kiedy PPMC WSU poprosiło mnie o ułatwienie sesji, a potem kiedy covid uderzył, żeby napisać o „pracy z niekompetentnymi ludźmi”, śmiałem się na głos. Co to o mnie mówi? Mój partner biznesowy i ja mamy szczęście współpracować z bardzo inteligentnymi ludźmi, w tym z zespołem PPMC.
jednak, gdziekolwiek jesteś w swojej karierze, każdy z nas może przypomnieć sobie co najmniej jedno doświadczenie i towarzyszące mu uczucia.
wszyscy jesteśmy kompetentni i niekompetentni
więc tak, niekompetencja może być ich. Albo może być nasz, bo wszyscy jesteśmy w czymś niekompetentni. Moja lista jest długa, ale jestem okropny we wszystkim, co wymaga zdolności przestrzennych-zapomnij o kierunkach mebli IKEA.
ale wiem, że jestem kompetentny w innych dziedzinach, a w niektórych dziedzinach jestem uważany za wysoko wykwalifikowanego. Kompetencje to sposób, w jaki działamy w porównaniu ze standardem. Jeśli jesteś ekspertem w mediach społecznościowych, Twoim standardem jest umiejętność stosowania złożonych algorytmów. Lub zastanów się, jakie są kompetencje w nauczaniu zespołu gimnazjalistów.
wiele lat temu obserwowałem konsultanta, który odnosił sukcesy jako menedżer wielu projektów typu get-it-done. Wtedy osoba odniosła mniejszy sukces w projekcie wymagającym bardziej” stada kotów ” złożoności. Ta lekcja przypomniała mi, aby zaakceptować zadania i projekty, które najbardziej wykorzystywały moje mocne strony i pozwoliły mi wzmocnić moje słabości poprzez podejście zespołowe, nowe uczenie się lub czystą wolę, jeśli to możliwe.
czasami Nauka lub trudniejsze starania nie są realną opcją. Najwyraźniej, nigdy bym nie zrobił tego jako architekt czy mechanik z moją niekompetencją przestrzenną. Jeśli znalazłeś się w sytuacji, w której twoje słabości są wymaganymi kompetencjami, rozwiąż opcje i zaproponuj te potencjalne rozwiązania.
a co jeśli niekompetencja to nie my, ale oni?
co jeśli to oni? Trzyetapowy proces
najpierw sprawdź, dlaczego uważasz, że nie są w stanie wykonać pracy. Istnieje wiele potencjalnych powodów:
- brak szkolenia lub wiedzy-zatrudnił obiecującą, zorganizowaną osobę na stanowisko kierownika projektu, ale nie przeszedł szkolenia.
- nie zdolny lub w złej pozycji-poprosił ich o zrobienie czegoś, do czego nie są zdolni, np. ktoś prosi mnie o złożenie czegoś z Ikei .
- Piotr zasada – był dobry w jednej pracy umiejętności tak promowane, ale nie zestaw umiejętności na przykład, świetny w sprzedaży, ale nie jako kierownik sprzedaży.
- problem medyczny lub Zdrowotny – każdy wiek może mieć problemy poznawcze, problemy ze zdrowiem psychicznym lub mini-udary.
- ADHD lub zaburzenia uczenia się-jak mózg przetwarza informacje może wpływać na wydajność pracy i wiele osób nigdy nie zostało zdiagnozowanych.
- efekt Dunninga-Krugera-błąd poznawczy, w którym ktoś wierzy, że jest mądrzejszy i bardziej zdolny, ponieważ nie posiada umiejętności potrzebnych do rozpoznania własnej niekompetencji.
źródło: Wikipedia
(Uwaga – Pamiętaj, że te problemy są inne niż ktoś, kto nie chce wykonywać pracy. To jest inna sytuacja i wymaga własnej dyskusji i zrozumienia dlaczego: czy są zmęczeni? Poddałeś się? Pobity? Wypalony?)
po drugie-z tego, co można powiedzieć, czy zdają sobie sprawę z poziomu swoich kompetencji w zadaniu lub pracy?
- jeśli uważasz, że tak, to ” jak ” z nimi pracować może być potencjalnie bardziej otwarty, wiedząc, że niezależnie od sytuacji, te rozmowy mogą być trudne i muszą być odpowiednie, profesjonalne i prawne.
