Kan ikke koble til iTunes Store Eller App Store

hva er vitsen med en iPhone uten apps? Eller en iPad uten film? Ikke mye bra i det hele tatt, som mange brukere har oppdaget når enheten sier det «Kan ikke koble Til App Store «eller» Kan ikke koble til iTunes Store.»Hvis det har skjedd med deg, har dette innlegget all informasjonen du trenger for å fikse det.

Når En Hvilken Som Helst Apple-enhet — fra ipod til Apple Tv-ikke kan koble til en butikk, vil du ikke kunne kjøpe, laste ned, oppdatere eller bla gjennom apper og medier.

disse tilkoblingsproblemene påvirker også Andre Apple-tjenester som iBooks Store, iCloud eller Apple Pay. Når dette skjer, er det flere forskjellige varslinger du kan motta:

«kan ikke koble til iTunes Store»

«kan ikke koble Til App Store»

«kunne ikke fullføre iTunes store-forespørselen»

«iTunes Store er midlertidig utilgjengelig»

«det oppstod en feil I iTunes Store»

«det oppstod en ukjent feil»

«prøv igjen senere»

Og Mange Andre Lignende Varsler.

Relatert:

• Daglig Q & A: min iPad kan ikke koble til iTunes Store / App Store? Hvordan løser jeg dette?
• App Store: «det har oppstått en ukjent feil»; kan ikke koble Til App Store
• iTunes fungerer ikke?

hvis Du ikke kan koble Til App Store Eller iTunes Store

1. Tvinge alle apper til å avslutte Og starte enheten på nytt.
2. Sjekk Apples Nettsted For Systemstatus.
3. Logg Av butikken, og logg på igjen.
4. Oppdater enheten til den nyeste programvaren.
5. Endre dato og klokkeslett i innstillingene.

vi har forklart disse feilsøkingstipsene og mer detaljert nedenfor.

Hvorfor fortsetter det å si «Kan ikke koble til iTunes store»?

Apple-enheten din når jevnlig ut til iTunes eller App Store for å laste ned medier, se etter oppdateringer eller oppdatere bakgrunnsinnhold.

hvis den tilkoblingen mislykkes, av en rekke mulige årsaker, blir du varslet med en melding.

Apple-enheter, som en iPhone eller iPad, kan ikke koble Til App Store eller iTunes Store uten internett-tilkobling.

De kan også bli hindret av systemvedlikehold, konto uoverensstemmelser eller andre programvarefeil.

hvordan kobler jeg til iTunes Store eller App store?

hvis du ikke kan koble til iTunes Store på iPhone, iPad, Mac Eller En Annen Apple-enhet, vil feilsøkingstipsene i dette innlegget hjelpe.

de kan løse tilkoblingsproblemer forårsaket av vanlige programvarefeil, påloggingsfeil eller problemer med enhetens innstillinger. De vil også varsle deg om nedetid på systemet.

Prøv hvert av feilsøkingstipsene som er skissert nedenfor. De vil hjelpe deg å koble til iTunes Store Eller App Store. Sørg for å prøve å koble til igjen etter hvert trinn.

Lukk alle apper og start enheten på nytt

Dobbeltklikk på hjem-knappen Eller sveip opp på en iOS-enhet for å lukke alle appene som kjører i bakgrunnen. Å gjøre dette stopper frosne eller feilaktige apper fra å ta opp prosessorkraft og lar butikken fungere som vanlig.

når du har lukket hver app, trykker du På Og holder Nede Dvale/Vekke-eller av / på-knappen til du ser alternativet for å slå av enheten. Vent 30 sekunder før du slår den på igjen.

Kontroller at internett-tilkoblingen fungerer

iPhone eller iPad kan ikke koble Til App Store eller iTunes hvis internett har sluttet å fungere.

Test tilkoblingen din ved å laste inn en ny nettside eller strømme en video på nettet. Hvis det er tregt å laste inn, starter du ruteren på nytt eller kontakter Internett-Leverandøren.

de kan gi ytterligere feilsøkingsinstruksjoner.

hvis du vanligvis kobler til Via Wi-Fi, kan du prøve å bruke mobildata i stedet, og omvendt.

Kontroller at mobildata er slått på for iTunes eller App Store i Mobilinnstillingene, og slå Deretter Av Wi-Fi og åpne store på Nytt.

Ta En titt På Apples systemstatusnettsted

det er en sjanse for at butikken du prøver å få tilgang til, er nede for vedlikehold eller At Apple opplever problemer med Det. Du kan sjekke dette ved Å besøke Apples systemstatus nettsted.

