste;
• vehicule achiziționate sau închiriate (ca grup sau în baza unui singur contract) de către o întreprindere ca parte a unei flote de 10 sau mai multe.

nu trebuie să fiți proprietarul inițial pentru a solicita arbitrajul. Proprietarii ulteriori ai unui vehicul pot solicita arbitrajul dacă vehiculul a fost cumpărat sau închiriat:

• în termen de doi ani de la livrarea către consumatorul inițial cu amănuntul și în primele 24.000 de mile de funcționare
• vehiculul îndeplinește celelalte cerințe de eligibilitate și
• o cerere de arbitraj este primită de Administrația Lemon Law în termen de 30 de luni de la data inițială de livrare cu amănuntul.

ce este o „lămâie”?

vehiculul dvs. se poate califica drept „lămâie” dacă are unul sau mai multe defecte semnificative care au fost supuse unui „număr rezonabil de încercări” de a diagnostica sau repara problema(problemele) acoperită (acoperite) de garanția producătorului. Legea acoperă numai defectele care „afectează substanțial” utilizarea, valoarea sau siguranța autovehiculului.

un producător este obligat să răscumpere sau să înlocuiască un vehicul cu o „neconformitate” sau cu un „defect grav de siguranță” după ce au avut loc „un număr rezonabil de încercări”. Un „număr rezonabil de încercări” sunt diferite pentru fiecare categorie de revendicare.

în cadrul ședinței de arbitraj, arbitrul vă va solicita să identificați baza revendicării dvs. în conformitate cu Legea Lemon, inclusiv tipul fiecărui defect care a apărut în vehiculul dvs. și categoriile de revendicare.

trebuie să prezentați toate categoriile de revendicări Lemon Law care se aplică defectelor vehiculelor dvs. și istoricului de service în garanție.

tipuri de defecte acoperiteîn conformitate cu Legea Lemon

Legea Lemon acoperă 2 tipuri de defecte. Fiecare este definit de cât de periculos este un defect și de modul în care defectul afectează fiabilitatea, valoarea și siguranța generală a vehiculului.

neconformitate
o „neconformitate” este un defect care „afectează în mod substanțial” utilizarea, valoarea sau siguranța autovehiculului, făcând vehiculul nesigur, nesigur pentru utilizarea obișnuită sau diminuat în valoare de revânzare în comparație cu vehiculele echivalente.

defecțiune gravă de siguranță
o ‘defecțiune gravă de siguranță’ este o defecțiune care pune viața în pericol și care afectează capacitatea șoferului de a controla sau de a folosi vehiculul sau creează un risc de incendiu sau explozie.

categorii de revendicări în temeiul LemonLaw

există 4 categorii de revendicări pe care un consumator le poate dovedi în cadrul ședinței de arbitraj, ceea ce duce la obligația unui producător de a răscumpăra sau înlocui un autovehicul nou:

1. Neconformitate nereparată
o ‘neconformitate’ acoperită de o garanție a producătorului în cazul în care:

2. Defect grav de siguranță nereparat
un ‘defect grav de siguranță’ acoperit de garanția producătorului în cazul în care:

3. Multiple defecte grave de siguranță
două sau mai multe ‘defecte grave de siguranță’ diferite (chiar reparate) acoperite de garanția producătorului:

Notă: Dacă a fost reparat sau nu un ‘defect grav de siguranță’ nu este un factor pentru o reclamație privind ‘două defecte grave de siguranță’.

4. Zile în afara serviciului
zile în afara serviciului acumulate în timpul încercărilor de diagnosticare sau reparare din cauza uneia sau mai multor ‘neconformități’ sau ‘defecte grave de siguranță’. Vehiculul a fost scos din funcțiune din cauza diagnosticării sau reparației:

Notă: zile de serviciu sunt incluse sau nu un defect substanțial a fost reparat.

Ce Este O Garanție? Ce este garanția scrisă a producătorului?

