Salesforce.com (CRM) of uw bedrijf kan zelfs gebruik maken van Salesforce modules. Iedereen lijkt te springen op de Salesforce trein, van Fortune 500 bedrijven tot startups. En met de aandelenkoersen stijgen gestaag in de afgelopen jaren, lijkt er een goede reden voor te zijn. Als je je ooit afgevraagd welke module te leren in Salesforce modules, dit artikel is voor jou. Laten we eens kijken naar de verschillende Salesforce modules.
de verschillende Salesforce modules zijn als volgt.
● Salesforce CRM
● Salesforce sales cloud-CPQ certificering
● Salesforce lightning
● Salesforce app exchange
● Salesforce admin training
● Salesforce developer
voordat we in deze modules gaan, laten we eerst kort praten over Salesforce en bedrijven die Salesforce gebruiken.
Wat is Salesforce?
Salesforce is een cloud-based CRM gespecialiseerd in CRM cloud computing as a Service (SaaS). Met Salesforce-modules kunnen bedrijven meer gebruikmaken van cloudtechnologie. Dit helpt om te communiceren met consumenten, partners en potentiële klanten. De app is uitgegroeid tot de nummer een voor klanttevredenheid. Bovendien, het stelt bedrijven in staat om het gedrag van de consument te controleren, de vraag van de klant, en nog veel meer.Salesforce verraste beleggers onlangs met verbluffende cijfers voor het derde kwartaal. Het heeft gepost $ 4,5 miljard aan omzet in het derde kwartaal een stijging van 33 procent jaar-op-jaar.
de laatste jaren is software-onderneming zeer succesvol geworden. Oprichter van de straat, Jim Cramer, noemde Salesforce ook als een ‘Cloud King’. Dit was blijkbaar niet voor niets op voorraad.
dit werd in 1999 opgericht door het voormalige Oracle (ORCL). Salesforce is een van ‘ s werelds eerste cloud-gebaseerde CRM-software bedrijven. Dit is voor succesvol gebruik. Salesforce moet gebruik maken van de cloud om een scala aan applicaties te ontwikkelen met behulp van analytics. Dit is om beter te verbinden met hun klanten. Bovendien helpt het hen waardevolle inzichten te geven in hun diensten.
de oplossingen zijn uitgebreid, volgens Salesforce. hun CRM richt zich voornamelijk op het ondersteunen van klantenbinding organisaties. Dit houdt hun klanten tevreden, zoeken uit, en het behoud van executive klanten. Behalve, het geeft bedrijven inzicht in hun klanten en nog veel meer. Laten we eens kijken naar bedrijven die al Salesforce gebruiken.
bedrijven die gebruik maken van Salesforce
Salesforce had naar verluidt 150.000 bedrijven die gebruik maken van zijn platform in 2017. Bedrijven gebruiken Salesforce om hun klanten te begrijpen. Het communiceert met hen op een aantal niveaus en helpt hun klantenbestand uit te breiden.
de cloudgebaseerde software stelt bedrijven in staat om (in real-time) analytics en klanttevredenheid te monitoren. Daarnaast behandelt ook service, klachten van klanten. Er zijn een verscheidenheid aan andere CRM-functies, waaronder handige toegang tot cloud storage waar de gebruikers zijn.
bedrijven die het programma gebruiken zien gemiddelde verbeteringen op een aantal gebieden. Dit omvat een gemiddelde 27 procent stijging van de omzet, een 32 procent stijging van de lead conversie. Naast een stijging van 34 procent in klanttevredenheid en 56 procent snellere levering.
dankzij de gevarieerde selectie van clouds en software wordt Salesforce ook gebruikt door bedrijven om te helpen met marketing. Daarnaast controleert het ook sales monitoring en uitgaven, en prestatie-analyse. Verschillende clouds kunnen gebruikers verschillende gegevens te analyseren. Dit is om contactkanalen met klanten te onderhouden, verkoopstrategieën uit te voeren, en meer.
in wezen is Salesforce de one-stop-shop voor bedrijven. Het stelt hen in staat om te beheren, te behouden, te verbinden, en uit te breiden hun basis van klanten en inkomsten.
hoe gaat het met Salesforce in de praktijk? Het bedrijf is een service as a software (SaaS)-wat aangeeft dat het gebruik maakt van een model van cloud computing. De software levering die apps host en maakt ze online toegankelijk. Salesforce modules hosten verschillende cloudservices. Dit stelt bedrijven in staat om verbinding te maken met verschillende data. Bovendien biedt het diensten aan zijn klanten in verschillende capaciteiten.
tegen 2020 heeft Salesforce verschillende clouddiensten.