Se på tjenester Som App Store, Apple ID, Mac App Store, iCloud og iTunes Store.

Alt annet Enn en grønn sirkel ved siden av Det betyr Apple opplever problemer. Dessverre, hvis dette er tilfelle, er det ingenting du kan gjøre bortsett fra å vente På At Apple skal løse Det på slutten.

Logg av alt på enheten din, og logg deretter på igjen

et problem Med Apple-ID-EN din kan forårsake problemer Med App Store eller iTunes Store. Følg trinnene nedenfor for å logge av alt på iOS-enheten, og start den på nytt og logg på igjen.

1. Gå Til Innstillinger > > Logg Av.
2. Skriv Inn Apple-ID-passordet ditt og velg om du vil beholde en kopi av iCloud-data på enheten.
3. dette signerer deg ut av alt På Apple-enheten: iTunes, App Store, iCloud, etc.
   

   

4. Start enheten På Nytt med Dvale / Vekke-knappen eller av / på-knappen, og gå deretter tilbake Til Innstillingene for å logge På Apple-ID-EN igjen.

noen lesere rapporterer at de måtte gjøre dette trinnet to ganger før det virket.

Slå av innholds-og personvernrestriksjoner

det kan være innholds-og personvernrestriksjoner på enheten din som blokkerer tilgang til apper og andre medier.

derfor bør du sjekke begrensningene dine

1. Gå Til Innstillinger > Skjermtid > Innhold & Personvernrestriksjoner
2. du må kanskje skrive inn Et Passord For Skjermtid for å gjøre det.

Kontroller følgende steder i restriksjonene for Å sikre at de ikke forstyrrer App Store eller iTunes-tilgang:

• iTunes & Kjøp I App Store
• Tillatte Apper
• Innholdsbegrensninger

Kontroller at butikken er tilgjengelig i din region

Selv Om Apple er omtrent så internasjonalt som et merke kan få, er innholdet ikke tilgjengelig overalt.

Gå Til apples tilgjengelighetsnettsted for å sjekke at landet eller regionen du er i, har tilgang til Alle apples butikker.

hvis landet ditt ikke er oppført, at grunnen til at iPhone eller iPad ikke kan koble Til App Store eller iTunes.

Slå AV VPN hvis DU har EN SOM det kan føre til at butikken tror du er i et land uten full tilgjengelighet.

på Samme måte, hvis du er i et land uten tilgjengelighet, prøv Å bruke EN VPN for å overbevise butikken du er et annet sted!

Fjern beta-eller testprofiler fra enheten

hvis du noen gang har registrert deg for et beta-program for programvare, måtte du sannsynligvis installere en spesiell profil på enheten din.

Noen brukere er også pålagt å gjøre dette for jobbene sine. Fjerne disse konfigurasjonsprofilene i tilfelle de forstyrrer App Store Eller iTunes Store.

du kan fjerne profiler på iOS ved Å gå Til Innstillinger > Generelt > Profiler. Hvis Det ikke Er Et Profilalternativ, har du ingen installert.

på macOS åpner Du Systemvalg og velger Vis > Profiler . Som før, hvis Det ikke Er Et Profilalternativ som betyr at du ikke har noen installert.

vær imidlertid advart!

Fjerning av arbeidsrelaterte profiler kan bety at du ikke får tilgang til sikre servere som trengs for arbeidet ditt. Du bør sjekke med arbeidsgivers IT-avdeling først.

Oppdater enheten til den nyeste programvaren

DET kan være en feil I OPERATIVSYSTEMET som forårsaker problemer med iTunes Store eller App Store.

Når Dette skjer, utgir Apple en oppdateringsoppdatering som løser problemet. På samme måte, hvis Du kjører en mye eldre versjon av iOS ELLER OS X/macOS, vil Du sannsynligvis støte på flere problemer Da Apple ikke vedlikeholder eller oppdaterer lenger.

Se etter nye programvareoppdateringer i Innstillinger eller Systemvalg på enheten. Sørg for å laste ned og installere eventuelle oppdateringer du finner.

Fem tips fra leserne våre

noen ganger er logikk Ikke det beste verktøyet når du feilsøker programvareproblemer. Nedenfor har vi listet opp fem tips Fra AppleToolBox-lesere som trosser all logikk, men ser ut til å være effektive løsninger.

hver av dem har vist seg å løse tilkoblingsproblemer med iTunes Store eller App Store. Pass på å prøve hvert tips før du går videre til vår endelige løsning nederst.