în general, o garanție este o promisiune expresă (orală sau scrisă) sau implicită cu privire la calitățile sau caracteristicile bunurilor sau serviciilor, care este executorie într-o instanță de judecată (sau în arbitraj). În contextul unui autovehicul nou, termenul „garanție” se referă la obligațiile producătorului sau vânzătorului pentru materialele sau manopera defecte sau, în temeiul garanțiilor implicite, eșecul unui autovehicul nou de a fi „potrivit pentru utilizarea obișnuită” sau potrivit pentru ” scopurile intenționate în mod rezonabil.’

„garanția” include promisiuni exprese (orale sau scrise) și implicite și poate include „afirmații de fapt sau promisiune” făcute de producător în legătură cu vânzarea sau închirierea unui autovehicul nou care „devine parte a bazei negocierii”. Aceasta poate include reprezentări făcute în manualul de utilizare, broșuri sau publicitate dacă a fost un motiv substanțial pentru care ați selectat acest vehicul sau model specific.

o „garanție scrisă a producătorului” prevede obligațiile producătorului față de un consumator dacă există un defect la un autovehicul nou identificat într-o perioadă limitată de timp după prima vânzare cu amănuntul sau închiriere. ‘Perioada de garanție’, de obicei, este determinată de timp și/sau kilometraj. Un contract de service nu este o garanție, deoarece este un acord de a face reparații, mai degrabă decât o garanție a calității și atributelor unui vehicul.

o modificare efectuată de un nou dealer de autovehicule este acoperită de garanția producătorului dacă distribuitorul instalează piesele autorizate ale producătorului (sau echivalentul aprobat de producător) și respectă specificațiile producătorului pentru un anumit model de vehicul.

Notă: Un convertor sau modificator de vehicule (care poate include un dealer) este un ‘producător’ în conformitate cu Legea Lemon în circumstanțe specifice. Un modificator de vehicul este un ‘producător’ cu responsabilități de garanție și răspunderea potențială a legii Lemon dacă:

• un vehicul a fost modificat în orice mod înainte de a cumpăra/închiria un vehicul nou, iar modificarea nu este acoperită de garanția din fabrică sau
• ați solicitat ca un dealer să modifice sau să adauge o ‘opțiune’ unui vehicul nou ca parte a achiziției sau închirierii dvs. care se dovedește a fi defectă, nu este acoperită de garanția din fabrică și distribuitorul nu a semnat o declarație scrisă în care să se precizeze că ‘modificarea poate anula integral sau parțial garanția producătorului și că Lemon Law este posibil ca măsurile corective să nu se aplice modificării.

sunt toate problemele acoperite de legea lămâii?

legea nu acoperă problemele cauzate de abuz sau neglijență sau orice modificări sau modificări aduse unui vehicul nou după vânzarea sau închirierea inițială cu amănuntul. Dacă dealerul a făcut o dezvăluire scrisă corectă semnată de dvs., Legea Lemon nu va acoperi opțiunile sau modificările pe care le-ați solicitat în legătură cu achiziția sau închirierea. Modificarea solicitată de consumator uneori nu este autorizată de producător și poate anula integral sau parțial garanția producătorului.

care este perioada de eligibilitate?

pentru ca un defect să fie acoperit de legea Lemon, acesta trebuie să fi avut cel puțin o încercare de a diagnostica sau repara sub garanția producătorului și în timpul „perioadei de eligibilitate a legii Lemon”.”În cazul în care cererea dvs. de arbitraj include o cerere din cauza „zile de serviciu”, Legea Lemon impune ca cel puțin 15 sau mai multe zile trebuie să fi avut loc în timpul ” perioada de eligibilitate.”A Se Vedea Categoriile De Revendicare În Conformitate Cu Legea Lemon.

Legea Lemon „perioada de eligibilitate” nu este un interval de timp stabilit. Este adesea mai scurtă decât acoperirea garanției producătorului (o garanție a producătorului trebuie să acopere cel puțin 12 luni sau 12.000 de mile). „Perioada de eligibilitate” este determinată de o limită de kilometraj și o limită de timp. O „încercare de a diagnostica sau repara” un defect a avut loc în timpul „perioadei de eligibilitate” dacă a fost diagnosticat sau reparat:

• în termen de 2 ani de la data inițială de livrare cu amănuntul și
• înainte ca vehiculul să ajungă la 24.000 de mile de funcționare.