● marketing-cloud
● wellness cloud
● app cloud
● group cloud
● analytics cloud,
● IoT cloud,
● chatter cloud,
● trade cloud,
● Heroku interaction cloud en meer.
Salesforce ‘ s sales cloud biedt bedrijven de mogelijkheid om leads en prospects te monitoren. Naast maakt het mogelijk om het beheer van een team om de omzet te verbeteren volgens het bedrijf. De company cloud helpt bedrijven om te communiceren met klanten. Het biedt kwaliteit klantenservice door het weergeven van klantbetrokkenheid en probleemoplossend. Salesforce helpt bedrijven om consumentenervaringen te monitoren via hun marketing cloud. Dit is door het aanbieden van multichannel marketing campagnes. Met de salesforce-modules kunnen bedrijven rechtstreeks met hun klanten communiceren. Bovendien kunnen hun klanten met elkaar in contact komen.Daarnaast heeft Salesforce kunstmatige intelligentie (AI) geïntroduceerd op zijn Einstein-platform, wat het analytics-proces en andere voordelen helpt verbeteren. Dit is om nauwkeurigere voorspellingen te leveren in salesforce-modules.
Salesforce CRM:
zelfs als je nog nooit van het woord CRM (Customer Relationship Management) hebt gehoord, is CRM een goed uitgangspunt voor Salesforce-modules. Het biedt een overzicht van wat een CRM is, hoe Salesforce werkt als een CRM, en wat Salesforce voor u kan doen. Het biedt ook een geweldige introductie tot de verschillende kernproducten van Salesforce, zoals Sales Cloud, Service Cloud en Marketing Cloud.
Salesforce Admin
dit geeft een overzicht van wat u kunt gebruiken Salesforce.com voor. Dit richt zich op datamodellering, wat ontmoedigend klinkt, maar je echt leert over objecten en waarvoor ze worden gebruikt. Vervolgens hoor je over best practices op het gebied van gegevensbeheer, wat Salesforce Lightning is en hoe je er gebruik van kunt maken. Tot slot, in de bliksem, het wraps up met het aanraken van het apparaat aanpassingsopties en ook hoe u rapporten en dashboards te maken.
Salesforce Lightning
vandaag de Salesforce Lightning training is de toekomst van Salesforce en u kunt eerder dan later begrijpen hoe het werkt. Het biedt een geweldige samenvatting van Lightning ‘ S basics, evenals een Lightning Experience Uitrolgids die u helpt uw gebruikers in te stellen voor succes als Lightning wordt geleverd met een nieuwe gebruikersinterface.
Salesforce ‘ s sales cloud-CPQ
Sales Cloud is de plaats waar u voor het eerst Salesforce CPQ-certificeringsmodules gebruikt. Dit is de Salesforce organisatie basis en backbone. Salesforce ’s CPQ Salesforce, of Configure, prijs, offerte programma is een sales tool voor bedrijven om precieze prijzen op een specifieke productconfiguratie scenario’ s. U kunt CPQ hosten binnen de sales cloud voor betere resultaten. De kennis in CPQ helpt bij een betere verkoop.
Salesforce einstein
Salesforce Einstein Analytics training is een van de Salesforce modules van de beste applicatietools die geavanceerde AI-technologieën centraal stellen in het Klanttevredenheidsproces, waardoor Salesforce de slimste CRM ter wereld is. De Salesforce Einstein CRM is nu de slimste CRM in de wereld. Het brengt wijsheid uit de andere wolken.
Aanpassen & Verbeter Uw Salesforce Org: Ontdek de fundamenten van AppExchange
Hiermee hebt u snel en eenvoudig toegang tot AppExchange en ontdekt u waardevolle applicaties voor uw Salesforce Org. Vervolgens leer je wat de AppExchange is en breng je wat tijd door met salesforce om te leren hoe je de enorme app-exchange kunt gebruiken. Voor zoveel apps, variërend van software voor rapportage zoals DocuSign tot volledig geà ntegreerd projectmanagement soft, kan het veel zijn om in een keer te nemen. Dit zal u helpen vertrouwen in de mobiele apps en zelfs tonen u de beste manier om apps te installeren, zodat uw teams kunnen verkopen sneller, sneller en sneller dan ooit.
Salesforce developer:
Dit is een van de ontwikkelende Salesforce modules. Ontwikkelaars bij Salesforce developer training evalueren bedrijfsprocessen, ontwikkelen CRM-workflows en aangepaste oplossingen voor verschillende zakelijke behoeften. Salesforce engineers werken samen met anderen in het team om flexibele processen op maat voor het bedrijf te creëren.
conclusie:
ik hoop dat u tot een conclusie komt over verschillende Salesforce modules. Je kunt meer weten over Salesforce modules via Salesforce online training.