Endre dato og klokkeslett til et annet år

Apple foreslår at datoen og klokkeslettet er riktig på enheten. Du kan gjøre Dette Ved Å Gå Til Dato & Tid I Innstillinger og slå På Set Automatisk, start deretter enheten på nytt og prøv butikken igjen.

men i det siste, brukere har funnet suksess i å slå Satt Automatisk Av Og sette en vilt feil dato eller klokkeslett.

for eksempel, da leserne våre ikke kunne koble Til App Store i 2012, fant de en løsning ved å endre året til 2019.

vi foreslår at du endrer datoen din til et ekstremt eller tilfeldig år og prøver å få tilgang til butikken igjen.

hvis det fungerer, bør du kunne sette enheten tilbake til riktig dato etterpå mens du fortsatt er koblet til butikken.

Slå på automatiske nedlastinger for alt

Angi at enheten automatisk skal laste ned oppdateringer og innhold fra iTunes eller App Store.

Gå Til Innstillinger > iTunes & App Store, og slå deretter på alle alternativene under Automatiske Nedlastinger.

Du kan også slå På Alternativet Bruk Mobildata, men det kan medføre store avgifter fra mobilleverandøren din hvis du overskrider datakvoten din.

Endre App Store-passordet Til Alltid Påkrevd

Angi App Store-passordalternativet Til Alltid Påkrevd betyr at Du må skrive Inn Apple-ID-passordet hver gang du laster ned en app.

Endring av denne innstillingen ser ut til å ha løst App Store-tilkoblingsproblemer for flere brukere.

på en iOS-enhet går du Til Innstillinger > Skjermtid > Innhold & Personvernbegrensninger > iTunes & Kjøp I App Store.

velg Alltid Påkrevd under Overskriften Krev Passord.

Fjern alle enheter fra Apple-ID-kontoen din

Logg På Apple-id-nettstedet med legitimasjonen din og bla til enheter-delen.

Dette området viser alle enheter som er logget På Apple-ID-EN din, potensielt inkludert eldre ubrukte enheter.

Fjern alt fra listen, og logg deretter Manuelt På Apple-ID på hver enhet og prøv butikken på nytt.

Endre DNS

Følg instruksjonene våre for å endre DNS på Apple-enheten din.

ikke bare kan dette gi deg tilgang Til App Store og iTunes Store igjen, men det kan også øke Hastigheten På Safari og andre internett-applikasjoner!

Endelig: Tilbakestill eller gjenopprett enheten

hvis du fortsatt ikke kan koble til iTunes Store på iPhone, er det på tide å tilbakestille noen av innstillingene på enheten eller gjenopprette enheten helt.

Prøv å koble Til App Store eller iTunes Store etter at du har tilbakestilt hvert av alternativene nedenfor.

Tilbakestill Nettverksinnstillinger

Start med å tilbakestille nettverksinnstillingene på enheten. Det betyr at enheten din vil glemme lagrede Wi-Fi-passord eller foretrukne tilkoblinger.

men annet enn det bør du ikke merke noen forskjell.

Gå Til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Tilbakestill Nettverksinnstillinger.

Tilbakestill Alle Innstillinger

Hvis du Tilbakestiller alle innstillingene på enheten, slettes ikke innhold som bilder eller apper. Men det vil sette dine preferanser tilbake til standardstatus.

det betyr ting som å flytte apper tilbake til sin opprinnelige posisjon eller endre varslingsinnstillingene.

Gå Til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Tilbakestill Alle Innstillinger.

etter at tilbakestillingen er fullført, vil du bruke noen minutter på å gå gjennom enhetens innstillinger for å sette alt tilbake til det normale.

Gjenopprett enheten ved HJELP AV DFU-modus

det siste alternativet er å slette enheten helt og returnere den til standardtilstanden. Det betyr at du må ta en sikkerhetskopi av alt innholdet før du går videre.

DFU-modus er den mest komplette måten å gjenopprette enheten på, da den også installerer programvare og fastvare på nytt. Følg denne veiledningen for å fullføre en gjenoppretting ved HJELP AV DFU-modus.

legg igjen en kommentar som forteller oss hvilket feilsøkingstrinn som fungerte for deg.

Kontakt Apple-Kundestøtte

eller hvis iPhone eller iPad ikke kan koble Til App Store fortsatt, kan du chatte Med Apple, sette opp en avtale Med Din Lokale Apple Store Genius, eller bruke denne koblingen til å snakke Med Apple direkte for mer hjelp.