すべてを入力した後、オンライン購入をしようとしました契約はロードされないので、いくつかのエージェントとおしゃべりして、すべてを削除してやり直すことにしました。 いくつかの試みの後、それは通過しました。 私はイライラし、色を選択するのを忘れていました。 店で実現し、彼らはそれがオンライン購入で何もできないと言われました,私はユーザー名とパスワードを作成するように頼まれたことはありませんでしたので、誰もが私の注文を見ることができなかったと呼ばれた家に帰ってきました十人以上の人々は、彼らが私に認証コードを送信していたが、それを使用することができませんでした何をすべきか分からなかった,いくつかは、お使いの携帯電話を登録しようとしたと私はそれが今ロックされていますが見つかりましたと述べました. 今、彼らはすべてのあなたがこれまでのところ、すべての情報が間違っていたロックを解除するために店に行かなければならないと言っていました。 次の日は、彼がアカウントのロックを解除する方法を知っている30分離れた神ラッキー店に向かう途中で呼び出すことにしました。 あなたが電話を変更するために店に行く必要があると言って、いくつかのエージェントに話をしました。 店は全く役に立たなかったので、私はそこに行く前に何をすべきかを正確に知る必要がありました。 最後に、彼女は世話をし、私は彼らが彼女は私が両方のいくつかのユニットで店を見つけるのを助け、それらを呼び出し、両方の携帯電話の色を持っていないだろうと指摘したときに、任意の正規店が交換を行う必要があると述べた人は非常に素敵な女性がありました。 私はとても幸せだった。 私が運転した4日目70これに彼らは彼らがそれを行うことはできません私に言ったシステムは、私は1500頭金を必要とし、私も問題を解決するために私に話をしないであろう他の店を90分駆動する必要が示されています。 私は、彼らはおそらく最初の呼び出しは、オンライン購入が記録されるために他の店に取られ、彼らはその店に出荷されるゴマ待つ必要がある私に言った問題を修正する呼び出しますokと思いました。 私は顧客の忠誠心に話をするように頼んだとき、彼は私があなたを転送し、ここでハングアップすると述べた30分待つ行く。 この時までに、私は誰もが解決策は、あなたが私たちを残して、あなた自身でそれを把握することであると言っている見てあきらめました。 だから私はここにこれらの携帯電話を返し、私を助けるためにオンラインの人々に尋ねるOKと言った。 店は、我々がしようとすると述べ、数分後にそれが私の唯一のオプションは、アカウントを閉じることです行うことはできません私に言った。 同時に、私は顧客の忠誠心と保留にwaまたは40分のための無料のリターンを心配します。 帰りが最終的に行われた後、誰かが電話を拾った。 私は私の状況を説明したとき、彼はそれがうまくいかなかった申し訳ありませんと言 これはナンバーワンの無線会社です。 誰もあなたを助けるか、気にしません何の顧客サービスはありません、彼は私が苦情部門だと言った苦情部門があります。 私は、少なくともあなたのエージェントが顧客の割合をしない場合、彼らもあなたに話を気にしないことを経営陣にメモしておくと述べました。 私は店が彼らの間違いを解決するためにオンラインに電話することがいかに難しいかを意味します。 彼らはちょうど私がこの人の数百を作らなければちょうど次の人に彼を送るか、またはいかに懸命に問題を解決し、右の源にそれらを指示するのを助ける方法を知らなければ従業員に尋ね、おそらく知らないあなたのスーパーバイザーに尋ねる方法を知っているマネージャーを置くことは言うそれがオンラインだったら店に行くことを言う店だったら店か他の店に行くことを言う。 私はそれがVerizonを助けるとは思わないので、これが少なくとも誰かを助けることを願っています。