du har kanskje hørt om Salesforce.com (CRM) eller din bedrift kan til og Med bruke Salesforce-moduler. Alle ser ut til å hoppe på Salesforce-toget, Fra Fortune 500-firmaer til oppstart. Og med aksjekursene som stiger jevnt de siste årene, synes det å være en god grunn til det. Hvis du noen gang lurte på hvilken modul du skal lære I Salesforce-moduler, er denne artikkelen for deg. La oss se om forskjellige Salesforce-moduler.
De forskjellige salesforce-modulene er som følger.
● Salesforce CRM
● Salesforce salg cloud – CPQ sertifisering
● Salesforce lyn
● Salesforce app exchange
● Salesforce admin trening
● Salesforce utvikler
Før du får inn disse modulene la oss kort diskutere Salesforce og selskaper med Salesforce.
Hva Er Salesforce?
Salesforce Er en skybasert CRM som spesialiserer SEG PÅ CRM cloud computing as A Service (SaaS). Salesforce-moduler tillater bedrifter å gjøre større bruk av skyteknologi. Dette bidrar til å kommunisere med forbrukere, partnere og potensielle kunder. Appen har blitt nummer ett for kundetilfredshet. Dessuten tillater det bedrifter å sjekke forbrukeratferd, kundebehov og mange flere.
Salesforce overrasket nylig investorer med knusende tall for tredje kvartal. Det har lagt ut $4.5 milliarder i omsetning i tredje kvartal opp 33 prosent året over.
de siste årene har software enterprise blitt svært vellykket. Grunnleggeren Av Gaten, Jim Cramer, også kalt Salesforce som En ‘Cloud King’. Dette var pa lager ganske med god grunn tilsynelatende.
Dette Ble Etablert i 1999 av tidligere Oracle (ORCL). Salesforce er et av verdens første skybaserte CRM-programvareselskaper. Dette er for vellykket bruk. Salesforce må utnytte skyen til å utvikle en rekke applikasjoner ved hjelp av analytics. Dette er for å bedre kontakt med sine kunder. Dessuten bidrar det til å gi dem verdifull innsikt i sine tjenester.
løsningene er omfattende, ifølge Salesforce. DERES CRM fokuserer primært på å støtte kundelojalitet organisasjoner. Dette holder kundene fornøyde, søker ut og beholder ledende kunder. Dessuten gir det bedrifter innsikt i sine kunder og mye mer. La oss se på selskaper som allerede bruker Salesforce.
Selskaper som bruker Salesforce
Salesforce hadde angivelig 150 000 bedrifter som brukte plattformen i 2017. Bedrifter bruker Salesforce til å forstå kundene sine. Det samhandler med dem på en rekke nivåer og hjelper deres kundebase utvide.
den skybaserte programvaren gjør det mulig for bedrifter å overvåke (i sanntid) analyser, kundetilfredshet. Dessuten adresserer det også service, kundeklager. DET finnes en rekke ANDRE CRM-funksjoner, inkludert praktisk tilgang til skylagring uansett hvor brukerne er.
Bedrifter som bruker programmet ser gjennomsnittlige forbedringer på en rekke områder. Dette inkluderer en gjennomsnittlig økning på 27 prosent i salgsinntekter, en økning på 32 prosent i lead conversion. Foruten en 34 prosent økning i kundetilfredshet og 56 prosent raskere levering.
Takket være sitt mangfoldige utvalg av skyer og programvare, Brukes Salesforce også av bedrifter til å bistå med markedsføring. Dessuten overvåker det også salgsovervåking og utgifter, og ytelsesanalyse. Ulike skyer tillater brukere å analysere ulike data. Dette er å opprettholde kontaktkanaler med kunder, utføre salgsstrategier og mer.
I Hovedsak Er Salesforce one-stop-shop for bedrifter. Det tillater dem å administrere, beholde, koble til og utvide sin base av kunder og inntekter.
Så, hvordan Går Det Med Salesforce i praksis? Virksomheten er en tjeneste Som programvare (SaaS)-som indikerer at den bruker en modell av cloud computing. Programvareleveransen som er vert for apper og gjør dem tilgjengelige på nettet. Salesforce-moduler er vert for ulike skytjenester. Dette gjør det mulig for bedrifter å koble til ulike data. Dessuten gir det service til sine kunder i ulike kapasiteter.
Innen 2020 har Salesforce flere skytjenester.
● markedsføring-cloud
● velvære cloud
● app cloud
● gruppe cloud
● analytics-cloud,
● IoT cloud,
● chatter cloud,
● handel cloud,
● Heroku samhandling cloud og mer.
