te plimbi de-a lungul străzii, și ciocni într-un prieten. După un salut rapid, acest prieten vă complimentează. Ce faci ca răspuns? Cel mai probabil, oferiți un compliment în schimb. Sau, cel puțin, spuneți mulțumesc.
câțiva pași mai departe pe stradă, vezi pe cineva picătură un portofel. Îl ridici și le dai. Ei spun mulțumesc. Răspunsul tău: „cu plăcere.”
pentru majoritatea dintre noi, interacțiunile de-a lungul fiecărei zile sunt pline de reciprocitate socială. Este instantanee și a doua natură. Chiar și cimpanzeii s-au dovedit a se angaja în ea. Poate fi un lucru foarte bun. Dar, în ultimii ani, distragerea digitală a transformat-o într-o problemă.
după cum explic în cartea mea Lifescale, mulți creatori de platforme digitale au studiat psihologia. Scopul lor a fost să mănânce din ce în ce mai mult din zilele noastre. Prin design persuasiv, au lucrat pentru a manipula comportamentul uman.
la urma urmei, economia atenției este extrem de profitabilă. Atenția noastră este moneda; este ceea ce plătim pentru a utiliza aceste platforme gratuit. De asemenea, este finit, deci există o ofertă limitată și o cerere mare. CEO-ul Netflix, Reed Hastings, a spus odată că concurentul numărul unu al companiei sale este sleep. „Și, suntem câștigătoare!”
după ce am petrecut ani de zile în Silicon Valley ca futurist digital și consilier al multor companii de social media, am văzut nenumăratele moduri în care furnizorii acestor tehnologii lucrează pentru a-i face pe utilizatori dependenți. Au avut atât de mult succes încât există chiar și un termen pentru teama de a nu fi fără telefonul mobil, „nomofobie.”Un truc care primește prea puțină atenție este deturnarea psihologică a reciprocității sociale.
în lumea digitală, interacțiunile au loc într-un ritm fără precedent. Oamenilor le place sau îți împărtășesc postările și te etichetează în ale lor. Vă trimit cereri de conectare sau vă urmăresc și de multe ori vă așteaptă să faceți același lucru în schimb. Notificările arată oamenilor când le-ați citit mesajele, astfel încât s-ar putea să le fie nepoliticos dacă nu răspundeți relativ curând. După ce răspundeți, vedeți acele puncte șovăitoare ale cuiva care vă compune un răspuns, astfel încât să știți că conversația continuă.
toate acestea te fac să simți anticiparea și presiunea de a rămâne angajat, de a răspunde, de a verifica și de a interacționa. Vice a raportat în 2017 că liniile roșii alungite ale Snapchat care afișează „numărul de zile de când doi utilizatori au interacționat” chiar i—au determinat pe unii adolescenți să le ceară prietenilor „să—și îngrijească dungile” – adică să interacționeze în numele lor-în timp ce erau în vacanță.
aceasta este noua normă. Am fost păcăliți să credem că suntem mai conectați, informați, productivi, creativi și fericiți. Dar, în realitate, acest tip de reciprocitate socială mănâncă normele și valorile noastre și le reconstruiește în moduri dăunătoare. După cum a spus un fost executiv Facebook, „buclele de feedback pe termen scurt, bazate pe dopamină, pe care le-am creat distrug modul în care funcționează societatea.”
știu din experiență ce taxă poate lua acest lucru. Acum câțiva ani, m-am trezit luptându-mă. Nu mă puteam concentra pe muncă și de multe ori nu eram pe deplin prezent cu familia mea.
am fost total distras, fiind atras de notificare după notificare. Mi-aș spune să nu ajung la telefon. Dar, în câteva minute (sau secunde), aș verifica totuși o imagine pe care un prieten tocmai a postat-o pe Instagram și aș compune un răspuns pentru a-l anunța că am văzut-o și mi-a plăcut.
a trecut un an înainte să-mi dau seama că trebuie să apăs pauză pe toate. Nu pierdeam doar productivitatea, ci și scânteia mea creativă și chiar capacitatea mea de a simți fericirea. Cel mai rău dintre toate, relațiile mele sufereau.
pentru a aborda partea din mintea ta care simte—instinctiv—că îi datorezi oamenilor să facă reciprocitate, recomand doi pași cheie:
1. Onorați-vă dreptul de a vă deconecta.
în 2017, Franța a acordat oficial lucrătorilor „dreptul de a se deconecta” de la e-mail după orele de lucru.
ce se întâmplă dacă luăm această idee și o extindem? Cu toții avem dreptul să ne deconectăm de la bombardarea notificărilor. Și asta înseamnă că avem dreptul să nu răspundem instantaneu interacțiunilor online.
a te gândi la ea în acest fel, ca la un drept, poate fi împuternicitor psihologic.
2. Concentrați-vă pe consolidarea relațiilor reale.
celălalt pas este să te concentrezi pe consolidarea relațiilor tale cu cei mai apropiați de tine, sculptând timp pentru ei.
în Lifescale, explic pașii pe care i-am făcut pentru a-mi depăși dependența de tehnologie. Una a fost să enumăr valorile cele mai importante pentru mine și acțiunile pe care le-aș lua pentru a le onora. Ca parte a acestui, am promis în scris pentru a sculpta timp neîntrerupt pentru familie și de a ajuta aceste relații să crească și să prospere.
ținând cont de faptul că interacțiunea online a luat timp departe de muncă sau de familie, am învățat să ușurez presiunea reciprocității sociale digitale. Am preluat controlul.
deci, da, unii oameni nu aud înapoi de la mine la fel de repede ca înainte. Am auzit tot timpul de la oameni care sunt cu adevărat supărat cu mine despre asta. Dar viața și cariera mea personală nu au fost niciodată mai bune.