Procuratore generale

Legge generale limone

Qual è la legge limone?

 MotorVehicleTitle_sm Lo Stato di Washington Motor Vehicle “Lemon Law” è stato emanato per aiutare i nuovi proprietari di veicoli che hanno notevoli problemi continui con le riparazioni in garanzia. La legge consente al proprietario di richiedere un’udienza di arbitrato attraverso l’amministrazione di legge di limone dell’ufficio del Procuratore generale. Un proprietario può richiedere l’arbitrato ai sensi della legge del limone in qualsiasi momento entro 30 mesi dalla data di consegna al dettaglio originale del veicolo. Non ci sarà alcun costo per il processo di arbitrato. Dopo un’udienza arbitrale, un arbitro deciderà se il reclamo di un consumatore soddisfa i requisiti previsti dalla legge.

Nota: La legge sul limone non consente al consumatore di smettere di effettuare pagamenti di prestiti o leasing mentre persegue una richiesta di legge sul limone.

Il vostro veicolo è un camper?

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Legge limone Auto, camion e moto Libretto (PDF)Legge limone Camper Libretto (PDF)
Richiesta di modulo di arbitrato (PDF)
RCW 19.118-Il Motor Vehicle Warranties Act, generalmente noto come la legge del limone. Clicca qui per vedere le revisioni 2009 Legge limone efficace 7/26/2009.
WAC 44-10-Legge Limone Regole amministrative, arbitrato e il processo di arbitrato.

Ci sono requisiti e limitazioni supplementari se il vostro veicolo è un camper. I requisiti camper sono descritti nel libretto legge Camper limone disponibile presso l’amministrazione Legge limone. E ‘ anche scaricabile dal sito Legge Limone.

Quali veicoli sono ammissibili?

La legge sul limone copre la maggior parte delle classi di veicoli a motore nuovi, compresi i “dimostratori” originariamente acquistati o affittati al dettaglio a Washington.

Nota – Disposizione delle forze armate: Se sei un membro delle forze armate di stanza o residente a Washington, un nuovo veicolo portato con te da un altro stato è coperto anche dalla legge del limone di Washington se è stato acquistato o affittato con una garanzia scritta del produttore negli ultimi 30 mesi e il veicolo soddisfa altrimenti la definizione di “nuovo veicolo a motore”.

I seguenti veicoli non sono coperti dalla legge sul limone:

  • Motocicli con cilindrata inferiore a 750 centimetri cubi;
  • Camion 19.000 libbre. valutazione di peso lordo o sopra;
  • Veicoli acquistati o affittati (come gruppo o nell’ambito di un unico contratto) da un’azienda come parte di una flotta di 10 o più.

Non è necessario essere il proprietario originale per richiedere l’arbitrato. Successivamente i proprietari di un veicolo possono richiedere l’arbitrato se il veicolo è stato acquistato o affittato:

  • entro due anni dalla consegna al consumatore al dettaglio originale e entro le prime 24.000 miglia di funzionamento
  • il veicolo soddisfa gli altri requisiti di ammissibilità e
  • Una richiesta di arbitrato viene ricevuta dall’amministrazione Lemon Law entro 30 mesi dalla data di consegna al dettaglio originale.

Che cos’è un “Limone”?

Il veicolo può qualificarsi come un “limone” se ha uno o più difetti significativi che sono stati oggetto di un “numero ragionevole di tentativi” per diagnosticare o riparare il problema(s) coperti dalla garanzia del produttore. La legge copre solo i difetti che “compromettono sostanzialmente” l’uso, il valore o la sicurezza del veicolo a motore.

Un costruttore è tenuto a riacquistare o sostituire un veicolo con un “difetto di conformità” o “grave difetto di sicurezza” dopo che si è verificato un “numero ragionevole di tentativi”. Un “numero ragionevole di tentativi” è diverso per ogni categoria di reclamo.

All’udienza arbitrale, l’arbitro ti chiederà di identificare la base per il tuo reclamo ai sensi della legge sul limone, incluso il tipo di ogni difetto che si è verificato nel tuo veicolo e le categorie di reclamo.

È necessario presentare tutte le categorie di reclami Lemon Law che si applicano ai difetti dei veicoli e alla cronologia del servizio di garanzia.

