justitieminister

General citron lag

Vad är citron lag?

Washington State Motor Vehicle ”Lemon Law” antogs för att hjälpa nya fordonsägare som har betydande fortsatta problem med garantireparationer. Lagen tillåter ägaren att begära en skiljedomsförhandling genom Lemon Law Administration of Attorney General ’ s Office. En ägare kan begära skiljedom enligt Lemon Law när som helst inom 30 månader från fordonets ursprungliga leveransdatum för detaljhandeln. Det kommer inte att debiteras för skiljeförfarandet. Efter en skiljedomsförhandling kommer en skiljeman att avgöra om en konsuments krav uppfyller kraven enligt lagen.

Obs: Citronlagen tillåter inte en konsument att sluta göra lån eller leasingbetalningar medan han förföljer ett Citronlagskrav.

är ditt fordon ett husbil?

Lemon Law bilar, lastbilar och motorcykel häfte (PDF)Lemon Law Motor Home häfte (PDF)
begäran om skiljedom Form (PDF)
RCW 19.118-lagen om Motorfordonsgarantier, allmänt känd som Citronlagen. Klicka här för att se 2009 Lemon Law revideringar effektiv 7/26/2009.
WAC 44-10-citron lag administrativa regler, skiljeförfarande och skiljeförfarandet.

det finns ytterligare krav och begränsningar om ditt fordon är ett husbil. Kraven på husbil beskrivs i motor Home Lemon Law-häftet som finns tillgängligt från Lemon Law Administration. Det kan också laddas ner från Lemon Law-webbplatsen.

Vilka Fordon Är Berättigade?

Citronlagen täcker de flesta klasser av nya motorfordon inklusive ”demonstranter” som ursprungligen köptes eller hyrdes i detaljhandeln i Washington.

anmärkning – bestämmelser om väpnade styrkor: om du är medlem i de väpnade styrkor som är stationerade eller bosatta i Washington omfattas ett nytt fordon med dig från en annan stat också av Washingtons Lemon Law om det köptes eller hyrdes med en skriftlig garanti från tillverkaren under de senaste 30 månaderna och fordonet annars uppfyller definitionen av ett nytt motorfordon.

följande fordon omfattas inte av Citronlagen:

• motorcyklar med motorförskjutningar på mindre än 750 kubikcentimeter;
• lastbilar 19,000 lbs. bruttovikt eller över;
• fordon som köps eller hyrs (som en grupp eller enligt ett enda kontrakt) av ett företag som en del av en flotta på 10 eller mer.

du behöver inte vara den ursprungliga ägaren för att begära skiljedom. Senare ägare av ett fordon kan begära skiljedom om fordonet köptes eller hyrdes:

• inom två år efter leverans till den ursprungliga detaljhandelskonsumenten och inom de första 24 000 milen från driften
• fordonet uppfyller övriga behörighetskrav och
• en begäran om skiljedom tas emot av Lemon Law Administration inom 30 månader från det ursprungliga leveransdatumet för detaljhandeln.

Vad är en ”citron”?

ditt fordon kan kvalificera sig som en ”citron” om det har en eller flera betydande fel som har varit föremål för ett ”rimligt antal försök” för att diagnostisera eller reparera det eller de problem som omfattas av tillverkarens garanti. Lagen täcker endast fel som” väsentligt försämrar ” användningen, värdet eller säkerheten hos motorfordonet.

en tillverkare är skyldig att återköpa eller ersätta ett fordon med en ”avvikelse” eller ”allvarlig säkerhetsfel” efter att ett ”rimligt antal försök” har inträffat. Ett ”rimligt antal försök” är olika för varje kravkategori.

vid skiljedomsförhandlingen kommer skiljedomaren att be dig att identifiera grunden för ditt krav enligt Lemon-lagen inklusive typen av varje fel som uppstod i ditt fordon och fordringskategorierna.

du bör presentera alla Lemon Law-anspråk som gäller för dina fordons fel och garantiservicehistorik.

typer av defekter Täcktaunder Citronlagen

Citronlagen täcker 2 typer av defekter. Var och en definieras av hur farligt ett fel är och hur felet påverkar fordonets tillförlitlighet, värde och allmänna säkerhet.

avvikelse
en ”avvikelse” är en defekt som ”väsentligt försämrar” användningen, värdet eller säkerheten hos motorfordonet vilket gör fordonet opålitligt, osäkert för vanligt bruk eller minskat i återförsäljningsvärde jämfört med motsvarande fordon.

allvarligt säkerhetsfel
ett allvarligt säkerhetsfel är ett livshotande fel som försämrar förarens förmåga att kontrollera eller använda fordonet eller skapar risk för brand eller explosion.

anspråk kategorier enligt LemonLaw

det finns 4 kategorier av påståenden som en konsument kan bevisa vid skiljedomsförhandlingen vilket resulterar i att en tillverkare är skyldig att återköpa eller ersätta ett nytt motorfordon:

1. Unrepaired avvikelse
en ’avvikelse’ som omfattas av en tillverkargaranti där:

2. Ej reparerad Allvarlig Säkerhetsdefekt
en allvarlig säkerhetsdefekt som omfattas av en tillverkargaranti där:

3. Flera allvarliga Säkerhetsdefekter
två eller flera olika ’allvarliga säkerhetsdefekter’ (oavsett om de repareras eller inte) som omfattas av tillverkarens garanti:

anmärkning: huruvida en allvarlig säkerhetsdefekt har reparerats eller inte är inte en faktor för ett påstående om två allvarliga säkerhetsdefekter.