Salesforce sales cloud gir bedrifter muligheten til å overvåke potensielle kunder, prospekter. Dessuten tillater ledelsen av et team å forbedre inntektene i henhold til selskapet. Selskapet cloud hjelper bedrifter til å kommunisere med kunder. Det tilbyr kvalitet kundeservice ved å vise kundeengasjement og problemløsning. Salesforce hjelper bedrifter med å overvåke forbrukeropplevelser gjennom markedsføringsskyen. Dette er ved å tilby flerkanals markedsføringskampanjer. Salesforce-modulene tillater bedrifter å samhandle direkte med sine kunder. I tillegg tillater sine kunder å få kontakt med hverandre.
I Tillegg har Salesforce introdusert kunstig intelligens (AI) På Einstein-plattformen, som bidrar til å forbedre analyseprosessen og blant annet fordeler. Dette er for å levere mer nøyaktige prognoser i salesforce-moduler.
Salesforce CRM:
SELV om du aldri har hørt om ordet CRM (Customer Relationship Management) før, ER CRM et flott utgangspunkt For salesforce-moduler. Det gir en oversikt over HVA EN CRM er, Hvordan Salesforce fungerer SOM EN CRM, og Hva Salesforce kan gjøre for deg. Det gir også en flott introduksjon Til Salesforces ulike kjerneprodukttilbud som Sales Cloud, Service Cloud og Marketing Cloud.
Salesforce Admin
dette gir en oversikt over hva du kan bruke Salesforce.com for. Dette fokuserer På Datamodellering, noe som høres skremmende ut, men vil virkelig lære deg om objekter og hva de brukes til. Deretter hører du om beste praksis i databehandling og Hva Salesforce Lightning er, og hvordan du tegner på den. Til Slutt, I Lightning, brytes det opp med å berøre tilpasningsalternativer for enheter og også hvordan du lager rapporter og dashboards.
Salesforce Lightning
I Dag Er Salesforce Lightning training salesforce fremtid, og du kan forstå hvordan Det fungerer før enn senere. Det gir et flott sammendrag Av lightning grunnleggende samt En Lyn Erfaring Utrulling guide som hjelper deg med å sette opp brukerne for suksess Som Lightning kommer med et nytt brukergrensesnitt.
Salesforce sales cloud-CPQ
Sales Cloud er stedet der Du først begynner å bruke Salesforce CPQ-sertifiseringsmoduler. Dette er Salesforce – organisasjonens base og ryggrad. SALESFORCES CPQ Salesforce, Eller Configure, Price, Quote Program er et salgsverktøy for bedrifter for å gi presis prising på spesifikke produktkonfigurasjonsscenarier. DU kan være VERT CPQ i sales cloud for bedre resultater. KUNNSKAPEN I CPQ bidrar til bedre salg.
Salesforce einstein
salesforce Einstein Analytics training er En Av salesforce-modulene i førsteklasses applikasjonsverktøy som plasserer avansert AI-teknologi i hjertet Av Kundetilfredshetsprosessen, Noe Som gjør Salesforce til den smarteste CRM-LØSNINGEN i verden. Salesforce Einstein CRM er nå den smarteste CRM I verden. Det bringer visdom fra de andre skyene.
Tilpass & Forbedre Salesforce-Organisasjonen: Oppdag grunnleggende Av AppExchange
Dette vil tillate deg å raskt og enkelt få tilgang Til AppExchange, oppdage verdifulle applikasjoner for Salesforce Org. Deretter lærer Du Hva AppExchange er, og så vil du bruke litt tid salesforce lære å bruke den enorme app-exchange. For så mange apper som spenner fra programvare for rapportering Som DocuSign til fullt integrert prosjektledelse soft, kan det være mye å ta inn på en gang. Dette vil hjelpe Deg med Å føle deg trygg i Mobilappene og til og med vise deg den beste måten å installere apper på, slik at teamene dine kan selge raskere, raskere og raskere enn noensinne.
Salesforce utvikler:
Dette er en Av de utviklende salesforce-modulene. Utviklere i Salesforce developer training evaluerer forretningsprosesser, utvikler CRM-arbeidsflyter og tilpassede løsninger for ulike forretningsbehov. Salesforce-ingeniører samarbeider med andre på teamet for å skape skreddersydde, fleksible prosesser for selskapet.
Konklusjon:
jeg håper du kommer til en konklusjon om forskjellige Salesforce-moduler. Du kan få vite mer Om salesforce-moduler gjennom Salesforce online training.