- lub jeśli myślisz, że nie zdają sobie sprawy, lub gorzej, jeśli mocno wierzą, że są ekspertami w dziedzinie swojej niekompetencji lub ekspertami we wszystkim, to potrzebujemy innego podejścia. Uświadom sobie również, że inne czynniki komplikujące, takie jak arogancja lub niezdolność do słuchania, często towarzyszą niektórym z tych powodów, takim jak efekt Dunninga-Krugera.
po trzecie-i najważniejsze, jak ich niezdolność do pracy wpływa na Ciebie?
to nie – tylko mnie wkurza, bo to nie fair.
moim najlepszym radcą jest Co jest dla mnie osobiście trudne, ponieważ mam problemy, gdy rzeczy nie są sprawiedliwe i wyraźnie świat nie jest sprawiedliwy. W tym konkretnym przypadku najlepiej jest skupić się na własnej pracy i przezwyciężyć wszelkie niesprawiedliwości.
Poznajcie, że jesteście w tym razem – i że to nie fair. Jednak nadal ważne jest, aby wykonywać swoją najlepszą pracę i pomóc im, ponieważ ma to znaczenie dla Ciebie. Ale także staraj się pomóc, jednocześnie chroniąc siebie.
- jeśli możesz, porozmawiaj ze swoim przełożonym i podaj trzy lub cztery konkretne przykłady, aby poprosić o wsparcie, pomysły lub pomoc.
- Mogą lub nie mogą być na to otwarci, ale tak czy inaczej, jesteś dobrym kolegą i człowiekiem, aby spróbować.
- Nie bierz na siebie całej pracy lub całkowicie przerabiaj wszystko, bo to nie jest trwałe.
- staraj się ustawić jasne parametry, wyjaśnić obowiązki związane z produktem pracy i terminy realizacji projektu-na piśmie, np. e-mail. Ważne jest, aby chronić się poprzez dokładne dokumentowanie.
- Wybierz wykonywanie wielkiej pracy zamiast goryczy lub gniewu, ale pozwól sobie uznać frustrację i, w razie potrzeby, dać upust mądrej osobie z zewnątrz, nie pozwalając, aby rządziła twoim życiem.
to mój szef.
i tu staje się to szczególnie skomplikowane. Czy są ekspertami w innych dziedzinach swojej pracy, ale nie w konkretnym obszarze, w którym pracujesz? Czy są otwarci na naukę, czy wierzą, że już wiedzą?
- jeśli są otwarci na naukę, pomyśl o tym, jak najlepiej się uczą i jak mają czas i zbuduj program, który do nich pasuje. Przykłady:
- dostarczaj ograniczonych, potężnych informacji lub przykładów na temat głównych pojęć poprzez studia przypadków lub krótkie artykuły.
- Zaproponuj serię sesji szkoleniowych „brown-bag”, w których ktoś z zespołu dzieli się swoją wiedzą, budując wiedzę szefa i wszystkich.
- jeśli nie są one otwarte na naukę i zawsze będzie jedynym ekspertem w pokoju i zawsze musi „wygrać”, to opcje są ograniczone.
- bądź ostrożny i jeśli to możliwe, zbuduj swoje przykłady i sprawę w profesjonalny sposób i porozmawiaj z HR lub zaufanym doradcą w organizacji z prośbą o poradę.
- pogódź się z tym i dokumentuj dzień, w którym się skończy lub wybuchnie.
- Praca w celu znalezienia innej pracy. Zwłaszcza jeśli dana osoba ma inne czynniki komplikujące, takie jak przemoc emocjonalna, narcyzm lub tworzenie toksycznego środowiska pracy; jeśli nie ma ścieżki do rozwiązań, zacznij szukać innej pracy.
każda sytuacja jest tak wyjątkowa, jak każdy z nas indywidualny człowiek. Połącz swoje wartości i myśli z wkładem zaufanych, obiektywnych przyjaciół i współpracowników. Ale w końcu wiedz, że tylko Ty ostatecznie będziesz wiedział, którą ścieżką możesz lub powinieneś podążać.
w ostatnim artykule zobaczyłem następujące stwierdzenie, które podsumowuje to, co byłoby krótką sesją osobistą, ale zamieniło się w długi post na blogu. Odnosi się to do nas jako wspaniałych, uczących się, wadliwych ludzi:
samooszukiwanie się jest jednym z najbardziej uniwersalnych atrybutów ludzkiego poznania.