4. Dagar ur drift
dagar ur drift ackumulerade under försök att diagnostisera eller reparera på grund av en eller flera ’avvikelser’ eller ’allvarliga säkerhetsfel’. Fordonet har varit ur drift på grund av diagnos eller reparation:

Obs: dagar ur drift ingår oavsett om en väsentlig defekt har reparerats eller inte.

Vad Är En Garanti? Vad är tillverkarens skriftliga garanti?

i allmänhet är en garanti ett uttryckligt (muntligt eller skriftligt) eller underförstått löfte om kvaliteter eller egenskaper hos varor eller tjänster, vilket är verkställbart i en domstol (eller i skiljeförfarande). I samband med ett nytt motorfordon avser termen ”garanti” tillverkarens eller säljarens skyldigheter för defekta material eller utförande eller, under underförstådda garantier, att ett nytt motorfordon inte är ”lämpligt för vanligt bruk” eller lämpligt för ” rimligt avsedda ändamål.’

”garanti” inkluderar uttryckliga (muntliga eller skriftliga) och underförstådda löften och kan innehålla ”bekräftelser av faktum eller löfte” som tillverkaren gjort i samband med försäljning eller leasing av ett nytt motorfordon som ”blir en del av grunden för köpet”. Detta kan inkludera representationer som gjorts i bruksanvisningen, broschyrer eller reklam om det var en väsentlig anledning till att du valde det här specifika fordonet eller modellen.

en ”tillverkarens skriftliga garanti” anger tillverkarens skyldigheter gentemot en konsument om det finns ett fel i ett nytt motorfordon som identifierats under en begränsad tidsperiod efter den första detaljhandeln eller hyresavtalet. Garantiperioden bestäms vanligtvis av tid och / eller körsträcka. Ett serviceavtal är inte en garanti eftersom det är ett avtal om att göra reparationer snarare än en garanti för ett fordons kvalitet och attribut.

en ändring av en ny motorfordonsförhandlare omfattas av tillverkarens garanti om återförsäljaren installerar tillverkarens auktoriserade delar (eller tillverkarens godkända motsvarighet) och följer tillverkarens specifikationer för en specifik fordonsmodell.

en fordonsomvandlare eller modifierare (som kan inkludera en återförsäljare) är en tillverkare enligt Lemon-lagen under särskilda omständigheter. En fordonsmodifierare är en ’tillverkare’ med garantiansvar och potentiellt ansvar för Citronlag om:

• ett fordon har modifierats på något sätt innan du köper/hyr ett nytt fordon och modifieringen omfattas inte av fabriksgarantin eller
• du begärde att en återförsäljare ändrar eller lägger till ett ’alternativ’ till ett nytt fordon som en del av ditt köp eller leasingavtal som visar sig vara defekt, inte täcks av fabriksgarantin och återförsäljaren inte haveyou underteckna en skriftlig upplysning om att ’modifieringen kan upphäva hela eller delar av tillverkarens garanti och att korrigerande åtgärder får inte tillämpas på ändringen.

omfattas alla problem av Citronlagen?

lagen täcker inte problem som orsakas av missbruk eller försummelse, eller några ändringar eller ändringar som gjorts i ett nytt fordon efter den ursprungliga detaljhandeln eller hyresavtalet. Om återförsäljaren gjorde ett korrekt skriftligt avslöjande undertecknat av dig, kommer Lemon Law inte att täcka alternativ eller ändringar du begärde som en del av köpet eller hyresavtalet. Konsument begärda ändringar ibland inte godkänts av tillverkaren och kan upphäva hela eller delar av tillverkarens garanti.

Vad är Behörighetsperioden?

för att en defekt ska omfattas av Citronlagen måste den ha haft minst ett försök att diagnostisera eller reparera enligt tillverkarens garanti och under Citronlagens ”behörighetsperiod.”Om din begäran om skiljedom innehåller en fordran på grund av ”dagar ur drift”, Lemon lagen kräver att åtminstone 15 eller fler dagar måste ha inträffat under ” berättigande period.”Se Anspråk Kategorier Enligt Citron Lag.

Citronlagen ”behörighetsperiod” är inte en bestämd tidsram. Det är ofta kortare än tillverkarens garanti täckning (en tillverkargaranti måste täcka minst 12 månader eller 12.000 miles). ”Behörighetsperioden” bestäms av en körsträcka och en tidsgräns. Ett ”försök att diagnostisera eller reparera” en defekt inträffade under ”behörighetsperioden” om den diagnostiserades eller reparerades:

• inom 2 år från det ursprungliga leveransdatumet och
• innan fordonet nådde 24 000 miles av drift.