Tipi di difetti CopertiSotto la legge del limone

La legge del limone copre 2 tipi di difetti. Ciascuno è definito da quanto sia pericoloso un difetto e come il difetto influenza l’affidabilità, il valore e la sicurezza generale del veicolo.

Non conformità
Una “non conformità” è un difetto che “compromette sostanzialmente” l’uso, il valore o la sicurezza del veicolo a motore, rendendo il veicolo inaffidabile, pericoloso per l’uso ordinario o diminuito nel valore di rivendita rispetto ai veicoli equivalenti.

Grave difetto di sicurezza
Un “grave difetto di sicurezza” è un malfunzionamento pericoloso per la vita che compromette la capacità del conducente di controllare o azionare il veicolo o crea un rischio di incendio o esplosione.

Categorie di reclami Ai sensi del LemonLaw

Ci sono 4 categorie di reclami che un consumatore può dimostrare in udienza arbitrale con conseguente un produttore di essere tenuti a riacquistare o sostituire un nuovo veicolo a motore:

1. Non conformità non riparata
Una “non conformità” coperta da una garanzia del produttore in cui:

  • L ‘non conformità è stata oggetto di diagnosi o riparazione quattro o più volte, tra cui almeno una volta durante il periodo di garanzia scritta del produttore e durante il”periodo di ammissibilità” (vedi Qual è il periodo di ammissibilità?)
  • La non conformità continua ad esistere
  • Il consumatore ha inviato una richiesta scritta al produttore per chiedere il rimborso o la sostituzione del veicolo
  • Il produttore non risponde o non ha raggiunto un accordo con il consumatore, entro 40 giorni.

2. Riparato Sicurezza Gravi Difetti
“grave sicurezza difetto’ coperto da una garanzia del produttore, dove:

  • “sul serio la sicurezza difetto’ è stato oggetto di diagnosi o di riparazione di due o più volte, di cui almeno una volta durante il periodo del produttore garanzia scritta e durante il”periodo di ammissibilità” (vedere Qual È Il Periodo di Ammissibilità?)
  • Il grave difetto di sicurezza continua ad esistere.
  • Il consumatore ha inviato una richiesta scritta al produttore chiedendo il riacquisto o la sostituzione del veicolo e
  • il produttore non ha risposto o non ha raggiunto una risoluzione con il consumatore entro 40 giorni.

3. Molteplici difetti gravi di sicurezza
Due o più diversi “difetti gravi di sicurezza” (riparati o meno) coperti dalla garanzia del produttore:

  • Si verificano entro un periodo di dodici mesi durante i primi 2 anni e 24.000 miglia (il “periodo di ammissibilità” – vedere Qual è il periodo di ammissibilità?)
  • Ogni ‘gravi di sicurezza difetto’ è stato oggetto di diagnosi o la riparazione di una o più volte, almeno una volta durante il periodo di applicabile scritto del produttore garanzia
  • Il consumatore ha inviato una richiesta scritta al produttore per chiedere il rimborso o la sostituzione del veicolo e
  • Il produttore non risponde o non ha raggiunto un accordo con il consumatore, entro 40 giorni.

Nota: Se un ‘grave difetto di sicurezza’ è stato riparato o meno non è un fattore per un ‘due gravi difetti di sicurezza’ reclamo.

4. Giorni fuori servizio
Giorni fuori servizio accumulati durante i tentativi di diagnosi o riparazione a causa di una o più “non conformità” o “gravi difetti di sicurezza”. Il veicolo è stato fuori servizio a causa di diagnosi o riparazione:

  • un totale cumulativo di 30 o più giorni di calendario cumulativi
  • si è verificato almeno 15 giorni durante il periodo di garanzia scritta del produttore e durante il “periodo di ammissibilità” (vedere Qual è il periodo di ammissibilità?)
  • Il consumatore ha inviato una richiesta scritta al produttore per chiedere il rimborso o la sostituzione del veicolo e
  • produttore non risponde o non ha raggiunto un accordo con il consumatore, entro 40 giorni

Nota: i Giorni di servizio sono inclusi o meno un sostanziale difetto è stato riparato.

Che cos’è una garanzia? Qual è la garanzia scritta del produttore?

