For noen år siden kom Khaled Halim, en utrolig ADMINISTRERENDE direktør fra Omstart, til Et globalt toppmøte drevet Av Google For Oppstart for å kjøre en økt på ledelse. Det var en ide – et enkelt verktøy for lagsamtaler – som har sittende fast med meg gjennom årene og levert ekstraordinære resultater i mitt arbeid og liv.
Det kalles Rød Gul Grønn.
ideen bak det er enkel-vi alle møter opp for å jobbe (og livet) føler seg annerledes hver dag. Våre stemninger, energinivåer og følelser er i stadig endring, akkurat som været. Rød Gul Grønn anerkjenner en uuttalt sannhet som vi altfor ofte ignorerer i virksomheten: vi er menneskelige!
øvelsen er også enkel – du spør bare lagkameratene dine hvordan de føler seg før du begynner et møte.
som et trafikklys representerer hver farge et generelt humør. Skjønnheten er enkelheten i systemet. Her er en kort forklaring på hver farge, men du kan sikkert utvide utover følelsene og beskrivelsene jeg har gitt:
- Rød betyr ikke bra! Du kan føle deg distrahert, distressed, overveldet eller utmattet.
- Grønt betyr flott! Du kan føle deg energisk, glad, trygg eller inspirert.
- Gul er et sted i mellom. Du er ikke for stresset, men føler deg heller ikke bra.
Test Det Med Laget Ditt
Rød Gul Grønn Er Som et lag trafikklys som minner oss om å stoppe, gå eller fortsette med forsiktighet når vi kommer inn i samtaler med lagkameratene våre.
ved å spørre hverandre hvor vi er, skaper vi en mulighet for empati, tilkobling og forståelse. På et praktisk nivå unngår vi også å ha de riktige samtalene på feil tidspunkt.
hvis du vil snakke langsiktig strategi, men lagkameratens hund bare døde, er det nå riktig tidspunkt å ha den samtalen? Sannsynligvis ikke, men vi gjør det hele tiden uansett. Ved Å Bruke Rød Gul Grønn, du kan tid samtalene bedre og vente til det rette øyeblikket for å kaste en ny ide, eller levere noen tøffe tilbakemeldinger.
Rød Gul Grønn gir oss muligheten til å ‘sjekke været’ og se hvordan folk gjør i øyeblikket. Men ikke behandle det som lagterapi. Det er en enkel innsjekking som fungerer best når den er kort og søt.
hvis du er skeptisk, var jeg også til jeg testet det og så resultater med en gang.
Prøv det ut i en uke og se hvordan det går. Du kan klandre meg hvis det feiler.
jeg er sikker på at du vil se positive endringer i samtalene dine,og det viser seg at det er data for å sikkerhetskopiere dette.
Trafikkdata
da jeg skrev denne artikkelen, tok jeg en titt rundt for å se hvem andre kan bruke Rød Gul Grønn, og hvilke andre perspektiver eller variasjoner av øvelsen var der ute.
Tidligere ADMINISTRERENDE DIREKTØR I Etsy, Chad Dickerson, er også en fan, som ikke kommer som en overraskelse da han nå jobber Med Reboot som en utøvende trener.
i sitt blogginnlegg deler han en interessant artikkel Fra Harvard Business Review som berører en lignende øvelse implementert På Rotterdam Eye Hospital:
ved starten av hvert skift, gruppemedlemmene komme sammen for en kort » team-start.»Hvert teammedlem vurderer sitt eget humør som grønt (jeg er god), oransje (jeg har det bra, men jeg har et par ting jeg er bekymret for) eller rødt (jeg er under stress). Resten av teamet trenger ikke å vite at du er under stress fordi du har en tvist med utleier eller du er bekymret for din syke pjokk. Hvordan du føler deg, er imidlertid viktig fordi det påvirker hvordan du skal behandles.
Og hva har resultatene vært?
denne rutinen høres kanskje ikke ut som et betydelig fremskritt, Men Rotterdam Eye Hospital har opplevd noen betydelige forbedringer i servicekvaliteten siden den introduserte kortspillet i 2015. For det første har sykehusets ytelse på pasientsikkerhetsrevisjonene økt, og omsorgspersonens jobbtilfredshet har forbedret seg betydelig, og flyttet fra 8,0 til 9,2 på en 10-punkts skala etter at personalet begynte å spille spillet. Sykehjem og rehabiliteringssenter rapporterte lignende resultater.
det er andre immaterielle fordeler rapportert, inkludert bedre team bonding, dypere forståelse av visse protokoller, og en fornyet følelse av betydningen av hver persons rolle.
det er en fascinerende lese hvis du har noen flere minutter: «Hvordan Ett Sykehus Forbedret Pasientsikkerheten i 10 Minutter om Dagen (HBR).»
Sett det Ut I Praksis
det er mange smaker til denne øvelsen, og du kan eksperimentere med det for å se hvordan det er fornuftig på laget ditt eller i livet ditt. Her er mine retningslinjer:
Start med et spørsmål. Ta et minutt før du begynner et møte for å sjekke inn hverandre. Du kan spørre, » hvordan viser du deg i dag?»Eller du kan si,» er du åpen for Å bruke Rød Gul Grønn for å sjekke inn ?»
Ledere går først. Når det gjelder lagkultur, tror jeg det er bygget fra toppen. Derfor er det gunstig for den eldste lagkameraten å starte øvelsen og demonstrere åpenhet og sårbarhet.
Velg farge. Alle oppfordres til å dele hvor de er, i dette øyeblikk, med total ærlighet. Det er ikke noe feil svar.
Del en forklaring. Hvis tiden tillater det, er det nyttig å gi mer kontekst. Dette oppmuntrer tilkobling og bygger tillit. Bare en rask setning eller to er vanligvis nok. Husk AT det ER OK hvis noen ikke vil dele, bare å kjenne hverandres farge er allerede en spillveksler.
Fortsett med arbeidet ditt. Denne øvelsen er mest effektiv når den er kort og skarp. Prøv å ikke la samtalene gå for langt. Det er en tid og sted for mer grundig deling, men skjønnheten I Rød Gulgrønn er dens enkle og enkle format.
hvis du prøver dette og du har tilbakemelding, send Meg En Tweet eller en e-post. Jeg elsker å høre dine historier som du er en del av dette fellesskapet.