Generalmente, una garanzia è una promessa esplicita (orale o scritta) o implicita riguardante le qualità o le caratteristiche di beni o servizi, che è applicabile in un tribunale (o in arbitrato). Nel contesto di un nuovo veicolo a motore, il termine “garanzia” si riferisce agli obblighi del produttore o del venditore per materiali difettosi o di lavorazione o, in base a garanzie implicite, il fallimento di un nuovo veicolo a motore per essere “idoneo all’uso ordinario” o adatto per ” scopi ragionevolmente previsti.’

“La garanzia” include promesse esplicite (orali o scritte) e implicite e può includere “affermazioni di fatto o promesse” fatte dal produttore in relazione alla vendita o alla locazione di un nuovo veicolo a motore che “diventa parte della base dell’accordo”. Ciò può includere dichiarazioni fatte nel manuale d’uso, opuscoli o pubblicità se è stato un motivo sostanziale è stato selezionato questo specifico veicolo o modello.

Una “garanzia scritta del produttore” indica gli obblighi del produttore nei confronti del consumatore se vi è un difetto in un nuovo veicolo a motore identificato durante un periodo di tempo limitato dopo la prima vendita al dettaglio o locazione. Il’ periodo di garanzia ‘ di solito è determinato dal tempo e / o chilometraggio. Un contratto di assistenza non è una garanzia perché è un accordo per effettuare riparazioni piuttosto che una garanzia della qualità e degli attributi di un veicolo.

Una modifica da parte di un nuovo rivenditore di veicoli a motore è coperta dalla garanzia del produttore se il rivenditore installa le parti autorizzate del produttore (o l’equivalente approvato dal produttore) e segue le specifiche del produttore per un modello di veicolo specifico.

Nota: un convertitore o modificatore di veicoli (che può includere una concessionaria) è un “produttore” secondo la legge sul limone in circostanze specifiche. Un modificatore del veicolo è un “produttore” con responsabilità di garanzia e potenziale responsabilità legale del limone se:

  • un veicolo è stato modificato in alcun modo prima di voi acquisto/leasing di un veicolo nuovo e la modifica non è coperto dalla ‘fabbrica’ di garanzia o
  • è richiesto che un rivenditore modificare o aggiungere un ‘opzione’ di un veicolo nuovo come parte del vostro acquisto o di leasing che si rivelasse difettoso, non è coperto dalla garanzia di fabbrica e il rivenditore non haveyou segno di una comunicazione scritta che afferma che “la modifica può annullare in tutto o in parte la garanzia del produttore e che la Legge di Limone rimedi non possono applicare la modifica’.

Tutti i problemi sono coperti dalla legge sul limone?

La legge non copre i problemi causati da abuso o negligenza, o eventuali modifiche o alterazioni apportate a un nuovo veicolo dopo la vendita al dettaglio originale o locazione. Se il rivenditore ha fatto una corretta comunicazione scritta firmata da voi, la legge di limone non coprirà le opzioni o le modifiche che avete richiesto come parte dell’acquisto o del contratto di locazione. Le modifiche richieste dal consumatore a volte non sono autorizzate dal produttore e possono invalidare in tutto o in parte la garanzia del produttore.

Qual è il periodo di ammissibilità?

Per un difetto da coprire ai sensi della legge del limone deve aver avuto almeno un tentativo di diagnosticare o riparare sotto la garanzia del produttore e durante il “periodo di ammissibilità della legge del limone.”Se la tua richiesta di arbitrato include un reclamo a causa di “giorni fuori servizio”, la legge sul limone richiede che almeno 15 o più giorni si siano verificati durante il “periodo di ammissibilità”.”Vedi le categorie di reclami ai sensi della legge sul limone.

La legge di limone “periodo di ammissibilità” non è un periodo di tempo impostato. È spesso più breve della copertura della garanzia del produttore (una garanzia del produttore deve coprire almeno 12 mesi o 12.000 miglia). Il “periodo di ammissibilità” è determinato da un limite di chilometraggio e un limite di tempo. Un’ tentativo di diagnosticare o riparare ‘un difetto si è verificato durante il” periodo di ammissibilità ” se è stato diagnosticato o riparato:

  • Entro 2 anni dalla data di consegna al dettaglio originale e
  • Prima che il veicolo raggiungesse 24.000 miglia di funzionamento.

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